Контрольные, курсовые, рефераты, тесты – готовые и на заказ!
 Гарантия качества, доступные цены, индивидуальный подход
 Работы выполняют высококвалифицированные специалисты
Войти      Регистрация
 тел. 8-912-388-82-05
  std72@mail.ru
> 20 лет успешной работы
> 50000 выполненных заказов
Отзывы/вопросы

Форма входа



Главная » Учебно-методические материалы » ЦЕНЫ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ » Ценообразование. Маховикова Г.А.

Глава 7. Отраслевые особенности ценообразования (2)
30.12.2011, 11:19

7.4. Учет взаимозаменяемости и взаимодополняемости услуг при принятии управленческих решений по ценам

При принятии управленческих решений важно определить величину минимального изменения (прироста или снижения) продаж.

В сфере услуг, где процесс производства и потребления услуги происходит одновременно, определение безубыточного изменения продаж приобретает особое значение. При этом надо иметь в виду, что в сфере услуг велика взаимозаменяемость и взаимодополняемость услуг, поэтому изменение объема продаж одной услуги практически всегда приведет к изменению потребления взаимосвязанных с ней услуг.

Рассмотрим конкретные примеры.

7.4.1. Обоснование изменения цен на взаимозаменяемые услуги

В качестве примера рассмотрим услуги химической чистки изделий, которые могут оказываться как в срочном порядке (24 часа), так и в обычном (72 часа).

Предположим, что структура цены на химическую чистку изделия имеет вид (цифры условные) (табл. 7.11).

Предполагается цену на услугу срочной химчистки увеличить на 10%. К какому результату приведет выполнение этого решения? Произведем расчет.

Таблица 7.11

Структура цены на химическую чистку

Обычная

Срочная

химическая

химическая

чистка

чистка

Цена, руб.

140

200

Переменные затраты, руб.

100

120

Маржинальная прибыль, руб.

40

80

1.    Определим долю маржинальной прибыли в цене услуги срочной химической чистки (в процентах): 80 / 200 х 100 = 40%.

2.    Определим размер безубыточного изменения (сокращения) объема реализации данного вида услуг (в процентах), используя приведенную выше формулу:

BSC = (-10/ 40 + 10) 100 = -20%.

Предприятие выиграет от такого повышения цены только в том случае, если объем спроса упадет не более чем на 20%.

3.    В то же время очевидно, что ряд потребителей не откажется от этой услуги вообще, а отдаст вещи на более длительный срок. Следовательно, чтобы просчитать экономические последствия изменения цены с учетом фактора переключения спроса потребителей с одной услуги на другую, надо определить уточненную величину маржинальной прибыли в цене анализируемой услуги. Это в свою очередь обусловлено тем, что переключение спроса приведет к тому, что величина маржинальной прибыли, которую надо покрыть из цены, в нашем случае на услугу срочной химической чистки, сократится. Предположим, что путем маркетинговых исследований удалось определить, что доля таких потребителей составит 30% от их общего числа.

В этом случае необходимая маржинальная прибыль в цене срочной услуги составит:

М = 80 - (0,3 х 40) = 68 руб.

А ее доля в цене услуги в свою очередь составит: 68 / 200 -

- 100 = 34%.

4.    Тогда безубыточное изменение объема продаж определится в размере:

BSC = (-10 / 34 + 10) 100% = 22,73%,

т. е. падение спроса может быть несколько (на 2,73%) больше, не приведя к сокращению доходности предприятия.

Если же объем спроса сократится на меньшую величину, то предприятие увеличит получаемую маржинальную прибыль.

7.4.2. Обоснование изменения цен на взаимодополняемые услуги

Подход к анализу и обоснованию ценовых решений по отношению к дополняющим услугам сходен с тем, что был рассмотрен по отношению к заменяющим товарам. Только в данном случае, определяя маржинальную прибыль, надо не вычитать, а складывать.

В качестве примера рассмотрим услуги, предоставляемые фитнес-клубом, в число которых входят различные тренажеры, занятия аэробикой, массаж, сауна.

Представим имеющиеся данные в табл. 7.12 (цифры условные).

Таблица 7.12

Услуги, предоставляемые фитнес-клубом

Тренажер

Массаж

Сауна

Цена, руб.

250

300

500

Переменные затраты, руб.

50

120

150

Маржинальная прибыль, руб.

200

180

350

Эти услуги представляют линейку дополняющих услуг, так как обычно 90% посетителей фитнес-клуба, занимающихся на тренажере, затем посещают сауну, а 30% обращаются к массажисту.

Предположим, что, по мнению менеджера клуба, тренажер значительное количество времени простаивает. В связи с этим предлагается цену на занятия на тренажере снизить на 20%. Каких экономических результатов можно ожидать в этой ситуации?

1.    Определим долю маржинальной прибыли в цене услуги тренажера (в %):

200 / 250 х 100% = 80%.

2.    Определим безубыточное изменение (увеличение) объема продаж услуг тренажера по указанной в начале раздела формуле:

BSC - (2 / 80 - 20) 100% = 33,33%.

Фитнес-клуб сохранит маржинальную прибыль, получаемую от этой услуги, на прежнем уровне только в том случае, если объем спроса вырастет не менее, чем на 33,33%.

3.    Но поскольку увеличение потребления услуг тренажера приведет к увеличению потребления услуг массажа и сауны, то реальная маржинальная прибыль будет более 80%. С учетом увеличения потребления дополнительных услуг (массажа и сауны) она составит:

М = 200 + 180 х 0,3 + 350 х 0,9 = 569 руб.,

что в относительном выражении даст 569/250 х 100% = 227,6%.

4.    Величина безубыточного изменения (прироста) продаж в данном случае составит:

BSC = (20 / 227,6 - 20,0) 100% = 9,63%.

Иначе говоря, для того чтобы не снизить прибыльность своей деятельности при снижении цены на услуги тренажера, нужно добиться повышения спроса на него не на 33,3%, а всего лишь на 9,63%. Если прирост спроса будет больше, то фитнес-клуб получит дополнительную маржинальную прибыль.

7.5. Расчет цен на оказание платных медицинских услуг

Платные медицинские услуги — это медицинские услуги, которые в соответствии с действующим законодательством не должны предоставляться за счет средств бюджета или внебюджетных государственных фондов, а также все медицинские услуги, предусмотренные отраслевыми классификаторами, которые предоставляются по желанию и на возмездной основе.

Медицинские услуги могут быть представлены в виде простых (исследование, манипуляция, процедура), сложных (койко-дни в профильных отделениях стационара) или комплексных (законченный случай поликлинического или стационарного лечения) услуг в соответствии с приказами Министерства здравоохранения РФ от 10.04.2001 № 113 «О введении в действие отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги» и от 16.07.2001 № 268 «О введении в действие отраслевого классификатора «Сложные и комплексные медицинские услуги».

Ценообразование на услуги здравоохранения регламентируется региональными органами власти и может различаться по субъектам федерации, однако неизменно общее в действующих методиках — необходимость расчета затрат в соответствии с бюджетной классификацией расходов (табл. 7.13).

Таблица 7.13

Статья

Код экономической статьи

Оплата труда и начисления на оплату труда

210

Оплата труда

211

Прочие выплаты

212

Начисления на оплату труда

213

Приобретение услуг

220

Услуги связи

221

Транспортные услуги

222

Коммунальные услуги

223

Арендная плата за пользование имуществом

224

Услуги по содержанию имущества

225

Прочие услуги

226

Социальное обеспечение

260

Прочие расходы

290

Поступления нефинансовых активов

300

Увеличение стоимости основных средств в том числе:

•    приобретение и модернизация оборудования и предметов длительного пользования;

•    прочие расходные материалы и предметы снабжения (предметы со сроком полезного использования более 12 месяцев)

310

310

310

Увеличение стоимости нематериальных активов

320

Увеличение стоимости материальных запасов в том числе:

•    медикаменты и перевязочные средства;

•    продукты питания;

•    мягкий инвентарь;

•    горюче-смазочные материалы;

•    котельно-печное топливо;

•    хозяйственные материалы, канцелярские принадлежности, прочие материальные запасы

340

340

340

340

340

340

340

Расчет стоимости услуг следует производить на основе фактических расходов учреждения независимо от источника финансирования с последующей корректировкой на уровень инфляции. Причем для расчета стоимости услуг структурные подразделения медицинского учреждения делятся на основные, вспомогательные и общехозяйственные, а расходы учреждения — на прямые и косвенные.

Статьи, регламентирующие цены на услуги

Инструкцией по расчету стоимости медицинских услуг (временной), утвержденной Министерством здравоохранения РФ от 10 ноября 1999 г. № 01-23/4-10, расчет стоимости медицинской услуги рекомендуется производить по формуле:

С = Зт + Н + М + И + 0 + П,

где Зт — оплата труда; Н — начисления на оплату труда; М — расходы на медикаменты; И — износ мягкого инвентаря; О — износ оборудования; П — прочие расходы.

Расчет затрат на койко-день должен производиться по формуле:

С = Зт + Н + М+ П + И + О + Ск,

где П — затраты на продукты питания; Ск — косвенные расходы.

Поскольку такой расчет в полном виде произвести без соответствующего программного обеспечения очень сложно, то медицинские учреждения обычно пользуются упрощенной методикой. Вариант такого расчета представлен ниже.

Способы оплаты больничной помощи:

•    за посещение — по поликлинике;

•    за койко-день — по стационару.

Стоимость одной услуги состоит из:

1)    расходов на оплату труда;

2)    начислений на заработную плату;

3)    прямых материальных затрат;

4)    накладных расходов.

Одной из основных составляющих стоимости больничной помощи является оплата труда медицинского персонала. Для расчета его численности, необходимой для оказания квалифицированной медицинской помощи в полном объеме, используются следующие показатели:

•    нормативы по труду: затраты времени на тот или иной вид деятельности и нормативы численности (штатные нормативы) медицинского персонала;

•    показатели бюджета рабочего времени должностей медицинского персонала;

•    данные об использовании рабочего времени персонала на осуществление лечебно-диагностической деятельности.

Нормативы численности медицинского персонала больничных учреждений определены, как известно, штатными нормативами (приказы Минздрава СССР от 31.05.79 № 560, от 06.06.79 №600, от 26.09.78 № 900, от 09.01.81 № 15, приказами Минздрава РФ от 25.12.97 № 380, от 20.11.2002 № 350, от 09.06.2003 № 230 и др. с последующими изменениями и дополнениями).

Годовой бюджет рабочего времени должностей медицинского персонала определяется в настоящее время по пятидневной рабочей неделе в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Согласно ст. 350 Трудового кодекса РФ для медицинских работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. В зависимости от должности и (или) специальности продолжительность рабочего времени медицинских работников определяется постановлением Правительства РФ от 14.02.2003 № 101 и может быть сокращена до 30 часов в неделю.

Порядок исчисления нормы рабочего времени регламентируется постановлениями Минтруда России от 29.12.92 № 65, от 25.02.94 № 19, так на основании Производственного календаря на 2006 г. годовая норма рабочего времени при 39-часовой недели составит 1930,4 часа (39 / 5 х 248 дней, 4 часа).

При расчетах годового бюджета рабочего времени с целью определения количества должностей медицинского персонала (например, для оказания экстренной круглосуточной помощи) отпускной период должен исключаться.

В расходы на оплату труда медицинского персонала включаются:

•    заработная плата согласно тарификационным спискам с учетом стажа, квалификации и специфики работ;

•    выплаты стимулирующего характера;

•    выплаты по районным коэффициентам.





БАНКОВСКОЕ ДЕЛО
БУХГАЛТЕРСКИЙ, УПР. И ФИН. УЧЕТ
БЮДЖЕТ И БЮДЖЕТНАЯ СИСТЕМА РФ
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА, ТВ и МС, МАТ. МЕТОДЫ
ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ
ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
ИНВЕСТИЦИИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГ
МЕНЕДЖМЕНТ
МЕТ. РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ
МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЭО
НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
ПРАВОВЕДЕНИЕ
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
РЫНОК ЦЕННЫХ БУМАГ
СТАТИСТИКА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
УЧЕБНИКИ, ЛЕКЦИИ, ШПАРГАЛКИ (СКАЧАТЬ)
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
ЦЕНЫ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
ЭКОНОМИКА
ЭКОНОМИКА, ОРГ-ЦИЯ И УПР-НИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ (МИКРО-, МАКРО)
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
ЭКОНОМЕТРИКА
Оформить заказ
Ваше имя *
Ваш e-mail *
Контактный телефон
Город *
Учебное заведение *
Предмет *
Тип работы *
Тема работы/вариант *
Кол-во страниц
Срок выполнения *
Прикрепить файл
Дополнительные условия


Статистика
Онлайн всего: 18
Гостей: 18
Пользователей: 0