Метод Дельфи
Метод Дельфи представляет собой многотуровую процедуру анкетирования с обработкой и сообщением результатов каждого тура экспертам, работающим отдельно друг от друга. Этот метод был разработан Хелмером и Гордоном (США) в середине 50-х годов для составления всевозможных прогнозов. Экспертам предлагается ответить на ряд вопросов и свои ответы аргументировать. При этом какие-либо дискуссии между экспертами запрещены, что, по мнению авторов метода, исключает роль психологических и эмоциональных факторов, неизбежно проявляющихся во время открытой дискуссии [2]. Полученные от эксперта данные обрабатываются с целью выделения среднего или медианы и крайних значений оценок. Экспертам сообщаются результаты обработки первого тура опроса с указанием расположения оценок каждого эксперта. Если оценка эксперта сильно отклоняется от среднего значения, то его просят аргументировать свое мнение или изменить оценку. Во втором туре эксперты аргументируют или изменяют свою оценку с объяснением причин корректировки. Результаты опроса во втором туре обрабатываются и сообщаются экспертам. Если после первого тура производилась корректировка оценок, то результаты обработки второго тура содержат новые средние и крайние значения оценок экспертов. В случае сильного отклонения своих оценок эксперты должны аргументировать или изменить свои суждения, пояснив причины корректировки. Проведение последующих туров осуществляется по аналогичной процедуре. Обычно после третьего или четвертого тура оценки экспертов стабилизируются, что и служит критерием прекращения дальнейшего опроса. Итеративная процедура опроса с сообщением результатов обработки после каждого тура обеспечивает лучшее согласование мнений экспертов, поскольку эксперты, давшие сильно отклоняющиеся оценки, вынуждены критически осмыслить свои суждения и обстоятельно их аргументировать. Необходимость аргументации или корректировки своих оценок не означает, что целью экспертизы является получение полной согласованности мнений экспертов. Конечным результатом может оказаться выявление двух или более групп мнений, отражающих принадлежность экспертов к различным научным школам, ведомствам или категориям лиц. Получение такого результата является также полезным, поскольку позволяет выяснить наличие различных точек зрения и поставить задачу проведения исследований в данной области.
Функционально-стоимостной анализ
Автором метода функционально-стоимостного анализа является Майлз. Цель метода – ускорить поиск путей снижения себестоимости изделия в проектных и производственных организациях. Данный метод включает следующие этапы [16]:
Организовать бригаду по функционально-стоимостному анализу, в которую включают консультанта по методу и представителей всех служб (конструкторско-технологического отдела, служб управления производством, качеством, снабжения, калькуляции, контрактов, бухгалтерии и т.д.). Сформулировать функцию всего изделия и определить требования по параметрам изделия. Составить подробную калькуляцию себестоимости всех технологических операций по производству изделия, включающую расходы на приобретение материалов и комплектующих. По каждой детали изделия комплексная бригада выполняет следующие шаги:
- определяет все функции детали;
- составляет перечень цен самых дешевых из всех известных устройств, способных выполнять эти функции и получает суммарную цену выполнения всех функций, представляющую нижнюю границу цены детали;
- выбирает функционально совместимые устройства наиболее низкой стоимости;
- оформляет изменения исходного изделия.
Представить результаты стоимостного анализа на одобрение консультантам по функционально-стоимостному анализу, конструкторскому бюро, администрации.
В таблице 3.5 приведены функции изделия "зеркало заднего обзора автомобиля” и самые дешевые из имеющихся устройств для осуществления этих функций. Таблица 3.5 Функции зеркала заднего обзора автомобиля Функции | Самое дешевое из имеющихся устройств для осуществления этой функции | Цена в долл. | 1. Обеспечить обзор обстановки позади автомобиля | Карманное зеркальце в металлической оправе | 0, 20 | 2. Создать опору для небольшого предмета приблизительно в 50 мм от поверхности детали из листовой стали | Стальной стержень, приваренный обоими концами | 0,02 | 3. Обеспечить возможность регулирования положения относительно горизонтальной и вертикальной осей | Две втулки на стержне, изогнутом под прямым углом | 0,04 | 4. Создать устойчивость по обеим осям при вибрации | По одной пружинной шайбе на каждую ось | 0,01 | 5. Обеспечить возможность замены всего узла | Резьбовое соединение | 0,04 | Минимальная суммарная ценность всех функций узла | | 0,31
|
| 
