Контрольные, курсовые, рефераты, тесты – готовые и на заказ!
 Гарантия качества, доступные цены, индивидуальный подход
 Работы выполняют высококвалифицированные специалисты
Войти      Регистрация
 тел. 8-912-388-82-05
  std72@mail.ru
> 20 лет успешной работы
> 50000 выполненных заказов
Отзывы/вопросы

Форма входа



Главная » Учебно-методические материалы » МАРКЕТИНГ » Стратегический маркетинг: учебник. Фатхутдинов Р.А.

2.6. Конкурентные преимущества объектов: сущность, классификация, управление
26.01.2012, 19:36

Исследованием конкурентных преимуществ объектов занимались М. Портер, Ж.-Ж. Ламбен и многие другие.

М. Портер убежден, что страна не может и не должна преуспевать во всех отраслях. Потеря конкурентного преимущества на каком-то конкретном участке сама по себе не должна служить причиной тревоги. Более важными являются характер и причины утраченных позиций.

М. Портер рассматривает рынок в качестве постоянно совершенствующегося, динамичного организма. Развитие зависит от всех элементов: рынка товаров и услуг; рынка капитала; рынка труда. Развитие — это история не использования преимуществ, а борьбы с неблагоприятными условиями. Национальные неблагоприятные условия, если к ним подходить правильно, порождают энергию для инноваций и изменений. Давление и вызов, а не "спокойная жизнь" привели фирмы и страны к процветанию.

М. Портер критикует благодетельные для больших социальных групп военные заказы, ибо, помогая продвигаться и совершенствоваться одним, они могут обречь на прозябание других. Он беспощаден к тем, кто вместо поиска средств повышения конкурентоспособности привычно обращается к государственной "кормушке" для получения субсидий, многообразного протекционизма. Он категорически против механического копирования чужого опыта, ибо убежден, что политика, которая хороша для одной страны, может оказаться плохой для другой. Он за дисциплину и ответственность каждого перед другими и перед самим собой. Требовательный, придирчивый и ответственный спрос для М. Портера — величайшее благо, один из детерминантов достижения и гарантирования конкурентного преимущества.

М. Портер обосновывает, что

• стержнем экономической политики страны должна быть теория конкурентной стратегии;

• работа с фирмами своей страны гарантирует более устойчивое преимущество, чем если полагаться только но иностранных поставщиков;

• глобальная (международная) стратегия фирмы — одно. из непременных условий успеха в конкуренции. На международном рынке конкурируют фирмы, а не страны;

• движущей силой конкуренции является стимул к нововведениям;

• визитная карточка страны определяется ее удельным весом в мировом хозяйстве, наличием конкурентных преимуществ по конкретным отраслям и способностью их развития, находить адекватные ответы социальным, технологическим и другим вызовам эпохи. В основе конкурентных преимуществ каждой страны лежит постоянная и последовательная забота о национальной экономике и ее действительно эффективных отраслях. Но уровне государства эти проблемы должна координировать Комиссия по конкурентоспособности при Президенте страны.

М. Портер конкурентные преимущества подразделяет на пять видов /25/:

1.     Новые технологии.

2.     Новые или изменившиеся запросы покупателей.

3.     Появление нового сегмента отросли, как правило, за счет освоения новой продукции.

4.     Изменение стоимости или наличия компонентов производства; рабочей силы, сырья, материалов, энергии, транспорта, связи, оборудования и т.п.

5.     Изменение правительственного регулирования, в таких областях, как стандарты, охрана окружающей среды, таможенная и налоговая системы, торговые ограничения и т.п.

Вместе о тем, М. Портер конкурентные преимущество подразделяет на основные и развитые факторы.

Основные факторы— это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила и т.п. Они достаются по наследству, даром.

К развитым факторам относятся современная инфраструктура обмена информацией на цифровой основе, высокообразованные кадры, исследовательские центры университетов и т.п. Развитые факторы часто строятся на основных.

По степени специализации М. Портер конкурентные преимущества подразделяет на общие и специализированные факторы.

Общие факторы— это сеть автомобильных дорог, дебетный капитал, персонал с высшим образованием и т.п.

Специализированные факторы — это персонал с узкой специализацией, инфраструктура специфических типов, базы данных в определенных областях знания и другие, применяемые в ограниченном числе отраслей или даже в одной-единственной. Примеры — НИИ в области оптики; порт, специализирующийся на навалочных химических грузах; кадры талантливых автодизайнеров и т.п. Специализированные факторы образуют более солидную и долговременную основу для конкурентного преимущества, чем общие. Специализированные факторы являются более редкими, это факторы высокого порядка. Специализированные факторы необходимо постоянно поддерживать и развивать за счет достаточного финансирования.

На основе анализа различных подходов к классификации конкурентных преимуществ разных объектов нами предлагается ее осуществлять по следующим признакам:

1) по отношению к системе;

2) по сферам возникновения преимущества;

3) по содержанию фактора преимущества;

4) по времени реализации преимущества;

5) по месту реализации преимущества;

6) по виду получаемого конечного результата.

Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным выше признакам с последующим их кодированием необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. В настоящее время, например в России, имеется Общероссийский классификатор продукции .и услуг, в соответствии с которым может быть закодирован каждый вид товаров и услуг. Дополнительно к этому коду можно добавить код конкурентного преимущества объекта из 12 знаков (6 признаков с дальнейшей детализацией, табл. 2.10).

Таблица 2.10

Классификация конкурентных преимуществ объектов

Признак классификации

Виды преимуществ

 

Примеры преимуществ

 

1

 

2

 

3

 

1. Отношение к

системе (организации,

стране и т.п.)

 

1.1. Внешние (по

отношению к

системе)

 

 

Благоприятный климат страны.

Качественная инфрастуктура региона, в котором расположена организация.

Стабильная политическая система страны.

Современная информационная сеть страны

 

 

 

1.2. Внутренние

(в системе)

 

Принятые обществом ценности организации.

Модульная автоматизированная технология.

Квалифицированные кадры организации

2. Сфера возникновения

преимуществ

 

2.1. Природно-

климатические

 

Страна, богатая природными ресурсами.

Экономически выгодное географическое положение страны.

Умеренно-континентальный климат

 

 

 

 

2.2. Политические

 

 

 

Устоявшиеся рыночные отношения в стране.

Стабильность политической ситуации в стране.

Оглаженная законодательная система в стране.

Низкий уровень общей преступности в стране

 

2.3. Технологические

 

 

 

 

 

 

 

Высокий удельный вес прогрессивного оборудования в организации, отрасли, стране.

Высокий уровень автоматизации производства

и управления.

Низкий уровень износа основных производственных фондов.

Высокий уровень новых информационных технологий на основе электронизации.

Высокий удельный вес патентов страны в мировом сообществе.

Мобильность технологий

 

2.4. Культурные

 

 

Ценности страны, организации, ориентированные на духовное развитие личности.

Высокая организационная культура.

Наличие в стране культурных ценностей мирового масштаба

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5. Экономические

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Устойчивая налоговая система.

Устойчивая система государственного регулирования экономики.

Применение в организации методов моделирования и исследования операций.

Наличие в организации отлаженной системы менеджмента.

Наличие стратегии обеспечения экономической

безопасности страны.

Качественная кредитно-финансовая система страны.

Высокая квалификация кадров.

Достаточное финансирование НИОКР и образования.

Приоритет в стратегиях будущих интересов

3. Содержание

фактора преимущества

 

 

 

3.1. Качество

товара (услуги

и т.п.)

 

 

Известная в мире торговая марка.

Высокая надежность объекта.

Красивый и современный дизайн.

Комфортность.

Оптимальная производительность (скорость,

мощность и т.п.)

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Цена товара

 

 

 

 

 

 

Низкие издержки производства за счет использования эффекта масштаба.

Высокий уровень унификации.

Безотходная технология.

Высокая конкуренция у поставщиков.

Наличие товаров-заменителей для потребителей товара организации.

Высокий уровень конкуренции у изготовителей

данного товара

 

 

 

 

3.3. Затраты у

потребителя

товара

Меньший по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на эксплуатацию товара.

Высокая ремонтопригодность товара.

Автоматизированная система учета отказов и затрат у потребителя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.4. Качество

сервиса товара

 

 

 

 

 

 

Высокий уровень конкуренции у изготовителей

данного товара.

Качественная упаковка товара.

Надежный имидж изготовителя.

Обоснованные гарантии в сопроводительной

документации.

Наличие станции (предприятия и т.п.) гарантийного и послепродажного обслуживания товара.

Качественная инфраструктура рынка

4. Метод или

средство получения преимущества

4.1. По наследству (объективно)

Природные ресурсы страны.

Известная торговая марка товара

 

 

 

4.2. Обучение

 

 

Квалифицированные специалисты по отдельным

направлениям и отраслям науки и практики.

Изобретатели

 

 

 

 

 

 

4.5. Внедрение

новшеств

(инновации)

 

 

 

Создание товаров на основе патентов.

Внедрение патентованной новой технологии.

Внедрение ноу-хау в области менеджмента.

Освоение нового рынка.

Внедрение новой технологии в области рекламы

товара

 

4.4. Перемещение

 

 

 

Переезд индувидуума в район (город) с развитой инфраструктурой.

Перемещение организации в район с хорошим

климатом и дешевыми трудовыми ресурсами

5. Место реализации преимущества

5.1. Рабочее

место

 

Система "канбан" (точно в срок).

Научная организация труда.

Автоматизированное рабочее место конструктора

 

5.2. Организация

 

 

 

 

Система менеджмента, ориентированная на

достижение конкурентоспособности.

Высокая конкуренция на "входе" организации.

Системы автоматизированного проектирования

(САПР)

 

5.3. Регион

 

 

Качественная производственная инфраструктура региона.

Экологичность региона.

Устойчивая кредитно-финансовая система в регионе

 

5.4. Отрасль

 

 

 

Высокая конкуренция в отрасли.

Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли.

Наличие отраслевого центра научно-технической информации.

Наличие отраслевого патентного фонда

 

 

 

5.5. Страна

  

Действие государственной программы повышения конкурентоспособности страны.

Наличие стратегических (на 15-20 лет) программ развития отдельных сфер и страны в целом

 

 

 

 

 

5.6. Мировое

сообщество

 

 

 

Высокий уровень унификации и стандартизации

разных сфер деятельности.

Защита прав человека.

Интеграция и кооперирование.

Взаимопомощь стран

6. Время (продолжитель-ность) реализации преимущества

 

 

 

6.1. Стратегические факторы преимущества

 

 

 

 

Применение опережающей базы сравнения

при планировании обновления товара на пятилетний период.

Повышение квалификации кадров.

Развитие НИОКР.

Новые модульные технологии.

Экономическая политика, ориентированная на экспорт

 

6.2. Тактические

факторы

преимущества

 

 

Современная система рекламы.

Эффективная система мотивации труда.

Соблюдение графика ремонта оборудования.

Заимствование у конкурентов ноу-хау в области

менеджмента

7. Вид получаемого эффекта

от реализации

преимущества

7.1. Научно-

технический

 

 

Получение патента.

Увеличение удельного веса прогрессивных технологических процессов.

Освоение новых информационных технологий

 

7.2. Экологический

 

 

 

Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов.

Уменьшение отходов производства.

Повышение эргономичности производства.

Улучшение экологичности выпускаемых товаров

 

7.3. Социальный

 

 

 

 

 

Прирост добавленной стоимости (прибыли) на

одного работника по сравнению с конкурентами.

Повышение безопасности труда.

Улучшение условий труда и отдыха.

Увеличение продолжительности жизни работников (жителей).

Повышение уровня образованности работников

 

7.4. Экономический

 

 

 

 

 

 

 

Прирост объема продаж.

Прирост удельной прибыли.

Сокращение срока окупаемости инвестиций.

Повышение производительности труда.

Ускорение оборачиваемости оборотных

средств (капитала).

Увеличение удельного веса товаров, конкурентоспособных в промышленно развитых странах

Для автоматизации процесса поиска и изучения конкурентных преимуществ по конкретным объектам (товар, услуга, организация, регион и т.д.) рекомендуется их кодировать. Например, такое конкурентное преимущество организации, как оформление патента на новое изобретение в области техники будет иметь следующие цифры по признакам классификации: 1.2; 2.3; 3.1; 4.3; 5.2; 6,1; 7,1. Приглашение в организацию высококвалифицированного уникального специалиста: 1.2; 2.5; 3.1; 4.4; 5.2; 6.2; 7.3. Конкурентное преимущество страны в области природных ресурсов: 1.1; 2.1; 3.2; 4.1; 5.5; 6.1; 7.4.

По конкретным товарам, услугам и т.д. каждому субъекту (стране, регионам, организациям) рекомендуется на основе разработанной нами классификации составить информационно-справочные материалы по конкурентным преимуществам своих объектов по сравнению с конкурентами или ведущими мировыми достижениями. С целью экономии средств составление подобных материалов обязательно следует централизовать (но с участием владельцев или изготовителей объектов); в одиночку, например организации, с этой работой на справиться. Материалы должны иметь гриф "Для служебного пользования" или "Коммерческая тайна".

На наш взгляд, абстрактные и малоинформационные матрицы и "ромбы" могут применяться только на стадии предварительного анализа конкурентных преимуществ разных объектов.

Предложенная нами классификация конкурентных преимуществ глубже и охватывает большинство аспектов экономики и менеджмента развития разных объектов, позволяет автоматизировать процесс поиска и изучения конкурентных преимуществ.

Управление конкурентными преимуществами осуществляется по тем же общим функциям управления (менеджмента), что и управление другими объектами. К общим функциям управления относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование.

На стадии стратегического маркетинга изучаются потребности, ценности, рынки, потенциальные товары и разрабатываются нормативы, обеспечивающие удержание имеющегося конкурентного преимущества, либо формирование нового преимущества. Этому вопросу посвящена настоящая книга.

Функция планирования включает разработку конкретных программ и стратегических планов удовлетворения потребностей потребителей (выпуска товаров) с использованием конкурентных преимуществ, обоснованных на стадии стратегического маркетинга,

Содержание остальных функций коротко раскрыто в п. 4.9.





БАНКОВСКОЕ ДЕЛО
БУХГАЛТЕРСКИЙ, УПР. И ФИН. УЧЕТ
БЮДЖЕТ И БЮДЖЕТНАЯ СИСТЕМА РФ
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА, ТВ и МС, МАТ. МЕТОДЫ
ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ
ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
ИНВЕСТИЦИИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГ
МЕНЕДЖМЕНТ
МЕТ. РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ
МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЭО
НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
ПРАВОВЕДЕНИЕ
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
РЫНОК ЦЕННЫХ БУМАГ
СТАТИСТИКА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
УЧЕБНИКИ, ЛЕКЦИИ, ШПАРГАЛКИ (СКАЧАТЬ)
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
ЦЕНЫ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
ЭКОНОМИКА
ЭКОНОМИКА, ОРГ-ЦИЯ И УПР-НИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ (МИКРО-, МАКРО)
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
ЭКОНОМЕТРИКА
Оформить заказ
Ваше имя *
Ваш e-mail *
Контактный телефон
Город *
Учебное заведение *
Предмет *
Тип работы *
Тема работы/вариант *
Кол-во страниц
Срок выполнения *
Прикрепить файл
Дополнительные условия


Статистика
Онлайн всего: 14
Гостей: 14
Пользователей: 0