Контрольные, курсовые, рефераты, тесты – готовые и на заказ!
 Гарантия качества, доступные цены, индивидуальный подход
 Работы выполняют высококвалифицированные специалисты
Войти      Регистрация
 тел. 8-912-388-82-05
  std72@mail.ru
> 20 лет успешной работы
> 50000 выполненных заказов
Отзывы/вопросы

Форма входа



Главная » Учебно-методические материалы » МАРКЕТИНГ » Стратегический маркетинг: учебник. Фатхутдинов Р.А.

3.1. Сущность системного подхода*
26.01.2012, 19:40

* При описании системного подхода использованы некоторые идеи и положения, опубликованные а работах:

Елисеев В.А. Научные основы управления промышленным предприятием. — Донецк, 1971;

Романов В.Н. Системный анализ для инженеров. — СПб, 1998;

Цыгичко В.Н. Руководителю — о принятии решений. — М.: 1996 и др.

Характерные черты развития социально-экономических систем:

• интеграция научных знаний, рост количества междисциплинарных проблем;

• комплексность проблем и необходимость их изучения в единстве технических, экономических, социальных, психологических, управленческих и других аспектов;

§  усложнение решаемых проблем и объектов;

§  рост количества связей между объектами;

§  динамичность изменяющихся ситуаций;

§  дефицитность ресурсов;

§  повышение уровня стандартизации и автоматизации элементов производственных и управленческих процессов;

§  глобализация конкуренции, производства, кооперации, стандартизации и т.д.;

§  усиление роли человеческого фактора в управлении и др.

Перечисленные черты вызывают неизбежность применения системного подхода, поскольку, на наш взгляд, только на его основе можно обеспечить качество управленческого решения.

Системный подход — методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; 2) внутренняя структура — совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы.

Основные термины и понятия по системному подходу приведены в табл. 3.1.

Исследование сущности управления следует начинать, кок отмечает В.А. Елисеев, с определения его компонентов и взаимосвязей между ними и внешней средой, различая управление функционированием системы в заданных условиях и управление развитием системы. Цель управления в первом случае — ликвидация внутренних и внешних возмущений без изменения выходных параметров системы, а во втором — перемена входных и выходных параметров в соответствии с изменениями внешней среды.

Таблица 3.1

Основные термины и понятия в области системного подхода

Термины и понятия

 

Сущность термина и понятия применительно к социально-экономическим системам

 

1

2

 

1. Система

 

 

Целостный комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий

особое единство с внешней средой м представляющий подсистему системы более высокого порядка (глобальной). Единство

системы с внешней средой определяет ее взаимосвязь с действием объективных экономических законов

2. Системный анализ

 

Анализ на основе всестороннего изучения ее свойств с применением научных подходов для выявления слабых и сильных сторон системы, ее возможностей и угроз, формирования стратегии функционирования и развития

3. Структура системы

 

Совокупность компонентов системы, находящихся в определен

ной упорядоченности и сочетающих локальные цели для наилучшего достижения главной (глобальной) цели системы. Количество компонентов системы и их связей должно быть минимальным, но достаточным для выполнения главной цели системы

4. Содержание системы

 

Вещественный субстрат системы, совокупность людей, средств

производства и предметов труда

5. Связи (в системе и

с внешней средой)

Информационные и документальные потоки в системе между ее компонентами для принятия и координации выполнения управленческого решения. Информация должна быть необходимого объема и качества, в нужном месте и в нужное время

6. Вход системы

 

Компоненты, поступающие в систему, — сырье, материалы,

комплектующие изделия, различные виды энергии, новое оборудование, кадры, документы, информация и т. п.

7. Энергия системы

 

Люди и орудия труда, новшества, информация собственная.

Управление должно быть направлено на рациональное использование энергии

8. Вещество системы

Предметы труда — все, что проходит обработку в системе

9. Выход системы

Выпускаемый системой в соответствии с планом товар (продукция, услуги, новшества и т. п.)

10. Цель системы

 

 

Конечное состояние системы или ее выхода, к которому оно

стремится в силу своей структурной организации. Целью, например, производственной системы может быть достижение требуемой массы вновь созданной стоимости путем выпуска конкурентоспособных товаров для потребителей

11. Внешняя среда

системы

 

Компоненты макросреды (страны), инфраструктуры региона, в

котором находится система, и микросреды системы, с которыми она имеет прямые или косвенные связи. Компоненты входа и выхода системы к внешней среде не относятся, они относятся к внешнему окружению

12. Обратная связь

 

Требования, рекламации, предложения потребителей по внедрению новшеств и другая информация, поступающая из сферы потребления изготовителю, либо непосредственно к поставщикам входа системы

13. Способ принятия

управленческого

решения

Способ выбора методов сбора и обработки информации, формы мотивации в сочетании с методом принятия решения.

Определяет скорость и качество принятия решения

14. Организация

управления

Нахождение оптимального сочетания энергии и вещества системы в пространстве и во времени, принятие, документальное

оформление, контроль и координация выполнения решения

15. Коррелятор организации управления

Оператор накопления информации, контроля и регулирования

параметров функционирования системы. Чем точнее информация отражает структуру системы, тем выше уровень ее организованности

16. Информация

 

Необходимое отраженное разнообразие. Необходимое — степень описания системы. Отраженное — отражающее содержание, структуру, связи и способ принятия решения

17. Аппарат сравнения

 

Элемент системы, обеспечивающий контроль за ее функционированием в пределах установленных параметров. Служит основой построения программы функционирования и определяет правомерность совершаемого действия или процесса и его экономичность

18. Отношения

в системе

 

Взаимосвязь между компонентами системы, обусловленная

выполнением главной цели. Рациональное построение памяти

системы как способности хранить информацию обеспечивает

минимальные затраты на принятие решений

19. Построение системы

 

 

 

Определение количества компонентов системы, необходимого

для нормального функционирования по достижению ее целей,

структуризация компонентов по уровням иерархии (анализ) и

установление между ними связей. Правильность структуризации проверяется синтезом или сложением компонентов, начиная с нижнего уровня иерархии

20. Функционирование системы

 

Организация взаимодействия энергии и вещества системы по

достижению запланированных целей; координация, учет и контроль, мотивация и регулирование взаимодействия компонентов системы

21. Развитие системы

 

 

Процесс совершенствования системы на основе изучения

механизма конкуренции, законов воспроизводства, развития

потребностей, экономии времени и др., обеспечивающий выживание системы

22. Активаторы системы

Операторы или факторы позитивного действия на систему (например, конкурентное преимущество), которые следует поддерживать или усиливать

23. Дезактиваторы

системы

Операторы или факторы негативного действия на систему (например, угрозы), приводящие в итоге к ее разрушению

24. Поведение системы

Способ взаимодействия системы с внешней средой и упорядочение связей в структуре системы для достижения ее целей.

Изучение механизмов действия объективных экономических законов, научных подходов к управлению и применение их к изучению свойств системы является предпосылкой ее оптимального или разумного поведения

25. Противоречия

в системе

Действия компонентов системы с противоположными целями или функциями. Снижение противоречий способствует нормальному функционированию системы и ее развитию

26. Вмешательство

 

Способ воздействия субъекта (более высокого уровня) управления на объект, способ регулирования производственных или управленческих процессов при существенных отклонениях от нормативов управления

27. Обучение системы

Процесс накопления знаний и привития системе навыков в принятии рациональных управленческих решений

Регулирование системы обеспечивает такую ее деятельность, при которой выравнивается состояние выхода системы по заданной норме. Следовательно, главная задача сводится к установлению заданного состояния функционирования системы, предусмотренного планированием как упреждающим управлением. Сложность управления зависит, прежде всего, от количества изменений в системе и ее окружении. Все изменения имеют определенные закономерности или носят случайный характер.

В.А. Елисеев рассматривает сущность управления как совокупность организации управления, процесса управления и информация. На рис. 3.1 показаны взаимосвязи этих понятий.

Об организации управления можно говорить только в том случае, когда выделены цель и объект управления. Поэтому эффективность организации управления в значительной степени зависит от четкости формулирования целей управления.

Рис. 3.1. Взаимосвязи информации, организации и процесса управления как элементов сущности управления





БАНКОВСКОЕ ДЕЛО
БУХГАЛТЕРСКИЙ, УПР. И ФИН. УЧЕТ
БЮДЖЕТ И БЮДЖЕТНАЯ СИСТЕМА РФ
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА, ТВ и МС, МАТ. МЕТОДЫ
ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ
ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
ИНВЕСТИЦИИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ
ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГ
МЕНЕДЖМЕНТ
МЕТ. РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ
МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЭО
НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
ПРАВОВЕДЕНИЕ
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
РЫНОК ЦЕННЫХ БУМАГ
СТАТИСТИКА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
УЧЕБНИКИ, ЛЕКЦИИ, ШПАРГАЛКИ (СКАЧАТЬ)
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
ЦЕНЫ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
ЭКОНОМИКА
ЭКОНОМИКА, ОРГ-ЦИЯ И УПР-НИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ (МИКРО-, МАКРО)
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
ЭКОНОМЕТРИКА
Оформить заказ
Ваше имя *
Ваш e-mail *
Контактный телефон
Город *
Учебное заведение *
Предмет *
Тип работы *
Тема работы/вариант *
Кол-во страниц
Срок выполнения *
Прикрепить файл
Дополнительные условия


Статистика
Онлайн всего: 28
Гостей: 28
Пользователей: 0