Контрольная работа по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» состоит из ответов на 6 вопросов, по одному вопросу к каждой теме курса.

Номер вопроса определяется исходя из последней цифры номера студенческого билета(зачетной книжки студента).

Если последняя цифра 5, то отвечаете на все вопросы к темам под номером 5. Всего получиться 6 вопросов и соответственно 6 ответов. Если последняя цифра 0, то вопросы к темам под номером 10.

К каждому ответу необходимо привести иллюстрирующий пример.

Обязательные элементы контрольной работы:

Титульный лист;

Перечень вопросов (оглавление)

Ответы на вопросы (с иллюстрирующими примерами);

Список использованных источников (обратите внимание на правильность оформления источников).

Тема 1. Основы методологии принятия управленческих решений

1. Опишите роль управленческих решений в процессах управления.

2. Раскройте понятия «проблема», «ситуация», «цель» и их значение в процессе принятия управленческих решений.

3. Опишите алгоритм принятия управленческого решения.

4. Подходы к принятию управленческих решений (интуитивный, основанный на суждениях и рациональный).

5. Модели принятия решений.

6. Сущность моделирования в процессе принятии решений.

7. Основные положения нормативной (классической) модели принятия решений.

8. Основные положения дескриптивной модели принятия решений.

9. Основные положения политической модели (модели Карнеги) принятия решений.

10. Основные положения модели инкрементального процесса принятия решений.

Тема 2. Методы диагностик проблем

1. Дайте определение терминам «метод», «методика», «методология».

2. Перечислите характеристики методов диагностики проблем.

3. В чем сущность ситуационного анализа?

4. Перечислите этапы ситуационного анализа.

5. Что такое моделирование?

6. Сущность экономико-математического моделирования.

7. Сущность и значение теории очередей.

8. Управление запасами: определение экономически выгодного размера запаса.

9. График циклов изменения запасов в модели Уилсона.

10. График затрат на управление запасами модели Уилсона.

Тема 3. Методы выявления (генерирования) альтернатив

1. Перечислите характеристики методов генерирования альтернатив. Методы соединения альтернатив.

2. Сущность метода мозгового штурма.

3. Сущность метода Дельфи.

4. Назначение эвристических методов.

5. Методы морфологического анализа.

6. Возможности применения метода коллективных ассоциаций.

7. Назначение методов синектики.

8. Основные положения модели «черного ящика» М. Марча, Дж. Ольсена, М. Коэна.

9. Структура основной модели принятия решений, ее основные элементы.

10. Первичные и вторичные детерминанты (факторы) решения.

Тема 4. Методы оценки и выбора альтернатив

1. Что такое среда принятия управленческиъх решений? Чем она оп-ределяется?

2. Сущность концепции определенности (среды принятия решения).

3. Сущность концепции риска.

4. Сущность концепции неопределенности.

5. Выбор альтернатив в условиях определенности.

6. Выбор альтернатив в условиях неопределенности.

7. Выбор альтернатив в условиях риска.

8. Сущность экспертных методов.

9. Основные понятия экономического анализа (точки безубыточности).

10. Условия безубыточности.

Тема 5. Методы реализации управленческих решений

1. Назначение методов планирования реализации управленческих решений.

2. Правила построения матрицы распределения ответственности.

3. Сущность сетевого моделирования.

4. Методы построения сетевых матриц.

5. Методы организации выполнения решений.

6. Что такое информационная таблица реализации решений?

7. Назначение и методы контроля выполнения решений.

8. Виды контроля выполнения решений.

9. Методы контроля выполнения решений.

10. Правила построения матрицы распределения ответственности.

Тема 6. Методы оценки эффективности управленческих решений

1. Сущность эффективности (Effectiveness) управленческих решений.

2. Значение экономичности (Efficiency) для оценки управленческих решений.

3. Определения и характеристика эффективности, результативности и интенсивности в теории принятия решений.

4. Сущность «экономической эффективности управленческого решения».

5. Сущность «организационной эффективности управленческого решения».

6. Сущность «социальной эффективности управленческого решения».

7. Сущность «технологической эффективности управленческого решения».

8. Сущность «психологической эффективности управленческого решения».

9. Сущность «правовой эффективности управленческого решения».

10. Методы расчета экономической эффективности подготовки и принятия управленческого решения.

Вопросы на дополнительные баллы:

1. Качественные методы прогнозирования.

2. Количественные методы прогнозирования.

3. Методы корреляционно-регрессионного анализа в теории принятия решений.

4. Основные подходы к определению экономической эффективности управленческих решений (целевой, ресурсный, внутренних процессов).

5. Современные подходы к определению экономической эффективности на основе теории заинтересованных сторон (подход акционеров).

6. Оценка эффективности в концепции ценностно ориентированного менеджмента (концепция VBM).