СИБИТ, управленческий консалтинг (реферат+кейс+тест)
Узнать стоимость этой работы
25.03.2016, 16:48

ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ

Текущий контроль по дисциплине «Управленческий консалтинг» включает:

I. Выполнение реферата;

II. Интерактивную деятельность (решение кейса).

I. Выполнение реферата.

Реферат должен быть выполнен объёмом не более 10-12 страниц с обязательными ссылками на источники.

Тема реферата выбирается по первой букве фамилии студента на основании следующей таблицы:

А

Б

В

Г

Д

Е, Ё

1, 29

2, 30

3, 31

4, 32

5, 33

6, 34

Ж

З

И

К

Л

М

7, 35

8, 36

9, 37

10, 38

11, 39

12, 40

Н

О

П

Р

С

Т

13, 41

14, 42

15, 43

16, 44

17, 45

18, 46

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

19, 47

20, 48

21, 49

22, 50

23, 51

24, 52

Щ

Э

Ю

Я

 

 

25, 53

26, 54

27, 55

28, 56

 

 

 

Темы рефератов

1. Основные причины возникновения рынка консалтинговых услуг.

2. Этапы формирования консалтингового рынка.

3. Цели и задачи консалтинга.

4. Основные понятия консалтинга в различных теориях на Западе и в РФ.

5. Виды консалтинговых услуг.

6. Принципы консалтинговой деятельности.

7. Функции консалтинговой фирмы.

8. Классификация консалтинговых услуг в России.

9. «Золотые годы» консалтинга.

10.Основные теории консалтинга, их авторы на западе и в РФ.

11.История развития консалтинга в бывших социалистических странах.

12.Динамика рынка консалтинговых услуг.

13.Модели консультирования и организационно-правовые формы фирм на рынке консалтинговых услуг.

14.Стратегия консалтинговой фирмы, взаимосвязь параметров.

15.Фундаментальные вопросы в определении стратегии фирмы.

16.Определение продукции консультанта, ее значение для стратегии фирмы.

17.Региональный консалтинг – перспектива развития в РФ.

18.Сущность и понятие консалтинговых услуг, их специфические особенности.

19.Типы консалтинговой деятельности.

20.Направления развития рынка консалтинговых услуг в России в настоящее время.

21.Рейтинг консалтинговых фирм в России.

22.Сегментирование рынка консалтинговых услуг.

23.Роль консалтинга в снижении рисков на рынке товаров и услуг.

24.Значение презентации в продаже консалтинговой услуги.

25.Первые теории консалтинговых услуг в России.

26.Задачи и принципы аграрного антикризисного консалтинга.

27.Региональные особенности консалтинга в России.

28.Особенности управления рисками в консалтинговом проекте.

29.Роль профессиональных консультантов в раннем распознавании кризиса предприятия.

30.Роль консалтинга в улучшении качества продукции.

31.Антикризисный консалтинг на предприятии.

32.Роль консалтинга в реструктуризации ТНК.

33.Фазы развития мирового консалтинга.

34.Международная классификация консалтинговых услуг.

35.Зарубежная практика профессиональных консультантов, их задачи.

36.Значение консалтинга в области макроэкономических рисков.

37.Анализ современных тенденций в мировом консалтинге.

38.Развитие новых направлений мирового консалтинга.

39.Методология мировых консалтинговых фирм.

40.Реклама в мировом консалтинге.

41.Цены на консультационные услуги за рубежом и в России.

42.Роль конечных результатов в цене консультационной услуги.

43.Государственное регулирование мирового консалтинга.

44.Слияние бизнеса и консалтинга за рубежом.

45.Инновационный консалтинг, его значение в России.

46.Объединение бизнеса и консалтинга за рубежом.

47.Поведенческие роли консультанта и их совершенствование.

48.Область применения и возможности консалтинговых услуг.

49. Профессиональные ассоциации и кодекс поведения консультантов.

50. Инновации консалтинговых фирм.

51.Консультирование в отраслях экономики (торговля).

52.Консультирование в отраслях экономики (строительство).

53.Консультирование в отраслях экономики (транспорт).

54.Консультирование в отраслях экономики (АПК).

55.Консультирование в отраслях экономики (производство).

56.Консультирование в отраслях экономики (нанотехнологии)

 

II. Интерактивная деятельность (решение кейса).

Кейс-стади – это метод обучения, в котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач.

Кейс содержит ситуации для анализа и решения.

Кейс №1 «Проектное задание».

Цель работы: провести анализ работы предприятия с целью разработать проектное задание.

Содержание работы: в процессе выполнения задания деловой игры составляется заключение в виде тезисов на 7-10 мин выступления группы.

Последовательность выполнения работы: деловая игра выполняется студентами в группе в соответствии с очередностью вопросов, поставленных в содержании работы.

Результаты выполнения работы отражаются в заключении по форме:

1) цель работы;

2) содержание работы;

3) ответы на логические задачи и контрольные вопросы;

4) вывод по выполненной работе.

Методические указания.

Каждому студенту в группе предлагается изучить следующую ситуацию.

Машиностроительный холдинг стал испытывать сложности с управлением в организации в связи с усиливающейся конкурентной борьбой. Для расширения и модернизации производства требовались существенные дополнительные финансовые ресурсы. Решение проблем развития и модернизации за счет привлечения кредитов либо сторонних инвесторов осложнялось потребностью в долгосрочном инвестировании, что было связано с высокой ценой необходимого для развития оборудования. В случае решения проблемы долгосрочного инвестирования имелась возможность приобретения оборудования в лизинг.

Для составления заключения по предлагаемой форме необходимо выполнить следующие рекомендации: вы находитесь в позиции организации-заказчика, подготавливающей проектное задание для организации-разработчика, и еще не знаете, кто будет разработчиком проекта.

В проектном задании следует отразить следующие моменты:

1) ввести разработчика в интересующую вас проблему: это значит, что надо сформулировать проблему, обосновать возможности ее решения (хотя бы частично), показать необходимость (или целесообразность) разработки проекта (проблема — общеизвестная потребность в изменении действительности за рамками организации-заказчика);

2) сформулировать цель проекта (цель — указание общего характера на тот качественный результат, который должен быть достигнут при реализации проекта);

3) определить конкретные задачи, которые должны быть решены в ходе выполнения проекта (задачи — конкретизированные, по возможности в количественных показателях, результаты выполнения проекта);

4) установить рамочные условия (ограничения) для разработчиков проекта (ограничения могут быть юридического, кадрового, организационного, финансового, методологического, имиджного и иного характера);

5) особые требования к исполнителю проекта (по желанию разработчика).

При составлении итогового заключения необходимо:

· провести анализ фактического состояния дел, по возможности точно, конкретно и детально характеризуя это состояние дел; не требуется исследовать, как и по чьей вине возникло такое состояние; не нужно предлагать меры по исправлению недостатков;

· в максимальной степени проявить свое понимание реального положения дел в сфере управленческого консультирования, свои способности к анализу и обобщению.

Логические задачи и контрольные вопросы.

1. Назовите «внутренние продукты» и ключевые компетенции подразделений холдинга, которые могли бы быть реализованы на внешних рынках.

2. Проведите анализ системы оплаты труда и разработайте систему мотивации сотрудников холдинга.

3. Предложите кадровые перестановки, в том числе по привлечению новых квалифицированных сотрудников.

4. Проведите организационную и функциональную диагностику структуры холдинга.

 

Кейс №2. «Критерии оценки проекта».

Цель работы: сформулировать критерии, по которым можно оценить качество исполнения проекта консультантами.

Содержание работы: в процессе выполнения задания деловой игры составляется заключение в виде тезисов на 7-10 мин выступления группы.

Последовательность выполнения работы: деловая игра студентами выполняется в группе в соответствии с очередностью вопросов, по­ставленных в содержании работы.

Результаты выполнения работы отражаются в заключении по форме:

1) цель работы;

2) содержание работы;

3) ответы на логические задачи и контрольные вопросы;

4) вывод по выполненной работе.

Методические указания.

1. Каждому студенту в группе предлагается изучить следующую ситуацию.

Крупное региональное предприятие пищевой промышленности, находящееся в собственности иностранного инвестора, столкнулось с неожиданными сложностями в управлении. В течение двух лет в процессе мощного инвестирования, обновления производственных мощностей и реформирования управленческой структуры на предприятии образовалась сильная группа профессионалов, сплоченная общей целью реформирования предприятия и достижения западных стандартов качества. Сформировалась сильная управленческая команда, в которой отсутствовали формальные разделения ответственности и полномочий, все вопросы решались в кабинете генерального директора.

Неформальные связи стали основой производственных взаимоотношений. Часть сотрудников предприятия были доверенными людьми учредителей, подобранными по принципу личной преданности в ущерб профессиональным навыкам.

По окончании периода массированных инвестиций в производственно-технологическое оборудование предприятие вышло на российский рынок с продукцией, для которой декларировалось европейское  качество. Действительно, технологическое оборудование позволяло выпускать очень качественную продукцию, а сырье, технологии, комплектующие и необходимые запасные части поставлялись из-за рубежа с использованием существенных таможенных льгот. Тем не менее, предприятие стало «лихорадить» в части объемов и качества выпускаемой продукции. Никакие технические и технологические иностранные консультанты не смогли наладить стабильный выпуск качественной продукции. Акционеры обратились к консультантам в области управления.

2. Студент должен провести анализ предложенных консультантами решений проблемы.

Консультанты предположили, что проблемы предприятия кроются во внутренней среде организации, поэтому в качестве модели предприятия была принята модель замкнутой системы, в которой изучались (с применением специально разработанных вопросников и интервью) следующие параметры организации:

• организационная структура, стратегические и проблемные зоны менеджмента (оргдиагностика);

• система функциональных и управленческих связей (функциональная диагностика);

• квалификация, личностные особенности и мотивация ключевых сотрудников (кадровая диагностика);

• корпоративная культура предприятия;

• группы на предприятии и их взаимодействие.

По результатам проведенных работ акционерам предприятия были предоставлены разработанные документы:

• план организационного развития предприятия (подробное описание мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия);

• типовые должностные инструкции и положения о подразделениях;

• матрица распределения функций управления на предприятии;

• регламент управления (миссия, целеполагание, задачи и политики; философия предприятия; система планов предприятия; система отчетов предприятия);

• предложения по распределению обязанностей и полномочий;

• предложения по организационной структуре предприятия;

• предложения по формализации взаимоотношений между предприятием и материнской компанией (генеральное соглашение).

При составлении заключения студенту необходимо учитывать следующее:

1) исполнение проекта осуществляется по определенному плану, основные этапы которого нуждаются в критическом анализе и оценке степени достижения цели, выраженной в системе критериев (у каждого из критериев может быть своя шкала оценки, учитывающая как количественные, так и качественные параметры деятельности);

2) формируя систему критериев оценки исполнения проекта, можно выйти на особые требования к исполнителю проекта по желанию разработчика; желательно вводить критерии, имеющие экономическую природу.

Логические задачи и контрольные вопросы.

1. Что позволит предприятию избавиться от балласта непрофессиональных работников?

2. Необходимо ли применять формализованную систему регулярного менеджмента вкупе с элементами стратегического менеджмента и планирования?

3. Распределите функции, полномочия и обязанности работников в соответствии с их квалификацией и личностными качествами.

4. Стабилизируйте производительность и качество выпускаемой продукции.

 

Кейс №3. «Консалтинг и разработка имиджа корпоративных организаций в конкурентной среде».

Цели практической работы: игра должна научить студентов правильно проводить консалтинговые работы и разрабатывать имидж корпоративных организаций.

Реализация этой цели предполагает:

• создание в игре достаточного числа ситуаций, показывающих необходимость утверждения положительного образа (имиджа) организации как для потенциальных инвесторов, так и для достижения конкурентных преимуществ на рынке;

• умелое выделение общего и особенного в различных ситуациях управленческого консультирования;

• приобретение практических навыков принятия обоснованных управленческих решений и проведения соответствующих экономических расчетов на основе релевантной информации;

• подбор практического материала для проведения сравнения и выбора наиболее предпочтительных форм проведения консалтинговых исследований, а также имиджевых мероприятий;

• получение студентами навыков общения с потенциальными инвесторами, консультантами и представителями СМИ.

Краткое описание игры.

Всех участников игры разделяют на отдельные команды по пять-шесть человек во главе с выбранным ими президентом. Во время домашнего задания они разрабатывают имиджевый план своей корпоративной организации, собирают необходимую информацию для потенциальных инвесторов, знакомятся с опытом ведущих корпоративных организаций, являющихся потенциальными конкурентами данной организации, оценивают конкурентоспособность корпорации на российском рынке и на мировом.

По итогам каждой имиджевой презентации успешность корпоративной организации оценивается с точки зрения выбранной стратегии, проведения имиджевой кампании в целом, использования наглядных пособий, а также по отдельным ее компонентам с поправочными коэффициентами, указанными в приведенной ниже таблице критериев оценки. Участники игры могут прибегать к помощи консультантов, одним из которых может выступать преподаватель, а также создавать соответствующую структуру в своей организации.

Участники игры внутри каждой организации распределяют между собой роли.

Задача каждой корпоративной организации в процессе игры состоит в разработке корпоративного имиджа (презентации) своей структуры.

Допускается и весьма поощряется использование любых наглядных материалов, анкетных опросов, интервью, видео- и аудиосредств  при проведении имиджевой кампании в представлении организации.

Критерии оценки корпоративной организации (таблица 1)

п/п

Название корпорации

Внешний облик участников

Наличие нагляд. мат-лов

Работа в команде

Проведение имиджевой кампании

Ответы на вопросы

Выступление президента

Участие в обсуждении

Сумма баллов

Поправочные

коэф-ты

1

1

1

2

2

3

2

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Особенности регламента и правила проведения игры.

1. Порядковый номер выступления команд устанавливается жеребьевкой на установочных занятиях.

2. Открытие и представления членов организации — 5 минут.

3. Каждая команда делает основной доклад при презентации своей корпоративной организации, используя вспомогательные аудиовизуальные средства, печатные, рекламные материалы и т.д. (20 минут + 3 минуты на подготовку).

 

ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ КОНТРОЛЬ

Промежуточный контроль по дисциплине «Управленческий консалтинг» проводится в форме зачета в виде письменного тестирования;

ТЕСТ

по дисциплине «Управленческий консалтинг»

№ вопроса

Содержание вопроса

Вариант ответа

Содержание ответа

1

Консалтинг

А

совет, рекомендация, анализ, оценка, прогноз, справка и т.п. в предметной области интересов (проблем) клиента.

Б

вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента

В

ограниченный во времени целенаправленный комплекс мероприятий, предпринимаемый консультантом на усановленных договором условиях, для разрешения проблем клиента.

Г

решение совокупности проблем, связанных с организацией управления сложными системами в различных сферах деятельности

2

Процесс консультирования

А

ограниченный во времени целенаправленный комплекс мероприятий, предпринимаемый консультантом на установленных договором условиях, для разрешения проблем клиента

Б

деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей деятельности коммерческих и некоммерческих организаций (независимо от размера, отраслевой принадлежности, организационно-правовой формы), физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам функционирования и развития организаций

В

любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении той или иной проблемы

Г

последовательная серия действий и мероприятий, которые предпринимает консультант для разрешения проблем клиента и/или создания условий, при которых клиент в состоянии сделать это самостоятельно.

3

На какой стадии консультационного проекта осуществляется диагностика?

А

предконтрактная

Б

контрактная

В

послеконтрактная

Г

на предконтрактной и контрактной

4

В соответствии с попредметной классификацией консалтинговые услуги делятся

А

в зависимости от отраслевой принадлежности компании-клиента

Б

в зависимости от содержания тех элементов менеджмента, на которые они направлены

В

в зависимости от используемого консультантами набора инструментов и методов диагностики

Г

в зависимости от предметной области специализации консультанта

5

Для управленческого консультирования НЕ характерно

А

недопущение участия персонала организации-клиента в процессе диагностики и принятия решения

Б

профессиональная помощь руководящим работникам

В

независимость службы консультирования — никто не может влиять на консультанта по управлению, используя свою власть

Г

совещательная служба, ибо задача управленческого консультирования – дать правильный совет нужному лицу в нужное время, а клиенты должны уметь принять совет и реализовать его

6

Клиент должен предоставить консультанту

А

всю имеющуюся у него информацию относительно проблемы, чтобы консультирование было более основательным и комплексным

Б

минимально необходимую информацию о сути проблемы

В

только собственное видение сути проблемы, чтобы консультант сам мог решить, какая информация ему нужна

Г

ничего не должен, т.к. профессиональный консультант должен уметь диагностировать проблему самостоятельно

7

Деловые услуги

А

совет, рекомендация, анализ, оценка, прогноз, справка и т.п. в предметной области интересов (проблем) клиента

Б

услуги по консультированию клиента в области управления бизнесом

В

вид деятельности, осуществляющий макро- и микроэкономическое регулирование и поддержание оптимальных пропорций экономики

Г

совместная деятельность клиента и профессиональных бизнес-консультантов по вопросам развития бизнес-единиц

8

Совместная работа консультанта с персоналом и руководством компании-клиента над разработкой и внедрением решений допустима в рамках

А

проектного (процессного) консалтинга

Б

обучающего консалтинга в форме тренинга

В

любого вида консалтинга

Г

не допустима ни при каких условиях, т.к. будет создавать помехи для консультанта

9

Для предконтрактной стадии консультирования НЕ свойственно

А

определение наличия проблемы и её сути

Б

диагностика предприятия на предмет выявления скрытых проблем

В

составление технического задания

Г

заключение контракта

10

Экспертный консалтинг

А

форма пассивного консалтинга, когда на сформулированную клиентом задачу, консультант самостоятельно, опираясь на собственные опыт и знания, а также прибегая в случае необходимости к внешним источникам, дает готовое (зачастую типовое) решение

Б

форма активного взаимодействия консультанта-эксперта и руководства организации-клиента

В

консультирование, основанное преимущественно на экспертно-аналитическом методе исследования

Г

все ответы верны

11

Документ, в котором определены наиболее важные положения будущего консультационного проекта и желаемый результат

А

приглашение организации (потенциального клиента) к участию в проекте (в конкурсе)

Б

техническое задание

В

консультационное предложение консалтинговой фирмы клиенты

Г

договор на оказание консультационных услуг

12

Консультант может принимать участия в реализации своих предложений посредством

А

обеспечения персонала, ответственного за реализацию проекта советами

Б

корректировки уже принятых решений

В

обучения персонала клиента

Г

все ответы верны

13

В случаях, когда программа работ ясна еще до подписания договора и имеет целью обеспечить плавный и безболезненный процесс внедрения с учетом существующего положения, заключается

А

абонементный договор

Б

договор на разовую консультацию

В

договор на составление проекта

Г

договор по внедрению

14

Нормы этики взаимодействия клиента и консультанта НЕ требуют от консультанта в обязательном порядке

А

установления и обсуждение размера гонорара до начала работы

Б

не обслуживать одновременно конкурирующие организации

В

не разглашать сам факт наличия консультационного проекта с клиентом и его сути

Г

соблюдения режима конфиденциальности

15

В условиях сопротивления персонала организации-клиента изменениям консультанту часто приходится играть роль

А

посредника

Б

стратега

В

инструктора

Г

пропагандиста

16

В рамках процессной модели консультирования клиент полноправно участвует

А

на всех этапах

Б

на всех этапах, кроме этапа разработки рекомендаций

В

на этапе внедрения рекомендаций

Г

на этапе определения проблемы

17

В рамках проектной модели консультирования клиент участвует

А

на всех этапах

Б

на этапе определения проблемы

В

на этапе разработки рекомендаций

Г

на этапе внедрения рекомендаций

18

В рамках экспертной модели консультирования клиент

А

участвует в процессе наравне с экспертом

Б

самостоятельно определяет проблему

В

собирает исходные данные

Г

определяет перспективы сотрудничества

19

Модель построения отношений между клиентной организацией и консультационной фирмой, которая базируется на роли консультантов как катализаторов изменений, осуществляемых при непосредственном участии персонала клиентной организации — это

А

консультирование экспертное

Б

консультирование проектное

В

консультирование процессное

Г

консультирование обучающее

20

В рамках проектной модели консультирования консультант

А

участвует во всех этапах консультирования

Б

участвует во всех этапах, кроме этапа определения проблемы

В

участвует во всех этапах, кроме этапа организации внедрения рекомендаций

Г

участвует только на этапе разработки рекомендаций

21

На величину гонорара консалтинговой фирмы НЕ влияет

А

национальная принадлежность фирмы

Б

специфика клиентной организации и её территориальное расположение

В

срочность и комплексность услуги

Г

нет верного ответа (влияют все факторы)

22

При оценке профессиональной компетентности консультанта клиент учитывает

А

авторство книг, статей, исследований консультанта

Б

компетентность в отрасли клиента

В

творческий подход

Г

членство в ассоциациях

23

Двухступенчатая система свидетельств о квалификации консультантов (сертификат действительного члена и свидетельстве ассоциированного члена) предусмотрена в

А

АКЭУ

Б

АКУОР

В

FEACO

Г

АКПК

24

Ассоциация консультантов — это

А

добровольное объединение, основанное на членстве, цель которого – пропаганда норм консультационной деятельности и создание рынка консультационных услуг

Б

независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующих договоров

В

объединение профессиональных консультантов, чьей целью является оценка компетентности консультантов и консалтинговых фирм и выдача соответствующих лицензий на право осуществления консалтинговой деятельности

Г

одна из форм организации бизнеса в современной экономике, практика, помогающая компаниям решить проблемы функционирования и развития

25

Ограниченный во времени целенаправленный комплекс мероприятий, предпринимаемый консультантом на установленных договором условиях, для разрешения проблем клиента

А

консультационный проект

Б

консультационная услуга

В

консультационные процесс

Г

управленческий консалтинг

 



Узнать стоимость этой работы



АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ПО ВУЗАМ
Найти свою работу на сайте
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Курсовые и контрольные работы
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, АНАЛИЗ И АУДИТ
Курсовые, контрольные, отчеты по практике
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА
Контрольные работы
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Курсовые, контрольные, рефераты
МЕТОДЫ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ, ТЕОРИЯ ИГР
Курсовые, контрольные, рефераты
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Курсовые, контрольные, рефераты
СТАТИСТИКА
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕОРИЯ ВЕРОЯТНОСТЕЙ И МАТ. СТАТИСТИКА
Контрольные работы
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМЕТРИКА
Контрольные и курсовые работы
ЭКОНОМИКА
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ОТРАСЛИ
Курсовые, контрольные, рефераты
ГУМАНИТАРНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ДРУГИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ЕСТЕСТВЕННЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ПРАВОВЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕХНИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
РАБОТЫ, ВЫПОЛНЕННЫЕ НАШИМИ АВТОРАМИ
Контрольные, курсовые работы
ОНЛАЙН ТЕСТЫ
ВМ, ТВ и МС, статистика, мат. методы, эконометрика