Контрольная работа составлена в 3-х вариантах и включает в себя один теоретический вопрос  и два  практических задания.

Вариант работы студент определяет по начальной букве своей фамилии. Студенты, фамилии которых начинаются с буквы А по З включительно, выполняют вариант 1, с буквы И по П - вариант 2, с буквы Р по Я - вариант 3. Если студент выполнит вариант, не соответствующий начальной букве его фамилии, то работа не будет принята к проверке.

При выполнении контрольной работы следует соблюдать следующие требования. В работах необходимо указать вариант, номер заданий, полные названия теоретических вопросов, пронумеровать страницы.

Ответы на вопросы должны быть четкими, полными и аргументированными, записи аккуратными, без сокращения слов.

Заканчивается работа перечнем использованной литературы, затем ставится дата выполнения.  В конце работы необходимо оставить место для заключения рецензента. Объем работы в целом не должен превышать 20 страниц.

В настоящих методических указаниях приведен список литературы, которую необходимо использовать при выполнении контрольной работы.

Основная литература:

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник-М.: Гардарика, 2002

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник - М.: Триада, 1996

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002

4. Гребцова    В.Е. Менеджмент.     Учебное    пособие.-    Ростов-на-Дону «Феникс», 2001

5. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент.- Учебник.-М.: АСАОЕМА, 2002

6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Мине, «Новое знание», 2002

7. Мескон М.:, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело 1998

Задания  для  контрольной  работы

Вариант  № 1

Задание 1.  Менеджмент как система управления организацией в рыночной экономике.  Цели и задачи менеджмента.

Задание 2. 

В системе менеджмента важную роль занимает функция мотивации. Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности во имя достижения поставленных целей. Выделяют содержательные и процессуальные теории мотивации. В основе содержательных теорий изучение потребностей. Потребности это нужда, которую сотрудник желает удовлетворить. Менеджер должен правильно управлять системой потребностей.

Заполните таблицу, указав в ней методы удовлетворения потребностей высших уровней.

Задание 3. 

Грамотная постановка целей определяет будущее организации. В зависимости от периода времени, на который устанавливаются цели, их подразделяют на: стратегические, устанавливаемые на длительный период времени; тактические, являющиеся логическим развертыванием стратегических целей и устанавливаемые на более короткий период (от 1 года до 5 лет); оперативные, представляющие собой конкретизацию стратегических и тактических целей. Группировка целей по критерию повторяемости имеет значение для разработки методов их реализации. Для постоянных и периодически повторяющихся целей, как правило, уже есть разработанные методы, имеются ресурсы и люди, способные их реализовать. Новые или разовые цели требуют особого внимания руководства, так как для их решения надо заново создавать методический инструментарий, обучать людей, изыскивать ресурсы.

Заполните приведенную таблицу, сгруппировав цели организации на постоянные и разовые.

Вариант  № 2

Задание 1.  Основные школы (концепции) управления. Научные подходы к управлению: системный, процессный, ситуационный, стратегический, маркетинговый.

Задание 2. 

В теории менеджмента выделяют три основных стиля управления: авторитарный, демократический, либеральный.

По рекомендованной литературе изучите характеристики этих стилей и заполните таблицу по образцу.

Задание 3. 

Цели организации существенно меняются на разных стадиях жизненного цикла организации.

Заполните таблицу, указав примеры целей для каждого этапа жизненного цикла организации.

Вариант  № 3

Задание 1.  Стратегия и тактика менеджмента. Стратегический подход в управлении. Типы рыночной стратегии в современных условиях.

Задание 2. 

В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в бизнесе. В практике встречаются следующие варианты:

·        руководитель принимает решение и сообщает результат подчиненным, если это необходимо;

·        руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая, таким образом, возможность проверить решение и в случае необходимости скорректировать его;

·        руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку;

·        руководитель излагает суть проблемы, выслушивает предложения и принимает решение;

·        руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждение варианта;

·        руководитель излагает проблему  и принимает решение группы.

Какой из предложенных вариантов Вы считаете предпочтительным. Ответ обоснуйте.

Задание 3. 

Управленческая мысль постоянно развивается, выдвигая все новые и новые идеи о том, как должно вестись эффективное управление. На смену старому, традиционному направлению в менеджменте, нашедшему свое отражение в американской модели менеджмента, и относительно новому, поведенческому (бихевиористскому), нашедшему отражение в японской модели, приходит новое (неформальное), которое принято характеризовать как маркетинговое.

Используя рекомендуемую литературу, впишите в таблицу характеристики данных моделей менеджмента.