ЗАДАНИЕ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ПЕРВОЙ ЧАСТИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Первая часть контрольной работы состоит из двух разделов (глав).

В первой главе, в зависимости от варианта, (предусмотрено 25 вариантов) студент должен раскрыть один из теоретических вопросов курса.

Выбор варианта контрольной работы назначается преподавателем дисциплины «Менеджмент». Для каждого студента предлагается один вариант из двадцати пяти предложенных вариантов.

Варианты контрольных работ:

1. Организационная структура предприятия, основные виды и отличительные особенности.

2. Цели предприятия, их сущность, классификация, проблемы и опыт постановки.

3. Организационная культура, основные составляющие и тенденции.         

4. Философия предприятия, основные составляющие и тенденции.

5. Организационная этика деятельности, основные составляющие и тенденции.

6. Особенности организационно-правовой формы и ее тенденции на современном этапе.

7. Факторы внутренней и внешней среды предприятия, методы их анализа и учета.

8. Внутренняя среда организации как источник ее жизненной силы. Факторы, влияние.

9. Внешняя среда организации как источник поддержания организации на уровне. Факторы, структура.

10. Риски предприятия, виды, методы их анализа и учета.

11. Мотивация труда в организации, основные процессы и теории.

12. Коммуникационные процессы предприятия, их виды и основное назначение.

13. Власть и влияние. Подходы к проблеме лидерства.

14. Психологический климат на предприятии как фактор стабильного развития.

15. Конфликт - понятие, сущность, природа, типы и причины. Уровни конфликта.

16. Управленческая психология - назначение, цели, задачи. Роль и место психологии в системе менеджмента.

17. Управленческий контроль, его процесс и сущность. Виды и критерии оценки.

18. Роль и место контроллинга в системе управления. Понятие, сущность и назначение.

19. Труд в сфере управления. Менеджер и его функции. Роли и требования.

20. Проект разработки функций вновь создаваемого отдела на предприятии путём применения технологии инжиниринга.

21. Информационная база менеджмента, ее составляющие и отличительные особенности.

22. Сущность и назначение стратегического управления. Процесс и составляющие его элементы.

23. Сущность и содержание оперативного управления. Роль и отличительные особенности.

24. Корпоративное планирование как условие стабильного бизнеса.

25. Менеджмент и бухгалтерский учет в реализации целей организации.

Вторая глава предусматривает практическое рассмотрение управленческой деятельности в рамках конкретно функционирующего хозяйствующего субъекта. То есть студенту необходимо    выбрать конкретный объект для написания второй главы контрольной работы и отразить следующие пункты:

1. Дать краткую организационно-правовую характеристику объекта. Информацию о видах и результатах деятельности объекта исследования представить в форме таблицы 1.1.

Таблица 1.1 – Деятельность объекта исследования

2. Представить и обосновать миссию и совокупность целей, ее достижения присущие объекту исследования. Результаты представить в форме таблицы 1.2.

Таблица 1.2 – Применяемые цели организации

3. Представить и обосновать организационную культуру, применяемую объектом исследования. Результаты представить в форме таблицы 1.3.

Таблица 1.3 – Применяемые ориентиры в культуре организации

4. Представить и обосновать  организационную структуру организации и организационную структуру управления, присущие объекту исследования. Результаты представить в форме схемы и таблицы 1.4 и 1.5.

Таблица 1.4 – Применяемые  структурные подразделения

Таблица 1.5 – Применяемые  управленческие структуры

5. Представить и обосновать организационные коммуникации, присущие объекту исследования. Результат представить в форме таблице 1.6 и 1.7.

Таблица 1.6 – Применяемые коммуникационные сети

Таблица 1.7 – Применяемые коммуникационные стили

6. Представить и обосновать стиль принятия управленческих решений, присущих объекту исследования. Результат представить в форме таблице 1.8.

Таблица 1.8 – Характеристика условий принятия решений

7. Представить и обосновать тип власти и концепцию лидерства, присущую объекту исследования. Результат представить в форме таблиц 1.9, 1.10.

Таблица 1.9 – Характеристика типа власти

Таблица 1.10 – Характеристика концепции лидерства                             

8. Представить вертикальный анализ бюджета по балансу в  деятельности объекта исследования. Результат представить в форме таблицы 1.11.

Таблица  1.11 – Вертикальный анализ бюджета по балансу

9. Представить вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках по результатам  деятельности объекта исследования. Результат представить в форме таблицы 1.12.

Таблица  1.12 – Вертикальный анализ прибылей и убытков

10. Представить анализ сильных и слабых сторон  предприятия (SWOT-анализ). SWOT-анализ может  быть проведен  в  течение  любого  реально  имеющегося  времени –  от 1-2  ч  до  нескольких  дней. Если  в  первом  случае  выводы  приходится  делать  на  основе  экспресс-опроса,  то  при  наличии  2-3  дней  удается  предварительно  изучить  документы,  провести  необходимые  интервью,  разработать  модель  ситуации  и детально обсудить проблемы с заинтересованными участниками. SWOT-анализ целесообразно проводить с использованием несложных графологических средств.

На первом  этапе SWOT-анализа перечисляются  слабые и  сильные  стороны  организации по  схеме:  сильные  стороны; слабые стороны; угрозы; благоприятные возможности. Таким  образом, формируются  четыре списка,  которые  затем  удобно  расположить  в  виде матрицы, представленной  в таблице 1.13.

Таблица 1.13 - Матрица SWOT-анализа

Затем  рассматриваются различные  сочетания  сильных  сторон  с  угрозами и  возможностями,  а  также  слабых  сторон  с угрозами и возможностями. При  этом на пересечении  строк и  столбцов можно располагать как различные  стратегические мероприятия,  обусловленные  конкретным  сочетанием  сильных  или  слабых  сторон  с  угрозами  и  возможностями,  так  и количественные оценки значимости взаимодействия сильных или слабых сторон с угрозами и возможностями. Полученные результаты сформировать, как представлено  в таблице 1.14.

Таблица 1.14 - Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз возможностей внешней среды в баллах

Вторым шагом анализа будет количественная оценка по 5-балльной шкале сочетания сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды.

Суммируя  полученные  оценки,  можно  определить  общую  значимость  сильных  и  слабых  сторон,  угроз  и  возможностей внешней среды, как представлено в таблице 1.15.

Таблица 1.15 - Совокупная количественная оценка сильных и слабых сторон,

угроз и возможностей внешней среды

Количественная  оценка  сильных  и  слабых  сторон  позволяет  расставить  приоритеты  и  на  их  основе  распределить ресурсы на решение различных проблем.

После  определения  количественных  характеристик  следует  сформулировать  проблемы,  возникшие  на  каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Таким образом, получаем проблемное поле предприятия, как представлено в таблице 1.16.

Таблица 1.16 - Формулирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы

Сформулированные таким образом проблемы могут быть количественно оценены с использованием экспертных оценок сильных  и  слабых  сторон,  угроз  и  возможностей. Количественная  оценка  проблемы  складывается  как  сумма  экспертных оценок комбинаций сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями, перекрываемых данной проблемой, как представлено в таблице 1.17. Существенность  для  предприятия  каждой  проблемы  определяется  величиной  оценки  и  соответственно  проблемы ранжируются по степени значимости.

Таблица 1.17 - Количественная оценка проблем предприятия

Исходя из рекомендуемой структуры первой части контрольной работы, её объем должен составить примерно 15 – 20 страниц машинописного текста.

Введение, в котором обосновывается актуальность темы, определяются цели и задачи написания первой части контрольной работы, отражаются предмет, объект, методы исследования, информационная база.

В заключении даются выводы и убеждения по необходимости исследования элементов управления, рассмотренных относительно конкретной темы первой части контрольной работы.

ЗАДАНИЕ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ВТОРОЙ ЧАСТИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вторая часть контрольной работы представляет собой аналитически проработанную информацию, из чего при строго заданной последовательности условий задания необходимо отразить суть поставленного вопроса.

Выбор требуемого варианта осуществляется на основании общего варианта, то есть варианта первой части контрольной работы.

Вторая часть контрольной работы предусматривает проработку концепции управления по целям на основе построения дерева целей с учетом системного подхода, предполагающий установление целей и перевод их на язык задач (программ) с дальнейшим разложением по элементам (действиям и мероприятиям). При этом все составляющие дерева целей должны будут иметь качественную и количественную оценку.

Таким образом, рассмотрение вариантов реализации Концепции подразумевает определение различных ветвей (траекторий) в разработанном дереве целей и задач. Это даѐт возможность сравнивать их и определять наилучший вариант.

Задание для вариантов с 1 по 8:

Общая цель - Удовлетворение потребностей членов предприятия, других граждан, предприятий и организаций в товарах,  работах и услугах.

Задание для вариантов с 9 по 16:

Обща цель - Повышение доходов и обеспечение занятости населения через развитие экономики города.

Задание для вариантов с 17 по 25:

Общая цель - Повышение эффективности работы с клиентами.