Вариант контрольной работы студент выбирает по таблице – по двум последним цифрам  номера (шифра) зачетной книжки. В таблице по вертикали и горизонтали размещены цифры от 0 до 9, где по вертикали – предпоследняя цифра шифра (номера зачётной книжки), а по горизонтали – последняя цифра шифра.

Таблица для определения номера варианта контрольной работы

Задания контрольной работы

1 вариант

1. Сущность и типология поведения людей. Социальное и ролевое поведение.

2. Понятие, содержание и основные характеристики организационной культуры

3. Практическое задание. Обоснование организационных изменений и  рекомендаций по управлению сопротивлением персонала.

Для выполнения данного задания возьмите у известной вам организации 2-3 проблемы, которые мешают ей успешно развиваться. Например, 1) устаревшая  технология  производства  продукции  (услуг), 2) несовершенная  структура управления, 3) низкий уровень профессионализма отдельных менеджеров и т.п.

Предложите изменения, которые необходимо провести в организации для решения обозначенных вами проблем.

Спрогнозируйте  от каких групп персонала можно ожидать сопротивление планируемым переменам. Разработайте рекомендации по управлению сопротивлением персонала при  проведении в организации предложенных вами изменений.

2 вариант

1. Организационное поведение как наука, учебная дисциплина и объект изучения.

2. Влияние национальной культуры на культуру организации (модели Дж. Миллера,  Г. Хофстида и др.).

3. Практическое задание.  Анализ и оценка методов преодоления сопротивления персонала изменениям,  проводимым в организации.

Для анализа возьмите одно из наиболее заметных изменений, проведённых в последнее время в известной вам организации. (Например, изменение организационной структуры предприятия и должностных обязанностей сотрудников).

Выясните у работников организации причины  их сопротивления переменам,  и какие применялись методы преодоления сопротивления персонала.

Дайте оценку методам преодоления сопротивления персонала в данной организации.

3 вариант

1.  Модели организационного поведения (авторитарная, опеки, поддерживающая, коллективная).

2. Определение доминирующего типа культуры (методика К. Камерона и Р. Куинна).

3. Практическое задание. Определение доминирующей модели организационного поведения.

Используя информацию, содержащуюся в табл. 20.2 [см.1, с.223] определите доминирующий тип организационного поведения  на известном вам предприятии. Анализ и его результаты можно свести в следующую таблицу:

На основе полученной информации сделайте заключение о доминирующей модели организационного поведения на вашем предприятии.

4 вариант

1. Понятие и структура личности (система социальных потребностей, темперамент, способности  и т.п.).

2. Влияние культуры на эффективность деятельности организации (модель Д. Денисона).

3. Практическое задание.  Оценка удовлетворённости персонала своей работой в организации.

Попросите работников известной вам организации (не менее трёх) заполнить анкету [см.1, с.342].  Ответы респондентов переведите в баллы следующим образом:

• совершенно не удовлетворяет – 1балл;

• скорее не удовлетворяет – 2 балла;

• не могу сказать, удовлетворяет или нет – 3 балла;

• скорее удовлетворяет, чем нет – 4 балла;

• вполне удовлетворяет – 5 баллов.

Найдите средний балл удовлетворённости работников работой. Предложите меры по повышению уровня удовлетворённости персонала своей работой в данной организации.

5 Вариант

1. Восприятие человеком окружения (сущность, этапы и т.п.).

2. Поддержание и развитие организационной культуры .

3. Практическое задание. Анализ отношений, сложившихся  между членами группы.

Познакомьтесь с деятельностью одного из подразделений известной вам организации. Установите,   какие отношения сложились между его членами и на каком этапе развития находится коллектив данного подразделения. Обоснуйте предложения по формированию из членов данного подразделения сплочённой команды единомышленников.

6 вариант

1. Поддержание и развитие организационной культуры .

2. Сущность, источники и механизмы реализации власти.

3. Практическое задание. Конфликт человека с группой

Опишите в терминах главы 23 [см.1, с.253-262] известный вам конфликт в организации или студента с группой. Предложите меры по преодолению конфликта. Задание можно оформить в виде следующей таблицы:

7 вариант

1. Понятие и типы групп. Групповая динамика. Формирование команды.

2. Основные понятия и подходы к изучению лидерства.

3. Практическое задание. Мотивирование работников организации.

Возьмите несколько работников организации  (например, директор, зав.отделом, специалист, рабочий, и т.п.)  и выясните их наиболее важные потребности, требующие удовлетворения. Объясните по каждому работнику, какие теории мотивации  могут быть использованы для активизации их трудовой деятельности. Определите возможные способы мотивации указанных лиц.

Выполненное задание можно оформить в виде следующей таблицы:

8 вариант

1. Факторы, оказывающие влияние на эффективность деятельности групп.

2. Теория лидерских качеств: сущность; содержание; качества, присущие эффективному лидеру.

3. Практическое задание. Сравнение культур  двух организаций. 

Изучите особенности культур двух известных вам организаций по признакам, указанным в табл.25.1 [см.1, с.277]. Полученные данные сведите в таблицу:

На основе анализа собранной информации покажите,  культура какой организации имеет более высокий уровень развития.

9 вариант

1. Коммуникации как условие функционирования группы. Типы коммуникационных стилей.

2. Теории лидерского поведения: три стиля руководства, управленческая сетка  Блейка  и Моутон.

3. Практическое задание.  Оценка лидерских навыков и профессиональной компетенции менеджера.

В качестве примера возьмите известного вам менеджера (например, директора организации, руководителя отдела и т.п.).  С помощью его подчинённых, коллег и  собственных наблюдений оцените его ключевые управленческие навыки. Для  этого необходимо заполнить анкету [см.1, с. 348 (прил.7)].  Покажите его сильные и слабые стороны. Сделайте предложения по повышению профессиональной компетентности данного менеджера.

10 вариант

1. Сущность,  классификация, причины и последствия конфликтов. 

2. Концепции ситуационного лидерства: сущность, содержание.

3. Практическое задание.  Анализ источников власти менеджера.

Используя классификацию источников власти[см. 5, с. 200  (рис.13.2)] проведите анализ и выясните, какими источниками власти вы обладаете в организации, где работаете  (или ваш знакомый менеджер). Анализ можно провести по схеме, изложенной в таблице:

Покажите, каким образом вы (или ваш знакомый менеджер) реализуете свою власть в организации. Сформулируйте предложения по совершенствованию способов реализации власти.

11 вариант

1. Управление конфликтами: стратегии руководителя при разрешении конфликтов  и стратегии преодоления конфликтов без участия руководителя.

2. Современные концепции лидерства  (атрибутивного, харизматического, реформаторского).

3. Практическое задание. Оценка лидерских навыков и профессиональной компетентности менеджера.

В качестве примера возьмите известного вам менеджера (например, руководителя отдела).  Попросите его подчинённых, коллег и вышестоящего руководителя ответить на вопросы анкеты [см.5, с.293-294 (прил. 10)].  Переведите ответы респондентов в баллы и найдите средние оценки его управленческих навыков. Для наглядности покажите его управленческие навыки на рисунке [см.  1, с. 216, 218 (рис. 13.8, 13.9)]. Определите его сильные и слабые управленческие навыки. Сделайте предложения по повышению профессиональной компетентности данного менеджера.

12 вариант

1. Сущность и содержание мотивации. Мотивация как процесс.

2. Сущность и содержание модели эффективного лидерства.

3. Практическое задание. Анализ системы мотивации персонала организации.

Проведите анализ  системы мотивации персонала в организации, где вы работаете (или любой другой известной вам организации). Для  оказания вам методической помощи в приложении 2  [см.5, с.271-274]содержится перечень стимулирующих систем, которые используются организациями в нашей стране и за рубежом.  Вы можете их взять за основу и выяснить в отделе кадров или у работников других подразделений, какие из них применяются в организации и каким образом.

Анализ можно свести в следующую таблицу:

На основе собранной информации дайте оценку  применяемой  в организации системы мотивации работников и предложите меры по её совершенствованию.

13 вариант

1. Теории содержания мотивации ( авт. А. Маслоу, К. Альдерфер, Мак-Клелланд, Ф. Герцберг).

2. Оценка лидерских навыков и профессиональной компетентности менеджера.

3. Практическое задание. Анализ личностных факторов индивида, оказывающих доминирующее влияние на его поведение в организации.

Назовите основополагающие личностные  факторы, влияющие на поведение работников в   организации. Раскройте сущность и содержание этих факторов. Покажите, каким образом могут использовать эти факторы менеджеры для управления поведением работников в известной вам  организации.

14 вариант

1. Теории процесса мотивации (справедливости, ожидания и др.).

2. Причины сопротивления персонала проводимым в организации изменениям.

3. Практическое задание. Оценка удовлетворённости персонала своей работой в организации.

Попросите работников известной вам организации (не менее трёх) заполнить анкету [см.1, с. 342 (прил.1)].  Ответы респондентов переведите в баллы следующим образом:

• совершенно не удовлетворяет – 1балл;

• скорее не удовлетворяет – 2 балла;

• не могу сказать, удовлетворяет или нет – 3 балла;

• скорее удовлетворяет, чем нет – 4 балла;

• вполне удовлетворяет – 5 баллов.

Найдите средний балл удовлетворённости работников работой. Предложите меры по повышению уровня удовлетворённости персонала своей работой в данной организации.

15 вариант

1. Формы стимулирования персонала организации.

2. Теоретические модели и практические рекомендации по преодолению сопротивления персонала.

3. Практическое задание. Анализ конфликта  между  работником и руководителем подразделения.

Опишите в терминах данной главы известный вам конфликт в организации между работником и руководителем подразделения. Установите причины конфликта. Предложите меры по преодолению конфликта. Отчёт о выполнении задания можно оформить в следующей последовательности: