Объем контрольно-курсовой работы 40-45 страниц.

ТЕМА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТУПРАВЛЕНИЯ.  ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Общие характеристики организации как системы управления. Ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, структуризация, сущность управления. Подходы к процессу управления в организации. Роль менеджера. Анализ эффективности управления. Основные недостатки и трудности в управлении организацией. Основные направления совершенствования управлением. Учет неопределенности и риска при построении организации. Выводы и предложения.                                  

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема производственной (организационной) структуры организации. Управленческая структура. Исходные данные показатели эффективности управления.

ТЕМА 2. ВЛИЯНИЕ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ  ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Внешняя среда организаций (в бизнесе). Факторы внешней среды, Элементы среды прямого и косвенного воздействия. Внутренние переменные. Цели организации. Многообразие целей, их структуризация. Увязка целей подразделения с целями организации. Влияние внешней среды, ее неопределенности на формирование целей организации. Социальная ответственность и цели организаций. Процесс становления рыночных отношений и динамизм целей организации. Влияние целей организации на ее структуру, задачи, технологии и кадры. Цели и организация управления (роль координации). Стратегическое планирование и цели организации. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Схемы внешней и внутренней среды организации . Дерево целей организации.               

ТЕМА 3. СИСТЕМНЫЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЙ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Предприятие как сложная экономическая система. Открытые и закрытые системы. Подходы к построению системы управления предприятием (анализ, обоснование и выбор конкретного подхода в управлении предприятием). Системный подход в менеджменте. Элементы процесса управления организацией. Обобщенная модель организации. Интеграция функций и процессов управления. Взаимосвязь внутренних характеристик (переменных ) организации. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схемы процесса управления предприятием (альтернативные варианты).

ТЕМА 4. РАЗРАБОТКА ФУНКЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

 Характеристика организаций. Управление как процесс реализации взаимосвязанных функций. Взаимосвязь функций управления с другими элементами управления. Структура функции. Роль связующих процессов (коммуникации, принятие решений) в  реализации функций организации. Общие и специфические функции управления. Взаимосвязь функций управления, их интеграция. Структуризация функций управления. Функции и построение структуры управления организации. Эффективность реализации функции в организации. Выводы и рекомендации.   

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура функций управления (схема). Взаимодействие функций.  Взаимосвязь функций со структурой организации.

ТЕМА 5. АНАЛИЗ И ПОСТРОЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

 Основные переменные внутренней среды организации. Роль целей, структуры, задач и специалистов в эффективности деятельности организации. Разделение труда и процессы структуризации объекта и субъекта управления. Характеристика основных переменных организации. Взаимосвязь внутренних переменных. Направления развития внутренней среды организации, взаимодействие с внешней средой. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Bзaимосвязь элементов внешней среды. Основные  количественные и качественные характеристики внутренних переменных.            

ТЕМА 6. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Понятие внешней среды организации. Характеристика внешней среды. Среда прямого и косвенного воздействия. Взаимосвязь факторов внешней среды. Влияние внешней среды на эффективность деятельности организации и элементы  ее внутреннего функционирования. Учет неопределенности внешней среды в процессе принятия решений. Анализ и выработка механизмов эффективного реагирования и адаптации к изменениям внешнего окружения. Стратегия и тактика поведения организации на рынке товаров. Стратегическое управление как функция долговременного учета и реакции на возможные изменения внешней среды. Управленческая маркетинговая деятельность на рынке товаров и услуг. Выводы и рекомендации.                   

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура среды прямого и косвенного воздействий. Основные характеристики среды прямого воздействия (конкурентов, потребителей, поставщиков, государственных органов).

ТЕМА 7. ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Сущность принятия решений в процессе управления.  Классификации управленческих решений. Критерии  принятия решений. Основные этапы решения проблемы. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.  Влияние  на среду принятия решений. Учет неопределенности и риск при принятии решений. Информационное  обеспечение принятия решений. Анализ последствий  принятия решений. Методы принятия решений.  Роль поведенческих   факторов в принятии решений. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема  процесса принятия решения. Описание  реальной ситуации и механизма выработки управленческого  решения.

ТЕМА 8. ВЛИЯНИЕ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИЙ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Сущность коммуникационных процессов. Понятие информационных технологий. Внутрифирменные  коммуникации. Коммуникации между организацией и внешней средой. Структура коммуникационных процессов. Элементы и этапы процесса коммуникации. Роль обратной связи. Особенности межличностных коммуникаций. Совершенствование коммуникаций в организации.

Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов. Качество коммуникаций и эффективность управления. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Сема коммуникационного процесса в организации. Характеристика информационных потоков. Характеристики помех (шума) в процессе  управления. Конкретные методы повышения эффективности обмена информацией в организации. Информационные технологии и технические средства в организации.

ТЕМА 9. ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Понятие организационной структуры  управления предприятия. Типы организационных структур и их характеристики. Задачи проектирования организационных структур. Функциональная организационная  структура, продуктовая структура, дивизиональная структура, региональная структура. Адаптивная структура организации. Оценка степени централизации управления. Интеграционные тенденции в организационном процессе. Делегирование полномочий и ответственность. Роль координации в совершенствовании процессов управления. Необходимость совершенствования организационных структур в новых экономических условиях. Методы совершенствования (проектирования) организационных структур управления. Задачи проектирования. Характеристика конкретной организации (цели, задачи, структура и численность административного управленческого аппарата, характер выпускаемой продукции). Анализ существующей структуры управления на предприятии, достоинства, недостатки. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры. Выводы и  предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема организационной структуры управления предприятием. Оценка уровня управляемости. Проектирование (построение, рационализация)  структуры организации.

ТЕМА 10. МЕНЕДЖМЕНТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Современная кадровая политика организации. Роль человеческого фактора в  управлении. Роль оценки и подготовки специалистов в обеспечении эффективной работы организации. Роль лидера в управлении. Стиль руководства. Ситуационные подходы к лидерству. Современные требования к менеджеру в различных звеньях организации. Конфликты изменения. Управление конфликтами и организационными изменениями. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Функциональные обязанности руководителя, менеджера.  Схемы разрешения конфликтов.             

ТЕМА 11. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧ СТРАТЕГИЧЕСКОГО    УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Выявление и описание целей организации. Управленческое исследование внутренних  ценностей  и слабых сторон организации. Оценка и анализ факторов внешней среды. Маркетинговые исследования как инструмент выработки стратегии поведения организации. Рассмотрение стратегических альтернатив организации. Выбор стратегии. Реализация стратегического плана. Тактика, политика, процедуры, правила. Количественное определение целей и ресурсов. Планирование действий. Оценка стратегического плана. Формирование бизнес-плана под базовые стратегии управления организацией. Выводы и предложения.     

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура целей организации. Процесс стратегического планирования. Схемы стратегического управления организацией. Реализация стратегического плана.

ТЕМА 12. МОТИВАЦИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Сущность мотивации в системе управления организацией. Анализ существующих подходов в организации стимулирования  труда. Концепции мотивации. Структуризация потребностей. Анализ потребностей в организации как побуждение к действию. Анализ методов удовлетворения потребностей. Показатели оценки качества труда и продукции. Моральное и материальное стимулирование. Организация системы мотивации в организации. Место комплекса мотивационных действий  в системе управления организацией. Результативность мотивации. Пути совершенствования  мотивационных процессов в организации. Выводы и предложения. 

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структурная схема мотивации поведения работников. Показатели оценки качества труда специалистов. Аналитические таблицы о системе и результативности мотивации труда.

ТЕМА 13. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Современная трактовка инновационной деятельности в организации. Место инноваций в практике внутрифирменного хозяйствования. Основные составляющие инновационной деятельности. Стадии инновационной деятельности. Общая характеристика организации. Организационные формы поиска, разработки и внедрении нововведений (инновационные подразделения), отделы рискованных инициатив, независимые (автономные) подразделения Организационный и   психологический климат поиска и внедрения нововведений. Экономический механизм мотивации инновационной деятельности в рамках внутрифирменного предпринимательства. Эффективность внедрения инноваций. Механизм управления инновационной деятельностью в организации и пути его совершенствования. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура, задачи организации.  Характеристика продукции. Схема управления инновационной деятельностью. Расчеты, связанные с планированием, финансированием  мотивацией нововведений. Данные об эффективности внедрения нововведений.

ТЕМА 14. КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Сущность,  роль и значение контроля для повышения эффективности работы менеджера. Необходимость контроля для предприятия в  рыночных условиях. Время осуществления основных видов контроля. Процедура контроля и ее этапы. Передача и распространение информации при контроле. Оценка информации о результатах контроля. Действия менеджера в организации контроля, их характеристика и эффективность. Поведенческие аспекты контроля. Модель процесса контроля. Рекомендации по установлению эффективного контроля.  Характеристики эффективного контроля. Контроль на международном уровне. Информационно-поисковые системы в контроле. Выводы и рекомендации.   

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Проект организации контроля исполнения решений, общее описание, структурная схема с указанием подразделения или должностного лица с функцией контроля. Положение о подразделении  или должностная инструкция работника, осуществляющего контроль исполнения.

ТЕМА 15. КАДРЫ УПРАВЛЕНИЯ И ИМИДЖ МЕНЕДЖЕРА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Эволюция стратегии руководства организацией в современных условиях. Менеджер - профессиональный руководитель. Философия предпринимательства и менеджер. Два стиля организационного поведения: приростный и предпринимательский. Секреты преуспевающего руководителя. Делегирование полномочий. Главное -  работа с людьми. Правила этики служебных отношений. НОТ для менеджера. За столом руководителя - женщина. Карьера и семейная жизнь. Стресс и руководитель. Психологические закономерности управленческой деятельности. Качества руководителя, стили руководства. Подготовка и принятие решений, Рациональное использование времени. Предпосылки успешной деятельности предприятия. Выводы и рекомендации.         

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Планировка рабочего места руководителя.  Техническая оснащенность работы менеджера. Эффективность мероприятий по совершенствованию рабочего дня менеджера.      

ТЕМА  16. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА В АППАРАТЕ УПРАВЛЕНИЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

 Роль и значение научной организации труда в аппарате управления. Ф.Тейлор о научной организации труда менеджера. Основные направления НОТ работников аппарата управления. Факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала на предприятии. Значение фотографии и самофотографии рабочего дня как методов НОТ. Мероприятия по повышению эффективности труда менеджера. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. План организационно-технических мероприятий по рационализации труда руководителей по направлениям: структура персонала, организация рабочих мест, изучение рабочего  времени и  использование фотографии и  самофотографии рабочего дня руководителя. Организация трудовых процессов: условия труда, механизация трудовых процессов. Характеристика возможного эффекта от внедрения предложений.

ТЕМА 17. ДОКУМЕНТАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Роль документации в технологии процесса управления. Понятие документа. Виды документов, формы. Классификация документов. Требования к рациональному оформлению документов. Понятие ЕСКД и ее характеристика. Работа с документами в организации. Понятие документооборота.

Модель документооборота. Порядок обработки документа различными службами и исполнителями. Совершенствование документации и документоо­борота в организации. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема документооборота в организации, документограммы. Предложения по совершенствованию схем документации и документооборота.

ТЕМА 18. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Понятие процесса управления. Элементы процесса управления и его технология. Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата. Значение уровня механовооруженности труда для снижения трудоемкости процессов управления. Классификация технических средств, применяемых  для оснащения рабочих мест в аппарате управления. Мероприятия по повышению уров­ня механовооруженности труда и повышению эффективности использования техники. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Привести таблицу возможного применения технических средств в аппарате управления организацией. Технико-экономические характеристики принятых технических средств. Разработка перечня технического оснащения рабочего места руководителя.

ТЕМА 19. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Влияние информации  на качество управленческих решений. Понятие данных и информации. Свойства и характеристики информации. Требования, предъявляемые к информации. Значение внутрифирменных систем информации. Моделирование информационного обеспечения управленческих решений. Технология информационной деятельности. Материально-техническая база информационной деятельности. Автоматизированные рабочие места и организация информационного обеспечения менеджмента. Выводы и рекомендации.   

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Модель информационного обеспечения управленческих решений. Модель процесса принятия управленческих реше­ний. Характеристика содержания АРМ менеджера.

ТЕМА 20. УПРАВЛЕНИЕ СТИМУЛИРОВАНИЕМ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Производительность как составная часть управления промышленным производством. Ф.Тейлор и проблемы управления производительностью. Проблемы измерения производительности. Уровни производительности. Методы измерения производительности. Методы нормирования. Стимуляторы и антистимуляторы предприятия. Полезный эффект от изобретения. Критерии стимулирования. Стимулирование научного коллектива. Сотрудничество и  конкуренция изобретательских групп. Вознаграждение за идею. Оплата по затратам и результатам. Стимулирование рационализаторских работ. Выводы и рекомендации

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Графики уровня результативности (производительности) в зависимости от стимулирования. Связь уровня сложности труда с депрессией .

ТЕМА 21. УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСОВЫМИ РЕСУРСАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Взаимодействие менеджеров с финансово-кредитной и налоговой  сис­темами. Расчет цены фирмы. Доходность и риск инвестора. Инвестиционные спрос и доход. Стоимость вложения. Чистая текущая стоимость. Финансо­вый проект. План доходов и расходов. Баланс. Бизнес-план и привлечение инвесторов. Источники привлечения капитала. Внешние  источники капитала. Внутренние источники финансирования. Современное самофинансирование предп­риятий. Оборотный капитал и управление денежными средствами. Сроки задолженности. Ускорение  и отсрочка платежей. Направления распределения прибыли. Маржинальный доход. Внешний финансовый анализ. Внутренний фи­нансовый  анализ. Точка безубыточности. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура финансового отдела предприятия. Схемы распределения прибыли в современных условиях.

ТЕМА 22. СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

 Человеческий фактор в системах управления. Социальные трудности менеджмента и их эволюция. Стратегия социальной ответственности. Пове-денческие  факторы. Психологическая характеристика личности. Психологические факторы и развитие мышления. Стратегический и творческий типы мышления. Психология трудового коллектива. Социальные методы управления первичным коллективом. Индивидуальное и групповое сопротивление изменениям. Динамика реагирования и динамика готовности. Внедрение изменений (нововведений) с помощью управления  сопротивлением. Социально-психологические аспекты мотивации труда и руководства. Ограничения личной эффективности. Организация социальной и психологической служб. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Составить личностный профиль профессии менеджера и сформулировать рекомендации к кадровой политике с позиции психологии.

ТЕМА 23. УПРАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Материальные ресурсы и  их характеристика. Структура управления материальными   ресурсами. Органы управления материальными ресурсами в системе менеджмента. Товарные биржи. Организация деятельности товар­но-сырьевых бирж. Брокерские конторы. Функции органов  управления мате­риальными ресурсами. Проблемы управления  материальными  ресурсами. По­нятие о материальных технических запасах и их экономия. Движение запасов  в производственных системах. Модели материальных запасов. Экономический размер запаса. Типы систем запасов. Характеристики непрерывной и периодической систем запасов.  Автоматизация управления ресурсами в системе менеджмента. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Структура и функции органов управления в системе менеджмента. Технологическая карта процесса менеджмента на предприятии.

ТЕМА 24. УПРАВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЕМ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Основные проблемы использования оборудования. Износ оборудования как экономическая категория. Факторы, определяющие износ оборудования. Понятие физического, функционального, технологического износа оборудо­вания (морального).  Срок службы техники. Методы расчета амортизацион­ных отчислений. Замена оборудования как фактор, снижающий общие годо­вые расходы на содержание оборудования. Определение оптимального срока замены оборудования. Выводы и рекомендации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Рациональная планировка рабочего места менеджера и его техническая вооруженность. Рекомендации по повышению уровня  механовооруженности труда менеджера.

ТЕМА 25. МЕНЕДЖМЕНТ В ОПЕРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ ПРОИЗВОДСТВОМ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Цели  и задачи менеджмента в оперативном управлении производством. Структура и функции органов оперативного управления производством. Ор­ганизационно-экономическая сущность задач, решаемых в системе опера­тивного управления производством. Особенности оперативного управления  в единичном, серийном и массовом производстве. Управление нововведени­ями в производственных технологиях, технике и организации производства. Типовые процедуры принятия решений по оперативному управлению производством. Сетевые методы управления и их использование в опера­тивном управлении производством. Компьютеризация процедур менеджмента в оперативном управлении производством. Вывода и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Структура и функции органов оперативного управления производством. Сетевой график производственного процесса, его расчет и анализ.                .

ТЕМА 26. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОМ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Качество  продукта и его жизненный цикл. Факторы, определяющие качество продукта. Управление качеством продукции в менеджменте. Система управления качеством продукции. Функции системы управления качеством. Состав решений  по управлению продукцией. Типовые процедуры принятия решений по управлению продуктом в менеджменте. Анализ поведения продукта (товара) на рывке. Новые технологии производства и новое качество продукта. Выводы и рекомендации.         

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Жизненные циклы  товара и организации. Стратегии организации на разных стадиях ее жизненного цикла.

ТЕМА 27. МЕНЕДЖМЕНТ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА  УПРАВЛЕНИЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Цели и задачи совершенствования процесса управления. Понятие организационной и информационной технологий и проблемы их проектирования. Использование кибернетических и информационных моделей для проек­тирования технологий управления. Постановка задач анализа и синтеза систем управления. Система управления нововведениями и проблемы ее формирования. Организация управления как система принятия решений. Компьютеризация процесса принятия решений. Основные этапы разработки и внедрения ЭВМ в сферу управленческой деятельности. Выводы и рекомен­дации.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Структура и функции органов управления в системе менеджмента. Технологическая карта процесса менеджмента в  организации.

ТЕМА 28. УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЯМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Сущность, значение и роль инвестирования. Понятие инвестиций. Риск инвестиций. Инвестиционные ресурсы и их классификация. Расчет дохода. Обращение  инвестиционных ресурсов. Три уровня в структуре рынка с позиций инвестора. Структура и функции фондовой биржи. Взаимоотноше­ния клиента и брокера, инвестиционная характеристика деятельности предприятия. Выбор финансовых показателей при опенке эффективности инвестирования. Факторы целесообразности инвестирования. Выводы и реко­мендации.        

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Примеры расчета финансового риска ин­вестиций. Эффективность инвестиций.

ТЕМА 29. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕМОНТА ОБОРУДОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Роль планово-предупредительного ремонта (ППР) в улучшении использования основных фондов. Характеристика оборудования на предприятии по степени изношенности. Структура ремонтной службы предприятия, функции и система работы ее отдельных подразделений. Планирование ремонтных работ: состав ремонтных нормативов и их определение, составление перспективного, годового и оперативного планов ремонтных работ. Организация ремонта оборудования  на предприятии и ее методы. Организация и оплата труда ремонтных бригад. Роль ремонтно-механического цеха в организации ППР на предприятии. Технико-экономические показатели ремонтной службы предприятия и пути их улучшения. Пути дальнейшего совершенствования ППР на предприятии. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура ремонтных работ, нормативы ремонтных работ. Расчеты определения объема ремонтных работ на предприятии, потребности в рабочей силе, запасных частях и другие. Планы и графики проведения ремонтных работ, данные об эффективности ППР на предприятии.

ТЕМА 30. АНАЛИЗ ОПЫТА РЕКОНСТРУКЦИИ И ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРЕВООРУЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Значение реконструкции и технического перевооружения для повышения эффективности предприятия. Цели реконструкции и особенности ее осуществления на предприятии (повышение технического уровня производства, сопровождаемое изменением ассортимента и производственного профиля предприятия, улучшение социальных условий деятельности и т.д., масштабы реконструкции: малая, средняя, полная и др.). Мероприятия, намечаемые в ходе реконструкции. Переход на изготовление новых видов продукции. Углубление специализации и кооперирования предприятия. Перестройка производственной структуры. Замена и модернизация технологического оборудования. Повышение уровня механизации и автоматизации производственных процессов. Внедрение гибких производств, безотходной технологии и т.д. Экономическая эффективность реконструкции предприятия. Пути совершенствования реконструкции и технического перевооружения производства. Выводы и предположения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схемы производственной и организационной структур предприятия до и после реконструкции. Расчеты, связанные с реконструкцией и ее эффективностью.

ТЕМА 31. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Значение повышения качества. Система показателей качества. Методы измерения качества. Состав комплексной системы управления качеством продукции на предприятии. Технические, экономические, социальные и организационные аспекты управления. Структура и функции органов, обеспечивающих управление качеством на предприятии. Основные факторы, влияющие на качество продукции, их анализ. Мероприятия по повышению качества продукции. Определение экономической эффективности повышения качества продукции. Борьба с браком на предприятии. Пути совершенствования управления качеством на предприятии. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема структуры органов управления качеством продукции на предприятии. Показатели, характеризующие качество продукции. Диаграмма изменения качества продукции. Влияние качества продукции на экономические показатели работы предприятия. Расчет экономической эффективности от повышения качества продукции.

ТЕМА 32. ОРГАНИЗАЦИЯ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Значение окружающей среды для жизнедеятельности человека. Экологические стандарты, их влияние на мероприятия по охране природы. Планирование и экономическая оценка мероприятий по охране окружающей среды на предприятии. Характеристика и технико-экономический анализ мероприятий по охране окружающей среды, реализуемых предприятием (строительство и внедрение очистных сооружений и оборудования в целях борьбы с загрязнением окружающей среды, внедрение технологии, не загрязняющей природную среду и т.д.) Финансирование мероприятий по охране окружающей среды. Анализ влияния осуществляемых мероприятий по охране окружающей среды на экономику предприятия. Организация управления охраной окружающей среды на предприятии. Пути совершенствования организации, планирования и управления охраной окружающей среды. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема структуры органов управления охраной окружающей среды на предприятии. Технико-экономическая характеристика технических систем по охране окружающей среды. Характеристика экологических стандартов.

ТЕМА 33. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Маркетинг как система управления предприятием в условиях ориентации на требования рынка. Использование маркетинга как фактора повышения эффективности научно-технической, производственной и экспортной деятельности предприятия. Цели и принципы маркетинговой деятельности. Комплексное исследование товарного рынка как исходная функция маркетинга, его методические основы. Организация обслуживания потребителей продукции в условиях маркетинга. Организационные принципы маркетинговой деятельности предприятия. Функции, права и обязанности основных подразделений.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема структур маркетинговой службы предприятия. Показатели, характеризующие эффективность научно-технической, производственной и экспортной деятельности предприятия в условиях маркетинга.

ТЕМА 34. УПРАВЛЕНИЕ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ПРОГРЕССОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Научно-технический прогресс (НТП) как объект управления. Стадии инновационного цикла НТП, значение их анализа для совершенствования системы управления научно-техническим развитием предприятия. Организационная структура управления НТП. Формы программно-целевого управления НТП. Методы управления НТП: научно-технические, планово-экономические, административно-распорядительные, социально-психологические. Экономическое стимулирование НТП, его формы, условия применения, эффективность. Организационные формы участия предприятия в реализации научно-технических программ. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема структуры управления НТП. Передовые формы организации труда и производства. Финансирование и стимулирование НТП.

ТЕМА 35. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ НОВОЙ ТЕХНИКИ, ПРОГРЕССИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Роль технико-экономического анализа в повышении эффективности производства. Использование новой техники и прогрессивной технологии на предприятии. Методы технико-экономического анализа. Определение технико-экономической эффективности внедрения новой техники (конкретной машины, станка), конкретного технологического процесса. Сравнительный анализ эффективности использования на предприятии различных видов новой техники одинакового назначения и различных технологических процессов. Пути совершенствования организации и методов технико-экономического анализа внедрения новой техники и прогрессивной технологии на предприятии. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Технико-экономическая характеристика разрабатываемой или внедряемой на предприятии новой техники и прогрессивной технологии. Данные о техническом уровне новой техники и технологии в сравнении с лучшими отечественными и зарубежными образцами. Таблица сопоставления показателей новой техники с ранее выпускаемой и расчет экономической эффективности внедрения новой техники и прогрессивных технологических процессов.

ТЕМА 36. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Задачи создания на предприятии противозатратного механизма управления издержками производства. Издержки предприятия (себестоимость продукции) как объект управления. Анализ структуры издержек производства и обращения предприятия. Организационная структура управления издержками производства на предприятии. Организационные формы контроля в системе управления трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами на предприятии. Экономическое стимулирование эффективного использования материальных и трудовых ресурсов на предприятии. Пути совершенствования управления издержками производства на предприятии. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Структура издержек производства и обращения на предприятии. Анализ отдельных статей и элементов себестоимости, цеховых, общезаводских, внепроизводственных расходов, структурные схемы.

ТЕМА 37.  ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Роль инвестиций в предпринимательской деятельности. Современные проблемы инвестиционной предпринимательской деятельности в Российской Федерации. Источники и виды инвестиций. Механизм принятия инвестиционных решений. Содержание и механизм реальных инвестиций предприятия. Финансовые инвестиции предприятия, их источники и сфера применения. Привлечение иностранных инвестиций, его механизм. Анализ эффективности использования инвестиций по конкретным направлениям инвестиционной деятельности предприятия в целом. Пути дальнейшего совершенствования инвестиционной деятельности предприятия. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Инвестиционный механизм функционирования предприятия.

ТЕМА 38. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Современные тенденции в развитии организационных форм. Описание организации как объекта управления. Общие критерии группировки организаций. Организационно-правовые формы организаций. Размеры организации. Отнесение организаций к секторам экономики. Роль малых предприятий в экономике. Характеристика внешней и внутренней среды малых предприятий. Интеграция организаций: холдинг, ассоциация, финансово-промышленная группа, предпринимательский союз. Характерные черты сетевых образований. Управление организациями. Эффективность управления организациями. Показатели измерения эффективности в организациях закрытого и открытого типа. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Организационная структура предприятия. Формирование предложений по совершенствованию структуры управления. Показатели эффективности управления на предприятии.

ТЕМА 39. МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Специфика управленческого труда и его характеристика. Логическая схема процесса управленческого труда. Особенности работы управленческих работников различных категорий. Типы менеджера по уровням управления и сферы их деятельности. Роли менеджера в организации. Теория Минцберга.

Эволюция требований к менеджерам. Требования к профессиональным и личностным качествам менеджеров. Требования к российским менеджерам в современных условиях. Перспективная модель менеджера и ее элементы. Критерии оценки труда менеджеров. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Логическая схема процесса управленческого труда. Должностная инструкция менеджера (любая функция управления). Сравнение «старых» и «новых» менеджеров. Анализ состава менеджеров высшего уровня в конкретной организации.

ТЕМА 40. ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Видение и миссия организации. Рекомендации по формулированию миссии. Цели, их группировка по определенным критериям. Изменение целей организации на разных стадиях ее жизненного цикла. Дерево целей и функции менеджмента. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Примеры формулирования миссии отечественным предприятием. Сформулировать цели и построить модель дерева целей при любом критерии группировки.

ТЕМА 41. СТРАТЕГИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Модель структуры управления и ее три этапа. Стратегия организации и ее роль в обеспечении эффективного развития организации. Формирование стратегии организации во взаимосвязи воздействующих на нее факторов. Анализ сильных и слабых сторон организации. Ключевые факторы стратегического успеха организаций. Стратегические альтернативы. Принципы управления по целям. Направления и методы стратегических изменений. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Модель процесса разработки стратегии организации в целом, производственных подразделений (бизнес стратегий) и функциональных подсистем. Сформулируйте собственные взгляды на планирование стратегии.

ТЕМА 42. ТАКТИЧЕСКОЕ И ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Плановые стратегии: дискретная, остаточная, скользящая, возвратная, зональная, смешанная. Виды планов. Принципы планирования. Контроллинг и его роль на предприятии. Тип производства и типовые способы организации производства. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Сформировать базу контроллинга из конкретных показателей. Методы представления календарных графиков.

ТЕМА 43. УПРАВЛЕНИЕ НОВОВВЕДЕНИЯМИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Управление проектами. Нововведение как комплексное понятие. Отбор нововведений и стратегии действия. Последовательность организации мероприятий при разработке нововведений. Этапы распространения нововведений. Оценки инвестиционных проектов, коммерческая эффективность. Передача технологий. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Сформулировать правила организации процесса передачи технологии. Пример инвестиционного проекта.

ТЕМА 44. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА РУКОВОДИТЕЛЯ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Информация – основа эффективного бизнеса. Классификация управленческой информации. Характеристика потоков информации. Автоматизированная система поддержки управленческих решений. Кодирование и безопасность информации. Контроль правильности информации. Современные методы переработки информации. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Схема службы информационного обеспечения предприятия. Способы оценки организации информационных потоков.

ТЕМА 45. СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Сдельные системы оплаты труда. Повременная и гибкие системы оплаты труда. Начисление заработной платы и исчисление среднего заработка. Особенности оплаты труда управленческого персонала. Дополнительная оплата труда. Стимулирование труда (премирование). Премирование менеджеров. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Привести примеры расчета заработной платы при различных системах оплаты труда.

ТЕМА 46. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ВИД УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Значение консультирования. Особенность консультационной услуги. Виды консультационных услуг по отношению к деятельности предприятия, функциональной принадлежности, формы реализации. Организация финансовой деятельности консультационной фирмы. Сегментация рынка консультационных услуг. Правила деятельности при взаимодействии консультанта с клиентом. Стратегия деятельности консультативной фирмы. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Сформулируйте требования к консультанту. Сформулируйте правила поиска потенциальных заказчиков.

ТЕМА 47. ОРГАНИЗАЦИЯ КОНСАЛТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Этапы организации консультационной работы (проекта). Экономическая оценка консультационной услуги. Затратный подход, долевое участие в прибыли, смешанный подход. Индивидуальное консультирование. Консультирование в международной и сбытовой деятельности. Опыт организации консалтинговой деятельности. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ. Сформулируйте мероприятия по мотивации сотрудников службы сбыта. Опишите опыт инвестиционного проектирования.

ТЕМА 48. КРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Особенности менеджмента в чрезвычайных ситуациях. Штатные и внештатные аварийные ситуации. Алгоритм организации управления в чрезвычайной ситуации. Стратегии управления в чрезвычайной ситуации. Типичные решения кризисного менеджмента. Выводы и предложения.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Примеры кризисной ситуации с учетом запаса времени и величины финансовых резервов. Сформулируйте управленческие мероприятия кризисного менеджмента.

ТЕМА 49. ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Взаимодействие человека и организации. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения. Обучение человека при вхождении в организацию Влияние организации на процесс вхождения. Развитие чувства ответственности перед организацией. Усвоение норм и ценностей организации новым сотрудником. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации. Личностный аспект взаимодействия человек и организационного окружения. Взаимодействие человека и группы. Индивид и группа.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Модель взаимодействия человека и организационного окружения. Корпоративная культура организации. Критериальная основа поведения человека. Индивидуальность человека.

ТЕМА 50. ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Функция  администрирования. Концепция проектирования работы. Анализ работы. Параметры  работы и восприятие содержания работы. Технология и проектирование работы. Модели проектирования работы: расширение масштабов, ротация работы, обогащение работы. Выбор модели проектирования работы.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Модель проектирования и выполнения работы. Сформулируйте свои требования к некоторой должности на предприятии. Мероприятия по обогащению работы.

ТЕМА 51. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ  КУЛЬТУРА

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Концепция организационной культуры: понятие, структуры и содержание. Развитие организационной культуры. Подходы к измерению влияния культуры. Соответствие культуры принятой стратегии. Управление организационной культурой. Национальное в организационной культуре: модели Хофстида, Лэйн и Дистефано, Оучи.

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.   Привести примеры организационной культуры, проанализировать их действенность.

ТЕМА 52. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

ВОПРОСЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОСВЕЩЕНИЮ В РАБОТЕ

Государственные органы управления, их функции и задачи в регулировании кризисного состояния предприятий. Государственные мероприятия по реформированию предприятий. Региональные программы реформирования, реструктуризации и финансового оздоровления предприятий. Правовые особенности антикризисного управления предприятиями. Основные процедуры антикризисного управления: досудебная санация, наблюдение, внешнее управление, конкурсное производство, мировое соглашение.                                     

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ.  Привести оценочные критерии, предъявляемые к реформируемому предприятию. Сформулировать требования к антикризисному управлению. Мероприятия по выживаемости социальной сферы на несостоятельном предприятии.