4.1. ВЫБОР ИДЕИ И ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ЭТАП БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ
Независимо от методики разработки бизнес-плана, сам процесс бизнес-планирования проходит несколько этапов:
1) возникновение экономической идеи;
2) анализ имеющихся у предприятия ресурсов;
3) непосредственно процесс бизнес-планирования;
4) поиск инвестора;
5) осуществление бизнес-проекта;
6) получение прибыли;
7) распределение общей прибыли между участниками.
![](/3_Scrinshot/5.png)
Предпринимательский проект базируется на той продукции (услуге), которая будет предложена потребителю (покупателю) и принесет прибыль.
Основой основ предпринимательской деятельности является знание того, что получит покупатель за свои деньги – потребительские характеристики продукции (услуги) и их преимущества перед другими конкурентами.
Любой вид предпринимательской деятельности и последующая разработка бизнес-плана задуманного проекта обычно начинается с новой идеи. Без хорошей идеи бизнес невозможен.
Предпринимательские способности как важнейший фактор производства, выражаются, прежде всего, в умении генерировать, накапливать и разрабатывать новые идеи. В самом общем виде идея:
· это форма отражения в мыслях явлений объективной действительности, которая включает в себя обобщение опыта предшествующего развития и осознания цепи дальнейшего преобразования бизнеса;
· это продукт мыслительной деятельности человека, которая определяется совокупностью внешних стимулов и внутренних побудительных сил – желаний, потребностей интересов, установок, ценностных ориентаций, мотивов, идеалов и эмоций.
Новые деловые идеи возникают в процессе выявления недостатков или возможностей улучшения удовлетворения существующих (явных) и еще не осознанных потребностей различных слоев населения и сфер деятельности.
Они появляются в результате субъективного анализа предпринимателем объективного современного состояния рынка, уровня развития техники, технологии и организации производства, сбыта, поведения потребителей и других элементов общества .
Наконец, вся совокупность факторов превращается в замысел и план действий.
Далее следует волеизъявление – практическое осуществление бизнесплана и заложенных в него идей (рис. 8).
![](/3_Scrinshot/6.png)
Деятельность предпринимателя по отбору и реализации бизнес-идей технологически проходит в общем 4 укрупненных фазы (табл. 4).
Таблица 4
Фазы отбора, оценки и реализации предпринимательских идей в бизнес-плане
Наименование фазы
|
Основное содержание
|
Поиск новой идеи и факторы ее возникновения
|
Мотивы, состояние рынка, достижения науки и техники, не осознанный и неудовлетворенный спрос и т.п.
|
Анализ потенциальной и реальной ценности идеи
|
Выявление необходимых условий и наличия технических и социальных возможностей реализации идеи (потребность в начальном капитале, норма прибыли, срок окупаемости, основные показатели производства, цель).
|
Наименование фазы
|
Основное содержание
|
Оценка риска
|
Виды риски, источники их возникновения и меры по минимизации риска банкротства и финансовых потерь.
|
Разработка бизнес-плана
|
План действий по реализации цели: выбор техники технологии, обеспечения ресурсами, управление процессом и т.д.
|
Формирование бизнес-плана, идеи создания новой или существенного изменения уже действующей фирмы проходит несколько этапов, которые можно укрупнять или детализировать в разной степени (рис.9).
![](/3_Scrinshot/7.png)
На первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) – краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества (рис. 10).
Предприятие в данном случае выступает в виде системы и понимается как:
· производитель товаров (услуг, работ) для обеспечения рынка;
· социальная организация, в которой сотрудники могут проявлять и развивать свои способности и удовлетворять потребности;
· конкурент другим товаропроизводителям;
· социальная единица, учитывающая интересы всего общества;
· часть рыночной многоукладной экономики.
![](/3_Scrinshot/8.png)
Миссия фирмы – это основная общая цель фирмы, которая выражает причину и смысл её существования и предназначение.
Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.
Примеры миссий:
· Г.Форд – предоставление людям дешёвого транспорта;
· гигант IBM – удовлетворение информационных потребностей;
· новичок ЭВМ – предоставление программного обеспечения для обработки текстов.
Миссия коммерческих организаций в России обычно формулируется очень просто и весьма прямолинейно – максимум прибыли.
Прибыль – чисто внутренняя проблема предприятия, которую напоказ выставлять не вполне прилично, а тем более записывать в учредительные документы.
Любое предприятие является открытой системой и успешно развиваться оно может только в случае, если будет удовлетворять определенный спрос потребителей, находящиеся за его пределами во внешней среде. Если предприятие способно выполнять такую миссию, то оно одновременно будет получать необходимую прибыль. Поэтому только в окружающей среде можно найти цель и миссию коммерческой организации.
Фундаментальными истоками миссии предприятия являются его принципы и этика. Они выступают в качестве основополагающих правил действий, отражающих совокупность универсальных общественных требований к поведению сотрудников фирмы.
Этика предприятия или мораль деловых взаимоотношений с помощью совести (чувства вины и гнева) бизнесмена в идеале позволяет соблюдать универсальные, безусловные высшие требования к поведению сотрудников фирмы в процессе предпринимательской деятельности. Этические ценности предприятия по отношению к партнерам на рынке – отказ от обмана, честное поведение, доверительность в совместной работе, уважение предпринимательских интересов собственников инновационных идей.
Миссия фирмы во многом определяется также ее ценностными ориентациями, которые существенно влияют на стратегическое поведение руководителей и всех сотрудников.
В теории и практике выделяют шесть видов ценностных ориентаций (табл. 5).
Таблица 5
Ценностные ориентации и их связи с целевыми предпочтениями
Вид ориентации
|
Категории ценностей
|
Типы предполагаемых организациями
целей
|
Теоретические
|
-Истина
-Знания
-Рациональное
мышление
|
Долгосрочные исследования и разработки.
|
Экономические
|
-Практичность
-Полезность
-Накопление богатства
|
- Рост
- Прибыльность
- Результаты
|
Политические
|
-Власть
-Признание
|
Общий объем капитала, продаж, количество работников.
|
Социальные
|
-Хорошие отношения
-Привязанность
-Отсутствие конфликтов
|
- Преобладание социальной ответственности над прибыльностью
- Косвенная конкуренция
- Благоприятная атмосфера в организации
|
Эстетические
|
-Художественная гармония
-Форма и симметрия
-Состав
|
- Дизайн изделия
- Качество
- Привлекательность даже с потерей прибыли
|
Религиозные
|
Согласие со вселенной.
|
- Этика
- Моральные проблемы
|
Миссия предприятия тесно связана с его культурой – совокупностью типичных для предприятия ценностей, норм и идей, которые формируют репутацию (марку, имидж) предприятия. В реальной жизни она выражается в:
· поведении предприятия – единых принципах всех сотрудников;
· коммуникациях фирмы – стиле передачи информации;
· средствах наглядного представления предприятия – фирменных знаках, оформлении продукции, ритуалах, внешнем виде и т.п.
Имидж предприятия во внешней среде поддерживают его этичные отношения с конкурентами и доверие участников рынка, и во внутренней – интегративный эффект в результате комплементарного поведения сотрудников, координации всех подразделений фирмы, лучшей мотивации и самоотождествления работников с системой ценностей предприятия.
Он выражает ответственность фирмы перед потребителями, партнерами, районом и обществом. В данном случае миссия отражает стремление компании произвести на внешний мир желаемое впечатление.
Второй этап – определение целей разработки бизнес-плана.
Цель – это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников. До 98% всех неудач в бизнесе связано с отсутствием у предпринимателей ясных целей.
В системе бизнеса цель выполняет пять функций:
· инициативы – сопоставление существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий;
· критерия принятия решения – оценки информации и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе;
· инструмента управления – руководящие требования к действиям, определение направлений бизнеса;
· координации – обеспечение бесконфликтных отношений лиц, принимающих решения, согласование работ специализированных подразделений;
· контроля – сопоставление оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем.
В отличие от миссии, цели выражают более конкретные направления деятельности предприятия (табл. 6).
Таблица 6
Различия между миссией и целями предприятия
Показатели
|
Миссия
|
Цели
|
Временной критерий
|
Устремлена в будущее, но не имеет временных определений и не зависит от текущего состояния.
|
Всегда предполагаются сроки их достижения.
|
Направленность информации
|
На внешнюю среду предприятия – на потребителей, общество, регион, их интересы, ценности, ожидания и приоритеты.
|
Чаще имеет внутрифирменную ориентацию и направлена на улучшение использования ресурсов, резервов.
|
Особенности формулировки
|
Выражаются в общих терминах и освещают образ предприятия, его марку, стиль и т.п.
|
Чаще имеют конкретное выражение результатов деятельности.
|
Измеримость
|
Преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения.
|
В основном количественно измеримы и могут быть однозначными и множественными.
|
Любое предприятие, как сложная социально-экономическая система, имеет многоцелевой характер. В процессе функционирования организации наряду со стратегическими целями обычно одновременно решают большое количество тактических и оперативных.
С чисто экономическими тесно связаны социальные, технические и организационные задачи.
Цели должны быть четкими, ясными, однозначно понимаемыми и сформулированы в терминах, отражающих перспективные будущие состояния компании.
Поэтому при разработке целей необходимо учитывать целую совокупность требований, предъявляемых к их содержанию и форме (рис.11).
Процесс формирования целей проходит несколько этапов: поиск целей, анализ реализуемости, выбор, планирование мероприятий, осуществление на практике, пересмотр или уточнение.
![](/3_Scrinshot/9.png)
Цели определяются одним лицом – собственником компании или группой лиц, включающей владельцев, менеджеров и работников с учетом совместимости их частных интересов ( рис.12).
![](/3_Scrinshot/10.png)
Цели, как известно, всегда достигаются при определенных ограничениях, которые могут задаваться самим предприятием и воздействовать извне.
Внешними ограничениями могут выступать законодательные нормы, инфляция, конкуренты, изменения экономической конъюнктуры и уровня доходов населения, финансовые состояния должников и др.
Внутренними ограничениями могут быть принципы фирмы, уровень издержек, производственные мощности, состояние маркетинга и управленческого потенциала, различные диспропорции и т.п.
Поэтому в процессе разработки миссии предприятия, целей и задач его развития необходимо оценить многочисленные факторы, которые будут влиять на его деятельность (рис. 13).
![](/3_Scrinshot/11.png)
Из рис. 13 следует, что эффективность предпринимательского проекта зависит от правильной оценки внешних факторов, повлиять на которые фирма, как правило, сразу не сможет.
Эти факторы многочисленны и включают: общие политические и экономические условия развития бизнеса в стране, законодательство, уровень доходов населения, сложившиеся традиции потребления, культуру населения, его демографическую структуру и ряд других важных параметров.
Кроме того, важным для предпринимателя является информация о конкурентной среде и сложившемся уровне спроса на эти или аналогичные товары и услуги.
Одним из существенных факторов является представление о конкуренции и конкурентах. Полезным для его учета является сопоставление предпринимательского проекта, товаров и услуг с теми товарами, которые уже имеются на рынке.
Сопоставление в рамках треугольника конкуренции емкости рынка, возможности его сегментации, выгод, предлагаемых потребителю конкурентами и внедряемым проектом, должно дать ответ на вопрос о перспективности проекта в завоевании достаточного рыночного сегмента.
Более подробно вопросы изучения рынка разработчикам проекта предстоит решить в соответствующем разделе проекта. Здесь же речь идет о предварительной оценке в связи с разработкой стратегии фирмы (рис. 14).
![](/3_Scrinshot/12.png)
Весьма простым и эффективным средством оценки стратегических возможностей фирмы является проведение четырехпольного SWOTанализа. SWOT аббревиатура английских слов:
· Strength – сила (сильные стороны);
· Weakness – слабость (слабые стороны);
· Opportunities – возможности;
· Troubles – угрозы.
Расположение и анализ информации о внешней среде, сильных и слабых сторонах фирмы поможет предпринимателю трезво оценить свою ситуацию на рынке и выработать соответствующую стратегическую линию поведения (табл. 7).
Таблица 7
Четырехпольный SWOT-анализ стратегических возможностей предприятия
|
Возможности внешней среды (Opportunities)
|
Опасность со стороны внешней среды (Troubles)
|
Сильные стороны фирмы (Strengths)
|
Укрепление преимуществ предприятия
|
Подготовка к отражению неблагоприятной ситуации
|
Слабые стороны предприятия (Weaknesses)
|
Устранение недостатков предприятия
|
Возможность кризиса
|
Самая благоприятная для фирмы ситуация складывается в том случае, когда благоприятные возможности внешней среды совпадают с сильными сторонами предприятия.
Напротив, угрозы со стороны окружающей среды, наложенные на слабые стороны компании, создают предпосылки кризисной ситуации и невозможности осуществления бизнеса.
Предприниматель, учитывая различные сочетания внешних и внутренних факторов, формирует основные стратегические направления и, соответственно, корректирует в соответствии с ними все содержание бизнесплана и деятельность своей фирмы .
В табл.8 приведен примерный план SWOT анализа предприятия.
Таблица 8
Пример SWOT-анализа
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
· более образованное и динамичное молодое руководство среднего звена;
· активная роль маркетинга (большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшее знание заказчиков, лучшее обслуживание);
· лучшая упаковка (по некоторым видам продукции);
· более гибкая ценовая политика;
· вопросы снабжения сырьем решаются более профессионально;
· менее дорогое сырье и материалы;
· хорошая репутация у покупателей.
|
· старое оборудование, большие объемы отходов, необходимость частых ремонтов и проверки технического состояния оборудования;
· расположение в центре города: тесные производственные помещения, отсутствие единого склада готовой продукции;
· дополнительные транспортные издержки (наличие удаленного склада сырья);
· более низкая прибыльность из-за высоких издержек.
|
Возможности
|
Угрозы
|
· выход на новые рынки или сегменты рынка;
· расширение производственной линии;
· вертикальная интеграция.
|
· возможность появления новых конкурентов;
· возрастающее давление на цены у покупателей и поставщиков;
· растущее конкурентное давление.
|
4.2. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ БИЗНЕС-ПЛАНА
При кардинальных переменах в деятельности компании, в случае наступления кризисных ситуаций и угрозы банкротства, руководство должно немедленно реагировать, и прежде всего, путем изменения стратегии и тактики.
Оздоровление финансового положения, как составная часть управления кризисными состояниями и банкротством, предполагает целый набор наиболее эффективных средств стратегии и тактики, необходимых для конкретного случая и конкретного предприятия. На следующем этапе, после определения миссии, целей, стратегии предприятия, устанавливается общая структура самого бизнес-плана. Бизнес-план обязан быть прост, функционален, понятен, легок в использовании (рис.15).
![](/3_Scrinshot/13.png)
На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры – из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования. Такая его структура вызвана тем, что резюме часто адресуется внешнему потребителю, к которому предприниматель обращается с предложением о партнерском участии или с просьбой о кредитах.
Немаловажным шагом на этапе разработки бизнес-плана является в сбор информации, необходимой для разработки каждого раздела плана. Это важная и весьма трудоемкая часть плановой работы.
Источниками информации могут служить:
· специальные отраслевые справочники;
· нормативы проектных организаций;
· специализированные фирмы;
· материалы статистических органов;
· специальных исследований и наблюдений;
· знания высококвалифицированных экономистов, консультантов;
· работники предприятия, хорошо знающие внутреннюю среду фирмы и свое дело.
После сбора необходимой информации начинается непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес-плана в виде единого документа.
Итак, бизнес-план начинается с титульного листа, который дает первое представление о проекте. На его основе потенциальный инвестор может сразу определить, представляет ли для него интерес участие в проекте. Обычно титульный лист содержит следующие данные:
· наименование проекта, например, «бизнес-план создания предприятия по производству обоев»;
· место подготовки плана;
· авторы проекта, название и адрес фирмы, телефоны;
· имена и адреса учредителей;
· назначение бизнес-плана и его пользователи;
· общая стоимость проекта, потребность во внешних источниках финансирования и предлагаемые его способы (кредиты, паевые взносы, эмиссия акций);
· указание на конфиденциальный характер данного документа, положения которого не подлежат огласке, поскольку являются коммерческой тайной и авторским правом разработчиков.
После титульного листа следует меморандум конфиденциальности. Он составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представивший проект.
В таком меморандуме может содержаться напоминание о том, что читающий бизнес-план берет на себя ответственность и гарантирует нераспространение содержащихся в нем сведений без предварительного согласия автора (авторов) бизнес-проекта.
В данном меморандуме может содержаться запрет на копирование всего бизнес-плана или отдельных его частей для каких-либо целей, а также запрет передачи бизнес-плана третьим лицам и требование о возврате автору (авторам) бизнес-плана, если он не вызывает интереса у инвесторов и они не собираются вкладывать средства в осуществление бизнес-проекта.
Бизнес-план – довольно объемный документ и для первичного ознакомления инвестора с (вашим) бизнес проектом абсолютно неприемлем, так как к нему такие проекты идут, скорее всего, потоком, а необходимо убедить его за несколько минут в перспективности именно этого (вашего) бизнес-плана. Поэтому целесообразно составить аннотацию бизнес-плана или «почему и сколько» плана.
В ней должна содержаться следующая информация:
· название предприятия, ее адрес, телефоны и факс (если есть);
· имя руководителя предприятия;
· кратко суть предлагаемого проекта и место реализации;
· что получится в результате реализации проекта;
· общая стоимость проекта;
· необходимые (привлекаемые) финансовые ресурсы;
· срок окупаемости проекта;
· ожидаемая среднегодовая прибыль от внедрения проекта;
· предполагаемая форма и условия участия инвестора;
· возможные гарантии возврата инвестиций.
Аннотация должна быть составлена так, чтобы человек, впервые знакомящийся с бизнес проектом, нашел ответы на вопросы: кто, что, почему, когда, где, как?
После вышеперечисленных первых разделов следует оглавление, где приводится формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта) и основная часть, которая начинается с резюме.
Цель раздела «Резюме» – дать сжатый обзор делового предложения, способного привлечь внимание инвестора и стимулировать его к дальнейшему рассмотрению плана.
Это краткое изложение основных положений плана, включающее следующие принципиальные пункты:
· идеи, цели и суть проекта;
· особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;
· стратегия и тактика достижения поставленных целей;
· квалификация персонала и особенно ведущих менеджеров;
· прогноз спроса, объема продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год, 2-3 года);
· планируемая себестоимость продукции и потребность финансирования;
· ожидаемая чистая прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;
· основные факторы успеха .
Особое внимание в разделе уделяется описанию: возможностей для бизнеса, их привлекательности, важности для фирмы и региона, необходимых финансовых ресурсов, возможного срока возврата заемных средств, ожидаемой прибыли и ее распределения.
Главное требование к резюме – простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Объем не должен превышать 2-3 машинописных страниц. Резюме должно запоминаться: в нем можно поместить рисунок или фотографию изделия.
В разделе 2 «Предыстория и основная идея проекта» отражается следующий перечень вопросов:
· в чем состоит основная идея и цель проекта?
· кто выступает инициатором проекта? в чем состоит его конкретный профессиональный и деловой опыт, в какой мере он будет использоваться при реализации проекта?
· какие задачи надо решить для достижения основной цели проекта?
· какие проблемы будут препятствовать успешному решению этих задач? как эти проблемы можно преодолеть?
· какими аргументами можно подтвердить уверенность в успехе проекта?
Все выше перечисленные разделы пишутся в конце составления бизнес-плана, когда уже сделан анализ рынка, составлен план маркетинга и проведены все необходимые расчеты. |