ЧелГУ, организационная культура (контрольная работа, 2013 год)

Контрольная работа по дисциплине «Организационная культура» имеет следующую структуру:

1. Теоретическая часть

Задача: раскрыть теоретические основы заданной темы.

Теоретическая часть содержит:

-  понятийный аппарат темы;

 - теоретическую базу темы (основные концепции, приветствуется -  методы исследования темы в науке и практике управления персоналом);

Качественная контрольная работа предполагает  стиль научного анализа, то есть не перечисление теоретических основ или идей, а анализ с использованием приёмов сравнения, классификации, сопоставления. Так, не следует просто предъявлять одно за другим определения или концепции разных авторов или научных школ – сравните на предмет сходства, отличия, противоречивости, разнонаправленности. Именно наличием анализа объясняется то, что  в тексте небольшого объёма (3-4 страницы) следует отразить результаты исследования не менее 7 библиографических источников. В тексте должны быть ссылки на все источники, которые содержатся в библиографическом списке Вашей контрольной работы. Раскрывая суть альтернативных взглядов или определений, следует определить своё отношение и аргументировать свою позицию.

Таким образом, в этой части работы от студента не требуется изобретение новых научных знаний, но следует продемонстрировать способность к теоретическому анализу.

2. Практическая часть

Практическая часть  является самой важной для оценивания результатов контрольной работы, так как демонстрирует умение анализировать и решать практические ситуации на основе применения теоретических знаний.

Задания практической части включают 10  вариантов контрольной работы, но, поскольку каждый из Вас исследует разную тему (вопрос) и реальные ситуации в разных организациях, то эти аспекты определяют отличительные особенности каждой контрольной работы.

При выполнении практического задания приветствуется применение  научных методов и методик социологического исследования. При этом методика (тест) предъявляются со ссылкой на автора, инструкцией и ключом; методика помещается в приложение и не влияет на общий объём контрольной работы. Не следует применять методики, самостоятельно разработанные автором или организацией, целесообразнее выбрать из источников методики (тесты), отвечающие принципам валидности и надёжности. Приветствуется представление результатов анализа с использованием графического материала (диаграмм, графиков, таблиц сводных данных).

Объём работы –  10-12 листов компьютерного набора текста, при этом соотношение теоретической и  практической частей приблизительно 1:2.

Определение номера варианта контрольной работы

Номер варианта определяется последней цифрой номера зачётной книжки студента, при этом цифре 0 соответствует вариант 10.

Варианты контрольных заданий

Вариант 1

1. Теоретическая часть.  Сделайте сравнительный анализ  содержания  организационной культуры (частей, элементов) в концепции Харриса – Морана и содержания организационной культуры в концепциях одного-двух других авторов (В.Р.Веснин, Т.О.Соломанидина и др.).

2. Практическая часть. Исследование имиджа организации.

2.1. Определите реальную организацию – базу исследования, укажите её форму собственности и название, основные направления деятельности.

2.2. Выберите на основе теоретического источника (ссылка на источник, страницы)  подходящую  базовую схему: из каких элементов (частей) состоит имидж организации?

2.3. Проведите исследование: опишите, какие из элементов имиджа есть в Вашей организации, дайте характеристику каждому элементу.

2.4. Перечислите недостатки имиджа организации и дайте рекомендации по совершенствованию имиджа.

Вариант 2

1. Теоретическая часть. Сделайте сравнительный анализ понятия (определения) «организационная культура» в трудах разных авторов. Сделайте вывод, насколько совпадает понимание организационной культуры разными авторами. Отметьте совпадения и противоположности, степень внимания к разным элементам культуры.  Сделайте сравнительный анализ понятий «организационная культура» и «корпоративная культура», а также собственный вывод по результатам анализа: одинаковые ли это понятия или разные?

2. Практическая часть.  Исследование первого уровня организационной культуры (Э.Шейн) – артефактов.

2.1. Определите реальную организацию – базу исследования, укажите её форму собственности и название, основные направления деятельности.

2.2. Проведите исследование: опишите, какие артефакты, определяющие первый уровень культуры, есть в Вашей организации. Приветствуется: визуальные доказательства (фото, слайды), применение методов социологического исследования.

2.3. Перечислите недостатки («отрицательные» артефакты или отсутствие «положительных» артефактов) и дайте рекомендации по развитию первого уровня культуры в этой организации.

Вариант 3

1. Теоретическая часть. Сделайте сравнительный анализ уровней организационной культуры в работах Э.Шейна и В.Веснина; дайте краткую характеристику каждому уровню.

2. Практическая часть.

2.1. Изучите теоретическую основу задания  - проблемы формализации  (стандартизации) организационной культуры.

2.2. Определите реальную организацию – базу исследования, укажите её форму собственности и название, основные направления деятельности.

2.3. Изучите, закреплена ли письменно корпоративная культура в организации. Если есть письменные материалы, то проанализируйте их:

· форма (миссия, кредо, правила, стандарты поведения, этический кодекс, миф, легенда).

· насколько хорошо «прописанная» культура отражает особенности организации и её персонала;

2.4. Дайте рекомендации по дальнейшей формализации культуры в организации.

2.5. Если культура организации не закреплена в письменной форме, то разработайте для организации не менее двух форм (на Ваш выбор): миссия, кредо, правила, стандарты поведения, этический кодекс.

Вариант 4

1. Теоретическая часть.  Сделайте сравнительный анализ не менее двух типологий организационной культуры разных авторов. Дайте характеристику каждого типа из исследуемых типологий.

2. Практическая часть.

2.1. Изучите теоретическую основу задания  - проблемы формализации  (стандартизации) организационной культуры и содержание первого уровня культуры («артефакты).

2.2. Определите реальную организацию – базу исследования, укажите её форму собственности и название, основные направления деятельности.

2.3. Вариант 1. Проведите исследование и выясните, существуют ли в организации такие артефакты, как мифы или легенды. Если «да», то запишите их и проанализируйте,  какие особенности организации они отражают. Если «нет», то сочините для организации миф (сказку, легенду). Уточните: почему именно такой поступок героя следует закрепить как образец для подражания?

Вариант 2. Исследование (разработка) бренда компании, отражающего желаемую корпоративную культуру.

Вариант 5

1. Теоретическая часть. Типология культур Р.Рюттингера, характеристика основных типов.

2. Практическая часть.

2.1. Изучите теоретические основы задания - факторы, влияющие на особенности формирующейся организационной культуры: философия и управленческая культура основателя, образцы национальной культуры, деловая среда в целом (степень цивилизованности и конкурентности рынка страны и  мирового сообщества); деловая среда в отрасли, особенности сегмента рынка и/или потребителей.

2.2. Определите реальную организацию – объект исследования.

2.3. Проведите анализ: какие факторы из вышеназванных и как повлияли на формирование корпоративной культуры организации; приведите аргументы и факты.

2.4. Дайте обоснованные рекомендации организации по развитию существующей культуры.

Вариант 6

1. Теоретическая часть. Типология культур Хофстеде, основанная на межнациональных особенностях; характеристика основных типов.

2. Практическая часть. Исследование третьего  (глубинного)  уровня организационной культуры (Э.Шейн).

2.1. Определите организацию – базу исследования, укажите её форму собственности и название, основные направления деятельности.

2.2. Проведите исследование ценностных ориентаций сотрудников на основе теста М.Рокич (см. лекционный материал или другие источники).  Предварительно определите социологическую выборку; минимальное количество тестируемых  - 7  чел.

2.3. Опишите социологическую выборку (пол, возраст, должностной уровень: руководитель, исполнитель). Обработайте первичные данные, сделайте сводную таблицу, постройте несколько диаграмм. Сделайте выводы по  каждой диаграмме и общий вывод.

2.4. Дайте рекомендации, определите несколько конкретных мероприятий  по развитию третьего уровня  культуры в данной организации.

Вариант 7

1. Теоретическая часть. Сделайте сравнительный анализ  содержания  (системы элементов) организационной культуры в концепциях Харриса – Морана и Т.О.Соломанидиной.

2. Практическая часть. Исследование второго  (подповерхностного) уровня организационной культуры (Э.Шейн) – коллективных установок и действий.

2.1. Определите организацию – базу исследования, укажите её форму собственности и название, основные направления деятельности.

2.2. Проведите исследование: опишите ряд действий и поступков, которые отвечали интересам организации. Насколько искренне, по Вашему мнению, были в своих действиях сотрудники? Если нет, то почему они действуют так?  Приветствуется: диагностическая основа сбора аргументов (тестирование, анкетирование, интервьюирование и др.)

2.3. Сделайте аргументированный вывод о балансе интересов  сотрудников и организации  и дайте рекомендации по развитию второго уровня организационной культуры.

Вариант 8

1. Теоретическая часть. Опишите, какими методами поддерживается организационная культура.  С помощью каких методов менеджеры могут изменять культуру организации?

2. Практическая часть. Исследование корпоративной культуры, определение соотношения разных типов культуры. Объект исследования – реальная организация. Объём социологической выборки – не менее 15 человек.

2.1. Изучите теоретические основы предложенной методики экспресс-диагностики организационной культуры: типологию культур Камеруна-Куинна.

2.2. Подготовьте бланк для каждого тестируемого. Проведите исследование по предложенной методике (не менее 7 чел.). Опишите социологическую выборку (пол, возраст, должностной уровень: руководитель, исполнитель). Обработайте первичные данные, сделайте сводную таблицу, постройте несколько диаграмм.

Приложение 1. Бланк «Экспресс-диагностика типов организационной культуры»

Приложение 2. Оформление результатов диагностики.

Вариант 9

1. Теоретическая часть. Проведите исследование теоретических источников: существует ли взаимосвязь между культурой организации и её имиджем. Если такая связь существует, то  что первично, что вторично – культура организации или её имидж?

2. Практическая часть. Анализ корпоративной культуры организации на основе типологии Г.Хофстеде.

2.1. Изучите теоретические основы предложенной типологии.

2.2. Определите объект исследования – реальную организацию.

2.3. Проанализируйте существующую культуру по  четырём основаниям типологии Хофстеде: «дистанция власти», «избегание неопределённости», «мужественность-женственность», «коллективизм-индивидуализм».  Приведите аргументы и факты. Сделайте общий вывод по результатам анализа.

Вариант 10

1. Теоретическая часть. Этические кодексы как форма стандартизации (формализации)  культуры: понятие, виды, значение. Следует ли организации стремиться  закрепить  существующую культуру в той или иной письменной форме (правил, кодекс, кредо, стандарт поведения)?

2. Практическая часть. На основе теоретических знаний любой типологии организационной культуры проведите анализ типов культуры, встречающихся  в сказке «Золотой ключик…» или в кинофильме «Служебный роман». Приведите аргументы отнесения фактов и поступков именно к этому типу культуры.