КГУ, теория управления (контрольная работа)

Задание №1

1.1. Определите, какой научной теории, из представленных ниже,  придерживается руководство Вашей организации (руководитель Вашего подразделения)?.

· школа научного управления;

· классическая школа;

· школа человеческих отношений;

· школа науки о поведении;

· школа науки управления;

· системный подход;

· процессный подход;

· ситуационный подход.

1.2. Обоснуйте Ваш выбор конкретными примерами, представив его в табл 1.

Таблица 1. – Теоретические подходы к управлению, используемые в организации

Задание №2

2.1. Определите факторы, оказывающие влияние на деятельность Вашей организации, используя методику SWOT – анализа.

2.2. Оцените степень и направленность влияния факторов внешней и внутренней среды (табл. 2)  посредством балльной оценки при условии, что 1 балл – влияние очень незначительно, 5 – влияние очень значительное. Если влияние отрицательное, то используйте шкалу со знаком «–», если положительное со знаком «+».

Таблица 2. – Ситуационный профиль организации

2.3. Поясните Ваш выбор, как с точки зрения состава, так и с точки зрения влияния выделенных факторов.

Задание №3

3.1. Приведите конкретные примеры внутренних переменных Вашей организации, заполнив таблицу 3.

Таблица 3  – Характеристика ситуационных переменных

3.2. Представьте в виде рисунка организационную структуру Вашего предприятия в виде схемы, отражающей звенья и их подчиненность по уровням управления. Определите тип структуры

3.3. Дайте характеристику персонала, указав его численность в целом и по отдельным категориям (полу, возрасту, квалификации. стажу и т.п.). Оформите данные в таблицу под номером 4.

3.4. Определите структуру персонала в процентном соотношении по выделенным категориям. Дайте комментарий к таблице.

Задание №4

Приведите конкретные примеры использования разных методов управления  в Вашей организации (табл. 5).

Таблица 5. – Используемые методы управления  

Задание № 5

5.1. Выберите 2 проблемы, стоящие перед организацией (или Вашим структурным подразделением) Дайте их формулировку.

Примечание. Вы можете воспользоваться  данными табл…, в которой должны найти отражения слабые стороны организации или угрозы внешней среды. И то. и другое может рассматриваться как проблема.

5.2. Определите:

5.2.1. Что является причинами возникновения проблем, каковы могут быть последствия, если она не будет решена;

5.2.1. Какие конкретно  ресурсы необходимы для решения проблемы;

5.3. Предложите не менее 2 вариантов решения каждой проблемы;

5.4. Определите достоинства и недостатки каждого из предложенных вариантов.

5.5. Определите, кто в организации должен отвечать за реализацию предложенных решений.

Ваши решения оформите в виде табл. 6, 7

Таблица 6. – Причины  и последствия проблем

Таблица 7. – Достоинства и недостатки проектных решений

Задание № 6

6.1. Составьте схему коммуникационных потоков в Вашей организации или Вашего подразделения, представив ее на рисунке и указав,  кто участвует в коммуникациях, их направленность. Для дальнейшего анализа укажите номер коммуникационных потоков.

6.2. Приведите конкретные примеры информации, циркулирующей по данным коммуникационным каналам (табл.8).

6.3. Определите,  какой вид коммуникаций имеет место в соответствии с теорией коммуникаций в этой схеме по составу участников и по направленности. Поясните свой выбор.

Таблица 8. – Характеристика коммуникаций

6.4. Представьте в схеме индивидуальную коммуникационную сеть (Вашу или  любого другого работника Вашей организации).

6.5. Приведите  три примера, показывающие, какая информация проходит по соответствующим коммуникационным каналам, и определите, какой вид коммуникаций имеет место в этом случае, отметив выбор знаком «+» (табл.9).

Таблица 9 – Информация в индивидуальной коммуникационной сети

Задание № 7

7.1. Дайте характеристику системы стимулирования (вознаграждения), действующей в Вашей организации. 

7.2. На основе данной характеристики определите, какие конкретные стимулы данной системы направлены на удовлетворение  потребностей, отраженных в теории иерархии потребностей А. Маслоу (табл.10).

Таблица 10 – Система стимулов, действующих  в организации