Академия ФСИН, управление качеством (контрольная работа)

Данная работа выполняется либо рукописно в тетрадях, объёмом 18 листов, либо на компьютере, объёмом 10 – 15 листов.

Контрольная работа должна содержать следующее:

1)  введение – обоснование актуальности рассматриваемых тем;

2)  теоретическую часть – раскрытие содержания двух предложенных вопросов на основе рекомендуемой литературы;

3)  практическую часть – краткое описание ситуации по реализации технического контроля в рамках конкретного предприятия или его структурного подразделения (цеха, участка);

4)  список использованной литературы.

Если контрольная работа выполняется рукописно, то писать следует разборчивым подчерком без помарок.

На бланке тетради указывается фамилия и инициалы слушателя, его учебный шифр (серия и номер зачетной книжки), место работы, должность, название дисциплины и номер варианта заданий.

Каждый раздел контрольной работы должен начинаться с нового листа. Страницы должны быть пронумерованы.

Если контрольная работа выполняется на компьютере, то следует использовать «14» шрифт, полуторный интервал. Задаются следующие поля: слева – 3 см; справа – 1,5 см; сверху и снизу по 2 см.

Основное содержание контрольной работы состоит из двух частей: теоретической и практической.

В теоретической части каждый обучаемый в соответствии со своим вариантом раскрывает первый вопрос из Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300 «О защите прав потребителей» (ред. от 23.11.2009 № 161) и второй вопрос из Закона Российской Федерации от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (ред. от 30.12.2009).

Закрепление за обучаемыми вариантов теоретической части работы производится на основании нижеприведенной таблицы, где каждый вариант расположен на пересечении строки, включающей в себя начальную букву фамилии обучаемого, и столбца, включающего в себя последнюю цифру номера зачетной книжки.

Например, слушатель Иванов Н.В., имеющий зачетную книжку с номером 1311, выполняет вариант № 9.

Вместе с тем слушателям,  предоставляется право индивидуального выбора. В этом случае слушателю надлежит в период установочной сессии согласовать выбранную тему с преподавателем, ведущим изучаемую дисциплину.

Практическая часть контрольной работы представляет собой краткое, но содержательное описание практической ситуации по реализации технического контроля в рамках конкретного производственного подразделения УИС.

Практическое положение дел с реализацией технического контроля на производственном подразделении УИС описывается следующим образом:

- название производственного подразделения УИС, его отраслевой профиль, основные виды выпускаемой продукции;

- организационная форма осуществления внутрипроизводственного технического контроля (централизованная, рассредоточенная; состав и принципы построения службы технического контроля);

- нормативно-техническое обеспечение качества продукции (используемые международные стандарты, национальные стандарты, стандарты предприятия);

- виды осуществляемого на предприятии (в цехе, на участке) технического контроля (входной, текущий, выходной, сплошной, выборочный);

- контролируемые параметры на отдельных операциях (линейные размеры, вес, точность, чистота обработки и т.п.);

- средства отображения статистики качества (гистограммы, графики, диаграммы, таблицы).

Содержание практической части контрольной работы может сопровождаться наглядно-демонстрационными материалами (схемами, графиками, таблицами и др.), на которые по тексту должны быть ссылки.

При необходимости фактического подтверждения  реального положения дел с реализацией того или иного аспекта технического контроля соответствующие документы (технические описания, технологические карты, должностные инструкции, сертификаты соответствия, структурно-организационные схемы, типовые формы статистического учета брака и др.) оформляются в виде приложений, которые в порядке указания на них по тексту располагаются в конце контрольной работы. Листы приложений не нумеруются (за исключением листа, открывающего приложения и указанного в плане).

Для раскрытия темы контрольной работы необходимо пользоваться рекомендуемыми литературными источниками, конспектом лекций и материалами установочных практических занятий.

Кроме рекомендуемой литературы, слушатели могут воспользоваться на­учными монографиями и различными изданиями периодической печати. Все включенные в работу статистические данные и цифры должны иметь ссылку на источник, из которого они взяты.

Список использованной литературы должен включать не менее 3 - 5 источников.

ВАРИАНТЫ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ

Вариант № 1

1. Качество товара (работы, услуги).

2. Декларирование соответствия.

Вариант № 2

1. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).

2. Добровольное подтверждение соответствия.

3. Практическая часть Практическое положение дел с реализацией технического контроля на использовании продукции 6 пунктов Взять из тыла информацию и (отчет если есть).

Вариант № 3

1. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

2. Правила разработки и утверждения национальных стандартов.

Вариант № 4

1. Информация о товарах (работах, услугах).

2. Национальные стандарты, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации.

Вариант № 5

1. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).

2. Стандарты организации.

Вариант № 6

1. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей.

2. Виды технических регламентов.

Вариант № 7

1. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце).

2. Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технического регламента.

Вариант № 8

1. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.

2. Сфера применения Закона «О техническом регулировании».

Вариант № 9

1. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги).

2. Принципы технического регулирования.

Вариант № 10

1. Основные понятия, используемые в Законе «О защите прав потребителей».

2. Содержание и применение технических регламентов.

Вариант № 11

1. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом).

2. Особенности технического регулирования в отношении оборонной продукции (работ, услуг) и продукции (работ, услуг), сведения о которой составляют государственную тайну.

Вариант № 12

1. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце).

2. Организация обязательной сертификации.

Вариант № 13

1. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

2. Основные понятия Закона «О техническом регулировании».

Вариант № 14

1. Полномочия федерального антимонопольного органа.

2. Обязательная сертификация.

Вариант № 15

1. Выполнение работы из материала исполнителя.

2. Обязательное подтверждение соответствия.

Вариант № 16

1. Замена товара ненадлежащего качества.

2. Информация о несоответствии продукции требованиям технических регламентов.

Вариант № 17

1. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

2. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров).

Вариант № 18

1. Сроки выполнения работ (оказания услуг).

2. Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия.

Вариант № 19

1. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.

2.  Обязанности изготовителя (продавца, лица, выполняющего функции иностранного изготовителя) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов.

Вариант № 20

1. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

2. Права органов государственного контроля (надзора) в случае получения информации о несоответствии продукции требованиям технических регламентов.

Вариант № 21

1. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

2. Полномочия органов государственного контроля (надзора).

Вариант № 22

1. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

2. Содержание и применение технических регламентов.

Вариант № 23

1. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя.

2. Цели и принципы стандартизации. Документы в области стандартизации.

Вариант № 24

1. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

2. Особый порядок разработки и принятия технических регламентов.

Вариант № 25

1. Полномочия федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов), осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

2. Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технического регламента.