Вариант контрольной работы зависит от начальной буквы фамилии 

Варианты контрольных работ

Вариант №1. Предмет, объект и задачи курса

1. Объект изучения курса.

2. Основные понятия в области качества.

3. Методология курса. Место курса в системе экономических дисциплин и его задачи.

Вариант №2. Система качества

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества.

2.  Анализ развития отечественных систем управления качеством.

3.  Основные элементы системы качества. «Петля» качества.

4.  Направление совершенствования внутрифирменных систем качества.

Вариант №3. Качество в рамках маркетинга

1. Понятие качества и объекты качества.

2. Система показателей качества и его оценка.

3. Основные требования к качеству, предъявляемые потребителями с учетом основных законов в области качества.

Вариант №4.  Качество при проектировании и разработке процессов, продукции  и  услуг

1. Факторы, формирующие качество на стадии проектирования и разработки.

2. Качество разработки технологического процесса.

3. Качество разработки методов технического контроля.

4. Уровень развития экспериментальной базы проектирования

5. Обратные связи разработчиков с потребителями.

Вариант №5.   Качество материально-технического снабжения

1. Требования к качеству материальных ресурсов.

2. Определение поставщиков материально-технических ресурсов организации.

3. Понятие входного контроля и управление им.

Вариант №6. Качество в процессе производства

1. Классификация факторов, формирующих качество на стадии производства.

2. Организация и культура производства.

3. Технический уровень и особенности основных фондов.

4. Научно-технический уровень и особенности технологических процессов.

Вариант №7. Организация технического контроля качества

1. Значение и роль технического контроля в повышении качества.

2. Виды брака и их характеристика.

3. Классификация, характеристика методов технического контроля и эффективность их использования.

4. Статистические методы повышения качества.

Вариант №8. Качество послепроизводственных операций

1. Основные виды послепроизводственных операций (погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка и т.д.).

2.  Факторы, влияющие на качество послепроизводственных операций.

Вариант № 9. Качество персонала

1. Основные понятия, характеризующие качество персонала.

2. Методы оценки качества персонала.

3. Роль руководства в повышении и обеспечении качества, негативные последствия современного моббинга.

4. Стимулирование качества работы персонала.

Вариант №10. Влияние качества на результаты деятельности организации

1. Взаимосвязь категории качества с эффективностью деятельности предприятия.

2. Классификация затрат на качество.

3. Оценка эффективности системы качества в организации.

Вариант №11. Стандартизация и обеспечение качества

1. Понятие стандартизации и ее роль в повышении качества продукции, услуг.

2. Категории, виды стандартов, используемых в отечественной и зарубежной практике.

3. Тенденции  и  основные  направления развития стандартизации в Российской Федерации.

Вариант  №12. Сертификация и ее роль в повышении конкурентоспособности  продукции, услуг

1. Основные понятия в области оценки соответствия и сертификации.

2. История развития сертификации.

3. Принципы и методы сертификации.

4.  Перспективы развития сертификации.

Вариант № 13. Характеристика систем управления качеством в отечественной и зарубежной практике

1. Анализ отечественных систем управления качеством.

2. Зарубежный опыт управления  качеством  продукции и возможности его использования в отечественной практике.

2.1. Основные положения японского подхода к управлению качеством.

2.2. Особенности американского подхода к управлению качеством.

Вариант № 14. Конкурентоспособность продукции, услуг и предприятия

1. Понятие конкурентоспособности товара, услуг, факторы и условия ее обеспечения.

2. Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности предприятия.

3. Характеристика конкурентных преимуществ предприятия.

4. Уровни конкурентоспособности предприятия, отличительные особенности.

 Вариант №15. Механизм премии правительства РФ в области качества

1. Цели, критерии и организация конкурса на присуждение премии правительства РФ в области качества.

2. Отечественный опыт  оценки  деятельности  предприятия в области качества  по критериям национальной, региональных премий и конкурсов по качеству.

3. Зарубежный опыт  проведения самооценки   деятельности в области качества.