1. ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Объект для оценивания уровня качества дифференциальным методом, каждый студент выбирает сам.

Порядок выполнения работы

1. Выбрать объект для изучения.

2. Провести анализ полученного задания.

3. Изучить литературные источники по данному вопросу.

4. Проанализировать полученную информацию.

5. Заполнить таблицу 1.2.

Выбирается образец продукции (оцениваемый образец). Подбирается пять аналогов оцениваемому образцу. У каждого образца выбираются четыре основных показателей качества, значения которых заносятся в таблицу. Возле цифры показателя качества ставят стрелку- направление повышения качества.

Таблица 1.2

Исходные данные

6. Выделить базовые образцы из группы аналогов.

Рассчитываются относительные показатели качества по каждому показателю между двумя аналогами, используя формулы (1.1) и (1.2). За базовое значение выбирается любой из аналогов. Если все пять относительных показателей качества между двумя аналогами меньше единицы, то аналог, выбранный за базовый, превосходит другой аналог по всем показателям. Он остается для последующего сопоставления, а худший исключается из последующих сопоставлений.

7. Сопоставление оцениваемого образца с базовыми. Рассчитываются относительные показатели качества по каждому показателю между оцениваемым образцом и базовыми.

8. Построить график.

С помощью полученных относительных показателей качества строим график. По оси ординат наносят значения относительных показателей, по оси абсцисс – номер показателя.

9. Оформить и сдать отчет.

2. КОМПЛЕКСНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Объект для оценивания уровня качества комплексным методом остается тем же, что и в предыдущей практической работе №1.

Порядок выполнения работы

1. Получить задание у преподавателя.

2. Изучить полученное задание.

3. Изучить литературные источники по данному вопросу.

4. Проанализировать полученную информацию (табл. 2.9).

Исходные данные

Таблица 2.9

5. Провести ранжирование показателей. Результаты   ранжирования занести в таблицу 2.10.

Таблица 2.10

Результаты экспертного опроса

6. Рассчитать коэффициенты весомости. Полученные значения занести в таблицы 2.11-2.14.

- Коэффициент среднего взвешенного арифметического

- Коэффициент среднего взвешенного геометрического

- Коэффициент среднего взвешенного гармонического

- Коэффициент среднего взвешенного квадратичного

7. Рассчитать комплексные показатели качества для всех образцов продукции. Результаты внести в таблицы 2.11-2.14.

8. Рассчитать коэффициент конкордации.

9. Определить степень согласованности мнений экспертов (рассчитать критерий Пирсона и сравнить с табличным значением (табл. 2.15)).

10. Оформить и сдать отчет.

3. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Каждый студент сам выбирает объект исследования.

Порядок выполнения работы

1. Провести анализ полученного задания.

2. Изучить литературные источники по данному вопросу.

3. Проанализировать полученную информацию.

4. Заполнить таблицу исходных данных (таблица 3.3)

Таблица 3.3

5. Оформить и сдать отчет.

4. СИСТЕМА 5S

Каждый студент сам выбирает рабочее место для внедрения методики системы 5S.

Порядок выполнения работы

1. Провести анализ полученного задания.

2. Изучить литературные источники по данному вопросу.

3. Проанализировать полученную информацию.

4. Произвести чистку места.

5. Описать мероприятия по внедрению системы 5S на рабочем месте по всем 5 шагам.

6. Оформить и сдать отчет.

5. ПОЧЕМУ?

Проблему, которую нужно решить методом «Пять Почему?», нужно выбрать самим.

Порядок выполнения работы

1. Выбрать точно поставленную проблему для изучения метода.

2. Провести анализ проблемы.

3. Изучить литературные источники по данному вопросу.

4. Проанализировать полученную информацию.

5. Поступательно разобрать проблему по пяти ступеням метода.

6. Результаты записать в виде таблицы.

7. Оформить и сдать отчет

6. ДИАГРАММА ИСИКАВЫ

Проблему, которую нужно решить с помощью диаграммы Исикавы, студент выбирает сам.

Порядок выполнения работы

1. Выбрать точно поставленную проблему для изучения метода.

2. Провести анализ проблемы.

3. Изучить литературные источники по данному вопросу.

4. Проанализировать полученную информацию.

5. Проанализировать выбранную проблему.

6. Найти все причины, связанные с проблемой (человек, метод работы, механизм, материал, контроль, внешняя среда).

7. Детализировать причины на составляющие.

8. Выявить наиболее значимые причины.

9. Исключить причины, которые нельзя изменить.

10. Построить диаграмму Исикавы.

11. Оформить и сдать отчет.

7. ДИАГРАММА ПАРЕТО

Вариант проблемы студент выбирает сам.

Порядок выполнения работы

1. Выбрать точно поставленную проблему для изучения метода.

2. Провести анализ проблемы.

3. Изучить литературные источники по данному вопросу.

4. Проанализировать полученную информацию.

5. Проанализировать проблему.

6. Выявленные причины записать в таблицу 7.3.

Таблица 7.3

Показатели существующих проблем

7. На основе данных из табл. 7.3 построить гистограмму (рис. 7.10).

Рис. 7.10. Гистограмма показателей

8. Оформить отчет и сдать.

8. АНАЛИЗ ПРИЧИН И ПОСЛЕДСТВИЙ ОТКАЗОВ – FMEA

1. Механическая обработка отливки корпуса тормозного цилиндра автомобиля.

2. Окраска кузова автобуса.

Порядок выполнения работы

1. Получить задание у преподавателя.

2. Провести анализ задания.

3. Изучить литературные источники.

4. Проанализировать полученную информацию.

5. Определить виды потенциальных несоответствий (дефектов).

6. Определить возможные последствия потенциальных несоответствий и их значимость. Определить баллы S для всех последствий потенциальных дефектов и занести в табл. (8.11).

Таблица 8.11

Протокол FMEA - анализа

7. Установить возможные причины возникновения дефектов. Определить О для всех последствий и занести в табл. 8.11.

8. Установить возможность обнаружения дефекта (методы обнаружения). Определить D для всех последствий и занести в табл. 8.11.

9. Рассчитать ПЧР для всех последствий потенциальных дефектов и занести в табл. 8.11.

10. Сформулировать конкретные меры устранения выявленных потенциальных несоответствий и/или их причин направленных на снижение показателей О, D и, соответственно, ПЧР.

11. После проведения запланированных мероприятий провести повторный расчет ПЧР.

12. Заполнить табл.8.11 с новыми значениями.

13. Оформить и сдать отчет.

9. РАЗВЕРТЫВАНИЕ ФУНКЦИИ КАЧЕСТВА – QFD

Варианты заданий

При выборе решения необходимо определить целевые показатели параметров, которые можно после изготовления изделия проконтролировать.

Порядок выполнения работы

1. Получить задание у преподавателя.

2. Провести анализ полученного задания.

3. Изучить литературные источники по данному вопросу.

4. Проанализировать полученную информацию.

5. Первый этап. Провести выяснение и уточнение требований потребителя. Заполнить табл. 9.1.

6. Второй этап. Ранжировать потребительские требования. Заполнить табл. 9.2.

7. Третий этап. Разработать инженерные характеристики. Заполнить табл. 9.3.

8. Четвертый этап. Вычислить зависимости потребительских требований и инженерных характеристик. Заполнить матрицу.

9. Пятый этап. Построить крышу (корреляционную матрицу).

10. Шестой этап. Определить показатели инженерных характеристик.

11. Седьмой этап. Провести учет технических ограничений.

12. Восьмой этап. Провести учет влияния конкурентов.

13. Представить «домик качества».

14. Оформить и сдать отчет.