Контрольная работа состоит из двух частей: теоретической и практической.

1. Задание к теоретической части контрольной работы. Необходимо в контрольной работе раскрыть тему, которая выбирается из следующих в соответствии с  двумя последними цифрами номера зачетной книжки:

2. Методы  и средства управления качеством продукции.

3. Органы управления качеством продукции.

4. Отечественный опыт управления качеством продукции. Особенности, преимущества и недостатки системы БИП.

5. Отечественный опыт управления качеством продукции. Особенности, преимущества и недостатки системы бездефектного труда.

6. Отечественный опыт управления качеством продукции. Особенности, преимущества и недостатки системы КАНАРСПИ.

7. Отечественный опыт управления качеством продукции. Особенности, преимущества и недостатки системы НОРМ.

8. Комплексные системы управления качеством продукции.

9. Отечественный опыт управления качеством продукции. Особенности, преимущества и недостатки системы КСУКП и ЭИР.

10. Отечественный опыт управления качеством продукции. Особенности, преимущества и недостатки системы КСУКП.

11. Зарубежный опыт управления качеством продукции.

12. Анализ опыта управления качеством продукции в Японии.

13. Анализ опыта управления качеством продукции в США.

14. Анализ европейского опыта управления качеством продукции.

15. Методология и терминология управления качеством продукции.  Общие подходы и методы работы по качеству.

16. Кружки качества. Метод самоконтроля.

17. Статистические методы управления качеством продукции.

18. Международная стандартизация качества. Понятие стандартизации.

19. Проблема гармонизации стандартов.

20. Метрология в управлении качеством продукции. Метрология и средства измерений. Понятие взаимозаменяемости.

21. Меры обеспечения единства измерений. Повышение качества продукции и технический контроль.

22. Сертификация продукции.

23. Аттестация, разработка и постановка новой продукции на производство. Метрологическое обеспечение производственной деятельности.

24. Материально-техническое обеспечение качества продукции.

25. Экономическое стимулирование повышения качества продукции.

26. Информационное обеспечение в области управления качеством продукции.

2. Задание к практической части контрольной работы. Следует решить задачи:

2.1. Необходимо проанализировать  причины, приводящие к производству некачественных бытовых приборов и построить причинно-следственную диаграмму (решать задачу необходимо на примере реального бытового прибора).

2.2. При проверке партии товара получены следующие данные по контролируемому размеру:

Определить среднее значение параметра. Построить гистограмму. Сделать выводы.