УрГЭУ, основы аналитической деятельности в управлении качеством (НИР)

ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ ДЛЯ НАПИСАНИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЫ

1 Управление качеством на всех этапах жизненного цикла продукции.

2 Повышение качества услуг розничной торговли.

3 Оценка качества производственного процесса.

4 Методы обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг.

5 Маркетинговые исследования качества товаров.

6 Организация контроля качества на предприятии.

7 Анализ статистических данных по качеству продукции на конкретном примере отрасли промышленности.

8 Анализ статистических данных по динамике развития сферы услуг на примере...

9 Бенчмаркинг как система непрерывного улучшения деятельности предприятия.

10 Анализ статистических данных по развитию производства на примере отдельной отрасли.

11 Применение анкетирования для оценки удовлетворенности потребителей.

12 Использование нечисловых методов управления качеством для решения задач в области качества.

13 Анализ производственных процессов для создания внутренней нормативной базы менеджмента качества на предприятии.

14 Системные инструменты улучшения в менеджменте качества.

15 Роль сертификации СМК в повышении конкурентоспособности организаций.

16 Преимущества, которые дает организации применение СМК.

17 Региональные премии по качеству.

Рекомендуемый объем научно-исследовательской работы – 35-40 страниц машинописного текста, выполненного на одной стороне листа белой бумаги формата А4 через 1,5 интервала. Шрифт – Times New Roman, цвет шрифта – черный, высота букв, цифр и других знаков – кегль 14; размеры полей: правое – 15 мм, левое – 30 мм, верхнее и нижнее – 20 мм.

СОДЕРЖАНИЕ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЫ

Содержание научно-исследовательской работы включает в себя: введение, две главы, заключение, список используемых источников, наименования приложений (таблицы, графики, схемы, расчеты и т.д.). Для каждого элемента работы указываются номера страниц, с которых они начинаются.

Во введении излагаются состояние и перспективы развития исследуемой проблемы. Необходимо показать актуальность и значимость выбранной темы, отметить степень ее разработанности, сформулировать цель выполнения работы, а также конкретные задачи, решение которых способствует достижению поставленной цели. Также необходимо указать объект и предмет исследования.

Первая глава работы содержит изложение теоретических положений исследуемой темы. Если в научной литературе имеется несколько точек зрения по рассматриваемой проблеме, студент должен их сопоставить и аргументированно изложить собственное мнение. Теоретический раздел может включать 3-5 вопросов, раскрывающих сущность рассматриваемой проблемы.

Теоретический раздел излагается обычно на 15-20 страницах и служит основой для следующей практической (аналитической) части.

Успешному написанию этой части работы способствует тщательный подбор литературы, обстоятельное, вдумчивое ее изложение. Материал в обзоре следует представлять в собственном изложении и избегать использования элементарных понятий и общеизвестных истин.

Освещение теоретических проблем избранной темы научно-исследовательской работы должно производиться с позиций современных научно-технических достижений и с учетом основных положений законодательства, относящихся к рассматриваемой проблеме. Заканчиваться этот раздел должен краткими обобщениями и выводами, увязывая содержание первой главы с последующими.

Количество использованных источников при выполнении научно-исследовательской работы должно быть не менее 25.

Вторая глава (практическая часть) может включать несколько подразделов и содержит конкретный анализ объекта исследования по теме научно-исследовательской работы. Анализ и оценка состояния объекта исследования проводятся на основе собственных данных. Необходимо выявить факторы, которые влияют на состояние изучаемого объекта, дать оценку и определить тенденции развития объекта исследования. Здесь же следует привести описание методов сбора первичной информации, порядок обработки фактических данных, излагаются и анализируются полученные результаты. При сборе фактического материала необходимо учитывать, что исходная информация должна быть качественной и представленной достаточно полно. Информация может быть представлена в виде аналитических и информационных таблиц, а также в виде графиков, схем, диаграмм. Основные результаты целесообразно иллюстрировать рисунками.

Вторая глава в зависимости от темы должна составлять 15-20 страниц.

Целесообразно представлять только тот материал, который наиболее полно и убедительно характеризует рассматриваемые явления.

Заключение научно-исследовательской работы содержит обобщения и выводы по материалам проведенного исследования, обозначаются выявленные проблемы и определяются резервы и механизмы совершенствования, пути устранения недостатков, повышение эффективности предприятия – в зависимости от поставленной автором цели. Выводы и предложения должны носить конкретный характер, логически вытекать из содержания работы и отражать ее основные результаты. Предложения должны основываться на выводах. Объем заключения – 2,5-3 страницы.

Приложения содержат материал (таблицы, расчеты, методические документы), который имеет непосредственное отношение к научно-исследовательской работе и дополняет или поясняет основной текст.

Список используемых источников должен охватывать всю литературу, материалы и другую информацию, использовавшиеся студентом при написании научно-исследовательской работы. При составлении используемых источников не рекомендуется включать информационные источники, которые хотя и были изучены, но в работе не использовались.

По любому статистическому или иному цифровому материалу, заимствованному из информационных источников и приведенному в тексте научно-исследовательской работы, в обязательном порядке должны быть даны ссылки на информационный источник, который включается в список используемых источников.