МЭБИК, управление социальным развитием организации (промежуточная аттестация)

Задание промежуточной аттестации по дисциплине «Управление социальным развитием организации»

Промежуточная аттестация обучающихся проводится в форме сдачи экзамена (итоговый тест – 50 вопросов).

Критерии оценки теста:

80% и более верных ответов – «Отлично»

70% -79% верных ответов – «Хорошо»

60%-69% верных ответов – «Удовлетворительно»

менее 60% верных ответов – «Неудовлетворительно»

Итоговый тест

1. Исследование, где социальные факты объясняются через психофизиологические, психические, правовые, экономические и др. факты, называется:

а) социологическим;

б) трендовым;

в) социальным;

г) прикладным.

2. Система методов выявления и количественного измерения эмоциональных, межличностных взаимоотношений людей в малых социальных группах – это:

а) социодинамика;

б) социатрия;

в) социономия;

г) социометрия.

3. На поведенческий подход к управлению ориентировались:

а) Элтон Мэйо;

б) Анри Файоль;

в) Генри Гант;

г) Фриц Ротлисбергер;

д) Герберт Саймон;

е) Фредерик Тейлор.

4. На рационалистический подход к управлению ориентировались:

а) Генри Гант;

б) Элтон Мэйо;

в) Герберт Саймон;

г) Честер Барнард;

д) Фредерик Тейлор;

е) Анри Файоль.

5. К источникам организационной культуры относятся:

а) внешнее влияние;

б) структура организации;

в) общественные ценности;

г) специфические внутренние факторы;

д) все вышеперечисленные.

6. Такие характеристики, как урегулированность, определенность, спланированность, закрытость, типичны для следующего типа личности:

а) мыслительного;

б) решающего;

в) интуитивного;

г) сенсорного;

д) экстравертного;

е) интровертного.

7. Такие характеристики, как гибкость, открытость, неоконченность, нерешенность, типичны для следующего типа личности:

а) интуитивного;

б) чувствующего;

в) интровертного;

г) воспринимающего;

д) сенсорного;

е) мыслительного.

8. «Здоровая» организационная культура является:

а) харизматической;

б) самодостаточной;

в) акцентированной;

г) политизированной;

д) избегающей;

е) основанной на доверии.

9. Фундаментальная ошибка атрибуции заключается в том, что существует общая тенденция привязки причин поведения людей к следующим позициям:

а) ситуации;

б) внутренним характеристикам человека;

в) событиям.

10. В соответствии с «решеткой лидерства» максимальное внимание к людям и к производству характерно для следующего стиля управления:

а) авторитарного;

б) по методу загородного клуба;

в) объединенного;

г) группового;

д) манипулирования.

11. В исследованиях Стивенса страны разделены на 4 группы с учетом влияния культуры на практику управления. Страны, для которых характерна децентрализованность в принятии решений, специализация, узкая техническая компетентность, строгая организация, контроль результатов на всех этапах, работа по традициям и установленным правилам, относятся к следующему типу:

а) англо-нордическому;

б) азиатскому;

в) латинскому;

г) германскому.

12. К процессным теориям мотивации относятся;

а) теория ожиданий;

б) теория справедливости;

в) теория Герцберга;

г) теория МакКлелланда;

д) модель Портера – Лоулера;

е) все вышеперечисленные.

13. В условиях стабильности и предсказуемости рыночной и технологической среды наиболее эффективным является следующий тип организации:

а) механистический;

в) смешанный с рыночной доминантой;

б) органический;

г) смешанный с технологической доминантой.

14. Управляющие консультируются со своими подчиненными при решении соответствующих вопросов. Обращение с подчиненными происходит на равных, сотрудники оказывают влияние на процесс принятия решений. Такая ситуация характерна для следующего типа лидерства:

а) номинального;

б) деспотичного;

в) открытого.

15. Ситуация, когда лидер обсуждает с подчиненными возникшую проблему и решение принимает вся группа, характерна для следующего стиля лидерства:

а) авторитарно-коллегиального;

б) консультативного;

в) консультативно-коллективного;

г) ни для одного из перечисленных.

16. Управляющие позволяют подчиненным или группам иметь полную автономию. Членам группы предоставлена возможность принимать многие тактические решения самостоятельно. Подчиненные устанавливают свои цели и работают над их достижением без каких-либо указаний со стороны руководства. Такая ситуация характерна для следующего типа лидерства:

а) номинального;

б) деспотичного;

в) открытого.

17. Ситуация, в которой лидер получает необходимую информацию от подчиненных, обдумывает ее и сам принимает решение, характерна для следующего стиля лидерства:

а) авторитарного;

б) коллективного;

в) консультативного;

г) ни для одного из перечисленных стилей.

18. В условиях высокой изменчивости рыночного и технологического секторов окружающей среды наиболее эффективным является следующий тип организации:

а) механистический;

б) смешанный с рыночной доминантой;

в) органический;

г) смешанный с технологической доминантой.

19. Результаты приведенных исследований показали, что удовлетворение подчиненных и эффективность их деятельности наиболее высоки при следующем типе лидерства:

а) деспотичном;

б) открытом;

в) номинальном.

20. Ситуация, когда лидер беседует индивидуально с каждым подчиненным по поводу возникшей проблемы, но решение принимает единолично, характерна для следующего стиля лидерства:

а) консультативного;

б) коллективного;

в) консультативно-коллективного;

г) ни для одного из перечисленных стилей.

21. Такие характеристики, как случайность, оригинальность, вдохновение, фантазия, типичны для следующего типа личности:

а) чувствующего;

б) воспринимающего;

в) интуитивного;

г) сенсорного;

д) решающего;

с) экстравертного.

22. Независимость, индивидуальная инициатива, нововведение ставятся во главу угла в фирмах со следующей организационной культурой:

а) харизматической;

б) самодостаточной;

в) инновационной;

г) креативной.

23. Сотрудники фирмы могут работать вместе, командой, не опираясь на правила и предписания. Они знают достаточно о работе коллег, о взаимосвязях между поставленными задачами. Координация их деятельности происходит на уровне подсознания. Работники знают, что совместная деятельность является основой успеха. Такая ситуация характерна для фирм со следующей организационной культурой:

а) харизматической;

б) самодостаточной;

в) креативной;

г) инновационной.

24. Руководитель фирмы равнодушен к делам фирмы. Менеджеры низших уровней стараются взять руководство фирмы на себя ввиду отсутствия четкого лидера. Это является причиной появления различных групп и личностей, борющихся за власть. Менеджеры вступают в эту борьбу с целью упрочить свои собственные позиции; успешная деятельность фирмы никого не волнует. Такая ситуация характерна для фирм со следующей организационной культурой:

а) акцентированной;

б) самодостаточной;

в) параноидальной;

г) политизированной;

д) избегающей.

25. Теорией «А» Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал:

а) представление автократичного руководителя о работниках;

б) представление демократичного руководителя о работниках.

26. Такие факторы, как «схожесть», «четкость», «консенсус», «приватность», «статус», влияют на наши выводы о следующих явлениях:

а) событиях;

б) ситуациях;

в) других людях;

г) предметах.

27. В соответствии с «решеткой лидерства» минимальное внимание к людям и максимальное внимание к производству характерно для следующего стиля управления:

а) авторитарного;

б) обедненного;

в) манипулирования;

г) по методу загородного клуба;

д) не характерно ни для одного из перечисленных стилей.

28. «Невротическая» организационная культура является:

а) харизматической;

б) основанной на доверии;

в) политизированной;

г) избегающей;

д) инновационной;

е) самодостаточной.

29. Такие характеристики, как практичность, конкретность, реалистичность, закономерность, типичны для следующего типа личности:

а) мыслительного;

б) сенсорного;

в) воспринимающего;

г) решающего;

д) интуитивного;

е) интровертного.

30. В соответствии с «решеткой лидерства» максимальное внимание к людям и минимальное внимание к производству характерно для следующего стиля:

а) авторитарного;

б) объединенного;

в) группового;

г) манипулирования;

д) не характерно ни для одного из перечисленных.

31. В случае слабовыраженной готовности подчиненных следовать за лидером используется следующий стиль:

а) поддержки;

б) инструктирования;

в) привлечения;

г) делегирования;

д) ни один из перечисленных стилей.

32. Высокая устойчивость в условиях неопределенности, сильная подверженность влиянию внешних сил, индивидуализм характерны для следующего типа организации:

а) органического;

б) механистического;

в) ни для одного из указанных типов организации.

33. Высокая степень учета собственных интересов и пренебрежение интересами другой стороны характерны для следующего типа реакции на конфликт:

а) соревнование;

б) сотрудничество;

в) участие;

г) уклонение;

д) поиск компромисса.

34. Полная ответственность подчиненных за свои действия и свобода поведения присущи следующему стилю:

а) поддержки;

б) привлечения;

в) делегирования;

г) инструктирования;

д) ни одному из перечисленных стилей.

35. Низкая степень учета собственных интересов и интересов другой стороны характерна для следующего типа реакции на конфликт:

а) соревнования;

б) сотрудничества;

в) поиска компромисса;

г) участия;

д) уклонения.

36. К рабочим факторам, являющимся источником стресса, относятся следующие:

а) ролевой конфликт;

б) профессиональные факторы;

в) возможность участия;

г) ответственность за людей;

д) организационные факторы;

е) социальная поддержка;

ж) все вышеперечисленные.

37. К защитным стратегиям борьбы против стрессовых факторов относятся следующие:

а) поиск информации;

б) прямое действие или ответная реакция;

в) сдерживающее действие;

г) психологические методы;

д) все вышеперечисленное.

38. Психологический подход к управлению стрессом включает в себя следующие элементы:

а) изменение окружения, в котором существует стресс;

б) изменение познавательной оценки окружения;

в) изменение поведения для изменения окружения;

г) обогащение труда.

39. Смена стадий развития работника в рамках одной организации характеризует следующий вид карьеры:

а) межорганизационный;

б) внутриорганизационный;

в) ступенчатый.

40. Горизонтальная карьера характеризуется следующими стадиями развития работника:

а) перемещением в другую функциональную область деятельности;

б) усложнением выполняемых задач на прежней ступени;

в) движением к руководству организации;

г) выполнением определенной служебной роли на ступени, не закрепленной формально в организационной структуре.

41. К факторам, содействующим сплоченности группы, относятся следующие:

а) успех;

б) общие цели;

в) сложность вступления в группу;

г) внешняя угроза;

д) усиление влияния и подчинения;

е) малочисленность;

ж) высокая или низкая производительность.

42. В условиях, когда власть сторонников преобразований в организации ограниченна, а временные рамки достаточно широки, целесообразно использовать следующий подход к управлению сопротивлением:

а) принудительный;

б) адаптивный;

в) кризисный;

г) управляемый.

43. Люди, четко планирующие свой труд и ориентированные на достижение конкретной цели в заданный момент времени, принадлежат к следующей культуре:

а) моноактивной;

б) полиактивной;

в) реактивной.

44. Модель управленческих отношений была разработана группой новосибирских ученых под руководством:

а) Ф.Р. Дунаевского;

б) Р.В. Рывкиной;

в) А.И. Пригожина;

г) Г.В. Осипова.

45. Адхократия – это:

а) высокая степень специализации и компетентности в узких областях деятельности;

б) организационная структура, основу которой составляют временные рабочие группы;

в) тип бюрократии, при котором работники управления мало используют профессиональные знания;

г) организация, в которой власть держится на негативных санкциях.

46. Номенклатура – это:

а) перечень производимой продукции;

б) перечень руководящих должностей, замещение которых производит вышестоящий орган;

в) перечень документов в делопроизводстве;

г) выполнение одним лицом нескольких должностей.

47. Характерной чертой административной системы является:

а) принцип закрытости социальной группы;

б) ориентация на других;

в) превращение денег в товар;

г) наличие небольшой группы соратников.

48. Для организации интенсивной групповой динамики и создания творчески работающей группы используются:

а) социотехнические средства;

б) мыслетехнические средства;

в) психотехнические средства;

г) системные средства.

49. Критерием эффективности закрытой социальной системы является:

а) адаптивность, приспособление организации к окружающей среде;

б) максимизация эффективности и продуктивности;

в) ориентация на взаимодействие с окружением;

г) успешность решения внутренних человеческих проблем.

50. Социальная технология дает возможность:

а) проведения социологических исследований;

б) многократно использовать отработанный стандартный алгоритм;

в) переходить от экономических показателей к социальным;

г) построить эмпирическую модель изучаемого свойства.