НГУЭУ, управление жизненным циклом предприятия (контрольная работа №2)
Узнать стоимость этой работы
20.11.2016, 20:24

Правила выбора варианта контрольной работы № 2

Предлагается десять вариантов контрольных работ. Выбор варианта определяется последней цифрой зачетной книжки студента.

Табл. 2. Перечень вариантов работ и входящих в них заданий

Номер варианта

Последняя цифра номера зачетной книжки

Номера ситуационных задач

Номера тестовых заданий

1

1

11; 22; 33

1;11;21;31;41;51;61;71;81;91

2

2

44; 55; 32

2;12;22;32;42;52;62;72;82;92

3

3

12; 23; 34

3;13;23;33;43;53;63;73;83;93

4

4

45; 13; 24

4;14;24;34;44;54;64;74;84;94

5

5

35; 42; 53

5;15;25;35;45;55;65;75;85;95

6

6

14; 25; 63

6;16;26;36;46;56;66;76;86;96

7

7

15; 54; 65

7;17;27;37;47;57;67;77;87;97

8

8

43; 64; 52

8;18;28;38;48;58;68;78;88;98

9

9

41; 62; 51

9;19;29;39;49;59;69;79;89;99

10

0

21; 31; 61

10;20;30;40;50;60;70;80;90;100

 

 

Варианты решения ситуационных (практических) задач

Ситуационная часть контрольной работы построена на основе рассмотрения эволюции элементов системы менеджмента на разных стадиях жизненного цикла предприятия (ЖЦП). В каждой стадии цикла рассматриваются  пять  основных  элементов  системы  менеджмента, которые претерпевают соответствующие изменения. Студенту предлагается  определить состояние того или иного элемента (в зависимости от варианта) и описать характер этого изменения.

Сведения о стадиях жизненного цикла и элементах системы менеджмента сведены в таблицу 3.

Ситуационная часть выполняется в два этапа.

Первый этап состоит из заполнения соответствующих варианту граф сводной таблицы – матрицы (табл. 3). Студент должен ознакомиться с таблицей, которая состоит из 6 строк и 5 столбцов, подлежащих заполнению в зависимости от варианта. Строки отражают одну из шести стадий жизненного цикла предприятия, а в столбцах описывается состояние отдельных элементов системы менеджмента. Каждый элемент обладает определенными характеристиками в каждой стадии.

Пересечение строки и столбца дает требуемый вариант ситуационной задачи. Найдя свою графу, студент должен вписать туда характеристику состояния элемента системы менеджмента, соответствующую стадии ЖЦП.

Графы должны быть заполнены короткими определениями, отражающими суть данного явления. Эта оценка должна содержать несколько слов.

Второй этап содержит текстовое описание выбранных граф, раскрывающее суть понятий, заключенных в каждой графе. Студент вначале должен дать описание стадии ЖЦП, а затем развернутую характеристику состояния соответствующего элемента, объяснить причину изменения его состояния.

Элементы систем управления должны быть раскрыты по следующим разделам работы:

1. Преобразование организационных структур.

2. Эволюцию систем управления.

3. Эволюцию применяемых стратегий.

4. Изменение стиля руководства;

5. Управление персоналом.

В первом разделе ”Преобразование организационных структур” следует сделать упор не на описание типов существующих оргструктур, а на причины появления (смены) того или иного типа применительно к характеру существования предприятия на соответствующей стадии ЖЦП.

Во втором разделе ”Эволюция систем управления” не следует увлекаться перечислением и описанием конкретных систем внутрифирменного управления, а обратить внимание на адекватность методов организации управления фирмой растущей непредсказуемости, новизны и сложности внешнего окружения на соответствующей стадии ЖЦП.

В третьем разделе ”Эволюция применяемых стратегий” основой рассмотрения должно быть не только описание конкретных стратегий, а также обоснование применения той или иной группы (или отдельных видов стратегий) в связи с изменениями положения предприятия при переходе на соответствующую стадию ЖЦП.

В четвертом разделе ”Изменение стилей руководства" необходимо отразить причины появления и характер архетипа руководителя, необходимого для выполнения руководящей роли на соответствующей стадии ЖЦП.

В пятом разделе ”Управление персоналом” необходимо выявить и обосновать изменения концепции управления персоналом в зависимости от положения предприятия на определенной стадии ЖЦП, определяющей переход от единоначалия до коллективного управления.

Табл. 3

 

Стадии жизненного цикла предприятия

Эволюция

оргструктур

систем управления

стратегий

стилей руководства

методов управления персоналом

1

Рождение

11

12

13

14

15

2

Детство

21

22

23

24

25

3

Юность

31

32

33

34

35

4

Зрелость

41

42

43

44

45

5

Старение

51

52

53

54

55

6

Возрождение или банкротство

61

62

63

64

65

 

Тестовые задания варианта контрольной работы.

1.  Напишите номера всех правильных ответов

В качестве сравнительных преимуществ фирмы могут выступать:

а) разработка новых изделий;

б) качество выпускаемой продукции;

в) низкая цена изделий по сравнению с конкурентами;

г) высокая квалификация персонала;

д) прибыль, получаемая фирмой.

 

2.  Напишите номера всех правильных ответов

Первый уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:

а) умением просто выпускать продукцию;

б) отсутствием улучшений на производстве;

в) рекламированием своих товаров;

г) получением сравнительных конкурентных преимуществ;

д) следованиям стандартам, принятым в отрасли.

 

3.  Напишите номера всех правильных ответов

Второй уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:

а) соответствием стандартам, установленным основными конкурентами;

б) использованием методов организации производства, применяемым ведущими предприятиями отрасли;

в) следованиям принципам и подходам в управлении качеством главных конкурентов;

г) получением сравнительных преимуществ в конкуренции на рынке.

 

4.  Напишите номера всех правильных ответов

Третий уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:

а) получением сравнительных преимуществ в конкуренции на рынке;

б) развитием и совершенствованием производственных систем;

в) воздействием системы управления на производственную систему;

г) следованием общим стандартам производства, установленным в отрасли.

 

5.  Напишите номера всех правильных ответов

Четвертый уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:

а) копированием опыта других фирм;

б) высоким качеством организации и эффективности систем управления фирмой;

в) эффективным использованием своих конкурентных преимуществ;

г) положением постоянного лидера в своей отрасли.

 

6.  Напишите номера всех правильных ответов

Фирмы с производством мирового класса:

а) постоянно обновляют ассортимент выпускаемой продукции;

б) занимают монопольное положение на рынке;

в) безостановочно разрабатывают и быстро осваивают новые образцы изделий;

г) обеспечивают стабильный рост качества и надежности своих изделий.

 

7.  Напишите номера всех правильных ответов

Стратегия массового производства характерна для:

а) фирм, выпускающих один продукт в больших количествах;

б) фирм, действующих в сфере крупного, стандартного производства;

в) фирм, выпускающих широкий ассортимент товаров небольшими партиями;

г) фирм – монополистов.

 

8.  Напишите номер правильного ответа

Экономия на масштабах производства имеет предел, который обусловлен:

а) невозможностью синхронизации основного, обслуживающего и вспомогательного производств;

б) выпуском массы сопутствующих товаров;

в) разнообразием ассортимента товаров;

г) превышением фирмой определенного (оптимального) размера.

 

9.  Напишите номера всех правильных ответов

Сокращение издержек производства единицы продукции с увеличением размеров фирмы обусловлено:

а) технологическими причинами;

б) выгодой от специализации оборудования и персонала;

в) выгодой от совместного производства нескольких товаров;

г) возможностью снижения цены товара;

д) ростом производительности труда.

 

10.  Напишите номер правильного ответа

Принцип конкурентного исключения заключается в том, что:

а) крупные фирмы избегают появляться в нишах, занятых специализированными фирмами;

б) каждая специализированная компания занимает обособленную нишу;

в) невозможность занятия специализированными фирмами одной и той же ниши;

г) специализированные фирмы обслуживают узкую нишу рынка и ограниченный спрос.

 

11.  Напишите номера всех правильных ответов

Фирмы-универсалы:

а) используют каждую возможность для бизнеса;

б) строго придерживаются своего производственного профиля;

в) идут на резкие изменения сферы коммерческой деятельности;

г) используют особые познания в узкой области.

 

12.  Напишите номер правильного ответа

Какие типы компаний имеются в виду, когда о них говорят, как о компаниях «без активов, без продукции, без оборота, без прибыли»?

а) универсальные;

б) специализированные;

в) компании-пионеры.

 

13. Напишите номер правильного ответа

В основу деятельности большинства организаций положен принцип:

а) Иерархии

б) Единоначалия

в) Делегирования полномочий

г) Специализации и разделения труда

д) Дисциплины.

 

14.  Напишите номер правильного ответа

К чему приводит фрагментация управленческих работ?

а) Росту фирмы

б) Установлению отношений внутри фирмы

в) Образованию функциональных подразделений

г) Созданию штатного расписания

 

15.  Напишите номер правильного ответа

Управление по функциям – это ...

а) Построение иерархической системы управления

б) Взаимодействие функциональных подразделений

в) Выделение специальных подразделений по отдельным функциям управления

 

16.  Напишите номера всех правильных ответов

Управлению по функциям присущи ...

а) Иерархические отношения внутри функции

б) Установленная форма поступающей информации

в) Спроектированные рациональные структуры

г) Обособленность выполнения отдельных функций

д) Свободные взаимосвязи в рамках производственного процесса

е) Автономия в области координации и принятия решений

 

17.  Напишите номера всех правильных ответов

К проблемам функционального управления относится ...

а) Нарушение принципа единоначалия

б) Конкуренция между подразделениями

в) Обособленность функциональных структур

г) Отделенность структур от потребителей

 

18.  Напишите номер правильного ответа

Какой тип организационных структур положен в основу управления фирмами, представляющими собой объединение самостоятельных хозяйствующих единиц?

а) Производственные комплексы

б) Структуры с отделениями

в) Линейно-функциональные структуры

 

19.  Дополните предложения

Дивизиональная структура представляет собой совокупность . . . . . . . узлов, у которой . . . . . . . функции централизованы на организационном уровне, а реализация . . . . . . управленческих функций переместилась в низовые структуры - . . . . . . .

 

20.  Дополните предложение

Отделение крупной западной фирмы представляет собой группу взаимосвязанных предприятий, сбытовых организаций, исследовательских центров, характеризующихся . . . . . . . . .     . . . . . . . . . . . .

 

21.  Дополните предложения

. . . . . . . . .  . . . . . . . .  состоит из отдельных функциональных узлов, в которых сосредоточены службы, осуществляющие такие функции, как прогнозирование, сбыт, маркетинг.

.  . . .      . . . . .   . .    . . . .   . .      является организационной формой,  в которой функционирует коллективный орган управления фирмой (совет директоров или правление).

 

22.  Установите правильную последовательность видов внешних сред и соответствие типа оргструктуры.

1)  Изменяющаяся  среда

2)  Неизменная среда

3)  Среда с дискретными изменениями

4)  Расширяющаяся  среда

5)  Среда с неожиданными изменениями

а) Линейно-функциональная

б) Горизонтальная корпорация

в) Матричная, инновационная

г) Дивизиональная

д) Линейная

 

23.  Напишите номер правильного ответа Самостоятельность бизнес-единиц распространяется на:

а) Осуществление определенных видов деятельности

б) Реализацию текущих управленческих функций

в) Определение и достижение стратегических показателей в соответствующей сфере компетенции бизнес-единицы

 

24.  Напишите номер правильного ответа

Структура бизнес-единиц предполагает ...

а) Сочетание централизации и децентрализации управления

б) Разделения обязанностей общего руководства между несколькими управляющими

в) Разделение линейных и штабных функций

 

25.  Напишите номер правильного ответа

Двойная структура управления фирмой предполагает ...

а) Дублирование штабных функций на разных уровнях иерархии

б) Выделение в структуре фирмы самостоятельных стратегических подразделений по разработке новых продуктов, технологий, освоения новых рынков, действующих совместно с подразделениями, осуществляющими текущую деятельность

в) Руководство подразделениями, построенными  по продуктовому и территориальному признакам, из единого центра (штаб-квартиры)

 

26.  Напишите номер правильного ответа

Стратегический хозяйственный центр это структура, отвечающая за

а) Общую прибыль организации

б) Разработку новой продукции, выход на новые рынки

в) Планирование и реализацию стратегии и за получение текущей прибыли

 

27.  Напишите номер правильного ответа

Стратегическая зона хозяйствования это:

а) Сегмент рынка, на котором работает фирма

б) Часть рынка, на которой работают конкуренты

в) Сегмент рынка, на который фирма хочет получить выход в будущем

 

28.  Напишите номера всех правильных ответов

Управлению по бизнес-процессам присущи ...

а) Согласование по инстанциям

б) Инициативные горизонтальные связи

в) Независимые самоуправляемые группы

г) Спроектированные рациональные структуры

д) Жесткие связи между частями системы

е) Самоуправляемая координация

 

29.  Напишите номер правильного ответа

Зависимость стратегии и оргструктуры корпорации может быть сформулирована следующим образом:

а) Стратегия корпорации формируется на основе оргструктуры

б) Стратегия является основным фактором, определяющим оргструктуру

в) Стратегия не связана с оргструктурой корпорации, т.к. разрабатывается высшим руководством

 

30. Установите правильную последовательность этапов роста фирмы и соответствие масштабов деятельности и типов оргструктур:

1)  Выпуск фирмой одного продукта

2)  Выпуск фирмой  нескольких продуктов

А) Местный  рынок;

Б) Международный рынок.

В) Национальный рынок; 

Оргструктуры:

а) линейная;

б) линейно-функциональная;

в) дивизиональная;

г) глобальная продуктовая дивизиональная структура;

д) глобальная смешанная дивизиональная структура

Стадия ЖЦП

Продукт

Рынок

Оргструктура

Рождение

 

 

 

Детство

 

 

 

Юность

 

 

 

Зрелость

 

 

 

Старение

 

 

 

 

31.  Напишите номер правильного ответа

Что такое стратегия?

а) Общее представление о целях фирмы

б) Идеи, известные лишь узкому кругу высших руководителей

в) Цель, к достижению которой стремится фирма

г) Курс на распределение ограниченных ресурсов для достижения намеченных целей

 

32.  Напишите номера всех правильных ответов

В основе стратегии лидерства в минимизации издержек производства лежит:

а) Развитая система маркетинга

б) Современная технология и инженерно-конструкторская база

в) Эффект масштабов производства

г) Хорошая организация производства и снабжения

 

33.  Напишите номер правильного ответа

Стратегия специализации в производстве продукции связана с:

а) Разработкой товаров-заменителей.

б) Созданием уникального продукта.

в) Удовлетворением потребностей определенных групп потребителей или конкретных клиентов.

г) Высоким качеством продукции.

 

34.  Напишите номер правильного ответа

Стратегия фиксации определенного сегмента рынка (фокусирования) направлена на:

а) Удовлетворение потребностей с  большей эффективностью, чем у конкурентов

б) Удовлетворение потребностей определенных групп потребителей

в) Сосредоточение усилий на определенном сегменте рынка

 

35.  Напишите номера всех правильных ответов

Фирмы, реализующие стратегию лидерства в минимизации издержек производства, должны иметь развитые функции:

а) Маркетинга

б) НИОКР

в) Производства

г) Распределения продукции

 

36.  Напишите номера всех правильных ответов

Фирмы, реализующие стратегию специализации в производстве продукции, должны иметь:

а) Развитую систему маркетинга

б) Высокоспециализированное производство

в) Мощную научно-производственную базу

г) Производственную систему, способную обеспечить массовое производство продукции

 

37.  Напишите номера всех правильных ответов

Стратегия концентрированного роста связана с изменением

а) Рынка 

б) Продукта 

в) Технологии

г) Отрасли

д) Положения фирмы внутри отрасли

 

38. Установите соответствие парного сочетания понятий «старый рынок- старый продукт» группе и типу эталонных стратегий.

а) Стратегия развития рынка;

б) Стратегия развития продукта

в) Стратегия усиления позиций на  рынке

 

39. Установите соответствие парного сочетания понятий «новый рынок- старый продукт» группе и типу эталонных стратегий.

а) Стратегия развития рынка;

б) Стратегия усиления позиций на рынке

в) Стратегия развития продукта

 

40. Установите соответствие парного сочетания понятий «старый рынок- новый  продукт» группе и типу эталонных стратегий.

а) Стратегия развития рынка;

б) Стратегия развития продукта;

в) Стратегия усиления позиций на рынке.

 

41. Установите  соответствие  сочетания понятий «новый продукт – старая технология – новый рынок» группе и типу эталонных стратегий.

а) Стратегия центрированной диверсификации;

б) Стратегия горизонтальной диверсификации;

в) Стратегия конгломеративной диверсификации.

 

42. Установите соответствие сочетания понятий «новый продукт – новая технология - старый рынок» группе и типу эталонных стратегий.

а) Стратегия центрированной диверсификации

б) Стратегия горизонтальной диверсификации

в) Стратегия конгломеративной диверсификации

 

43. Установите соответствие сочетания понятий «новая технология – новый продукт – новый рынок» группе и типу эталонных стратегий.

а) Стратегия центрированной диверсификации

б) Стратегия горизонтальной диверсификации

в) Стратегия центрированной диверсификации

 

44.  Напишите номер правильного ответа

Стратегия интегрированного роста осуществляется за счет ...

а) Добавления новых структур

б) Захвата рынка

в) Выпуска нового продукта

 

45. Напишите номер правильного ответа

Стратегия центрированной диверсификации связана с изменением

а) Рынка

б) Продукта

в) Технологии

г) Отрасли

д) Положения фирмы внутри отрасли

 

46.  Напишите номера всех правильных ответов

Стратегия горизонтальной диверсификации связана с изменением ...

а) Рынка 

б) Продукта

в) Технологии 

г) Отрасли

д) Положения фирмы внутри отрасли

 

47.  Напишите номера всех правильных ответов

Стратегия конгломеративной диверсификации связана с изменением

а) Рынка 

б) Продукта 

в) Технологии 

г) Отрасли

д) Положения фирмы внутри отрасли.

 

48.  Напишите номер правильного ответа

Является ли ориентация на рост обязательной для любого предприятия?

а) да, это условие выживания;

б) это вопрос амбиций руководства;

в) важнее развитие, а не количественный рост;

г) только в зависимости от конъюнктуры рынка;

д) в пределах имеющейся рыночной ниши.

 

49.  Напишите номера всех правильных ответов

В чем смысл понятия базисной стратегии?

а) это стратегия выпуска новой продукции;

б) это стратегия освоения новых рынков;

в) это любая избранная стратегия;

г) синоним основной стратегии;

д) стратегия головной фирмы, которой должны следовать филиалы и отделения.

 

50.  Напишите номер правильного ответа Какая связь между стратегией и целями?

а) стратегия выражает содержание миссии;

б) это набор средств достижения целей;

в) стратегия указывает направление поиска средств достижения целей;

г) стратегия имеет отношение только к генеральной цели;

д) это идеализированная форма определения целей предприятия.

 

51.  Дополните предложения

Системы управления, опирающиеся на прошлую деятельность фирмы, основаны на ......... контроле.

Системы управления, экстраполирующие прошлую деятельность в будущее, основаны на  ....... контроле.

Системы управления, прогнозирующие будущие события без учета прошлого опыта, основаны на ...... контроле.

 

52.  Напишите номер правильного ответа

Что такое оперативное управление?

а) Управление на основе указаний и распоряжений руководителя

б)  Управление на основе сменных заданий

в) Управление текущим состоянием фирмы на основе плановых и фактических показателей деятельности

 

53.  Напишите номер правильного ответа

Что такое стратегическое планирование?

а) Составление плана конкретных действий как в настоящем, так и в будущем

б) Анализ внутренних возможностей и ресурсов фирмы

в) Планирование, ориентированное на достижение целей организации в будущем, исходящее из неизменности текущего состояния и условий жизни фирмы

г) Планирование из настоящего в будущее

 

54.  Напишите номер правильного ответа

Что такое стратегическое управление?

а) Планирование из будущего в настоящее

б) Управление объектами, имеющими стратегическое значение

в) Планирование на длительный срок

г) Управление, ориентированное на достижение желаемых целей в будущем, учитывающее изменения окружения и условий жизни фирмы

 

55.  Дополните предложения

Возможны разные типы контроля за деятельностью фирм:

а) Через ...................   ...................., когда 100%   акций    принадлежит одному лицу, группе лиц или одной фирме

б) Через ..................... ...................., когда 51% акций принадлежит одному лицу, группе лиц или одной фирме

в) Через ...................... ...................., когда обладание  большинством  акций одной фирмы, в свою очередь владеющей акциями другой фирмы, влечет за собой и контроль над этой фирмой

г) Через ..................   ................., когда акции фирмы распылены,   и достаточно иметь небольшой процент их, чтобы иметь контроль над фирмой

 

56.  Напишите номер правильного ответа

При каком подходе к формированию качества продукции организация должна быть способной «прогнозировать и по возможности формировать новые потребности»?

а) ориентация на потребителя; 

б) ориентация на продукцию;

в) ориентация на производство

 

57.  Напишите номер правильного ответа

Что понимается под «петлей качества»?

а) цикл Деминга;

б) жизненный цикл продукции;

в) цикл функций менеджмента качества.

 

58.  Напишите номер правильного ответа

Какой принцип менеджмента качества направлен на улучшение внутренней среды организации?

а) ориентация на потребителя;

б) постоянное улучшение качества;

в) системный подход к управлению.

 

59.  Напишите номер правильного ответа

Какой принцип менеджмента качества направлен на улучшение взаимодействия с микросредой организации?

а) постоянное улучшение качества;

б) ориентация на потребителя;

в) системный подход к управлению.

 

60.  Напишите номер правильного ответа

Какой принцип менеджмента качества направлен на повышение качества управления организацией?

а) постоянное улучшение качества; 

б) вовлечение персонала;

в) системный подход к управлению.

 

61.  Напишите номер правильного ответа

Что понимается как «функция менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы ЖЦП»?

а) управление качеством;

б) улучшение качества;

в) планирование качества.

 

62.  Напишите номер правильного ответа

Что понимается как «подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на  достижение долгосрочного успеха …»?

а) менеджмент качества;

б) обеспечение качества;

в) тотальный менеджмент качества.

 

63.  Напишите номер правильного ответа

Какой формой знания представляется то, что «продукция имеет жизненный цикл, в виде некоторой последовательности взаимосвязанных процессов…»?

а) принцип;

б) гипотеза;

в) концепция.

 

64.  Напишите номер правильного ответа

В каком документе сформулирована концепция: «продукция имеет жизненный цикл в виде некоторой последовательности взаимосвязанных процессов»?

а) ISO 9000–94; 

б) ISO 9000–2000; 

в) ГОСТ 15467–79.

 

65.  Напишите номер правильного ответа

С какого процесса начинается жизненный цикл вновь создаваемой продукции?

а) маркетинг;

б) технологическая подготовка производства;

в) проектирование.

 

66.  Напишите номер правильного ответа

Каким процессом завершается жизненный цикл продукции?

а) хранение и упаковка;

б) утилизация;

в) техническое обслуживание и эксплуатация.

 

67.  Напишите номер правильного ответа

С какого процесса жизненного цикла качество начинает реально воплощаться в продукцию?

а) производство;

б) проектирование;

в) подготовка производства.

 

68.  Напишите номер правильного ответа

Что такое интегрированные системы менеджмента (ИСМ)?

а) система управления организацией в целом;

б) часть системы менеджмента организации на базе международных стандартов на системы менеджмента;

в) система всеобщего управления качеством.

 

69.  Напишите номера всех правильных ответов

Основные цели американских корпораций:

а) Расширение масштабов деятельности

б) Качество продукции

в) Стабилизация положения на рынке

г) Рост продаж и прибыли

 

70.  Напишите номера всех правильных ответов

Основные цели японских корпораций:

а) Снижение уровня затрат 

б) Рост продаж и прибыли в краткосрочном периоде

в) Повышение дохода в долгосрочном периоде

г) Доля рынка

 

71.  Напишите номер правильного ответа

Современное управление корпорацией достигается сегодня с помощью:

а) Концепции единоличного руководства

б) Концепции офиса главного руководителя

в) Концепции коллективного управления

г) Концепции единства полномочий и ответственности

 

72.  Напишите номер правильного ответа

Стиль управления – это ...

а) Характер мышления руководителя

б) Характер действий ведущих управляющих для достижения целей фирмы

в) Способ общения с подчиненными

г) Особые навыки, применимые для решения проблем

 

73.  Напишите номера всех правильных ответов

На стиль управления влияют ...

а) Объективные факторы (внешнее окружение)

б) Субъективные факторы (архетип руководителя)

в) Черты характера руководителя

г) Уровень компетентности руководителя

 

74.  Напишите номера всех правильных ответов

Архетип руководителя формирует такие необходимые для выполнения той или иной управленческой роли факторы, как ...

а) Отдача приказов без всяких объяснений их связи с общими целями организации

б) Определенные специфические знания

в) Черты характера

г) Навыки воплощения поставленных целей в жизнь

 

75.  Напишите номер правильного ответа

Выделите характеристику, присущую управляющему-лидеру:

а) Получает полномочия сверху

б) Производит в организации изменения, обеспечивающие успех фирмы в будущем

в) Организует деятельность персонала по выполнению плановых заданий

г) Способен вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

 

76.  Напишите номер правильного ответа

Выделите характеристику, присущую управляющему-администратору:

а) Самостоятельно принимает решения

б) Умеет выявить место сбоя в работе и принять для его устранения корректирующие меры

в) Имеет аналитический склад ума, методичность в работе

г) Планирует деятельность фирмы в будущем

 

77.  Напишите номер правильного ответа

Выделите характеристику, присущую управляющему-плановику:

а) Предельно объективен и полагается на факты и логику

б) Планирует будущую деятельность фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных областях деятельности фирмы

в) Стремится к нестандартным решениям

г) Производит в фирме изменения, обеспечивающие ей успех в будущем

 

78.  Напишите номер правильного ответа

Выделите характеристику, присущую управляющему-предпринимателю:

а) Экстраполирует цели фирмы

б) Склонен к типовым решениям, допускает дозированный риск

в) Стремится изменить динамику развития фирмы, ищет новые направления деятельности  и расширения номенклатуры продукции

г) Оптимизирует будущее фирмы в области ее сегодняшней  деятельности

 

79.  Дополните предложения

Традиционная  концепция  управления  персоналом  состоит  в ...... вложений ......... в наемную рабочую силу. Современная концепция управления персоналом состоит в признании ....... вложений ....... в наемную рабочую силу.

 

80.  Напишите номер правильного ответа

Смысл управления персоналом состоит в ...

а) Воспитательной работе

б) Достижении стоящих перед организацией целей

в) Мотивации персонала

г) Соблюдении сотрудниками дисциплины

 

81.  Дополните предложения

Принципами, на которых построена традиционная система управления персоналом являются:

а) Основной структурной единицей организации является ........, т.е. должность с определенным набором обязанностей

б) Организация представляет собой стабильную ......... устойчивую систему координат относительной ценности каждого ..............                                                                                                            ................

в) Основными отношениями в организации являются отношения «...........................-........................., причем эти отношения носят устойчивый характер

 

82. Установите правильную последовательность методов управления персоналом соответственно последовательности видов внешней среды.

1)  Неизменная среда

2)  Среда с дискретными изменениями

3)  Расширяющаяся среда

4)  Изменяющаяся среда

5)  Среда с неожиданными изменениями

а) Аналитические методы

б) Диктаторские методы

в) Гуманистические методы

г) Методы технократического управления

д) Партисипативные методы

 

83.  Напишите номер наиболее правильного ответа

Человеческие ресурсы – это ...

а) Даровое богатство, использование которого не требует денежных средств и организационных усилий со стороны работодателей

б) Совокупность способностей человека производить материальные и духовные ценности

в) Способность создавать доход, поступающий в распоряжение работодателя

г) Основной фактор, определяющий успех фирмы в долгосрочной перспективе

 

84.  Напишите номер наиболее правильного ответа

В чем  «ценность» человеческих ресурсов?

а) В способности производить материальные и духовные ценности

б) В способности создавать доход, поступающий в распоряжение работодателя

в) В способности более полного использования потенциала работников

г) В зависимости результатов деятельности от оплаты труда и других выплат со стороны работодателя

 

85.  Напишите номер правильного ответа

Критерием оценки эффективности современной концепции управления персоналом является:

а) Более полное использование потенциала работника

б) Самоконтроль со стороны работника

в) Гибкая форма организации труда

г) Жесткая система административного воздействия

 

86.  Напишите номер правильного ответа

Что привело к кризису традиционной системы управления персоналом?

а) Изменение содержания трудовой деятельности

б) Падение удовлетворенности трудом

в) Использование методов управления персоналом, основанных на индивидуальном характере трудовой деятельности

г) Снижение роли кадровых служб

 

87.  Напишите номера всех правильных ответов

Успех управления персоналом определяется двумя основными факторами:

а) Способностью организации четко определить какое поведение сотрудников нужно для достижения целей

б) Наличием системы материального и морального стимулирования

в) Способностью угадать какие методы-«сигналы» подвигнут сотрудников на желаемое поведение

г) Соответствующим стилем управления организацией

 

88.  Дополните предложение

Совокупность технических (умение работать на станке, компьютере, знание производимого продукта), поведенческих (отношение к клиенту, способность работать с большой нагрузкой, взаимодействовать с коллегами) навыков и прилежание (мотивация), с которым работает сотрудник называется ....... .

 

89.  Установите соответствие между характером отношений «руководитель- подчиненный» и видом внешней среды.

1)  Диктат

2)  Ослабление диктата

3)  Партнерство

а) Неожиданные изменения среды

б) Неизменная среда

в) Расширяющаяся среда

 

90.  Установите соответствие

Какой стиль, по вашему мнению, должен использоваться в указанных организациях?

а) Корпорация;

б) Армия;

в) Научное учреждение;

1. Авторитарный;

2. Демократический;

3. Либеральный.

 

91.  Напишите номера всех правильных ответов

Полный жизненный цикл товара включает в себя:

а) период от начала разработки до выхода изделия на рынок;

б) период от выхода изделия на рынок до момента снятия его с производства;

в) период от момента снятия его с производства до момента снижения числа изделий, находящихся в эксплуатации, до нуля;

г) период утилизации негодного изделия;

 

92.  Напишите номера всех правильных ответов

Жизненный цикл товара в сфере потребления включает в себя:

а) период выпуска товара;

б) период эксплуатации товара у потребителей;

в) период гарантийного ремонта товара;

г) период утилизации товара.

 

93.  Напишите номер правильного ответа

Какой этап жизненного цикла товара определяют следующие характеристики?

а) слабый сбыт;

б) ничтожная прибыль;

в) небольшое число конкурентов;

г) потребители – любители нового.

 

94.  Напишите номер правильного ответа

Какой этап жизненного цикла товара определяют следующие характеристики?

а) быстрорастущий сбыт;

б) максимальная прибыль;

в) постоянно растущее число конкурентов; 

г) массовые покупки.

 

95.  Напишите номер правильного ответа

Какой этап жизненного цикла товара определяют следующие характеристики?

а) медленно растущий сбыт;

б) падение прибыли;

в) большое число конкурентов;

г) массовые покупки.

 

96.  Напишите номер правильного ответа

Какой этап жизненного цикла товара определяют следующие характеристики?

а) падающий сбыт;

б) низкая прибыль;

в) убывающее число конкурентов;

г) отстающие потребители

 

97.  Напишите номер правильного ответа

Какой концепции должны придерживаться производители (продавцы), чтобы потребители были благожелательны к товарам, широко распространенным и доступным по цене?

а) концепции совершенствования производства;

б) концепции совершенствования товара;

в) концепции интенсификации коммерческих усилий.

 

98.  Напишите номер правильного ответа

Какой концепции должны придерживаться производители (продавцы), чтобы потребители были благожелательны к товарам, предлагающим высокое качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики?

а) концепции совершенствования производства;

б) концепции совершенствования товара;

в) концепции интенсификации коммерческих усилий.

 

99.  Напишите номер правильного ответа

Какой концепции должны придерживаться производители (продавцы), когда предпринимают значительные усилия в сфере сбыта и стимулирования, чтобы потребители покупали товары?

а) концепции совершенствования производства;

б) концепции совершенствования товара;

в) концепции интенсификации коммерческих усилий.

 

100. Установите правильную последовательность значимости средств стимулирования на потребительских рынках и на рынках промышленных товаров.

1. товары широкого потребления

2.Товары промышленного назначения

а) реклама;

б) стимулирование сбыта;

в) личная продажа.



Узнать стоимость этой работы



АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ПО ВУЗАМ
Найти свою работу на сайте
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Курсовые и контрольные работы
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, АНАЛИЗ И АУДИТ
Курсовые, контрольные, отчеты по практике
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА
Контрольные работы
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Курсовые, контрольные, рефераты
МЕТОДЫ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ, ТЕОРИЯ ИГР
Курсовые, контрольные, рефераты
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Курсовые, контрольные, рефераты
СТАТИСТИКА
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕОРИЯ ВЕРОЯТНОСТЕЙ И МАТ. СТАТИСТИКА
Контрольные работы
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМЕТРИКА
Контрольные и курсовые работы
ЭКОНОМИКА
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ОТРАСЛИ
Курсовые, контрольные, рефераты
ГУМАНИТАРНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ДРУГИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ЕСТЕСТВЕННЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ПРАВОВЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕХНИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
РАБОТЫ, ВЫПОЛНЕННЫЕ НАШИМИ АВТОРАМИ
Контрольные, курсовые работы
ОНЛАЙН ТЕСТЫ
ВМ, ТВ и МС, статистика, мат. методы, эконометрика