В письменном виде надо ответить на вопросы, приведенные ниже, и решить ситуационные задачи. Ответы должны быть полными, развернутыми, содержать обоснование и отражать именно Вашу точку зрения.

Вопросы для выполнения индивидуального задания

1. Как связаны между собой понятия «кадровый менеджмент», «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»?

2. Как Вы полагаете, можно ли подбор персонала отождествлять с рекрутментом? Свой ответ обоснуйте.

3. Чтобы  закрепить  договорѐнности  с кандидатом  на  вакансию и пригласить его на работу, важно отправить ему джоб-оффер. Он может иметь не только в письменную, но и устную форму. Из каких разделов состоит джоб-оффер? Он обладает юридической силой? На что следует обратить внимание кандидату на должность при его получении?

4. Сформулируйте вопросы, которые необходимо задать во время собеседования, чтоб выяснить мотивацию кандидата на должность.

5. Что собой представляет компенсационный пакет? Как он зависит от отраслевой принадлежности организации и масштабов бизнеса? Свой ответ подкрепите примерами.

Решение ситуационных задач (кейсов)

Кейс 1. Механический завод «Аврора» имеет особенно высокий процент текучести кадров среди слесарей-сборщиков основного конвейера. Работа сборщиков достаточно проста, не требует особых физических усилий, но монотонна. Обучение сборщиков производится непосредственно на рабочем месте. Прием сборщиков на завод осуществляется отделом кадров без участия мастеров и других руководителей. Кандидаты заполняют стандартную форму и проходят собеседование с инспектором отдела кадров, который принимает решение о приеме на работу. Решение инспектора утверждается начальником отдела кадров, после чего издается приказ и заключается трудовой договор.

Контрольные вопросы и задания

1. Что собой представляет стандартная форма (анкета), которую заполняет сотрудник при трудоустройстве? Зачем она нужна работодателю? Чем она отличается от резюме? В каком случае анкета предусмотрена Трудовым кодексом РФ?

2. Существует ли, по Вашему мнению, связь между высокой текучестью кадров среди слесарей-сборщиков и методом их отбора?

3. Каковы Ваши предложения по совершенствованию процесса подбора сотрудников на механическом заводе «Аврора»?

Кейс 2. На собрании акционеров Александрова В.В. избрали директором предприятия. Его предшественник ушел на пенсию, оставив работоспособный коллектив в трудном финансовом положении. До этого Александров три года работал заместителем директора по экономике. Он экстраверт, общительный, грамотный, по темпераменту скорее флегматик чем сангвиник, больше ориентирован на результаты работы. Александрову необходимо выбрать себе двух заместителей. Имеется несколько кандидатур с разными наборами деловых качеств и психологией взаимоотношений.

1. Иванов А.А. ориентирован на человеческие отношения, стремится к тому, чтобы в коллективе были доброжелательный климат, взаимное доверие сотрудников, отсутствие конфликтов. Однако он много времени уделяет контактам и коммуникациям и не всегда добивается выполнения плановых показателей то подразделению. Решения и указания Иванова А.А. не всегда конкретны и рассчитаны на грамотных сотрудников.

2. Петров И.И. ориентирован на работу и достижение конечных результатов. Он еще молодой руководитель, честолюбивый, всегда добивается достижения поставленных целей, используя авторитарный стиль руководства. В интересах дела Петров идет на обострение отношений, невзирая на лица и не учитывая психологию сотрудников, за что и получил прозвище «карьерист».

3. Сидоров П.П. предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении заданий руководства, требователен к подчиненным, поддерживает со всеми формальные отношения. В коллективе его называют за глаза «сухарем». План подразделения выполняет, но текучесть кадров больше, чем в других подразделениях. 4. Николаев Ю.М. ориентирован как на работу, так и на человеческие отношения. Весьма грамотный и авторитетный руководитель с большим опытом работы, сотрудники его любят за душевность и готовность помочь в трудную минуту. Его главным недостатком является слабость к спиртному, которая пока сильно на работу не влияет.

Контрольные вопросы и задания

Кого бы Вы рекомендовали назначить заместителями Александрова В.В.?

Почему? Подробно обоснуйте свой ответ.

Кейс 3. Вы руководитель трудового коллектива, состоящего из двух отделов, примерно равных по численности, но имеющих разную социальную структуру. На предприятии в качестве конечных результатов приняты выручка от реализованной продукции, производительность труда и качество продукции. Критерий эффективности – валовая прибыль. В отчетном квартале коллектив выполнил основные конечные показатели, хотя были проблемы с качеством продукции. Виноват в этом оказался отдел А, который состоит в основном из молодых мужчин. Отдел Б не виноват в снижении качества, но допустил ряд упущений в трудовой дисциплине, о которых известно в коллективе. Отдел Б преимущественно женский, там часто бывают конфликты. Премия вашему подразделению была снижена за упущения по качеству и рассчитана пропорционально численности сотрудников (так давно принято на предприятии).

Контрольные вопросы и задания

Каким образом и в каких пропорциях Вы разделите премию:

а) не будете мудрить и разделите пропорционально численности сотрудников в отделах А и Б, считая, что оба отдела имели упущения;

б) разделите премию пропорционально фактически выплаченной за квартал заработной плате сотрудников;

в) соберете с руководителей отделов А и Б информацию по трудовому вкладу сотрудников и вместе с ними разделите премию, невзирая на упущения по качеству труда и дисциплине;

г) разделите премию подразделения между отделами А и Б на свое усмотрение, исходя из оценки качества продукции и упущений по дисциплин;

д) делегируете полномочия распределить премию между сотрудниками руководителям отделов.