В контрольной работе представлено 15 вариантов. Каждый вариант состоит из двух заданий. Номер варианта отображается в личном кабинете студента.

Структура отчета по контрольной работе

Обязательные элементы отчета:

- титульный лист (образец титульного листа представлен в приложении А);

- основная часть контрольной работы;

- список использованных источников.

Задания на контрольную работу

Результат выполнения первого задания из каждого варианта необходимо представить в виде таблицы.

Таблица 2.1 – Пример таблицы для задания 1

Вариант 1

Задание 1

Проанализируйте теорию мотивации А. Маслоу, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Проведите сравнительный анализ и заполните таблицу составляющих трудовой мотивации в различных странах на примере среднестатистического работника. Задание необходимо выполнять на основе использования литературы и информационных ресурсов Интернета.

Прокомментируйте полученные данные. Почему наблюдаются различия в содержании составляющих трудовой мотивации работников в разных странах?

Вариант 2

Задание 1

Проанализируйте теорию мотивации В. Врума, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Проведите сравнительный анализ методов мотивации персонала в различных видах организационных культур. Заполните таблицу.

Вариант 3

Задание 1

Проанализируйте теорию приобретенных потребностей Д. МакКлелланда, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Проанализируйте сайты организаций ПАО «Газпром», ПАО «Мегафон», ГУК «Государственный Эрмитаж», ГБНОУ «Дворец творчества юных «Аничков дворец», ООО «ТezТour». Определите вид организационной культуры и направление мотивационной политики организации. Отразите данные в таблице.

Вариант 4

Задание 1

Проанализируйте двухфакторную теорию мотивации Ф. Герцберга, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

В фирме, производящей лопасти для турбин, была внедрена новая система стимулирования персонала. Компания ввела систему поощрения за рост производительности труда. При этом забыли ввести дополнительный критерий – качество. В результате рабочие начали работать с фантастической скоростью, однако их лопасти разваливались после первого же пробного пуска турбины. Такие крупные потребители продукции фирмы, как «Дженерал электрик» и «Пратт энд Уитни», немедленно заявили о своем намерении расторгнуть контракты, и компании пришлось затратить много денег на переделку брака.

Вопросы

1. Какие виды стимулирования применило руководство компании?

2. Какие ошибки, с вашей точки зрения, допущены при формировании системы стимулирования?

3. Предложите  свой   вариант   стимулирования  производственного персонала компании.

Вариант 5

Задание 1

Проанализируйте теорию справедливости Адамса, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

По итогам работы за год компания выделила для стимулирования бригады наладчиков 100 тыс. руб. В бригаде пять человек. Бригадир распределил средства поровну (по 20 тыс. руб. на каждого), чем вызвал большое недовольство работников и конфликтную ситуацию в бригаде. Известны следующие данные о работниках:

1. Самому молодому работнику 20 лет. Не женат, увлекается спортом, современной музыкой. Профессию выбрал случайно, в отношении карьеры еще не определился. Порученную работу старается выполнять хорошо, но безынициативен, оценка работы средняя.

2. Молодому рабочему 25 лет. Работает по призванию (рабочая династия). Есть семья, маленький ребенок. Очень сильны мотивы удачной карьеры, достижения цели. Инициативен, полностью отдает себя работе, оценка труда высокая. Имеет большое желание учиться, повышать квалификацию. Его цель – стать вице-президентом компании, а в ближайшей перспективе – бригадиром.

3. Рабочий, 40 лет. Семья, двое детей (студентов). Работает стабильно хорошо, оценка работы высокая. К моральным стимулам равнодушен так же, как и к карьере. Преимущество отдает материальному стимулированию, так как оплачивает учебу детей и лечение жены, страдающей хроническим заболеванием. Свободное время проводит на даче, увлекается садоводством.

4. Бригадир, 43 года. Тщеславен, своей карьерой не доволен, должность бригадира считает не соответствующей своим способностям. Активно участвует в общественной жизни компании, член ЛДПР. Это отнимает много времени, поэтому результаты работы средние. Разведен, особых материальных затруднений не испытывает. Регулярно и с большим желанием повышает квалификацию, участвует в партийных собраниях, туристических поездках.

5. Пожилой работник, 2 года до пенсии. Большой профессиональный опыт, знания, навыки, снижающаяся физическая активность. Незаменим при консультировании в сложных ситуациях, наставник самого молодого работника. Женат, четверо внуков. Увлекается мемуарами, историей, ждет выхода на пенсию.

Вопрос

Как бы вы разделили эту сумму и какие еще применили методы стимулирования, учитывая состав бригады?

Вариант 6

Задание 1

Проанализируйте теорию мотивации К. Альдерфера (теорию ERG), заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

В фирме, производящей лопасти для турбин, была внедрена новая система стимулирования персонала. Компания ввела систему поощрения за рост производительности труда. При этом забыли ввести дополнительный критерий – качество. В результате рабочие начали работать с фантастической скоростью, однако их лопасти разваливались после первого же пробного пуска турбины. Такие крупные потребители продукции фирмы, как «Дженерал электрик» и «Пратт энд Уитни», немедленно заявили о своем намерении расторгнуть контракты, и компании пришлось затратить много денег на переделку брака.

Вопросы

1. Какие виды стимулирования применило руководство компании?

2. Предложите свой вариант стимулирования производственного персонала компании.

При выполнении задания следует повторить теоретический материал: Стимулирование трудовой деятельности.

Вариант 7

Задание 1

Проанализируйте комплексную теорию мотивации Портера – Лоулера, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Сотрудникам туристической фирмы «Богема» предоставляется возможность обучения как непосредственно на рабочем месте, так и вне предприятия с частичной или полной оплатой за счет организации. Для всех работников предприятия предусмотрены льготы по предоставлению бесплатного питания в течение рабочего дня, служебного транспорта, а также возможность пользоваться продукцией (услугами) предприятия по льготным ценам.

В период летнего туристского сезона работникам (менеджерам по продаже турпутевок) выплачивались премии в размере 7% с продаж в сверхурочное время, а также надбавки к заработной плате за напряженные условия труда. По окончании года была изучена книга отзывов клиентов фирмы и выданы премии трем сотрудникам за отмеченные в ней отзывы благодарности.

За нарушения корпоративных правил и трудовой дисциплины налагаются штрафы в размере, определенном внутренними документами фирмы. В отчетный период были зарегистрированы взыскания в виде штрафов за опоздания и неявки на работу по неуважительным причинам, а также штраф за искажение информации при работе с клиентами. По результатам текущей аттестации один сотрудник смещен на нижестоящую должность, одному сотруднику была понижена заработная плата, двум – повышена.

Вопросы

1. Определите, какие из представленных методов являются составляющими элементами:

а) системы морального/материального стимулирования;

б) системы поощрительного/принудительного стимулирования.

2. Какие из представленных методов направлены на повышение эффективности текущей деятельности организации, а какие – на результаты в долгосрочном периоде?

При выполнении задания следует повторить теоретический материал: Стимулирование трудовой деятельности.

Вариант 8

Задание 1

Проанализируйте концепцию организационной культуры Э. Шейна, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Прочитайте ситуационную задачу. Ответьте на вопросы.

По итогам работы за год предприятие выделило для материального стимулирования бригады наладчиков 10 000 руб. В бригаде пять человек, бригадир распределил средства поровну по 2 000 руб. на каждого, чем вызвал большое недовольство работников и конфликтную ситуацию в бригаде. Далее представлена характеристика членов бригады:

Алексей, самый молодой работник, 20 лет. Не женат, увлекается спортом, музыкой, в отношении карьеры не определился, профессию выбрал случайно. Полученную работу старается выполнить хорошо, но безынициативен, оценка работы средняя.

Борис, молодой рабочий, 25 лет. Из рабочей династии, работает по призванию. Семья, маленький ребенок. Очень сильны мотивы удачной карьеры, достижения цели. Инициативен, полностью отдает себя работе, оценка работы высокая. Имеет большое желание учиться, повышать квалификацию. Его цель в ближайшей перспективе – стать бригадиром, в дальнейшей – стать вице-президентом, управляющим корпорацией.

Валерий, рабочий, 40 лет. Семья, двое детей-студентов. Работает стабильно хорошо, оценка работы высокая. К моральным стимулам равнодушен, так же как и к карьере. Преимущество отдает материальным стимулам, так как оплачивает учебу детей и частное лечение жены, страдающей хроническим заболеванием. Свободное время проводит на даче, увлекается садоводством.

Григорий, бригадир, 43 года. Тщеславен, своей карьерой недоволен, должность бригадира считает не соответствующей своим способностям. Активно участвует в общественной жизни предприятия, работе клубов, движений, комитетов. Активно самоутверждается, это отнимает много времени, поэтому результаты работы средние. Разведен, не испытывает особых материальных затруднений. Регулярно и с большим желанием повышает квалификацию на курсах, увлекается туризмом.

Дмитрий, пожилой работник, три года до пенсии. Большой профессиональный опыт, знания, навыки, не снижающаяся физическая активность. Незаменим при консультировании в сложных ситуациях, но сам физически не может справиться с их решением. Дети, внуки, жена на пенсии. Главная задача работника – спокойно доработать до пенсии. Показатели работы средние, является наставником самого молодого работника, увлекается историей, мемуарами.

Вопросы

1. Какие механизмы стимулирования нарушены?

2. Что следует предпринять, чтобы разрешить создавшиеся конфликты?

3. Как можно предупредить появление подобных ситуаций на предприятии?

При выполнении задания следует повторить теоретический материал: Стимулирование трудовой деятельности.

Вариант 9

Задание 1

Проанализируйте теорию «Z» У. Оучи, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Используя материал учебного пособия (Стимулирование трудовой деятельности), разработайте компенсационный пакет для учреждения дополнительного образования детей, осуществляющего свою деятельность в Якутске (Республика Саха). Особое внимание обратите на гарантии и компенсации для работников образования и для лиц, проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. Для разработки компенсационного пакета используйте ТК РФ.

Вариант 10

Задание 1

Проанализируйте теорию целеполагания Э. Локка, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Прочитайте ситуацию и определите виды морального стимулирования в компании Hewlett-Packard. Ответьте на вопросы к ситуации.

Стимулирование труда в компании Hewlett-Packard не ограничивается лишь денежными выплатами. Так, программа повышения качества предусматривает богатый набор поощрений начиная с простейшего: руководитель обходит рабочие места и выражает благодарность отдельным лицам. Заслуги в достижении качества отмечаются и в ходе специально организуемых кофе-брейков, обедов или вечеринок.

Используется и более официальная церемония раздачи наград, когда награды получают те, кто добился самого высокого качества на своих участках работы: им вручаются особые медали и подарочные комплекты авторучек, их имена вывешивают в фойе здания, где расположен офис отделения; они получают возможность совершить бесплатную поездку для участия в семинаре, проводимом другим отделением Hewlett-Packard, или для посещения отдела сбыта компании в любом уголке Соединенных Штатов, включая Гавайи.

Вопросы

1. К каким видам морального стимулирования относятся представленные в кейсе виды стимулов?

2. Почему, на ваш взгляд, компания выбрала именно эти стимулы?

3. Что, с вашей точки зрения, необходимо еще предложить в систему морального стимулирования компании? Ответ обоснуйте.

При выполнении задания следует повторить теоретический материал: Стимулирование трудовой деятельности.

Вариант 11

Задание 1

Проанализируйте теорию мотивации Берреса Скиннера, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Разработайте систему стимулирования труда конкретной (на выбор) категории работников, используя рекомендации, указанные в теме 6 учебного пособия (Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности).

Вариант 12

Задание 1

Проанализируйте теорию мотивации Дугласа Макгрегора, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Разработайте систему мониторинга уровня мотивации работников предприятия.

При выполнении задания используйте материал учебного пособия (Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности).

Вариант 13

Задание 1

Проанализируйте теорию трудовых установок А. К. Гастева, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

На основе материала учебного пособия (Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности) создайте алгоритм разработки мотивационной политики для конкретного (на выбор) предприятия.

Вариант 14

Задание 1

Проанализируйте модель «мотивационного комплекса трудовой деятельности» А. А. Литвинюка, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

Разработайте собственный вариант мотивационной политики, соответствующий изученным принципам, применительно к одной из известных вам организаций.

При выполнении задания используйте материал учебного пособия (Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности).

Вариант 15

Задание 1

Проанализируйте типологическую модель мотивации В. И. Герчикова, заполнив форму и предложив возможные варианты применения. Результат оформите в виде таблицы 2.1.

Задание 2

1. Перечислите и проранжируйте по степени действительности известные вам стимулы к труду, заполнив соответствующий столбец в таблице (выделите минимум 6 стимулов).

2.Приведите мотивы, на которые направлены выделенные стимулы, заполнив второй столбец таблицы 2.2.

Таблица 2.2 – Соответствие мотивов и стимулов