УрГУПС, аудит и контроллинг персонала (контрольная работа)

ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Разработка технологии проведения аудита кадрового потенциала.

2.  Разработка технологии проведения аудита функций системы управления персоналом.

3. Разработка технологии проведения аудита организационной структуры и функционального разделения труда в системе управления персоналом

4. Разработка технологии проведения аудита эффективности управления персоналом.

5. Разработка методики оценки эффективности работы службы управления персоналом.

6. Разработка технологии проведения аудита системы подбора персонала.

7. Разработка технологии проведения аудита системы отбора и найма персонала.

8. Разработка технологии проведения аудита системы адаптации персонала.

9. Разработка технологии проведения аудита системы деловой оценки персонала.

10. Разработка технологии проведения аудита процедуры аттестации персонала.

11. Разработка технологии проведения аудита системы стимулирования и оплаты труда (аудит заработной платы и вознаграждений).

12. Разработка технологии проведения аудита системы развития и обучения персонала.

13. Разработка технологии проведения аудита работы с резервом кадров.

14. Разработка технологии проведения аудита процедуры высвобождения персонала.

15. Разработка технологии проведения аудита рабочих мест.

16. Разработка технологии проведения аудита условий труда и безопасности.

17. Разработка технологии проведения аудита кадрового делопроизводства.

18. Разработка технологии проведения аудита нормирования труда персонала.

19. Разработка технологии проведения аудита производительности труда.

20. Разработка технологии анализа, оценки и планирования расходов на персонал.

21. Проектирование службы внутреннего аудита в организации.

22. Анализ рынка аудиторских услуг в России.

23. Разработка критериев конкурсного отбора аудиторской фирмы.

24. Проектирование службы контроллинга персонала в организации.

25. Разработка технологии внедрения системы контроллинга на предприятии.

Тема контрольной работы также может быть предложена, скорректирована студентом и по согласованию с преподавателем, одобрена к представлению.

За основу рекомендуется принять следующую структуру контрольной работы:

1. Титульный лист.

2. Содержание.

3. Введение.

4. Основная часть.

– Теоретический раздел.

– Практический или методологический раздел.

– Специальный или аналитикорекомендательный раздел.

5. Заключение.

6. Список используемой литературы.

7.  Приложения.

Титульный лист должен содержать следующие сведения: наименование образовательного учреждения, факультета, кафедры, на которой выполняется контрольная работа; название формы работы и учебной дисциплины, по которой выполняется работа; тема контрольной работы; ФИО студента и номер группы; звание, должность, ФИО преподавателя; название места и времени написания работы: город и год (Приложение А).

Содержание должно включать в себя введение, наименование всех имеющихся в работе разделов и параграфов, заключение, список использованных источников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых они начинаются в тексте.

Заголовок «СОДЕРЖАНИЕ» размещается с абзацного отступа и выполняется прописными буквами.

Разделы должны иметь порядковые номера в пределах основной части и обозначаться арабскими цифрами с точкой в конце. После цифры с точкой делается один пробел перед текстом названия раздела.

Параграфы должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела. Номер параграфа включает номер раздела и порядковый номер параграфа, разделенные точкой, например: 1.1., 1.2., 1.3. и т.д.

Введение,  список  использованных  источников  и  приложения не нумеруются.

Слова «раздел», «параграф» перед заголовком не пишутся.

Образец оформления Содержания приведен в Приложении Б.

Введение – это пролог всего исследования; оно представляет собой его модель. Здесь излагается весь научный аппарат, которым руководствуется исследователь, выполняя поисковую работу. На его основе научный руководитель анализирует качество выполнения контрольной работы и оценивает: насколько глубоко осознана и понята актуальность темы, достигнута ли поставленная цель, правильно ли подобраны методы исследования и грамотно ли они использованы и т.д.

Заголовок «ВВЕДЕНИЕ» размещается с абзацного отступа и выполняется прописными буквами.

Состав Введения – это описание научного аппарата контрольной работы (актуальность темы, цель исследования, задачи исследования, объект и предмет исследования, теоретикометодологическая база исследования, методы исследования, структура контрольной работы).

При написании Введения особое внимание рекомендуется уделить актуальности темы исследования. Будьте внимательны – с чтения Введения начинается оценка вашей работы. По его качеству судят обо всей работе: об уровне профессиональной подготовки, об ответственности, о творческом подходе, об умении проектировать свою работу и продуманно ее выполнять и многих других качествах профессионала.

Актуальность темы исследования. Целесообразно обосновать необходимость исследований в данной области, объяснить, почему именно под таким углом зрения раскрывается тема, почему отдельным вопросам уделяется особое внимание, а другие излагаются более поверхностно. Исходя из приведенных аргументов, формулируют основные противоречия, требующие разрешения.

Цель исследования. Цель как предвидение результата исследования всегда формулируется в позитивной форме повествовательного предложения, как правило, с помощью отглагольных форм существительных: «исследование», «выявление», «обоснование», «определение».

Задачи исследования формулируются как алгоритм достижения цели. Как правило, выделяют не более четырехпяти задач, каждой из них соответствует определенная часть контрольной работы (разделу или параграфу).

При разработке задач надо помнить, что ни одна из них не может повторять цель или быть шире цели. Цель достигается через решение задач, а потому каждая поставленная задача должна в своем решении продвигать исследование к цели и в сумме своей соответствовать ей.

Задачи формулируются в форме повествовательного предложения, как правило, с помощью глагольных форм: «изучить», «проанализировать», «исследовать», «выявить», «обосновать», «определить».

Объект исследования – это нечто (или некто), являющееся причиной возникновения проблемной ситуации. Это группа, общность или организация, подлежащая исследованию.

Предмет исследования – эта та часть объекта исследования, которая подлежит специальному изучению и, возможно, преобразованию. Им становится «слабое звено», которое обнаруживается уже в противоречии, а затем становится проблемой и, наконец, входит в цель. Вот почему предмет исследования очень часто формулируется почти идентично с целью.

Методы исследования – это те способы, приёмы, которыми вы будете пользоваться при написании своей контрольной работы. Методы исследования определяются конкретно поставленными задачами. Для разрешения каждой из них требуются особые методы. Если речь идет об изучении теории вопроса, то нужны теоретические методы, например, критический, системный и другие виды анализа, обобщение, сравнение, моделирование и т. д. Если же речь идет о практике, то нужны методы наблюдения, традиционного анализа документов или контентанализа, опроса (анкетирование и интервьюирование) и т. д., это есть эмпирические методы.

Во Введении также обобщенно указывается теоретикометодологическая основа исследования, то есть, на каком материале выполнена контрольная работа (труды ведущих специалистов, научные публикации и монографии российских ученых, практиков, законы РФ, статистические данные и материалы социологических исследований и т. д.), структура контрольной работы.

Объем введения – примерно 1/10 часть всего объема работы, то есть конкретного текста контрольной работы (23 страницы). Место Введения – оно располагается сразу за Содержанием перед Основной частью.

Основная часть – это условное название описания всего исследования, то есть содержательной части контрольной работы.

Слова «Основная часть» не вносится ни в один заголовок, поскольку это условное название всего текста по его назначению в работе.

Названия всех разделов и подразделов строятся содержательно, отражая идеи, раскрываемые в них. Их назначение – направлять внимание пишущего и читающего на конкретную идею, конкретный материал.

Для написания Основной части составляется план текста как перечень основных положений, которые предстоит раскрывать. Любой план письменного текста состоит из разделов и подразделов (параграфов). Их количество зависит от темы, по которой выполняется работа, объема материала и характера текста. Общее требование состоит в соразмерности их между собой по объему и степени сложности содержания.

В конце каждого пункта (раздела и параграфа) должны быть сделаны выводы, выступающие логической выжимкой рассмотренного материала; в тексте не должно быть ничего лишнего, не относящегося к теме или уводящего от нее, никаких ненужных отступлений. Материал должен сопровождаться примерами. Если используются цитаты, то они обязательно должны иметь ссылку на автора (в конце заимствованного предложения).

В Основной части работы необходим всесторонний анализ предмета исследования и должен быть высказан свой взгляд на проблему. Автор должен продемонстрировать свое понимание темы и особое внимание уделить практическому решению изучаемой проблемы.

В тексте обязательно должны присутствовать таблицы, рисунки, схемы, графики, отражающие результаты анализа.

Основная часть состоит из трех разделов.

1. Теоретический раздел контрольной работы должен отражать знания по аудиту персонала. Студент должен раскрыть основные определения того направления аудита персонала, который будет являться определяющим по теме контрольной работы. Например, при освещении тем, посвященных аудиту интеллектуального капитала персонала необходимо раскрыть такие понятия, как аудит, аудит, персонала; интеллектуальный капитал, интеллектуальный капитал персонала, личностный капитал и профессиональный капитал персонала; личностный капитал – волевые, организационные, коммуникативные, познавательные и др. качества личности сотрудника; профессиональный капитал – владение знаниями, умениями, навыками, наличие профессионального образования, наличие профессионального опыта сотрудника и т.п.

При написании теоретической части работы необходимо указать какие нормативные документы (распорядительные, организационные, регламентирующие, плановоотчетные) могут быть использованы для проведения аудита, какую информацию можно почерпнуть из них для проведения аудита персонала.

В этом разделе необходимо:

– дать характеристику степени проработанности темы в литературных источниках (монографиях, журнальных статьях, материалах научных конференций и т.д.), что в итоге должно выразиться в достаточно полном библиографическом списке;

– охарактеризовать опыт (как положительный, так и отрицательный), накопленный в нашей стране и за рубежом, по осуществлению организационного, экономического, правового механизма решения проблемы;

– проработать понятийный аппарат и выстроить исследовательскую логику для дальнейшего методологического раздела.

При разработке данного и последующих разделов контрольной работы следует иметь в виду, что материалы по выбранной теме, которые содержатся в лекциях, учебниках и учебных пособиях, должны восприниматься студентом как уже известные истины.

2. Практический или методологический раздел предусматривает самостоятельную творческую работу по разработке методики проведения аудита персонала в рамках выбранной методологии и инструментов проведения аудита персонала.

Студентом может быть выбрана одна или несколько методологий исследования: организационноаналитическая, социальнопсихологическая или управленческая методологии.

Для проведения аудита студент должен разработать (согласно выбранной ранее методологии) программу и инструмент проведения аудита персонала, организации трудовых процессов, функций или систем управления персоналом (в зависимости от темы и выбранного объекта исследования).

Программа исследования должна содержать следующие структурные элементы: описание проблемной ситуации, объект и предмет исследования, цель и задачи исследования, эмпирическая интерпретация, гипотезы, рабочий планграфик проведения аудита.

Инструмент исследования разрабатывается студентом, определяется выбранной методологией, целям и задачам программы исследования. Рекомендуется использовать несколько методов, а значит, разрабатывать несколько инструментов исследования: анкета, гайд интервью, гайд диагностического интервью, карточка анализа документов, формулы для расчёта основных статистических показателей.

3. Специальный или аналитикорекомендательный раздел контрольной работы предусматривает самостоятельную творческую работу по разработке рекомендаций по проведению аудита (для специалистов кадровой службы), по использованию результатов аудита (для специалистов кадровой службы, для менеджеров среднего звена, для руководителей предприятия).

Данный раздел должен иметь проектнорекомендательный характер. Он является важнейшим для оценки качества контрольной работы. Для будущего профессионала в области управления персоналом важно уметь не просто разрабатывать методологию и методику, инструмент проведения аудита и контроллинга персонала, работы кадровой службы организации; диагностировать проблемы с помощью социологического и социальнопсихологического, экономического анализа, но предлагать алгоритмы, технологии или регламенты осуществления управленческого и кадрового аудита в организации, актуализировать значимость полученной информации для обеспечения адекватной работы механизма научно обоснованного принятия управленческих решений и предвидения возможных направлений развития организаций.

Рекомендательная часть – это серьезный повод для консультации с научным руководителем: все ваши рекомендации должны быть обсуждены и оформлены в виде технологии и/или системы мероприятий.

Второй раздел завершается техникоэкономическим обоснованием проектных предложений, в котором указываются источники социальноэкономической эффективности, последовательность их расчета, исходные данные и формулы для расчета, а также возможные затраты для расчета экономического эффекта от реализации проектных предложений.

Заключение, являясь кратким резюме проделанной работы, представляет собой перечень сделанного и выводы по разделам, а также новые суждения, а точнее умозаключения, основанные на материале теории и практики. Заключение не является дальнейшим развитием темы, а служит чертой, которая подводит итоги проделанной работы. Сюда могут быть вынесены выводы, которые уже сделаны по ходу изложения материала, выделяются главные, существенные моменты, формулируются перспективы использования разработанной методики аудита в деятельности специалиста по управлению персоналом.

По стилю написания Заключение должно быть лаконичным, четким, логичным, доказательным и убедительным. Надо помнить, что к нему, как и к Введению, наиболее внимателен научный руководитель.

Объем Заключения определяется характером работы, но существует условный норматив. Как и Введению, ему отводится не более 1/10 части всего текста (23 страницы).

Список используемой литературы завершает описание исследования. Он следует за Заключением и оформляется с новой страницы.

Вносимая в Список используемая литература – это опубликованные теоретические источники, нормативноправовые документы, а также архивные материалы. Вносится не только цитируемая литература (все указанные в тексте авторы и их работы должны быть занесены в этот Список), но и прочитанная, имеющая прямое отношение к исследуемой теме. В Список следует включить адреса сайтов сети Интернет, которые были использованы в ходе сбора информации, а также работы авторов выпускающей кафедры. Число источников, включенных в Список, должно быть не менее 15.

Порядок оформления Списка используемой литературы соответствует общим требованиям. Вся литература оформляется в строго алфавитном порядке, по первой букве фамилии автора работы или первой букве наименования документа или коллективной работы, не имеющей строгого авторства. Каждой работе присваивается свой порядковый номер, на который затем делаются ссылки в тексте работы при цитировании.

Каждый вносимый в Библиографический список источник имеет определенное оформление. Кроме имени автора и названия работы указываются выходные данные. В них входят: место издания, наименование издательства или организации, издавшей работу и год издания. Кроме того, указывается количество страниц в тексте.

Литература оформляется с учетом требований ГОСТ 7.1. и стандартом предприятия СТВ 2.5.1.172009, пункт 8.3.7. Примеры оформления смотрите в Приложении В.

Приложения – это материалы, уточняющие, иллюстрирующие, подтверждающие отдельные положения исследования и не вошедший в текст Основной части.

Приложения помещаются в конце работы с продолжением общей нумерации страниц и их названиями.

На усмотрение студента в приложение может быть вынесен любой материал:

– тексты нормативных документов, регламентирующих деятельность служб управления персоналом по исследуемой проблеме;

– программа и инструменты исследования;

– инструкции, методики, разработанные в процессе выполнения контрольной работы и др.

Обязательными требованиями при формировании приложений являются:

– ссылки (по тексту) на все приложения, имеющиеся в работе;

– анализ всех приложений в тексте работы по мере их упоминания или ссылок на них.