РАНХиГС, этика делового общения и ведения переговоров (контрольная работа)
Узнать стоимость этой работы
23.05.2022, 11:55

Общий объем работы: 10-12 стр.

ПКЗ состоит из 4 заданий в форме открытых вопросов, охватывающих основные вопросы программы.

Текст задания

1. Проанализируйте соблюдение этических норм в вашей организации по вертикали и горизонтали. Какие нормы соблюдаются, какие нарушаются? Предложите рекомендации по совершенствованию этики взаимоотношений.

2. Проанализируйте работу в команде, в которой вам приходилось принимать участие. Какую командную роль вы выполняли? Совпадает ли эта роль с той, которая получилась у вас в результате прохождения теста М. Белбина? Как происходил отбор членов команды? Можно ли назвать данную команду эффективной? Обоснуйте свой ответ.

3. Вспомните и проанализируйте случай из их практики, когда были допущены серьезные ошибки в отношениях с людьми, из-за того, что не были учтены закономерности межличностных отношений. Анализ произошедшей ситуации по следующей схеме: описание ситуации; какие закономерности межличностных отношений не были учтены; к каким последствиям это привело; как нужно было действовать с учетом закономерности межличностных отношений; как бы это повлияло на исход ситуации.

4. Разработайте стратегии поведения со следующими типами собеседников:

Характеристика собеседника

Как вести себя с подобным партнером?

Человек, которого мало заботит этикет. Он может не отвечать на обращенные к нему вопросы, стремится сразу овладеть инициативой и подавить активность партнера. Его настрой можно уловить по осанке, мимике, репликам и жестам. Они резки, напористы, нетерпеливы, несколько агрессивны.

 

Человек, который включается с вами в общение не сразу. Он долго к Вам приглядывается, слушает внимательно, говорит не спешно. Фразы строит обстоятельно, стремится точно передавать свои мысли, он не терпит, чтобы его перебивали или слушали не внимательно.

 

Человек, для которого общение – его стихия. Он почти всегда к нему готов. Он искренне уверен в своей способности понять любого человека. Он стремится быть полезным, очень внимателен к окружающим и хочет такого же внимания к себе. Чтобы привлечь к себе внимание, нередко бывает эксцентричным. Чаще всего, он говорит открыто и искренне.

 

Опишите:

- какие приемы, методы и формы общения использованы;

- насколько эффективна предложенная стратегия при общении именно с данным типом собеседника;

- насколько этичен предложенный вариант.



Узнать стоимость этой работы



АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ПО ВУЗАМ
Найти свою работу на сайте
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Курсовые и контрольные работы
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, АНАЛИЗ И АУДИТ
Курсовые, контрольные, отчеты по практике
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА
Контрольные работы
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Курсовые, контрольные, рефераты
МЕТОДЫ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ, ТЕОРИЯ ИГР
Курсовые, контрольные, рефераты
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Курсовые, контрольные, рефераты
СТАТИСТИКА
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕОРИЯ ВЕРОЯТНОСТЕЙ И МАТ. СТАТИСТИКА
Контрольные работы
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМЕТРИКА
Контрольные и курсовые работы
ЭКОНОМИКА
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ОТРАСЛИ
Курсовые, контрольные, рефераты
ГУМАНИТАРНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ДРУГИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ЕСТЕСТВЕННЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ПРАВОВЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕХНИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
РАБОТЫ, ВЫПОЛНЕННЫЕ НАШИМИ АВТОРАМИ
Контрольные, курсовые работы
ОНЛАЙН ТЕСТЫ
ВМ, ТВ и МС, статистика, мат. методы, эконометрика