|
№ п/п
|
Виды работ
|
|
1.
|
Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов.
|
|
2.
|
Выполнение определенных практических кейсов-задач, необходимых для оценки умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам учебной (учебно-ознакомительная практика) практики. Выберите один из 10 вариантов, предложенных ниже.
|
|
5 ВАРИАНТ
|
|
2.1.
|
Кейс-задача №1. Экспериментальная психология. Эффект обратной связи на рабочую эффективность.
Изучить методы экспериментального исследования организационных факторов продуктивности.
Задача: Спланировать и описать полевой эксперимент для проверки гипотезы о том, что регулярная обратная связь от руководителя повышает производительность труда и снижает уровень стресса у сотрудников колл-центра.
Этапы выполнения:
1. Сформулируйте исследовательскую проблему, объект, предмет и развернутую систему гипотез (основную и 3-4 частные)
2. Определите переменные:
- Независимая: частота и формат обратной связи
- Зависимые: производительность, уровень стресса, удовлетворенность работой
- Контрольные: стаж, возраст, опыт работы
3. Разработайте экспериментальный дизайн:
- 3 группы: контрольная (текущая практика), экспериментальная 1 (ежедневная краткая обратная связь), экспериментальная 2 (еженедельная развернутая обратная связь)
- Численность групп и критерии формирования
- Продолжительность эксперимента
4. Подберите валидные методы измерения всех переменных
5. Опишите детальную процедуру проведения эксперимента
6. Идентифицируйте угрозы внутренней и внешней валидности и способы их контроля
7. Разработайте план статистической обработки данных (описательная статистика, дисперсионный анализ, корреляции)
8. Составьте формы для сбора данных и протоколы экспериментатора
9. Опишите этические аспекты исследования (информированное согласие, конфиденциальность)
Формат предоставления ответа:
- Полная программа экспериментального исследования (10-12 страниц)
- Схема экспериментального дизайна с визуализацией
- Инструментарий (опросники, протоколы наблюдения, формы регистрации)
- Бланки для сбора данных в Excel
- Инструкция для экспериментаторов
- Форма информированного согласия участников
Критерии оценивания:
- методологическая корректность дизайна эксперимента;
- обоснованность выбора методов и валидность измерений;
- учет угроз валидности и способов контроля;
- корректность плана статистической обработки;
- соблюдение этических норм исследования.
|
|
2.2.
|
Кейс-задача №2. Информационная психология. Информационная перегрузка и цифровое благополучие.
Исследуйте влияние информационной нагрузки на психологическое состояние работников.
|
|
|
Задача: Провести анализ феномена информационной перегрузки (information overload) в современных организациях и разработайте программу цифрового благополучия для сотрудников.
Этапы выполнения:
1. Изучите современные исследования информационной перегрузки и цифрового стресса (не менее 10 источников за последние 5 лет)
2. Проанализируйте источники информационной перегрузки на рабочем месте:
- Email и мессенджеры (Slack, Teams, Telegram)
- Видеоконференции и онлайн-встречи
- Корпоративные системы и уведомления
- Многозадачность и прерывания
3. Опишите психологические последствия:
- Когнитивная перегрузка и снижение продуктивности
- Стресс и эмоциональное истощение
- Нарушение концентрации внимания
- Ухудшение work-life balance
4. Разработайте опросник для диагностики уровня информационной перегрузки (20-25 вопросов)
5. Проведите пилотное исследование на выборке 15-20 человек (студенты, знакомые)
6. Разработайте комплексную программу "Цифровое благополучие":
- Аудит цифровой среды организации
- Корпоративные политики (right to disconnect, email-free time)
- Обучение сотрудников управлению информацией
- Технологические решения (настройки уведомлений, блокировщики отвлечений)
- Индивидуальные стратегии саморегуляции
Формат предоставления ответа:
- Аналитический обзор литературы (5-6 страниц)
- Опросник для диагностики информационной перегрузки
- Результаты пилотного исследования с анализом
- Программа "Цифровое благополучие" (7-8 страниц)
- Методические рекомендации для сотрудников (буклет на 2-3 страницы)
- Презентация для руководства компании (12 слайдов)
Критерии оценивания:
- актуальность и научная обоснованность обзора;
- качество разработки и апробации опросника;
- комплексность и практическая применимость программы;
- инновационность предложенных решений;
- качество оформления и презентации.
|
|
2.3.
|
Кейс-задача №3. Социальная психология. Межгрупповые конфликты в организации. Изучите методы диагностики и разрешения межгрупповых конфликтов.
Задача: Проанализировать ситуацию межгруппового конфликта между отделом продаж и отделом производства в производственной компании и разработайте программу медиации.
Этапы выполнения:
1. Создайте детальное описание конфликтной ситуации:
- Характеристики групп (численность, функции, руководители)
- История конфликта и его эскалация
- Предмет конфликта (противоречия интересов, ресурсов, целей)
- Позиции сторон и взаимные претензии
- Последствия для организации
2. Проведите психологический анализ конфликта:
|
|
|
- Примените теорию социальной идентичности (Тэджфел, Тернер)
- Проанализируйте межгрупповые установки и стереотипы
- Определите внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповую дискриминацию
- Выявите скрытые интересы и потребности сторон
3. Разработайте диагностическую программу:
- Методы сбора информации (интервью, наблюдение, опросы)
- Вопросы для интервью с представителями групп
- Опросник для оценки межгруппового климата
4. Составьте программу медиации и разрешения конфликта:
- Этапы медиационного процесса
- Техники фасилитации переговоров
- Стратегии построения сотрудничества
- Механизмы профилактики будущих конфликтов
5. Разработайте критерии оценки эффективности интервенции
Формат предоставления ответа:
- Описание кейса конфликтной ситуации (3-4 страницы)
- Психологический анализ конфликта (5-6 страниц)
- Диагностический инструментарий (гайды интервью, опросники)
- Программа медиации с поэтапным планом (5-7 страниц)
- Сценарий медиационной сессии
- Рекомендации по долгосрочному сотрудничеству групп
Критерии оценивания:
- реалистичность и детальность кейса;
- глубина психологического анализа с применением теорий;
- методическая обоснованность программы медиации;
- практическая применимость предложенных решений;
- структурированность и качество оформления.
|
|
2.4.
|
Кейс-задача №4. Общепсихологический практикум. Батарея тестов для ассессмент-центра.
Разработайте комплексную систему психодиагностики для оценочных процедур.
Задача: Создать батарею психодиагностических методик для ассессмент-центра по отбору кандидатов на должность руководителя среднего звена (начальник отдела) в IT-компании.
Этапы выполнения:
1. Разработайте модель компетенций руководителя среднего звена в IT:
- Лидерские качества
- Управленческие навыки
- Когнитивные способности
- Личностные характеристики
- Эмоциональный интеллект
- Стрессоустойчивость
2. Для каждой компетенции подберите валидные психодиагностические методики:
- Стандартизированные тесты (личностные опросники, тесты интеллекта)
- Проективные методики
- Ситуационные тесты (SJT)
- Кейсы и деловые игры
3. Составьте программу ассессмент-центра:
- Последовательность процедур
- Время на каждую методику
- Условия проведения
- Роль наблюдателей и оценщиков
|
|
|
4. Разработайте систему оценки:
- Шкалы оценки для каждой компетенции
- Матрицу наблюдения за поведением
- Алгоритм интеграции данных
- Формат итогового заключения
5. Проведите пилотное тестирование батареи на 3-5 добровольцах
6. Составьте образец психологического заключения на кандидата
Формат предоставления ответа:
- Модель компетенций в формате структурированной таблицы
- Батарея методик с обоснованием выбора и инструкциями
- Программа ассессмент-центра с хронометражем
- Оценочные листы и матрицы наблюдения
- Результаты пилотного тестирования
- 2-3 образца психологических заключений
- Методическое руководство для оценщиков (5-7 страниц)
Критерии оценивания:
- обоснованность модели компетенций;
- корректность подбора психодиагностических методик;
- методическая проработанность программы ассессмента;
- качество системы оценки и интеграции данных;
- соблюдение этических норм психодиагностики.
|
|
2.5.
|
Кейс-задача №5. Введение в профессию. Карта профессиональных задач организационного психолога.
Систематизируйте понимание профессиональной деятельности и её контекста.
Задача: Создать детальную карту профессиональных задач организационного психолога с учетом различных организационных контекстов и специализаций.
Этапы выполнения:
1. Изучите профессиональный стандарт "Психолог в служебной деятельности" (трудовые функции и действия)
2. Проведите анализ профессиональной деятельности организационных психологов:
- Изучите 20-25 вакансий на рынке труда
- Проведите информационное интервью с 2-3 практикующими специалистами (можно онлайн)
- Проанализируйте публикации и кейсы из практики
3. Систематизируйте профессиональные задачи по областям:
- Рекрутинг и адаптация: разработка профилей должностей, проведение интервью, ассессмент, программы онбординга
- Оценка и развитие: системы оценки эффективности, центры оценки, программы обучения и развития
- Мотивация и вовлеченность: диагностика мотивации, системы нематериальной мотивации, исследования вовлеченности
- Организационная культура: диагностика и трансформация культуры, разработка ценностей, управление изменениями
- Работа с командами: командообразование, коучинг команд, фасилитация, разрешение конфликтов
- Благополучие персонала: профилактика выгорания, программы well-being, психологическая поддержка
4. Для каждой области опишите:
- Типичные задачи и запросы
- Необходимые методы и инструменты
|
|
|
- Требуемые компетенции
- Типичные сложности и этические дилеммы
5. Определите различия в работе психолога в зависимости от типа организации:
- Корпоративный психолог (in-house)
- Внешний консультант/фрилансер
- HR-специалист с психологическим образованием
- Руководитель направления организационного развития
Формат предоставления ответа:
- Карта профессиональных задач (интеллект-карта или структурированная схема)
- Детальное описание каждой области деятельности (10-12 страниц)
- Результаты анализа вакансий (сводная таблица)
- Транскрипты или краткие отчеты по информационным интервью
- Сравнительная таблица различных форматов работы
- Эссе "Моя специализация в организационной психологии" (2-3 страницы)
Критерии оценивания:
· полнота и систематичность карты профессиональных задач;
· качество анализа рынка труда и практики;
· соответствие профессиональным стандартам;
· глубина рефлексии собственных профессиональных интересов;
· качество визуализации и структурирования.
|
|
6 ВАРИАНТ
|
|
2.1.
|
Кейс-задача №1. Управление проектами. Проект корпоративного университета. Изучите проектное управление в контексте создания систем обучения персонала.
Задача: Разработать проект создания корпоративного университета для сети розничных магазинов (50 точек продаж, 800 сотрудников). Срок проекта — 12 месяцев. Бюджет — 15 млн рублей.
Этапы выполнения:
1. Проведите анализ потребностей в обучении:
- Стратегические цели бизнеса
- Компетенции, требующие развития
- Анализ разрывов в навыках
- Приоритезация направлений обучения
2. Разработайте концепцию корпоративного университета:
- Миссия, цели и принципы
- Структура программ обучения
- Форматы обучения (очное, онлайн, blended)
- Целевые аудитории (продавцы, администраторы, менеджеры)
3. Составьте устав проекта (Project Charter):
- Цели по SMART
- Ключевые результаты (KPI)
- Команда проекта и стейкхолдеры
- Ограничения и риски
4. Разработайте WBS (структуру декомпозиции работ) и календарный план
5. Составьте детальный бюджет по статьям:
- Платформа LMS
- Разработка контента
- Преподаватели и тренеры
- Инфраструктура
- Маркетинг и коммуникации
6. Разработайте план управления рисками
|
|
|
7. Создайте систему оценки эффективности обучения (модель Киркпатрика)
8. Составьте план коммуникаций и маркетинга проекта
Формат предоставления ответа:
- Устав проекта (Project Charter)
- Концепция корпоративного университета (5-7 страниц)
- WBS и диаграмма Ганта
- Детальный бюджет (Excel)
- Матрица рисков
- План коммуникаций
- Система оценки эффективности
- Презентация проекта для топ-менеджмента (15 слайдов)
Критерии оценивания:
- обоснованность концепции и соответствие бизнес-целям;
- реалистичность планирования и бюджетирования;
- качество управления рисками;
- проработанность системы оценки эффективности;
- презентационные навыки и качество документации.
|
|
2.2.
|
Кейс-задача №2. Цифровая трансформация. Онлайн-обучение и цифровые компетенции. Изучите влияние цифровизации на процессы обучения и развития персонала.
Задача: Разработать стратегию цифровизации корпоративного обучения для традиционной производственной компании, где 80% обучения проходит в очном формате.
Этапы выполнения:
1. Проведите анализ современных EdTech решений для корпоративного обучения:
- LMS платформы (SAP SuccessFactors, Moodle, iSpring)
- Платформы микрообучения (EdApp, Axonify)
- Системы видеообучения
- VR/AR тренажеры для производства
- Инструменты создания контента
2. Оцените уровень цифровой зрелости организации:
- IT-инфраструктура
- Цифровая грамотность персонала
- Готовность к изменениям
3. Разработайте дорожную карту цифровизации обучения на 2 года:
- Фаза 1: Внедрение базовой LMS и перевод части контента в онлайн
- Фаза 2: Создание библиотеки цифрового контента
- Фаза 3: Внедрение персонализированного обучения и аналитики
4. Создайте пилотную программу цифрового обучения:
- Выберите целевую группу (50-100 человек)
- Разработайте 2-3 модуля смешанного обучения (blended learning)
- Опишите сценарии использования различных форматов
5. Разработайте программу повышения цифровой грамотности сотрудников
6. Составьте план управления изменениями и преодоления сопротивления
7. Определите метрики эффективности цифрового обучения
Формат предоставления ответа:
- Обзор EdTech решений с рекомендациями (4-5 страниц)
- Отчет по оценке цифровой зрелости
- Дорожная карта цифровизации обучения (схема)
- Программа пилотного проекта (5-7 страниц)
- План управления изменениями
- Система метрик и KPI
|
|
|
- Презентация стратегии (12-15 слайдов)
Критерии оценивания:
- глубина анализа технологических решений;
- реалистичность и поэтапность дорожной карты;
- качество программы пилота;
- учет психологических аспектов изменений;
- проработка системы оценки эффективности.
|
|
2.3.
|
Кейс-задача №3. Социальная психология. Психология группового обучения. Примените знания социальной психологии для оптимизации группового обучения.
Задача: Разработать программу двухдневного тренинга "Эффективная коммуникация в команде" для группы менеджеров проектов (15 человек) с применением методов активного группового обучения.
Этапы выполнения:
1. Изучите теории группового обучения:
- Групповая динамика (Левин, Бион)
- Социальное научение (Бандура)
- Зона ближайшего развития (Выготский)
- Экспериментальное обучение (Колб)
2. Проведите предварительную диагностику потребностей целевой группы (создайте гипотетический профиль участников)
3. Разработайте программу тренинга:
- Цели обучения по модели SMART
- Структура тренинга (модули, сессии, тайминг)
- Теоретическая часть: ключевые концепции коммуникации
- Практическая часть: упражнения, ролевые игры, кейсы, дискуссии
4. Для каждого упражнения опишите:
- Название и продолжительность
- Цели обучения
- Инструкцию для участников
- Процедуру проведения
- Вопросы для дебрифинга
- Ожидаемые результаты
5. Разработайте методы работы с групповой динамикой:
- Формирование психологической безопасности
- Работа с сопротивлением и конфликтами
- Активизация пассивных участников
- Управление доминирующими участниками
6. Создайте систему оценки эффективности тренинга (уровни Киркпатрика: реакция, научение, поведение, результаты)
7. Разработайте пост-тренинговую поддержку (задания, чек-листы, коучинговые сессии)
Формат предоставления ответа:
- Программа тренинга с детальным описанием (12-15 страниц)
- Презентация для тренинга (40-50 слайдов)
- Раздаточные материалы для участников (рабочая тетрадь)
- Инструкции для упражнений и ролевых игр
- Формы оценки и обратной связи
- План пост-тренинговой поддержки
Критерии оценивания:
- теоретическая обоснованность программы;
- методическая проработанность упражнений;
|
|
|
- учет групповой динамики и психологических механизмов;
- комплексность системы оценки эффективности;
- качество учебных материалов.
|
|
2.4.
|
Кейс-задача №4. Общая психология. Когнитивные процессы и обучение взрослых. Примените знания когнитивной психологии для проектирования эффективного обучения. Задача: Разработать научно-обоснованную методику обучения сложным профессиональным навыкам взрослых сотрудников с учетом особенностей когнитивных процессов.
Этапы выполнения:
1. Изучите когнитивные основы обучения взрослых:
- Теории памяти (рабочая, долговременная, процедурная)
- Внимание и концентрация
- Когнитивная нагрузка (Sweller)
- Принципы мультимедийного обучения (Mayer)
- Забывание и кривая Эббингауза
- Интервальные повторения (spaced repetition)
2. Проанализируйте андрагогические принципы обучения взрослых (Ноулз):
- Самостоятельность и автономия
- Опыт как ресурс обучения
- Готовность к обучению
- Ориентация на решение проблем
- Внутренняя мотивация
3. Выберите сложный профессиональный навык для обучения (например: работа в новой CRM-системе, методика проведения интервью, техника презентаций)
4. Разработайте учебный модуль продолжительностью 8 часов (2 дня по 4 часа):
- Декомпозиция навыка на микронавыки
- Последовательность обучения от простого к сложному
- Чанкинг (chunking) информации
- Мультимодальная подача материала
- Практические упражнения с нарастающей сложностью
- Техники запоминания и закрепления
5. Разработайте систему повторений и практики после обучения (30-60-90 дней)
6. Создайте методические рекомендации для разработчиков обучения
Формат предоставления ответа:
- Обзор когнитивных основ обучения взрослых (5-6 страниц)
- Учебный модуль с детальным планом
- Учебные материалы (презентация, видео-сценарии, упражнения)
- План системы повторений и практики
- Методические рекомендации "Как учить взрослых эффективно" (4-5 страниц)
- Чек-лист для проверки учебных материалов на когнитивную нагрузку
Критерии оценивания:
- научная обоснованность подхода;
- корректность применения принципов когнитивной психологии;
- практическая применимость методики;
- качество учебных материалов;
- актуальность источников.
|
|
2.5.
|
Кейс-задача №5. Индивидуальные траектории профессионального развития.
Персонализация обучения в организации.
Разработайте систему индивидуализированного обучения сотрудников.
|
|
|
Задача: Создать модель персонализированного обучения для IT-компании (200 сотрудников), учитывающую индивидуальные особенности, потребности и карьерные цели сотрудников.
Этапы выполнения:
1. Изучите подходы к персонализации обучения:
- Adaptive learning
- Learning pathways
- Microlearning
- Learning experience platforms (LXP)
2. Разработайте систему диагностики индивидуальных потребностей в обучении:
- Оценка текущих компетенций
- Индивидуальные стили обучения (Kolb, Honey & Mumford)
- Карьерные цели и амбиции
- Предпочтения по форматам обучения
- Доступное время и темп обучения
3. Создайте модель компетенций для 5 ключевых ролей в IT-компании:
- Software Developer
- QA Engineer
- Product Manager
- Team Lead
- Solution Architect
4. Разработайте систему learning pathways:
- Построение индивидуальных траекторий обучения
- Рекомендательные алгоритмы контента
- Система микрообучения и модульность
- Адаптивная сложность материалов
5. Создайте прототип индивидуального плана обучения:
- Интерфейс личного кабинета сотрудника
- Визуализация прогресса
- Рекомендации по обучению
- Календарь и напоминания
6. Разработайте метрики успешности персонализированного обучения
7. Составьте 3 примера индивидуальных планов для разных профилей сотрудников
Формат предоставления ответа:
- Концепция персонализированного обучения (7-8 страниц)
- Система диагностики (опросники, методики)
- Модели компетенций для 5 ролей
- Описание learning pathways с визуализацией
- Прототип личного кабинета (wireframes или презентация)
- 3 примера индивидуальных планов обучения
- Система метрик
Критерии оценивания:
- инновационность и актуальность подхода;
- методическая обоснованность системы диагностики;
- практическая применимость модели;
- качество прототипирования и визуализации;
- проработанность метрик.
|
|
7 ВАРИАНТ
|
|
2.1.
|
Кейс-задача №1. Анатомия и физиология ЦНС. Нейробиология профессионального выгорания.
|
|
|
Изучите нейрофизиологические механизмы выгорания для разработки научно-обоснованных интервенций.
Задача: Провести анализ нейробиологических основ профессионального выгорания и разработайте комплексную программу профилактики и восстановления с учетом механизмов работы нервной системы.
Этапы выполнения:
1. Изучите нейробиологию стресса и выгорания:
- Активация стресс-системы (HPA-ось: гипоталамус-гипофиз-надпочечники)
- Роль миндалевидного тела (амигдалы) в восприятии угрозы
- Префронтальная кора и регуляция эмоций
- Хронический стресс и нейропластичность гиппокампа
- Нейромедиаторные системы (кортизол, серотонин, дофамин, ГАМК)
- Воспалительные процессы и выгорание
2. Опишите стадии выгорания с точки зрения нейрофизиологии:
- Фаза тревоги: гиперактивация симпатической нервной системы
- Фаза резистентности: истощение адаптационных ресурсов
- Фаза истощения: дисфункция нейроэндокринной системы
3. Проанализируйте влияние выгорания на когнитивные функции:
- Нарушения внимания и концентрации
- Снижение рабочей памяти
- Замедление скорости обработки информации
- Ухудшение принятия решений
4. Изучите научные исследования эффективных интервенций:
- Физическая активность и нейрогенез
- Медитация и майндфулнес (изменения в структуре мозга)
- Качество сна и консолидация памяти
- Питание и нейротрансмиттеры
- Социальная поддержка и окситоцин
5. Разработайте научно-обоснованную программу профилактики выгорания:
- Модуль 1: Диагностика ранних признаков
- Модуль 2: Техники саморегуляции нервной системы
- Модуль 3: Оптимизация режима труда и отдыха
- Модуль 4: Физическая активность и восстановление
- Модуль 5: Социальная поддержка и командные ресурсы
Формат предоставления ответа:
- Научный обзор нейробиологии выгорания (8-10 страниц)
- Инфографика "Мозг и выгорание: что происходит"
- Схемы нейрофизиологических процессов
- Программа профилактики выгорания (10-12 страниц)
- Методические рекомендации для сотрудников
- Буклет "Забота о нервной системе на работе"
- Список литературы (не менее 20 научных источников)
Критерии оценивания:
- научная точность и глубина анализа;
- актуальность и качество источников;
- практическая применимость программы;
- качество визуализации сложных процессов;
- доступность изложения для неспециалистов.
|
|
2.2.
|
Кейс-задача №2. Общая психология. Эмоциональный интеллект в организации. Исследуйте роль эмоционального интеллекта в организационной эффективности.
|
|
|
Задача: Разработать программу развития эмоционального интеллекта для руководителей среднего звена с диагностическим инструментарием и системой оценки эффективности. Этапы выполнения:
1. Изучите теоретические модели эмоционального интеллекта:
- Модель способностей (Mayer, Salovey, Caruso)
- Смешанная модель (Goleman)
- Трехкомпонентная модель (Bar-On)
2. Проанализируйте связь EI с организационными результатами:
- Лидерство и влияние
- Качество коммуникации
- Управление конфликтами
- Стрессоустойчивость
- Командная эффективность
3. Подберите валидные методики диагностики EI:
- Опросники (EQ-i, MSCEIT, или адаптированные русскоязычные версии)
- 360-градусная оценка эмоциональных компетенций
- Ситуационные тесты
4. Проведите пилотное исследование:
- Выберите выборку (15-20 человек)
- Проведите диагностику EI
- Проанализируйте данные: описательная статистика, корреляции компонентов EI
5. Разработайте программу развития EI продолжительностью 3 месяца:
- Модуль 1 (Самопознание): осознание собственных эмоций, триггеров, паттернов
- Модуль 2 (Саморегуляция): техники управления эмоциями, стрессом, импульсивностью
- Модуль 3 (Социальная осознанность): эмпатия, понимание эмоций других, активное слушание
- Модуль 4 (Управление отношениями): влияние, коммуникация, разрешение конфликтов, вдохновление команды
6. Для каждого модуля разработайте:
- Теоретические материалы
- Практические упражнения и рефлексивные задания
- Домашние задания и дневники наблюдений
7. Создайте систему оценки прогресса и эффективности программы
Формат предоставления ответа:
- Теоретический обзор EI в организационном контексте (5-6 страниц)
- Инструментарий диагностики EI
- Результаты пилотного исследования с анализом
- Программа развития EI (12-15 страниц)
- Рабочая тетрадь участника с упражнениями
- Система оценки эффективности
- Презентация программы (10-12 слайдов)
Критерии оценивания:
- теоретическая обоснованность;
- качество диагностического инструментария;
- методическая проработанность программы развития;
- практическая применимость упражнений;
- комплексность системы оценки.
|
|
2.3.
|
Кейс-задача №3. Социальная психология. Программа peer support в организации.
|
|
|
Разработайте систему взаимной поддержки сотрудников для укрепления психологического благополучия.
Задача: Создать программу peer support (взаимной поддержки коллег) для медицинского учреждения (больница на 500 сотрудников), где персонал испытывает высокий уровень стресса.
Этапы выполнения:
1. Изучите теоретические основы социальной поддержки:
- Типы социальной поддержки (эмоциональная, инструментальная, информационная, оценочная)
- Буферная модель стресса и поддержки (Cohen & Wills)
- Групповая сплоченность и коллективная эффективность
2. Проанализируйте международный опыт peer support программ в здравоохранении, экстренных службах, корпорациях
3. Разработайте концепцию программы для медицинского учреждения:
- Цели и задачи программы
- Целевые группы (врачи, медсестры, младший персонал)
- Форматы поддержки (индивидуальные встречи, группы поддержки, кризисная интервенция)
- Структура и управление программой
4. Создайте систему отбора и подготовки peer supporters:
- Критерии отбора волонтеров
- Программа обучения (20 часов):
Активное слушание и эмпатия
Границы и этика peer support
Базовые техники психологической поддержки
Распознавание критических состояний и направление к специалистам
Самопомощь и профилактика выгорания волонтеров
- Супервизия и поддержка самих supporters
5. Разработайте протоколы работы:
- Процедура обращения за поддержкой
- Конфиденциальность и границы
- Критерии направления к профессиональному психологу
- Документирование (с соблюдением этики)
6. Создайте план внедрения и продвижения программы:
- Информационная кампания
- Преодоление стигмы обращения за помощью
- Поддержка руководства
7. Разработайте систему мониторинга и оценки эффективности
Формат предоставления ответа:
- Концепция программы peer support (8-10 страниц)
- Программа обучения peer supporters
- Протоколы и регламенты работы
- Информационные материалы для сотрудников
- План внедрения программы
- Система оценки эффективности
- Этический кодекс peer supporters
Критерии оценивания:
- теоретическая обоснованность программы;
- качество программы обучения supporters;
- проработанность протоколов и этических аспектов;
|
|
|
- реалистичность плана внедрения;
- система оценки эффективности.
|
|
2.4.
|
Кейс-задача №4. Супервизия в деятельности психолога. Профилактика вторичной травматизации.
Разработайте систему супервизионной поддержки для психологов, работающих с травмой. Задача: Создать программу супервизии и профессиональной поддержки для команды организационных психологов, работающих в кризисных ситуациях (массовые увольнения, реструктуризация, конфликты).
Этапы выполнения:
1. Изучите феномен вторичной травматизации и compassion fatigue:
- Эмпатический дистресс
- Вторичная травматическая стрессовая реакция
- Vicarious trauma
- Отличия от профессионального выгорания
2. Проанализируйте факторы риска и защитные факторы
3. Изучите модели супервизии для кризисных ситуаций:
- Модель Kadushin (образовательная, поддерживающая, административная функции)
- Модель Proctor (нормативная, формативная, восстановительная)
- Групповая супервизия и балинтовские группы
4. Разработайте многоуровневую систему поддержки:
- Уровень 1: Регулярная индивидуальная супервизия (раз в 2 недели)
- Уровень 2: Групповая peer-супервизия (еженедельно)
- Уровень 3: Балинтовская группа (раз в месяц)
- Уровень 4: Кризисная интервенция (по запросу)
5. Для каждого уровня опишите:
- Цели и задачи
- Структуру сессии
- Роль супервизора/фасилитатора
- Фокусы работы (кейсы, эмоции, профессиональное развитие)
- Техники и методы
6. Разработайте инструменты:
- Гайд для супервизионной сессии
- Опросник для оценки вторичной травматизации
- Дневник рефлексии для психологов
- Чек-лист признаков compassion fatigue
7. Создайте программу самопомощи и профилактики:
- Техники саморегуляции
- Работа с границами
- Work-life balance
- Ресурсы восстановления
Формат предоставления ответа:
- Теоретический обзор вторичной травматизации (5-6 страниц)
- Программа многоуровневой супервизии (10-12 страниц)
- Структуры супервизионных сессий
- Инструменты диагностики и работы
- Программа самопомощи для психологов
- Методические рекомендации для супервизоров
Критерии оценивания:
- научная обоснованность подхода;
|
|
|
- комплексность системы поддержки;
- методическая проработанность инструментов;
- практическая применимость;
- учет этических аспектов.
|
|
2.5.
|
Кейс-задача №5. Финансовая грамотность. Финансовое благополучие сотрудников. Разработайте программу финансового wellness как часть корпоративного благополучия. Задача: Создать комплексную программу финансового благополучия для сотрудников компании, включающую образовательный компонент и психологическую поддержку в вопросах финансового стресса.
Этапы выполнения:
1. Изучите связь между финансовым и психологическим благополучием:
- Финансовый стресс и его влияние на продуктивность
- Психология денег и финансового поведения
- Когнитивные искажения в финансовых решениях
2. Проведите анализ финансовых потребностей сотрудников:
- Разработайте опросник финансовой грамотности и стресса (20-25 вопросов)
- Проведите опрос на выборке 15-20 человек
- Проанализируйте ключевые проблемы и запросы
3. Разработайте образовательную программу "Финансовое здоровье":
- Модуль 1: Личный бюджет и управление доходами
- Модуль 2: Управление долгами и кредитами
- Модуль 3: Формирование финансовой подушки безопасности
- Модуль 4: Инвестирование и пенсионное планирование
- Модуль 5: Психология финансовых решений
4. Создайте программу психологической поддержки:
- Индивидуальные консультации по финансовому стрессу
- Группы поддержки для людей в долгах
- Коучинг по финансовым целям
- Техники управления стрессом, связанным с деньгами
5. Разработайте корпоративные инициативы:
- Партнерство с финансовыми консультантами
- Льготные программы (беспроцентные займы, помощь в критических ситуациях)
- Корпоративные пенсионные программы
- Гибкие системы компенсаций
6. Составьте бюджет программы и ROI (возврат инвестиций):
- Затраты на реализацию
- Ожидаемые эффекты: снижение текучести, повышение продуктивности, снижение абсентеизма
- Расчет окупаемости
7. Разработайте систему метрик эффективности программы
Формат предоставления ответа:
- Результаты исследования финансовых потребностей
- Программа "Финансовое здоровье" (10-12 страниц)
- Образовательные материалы (презентации модулей, чек-листы, калькуляторы)
- Протоколы психологической поддержки
- Бизнес-кейс программы с расчетом ROI (Excel)
- Система метрик
- Презентация для руководства (12-15 слайдов)
Критерии оценивания:
- комплексность программы (психология + финансы);
|
|
|
- качество исследования потребностей;
- практическая применимость образовательных материалов;
- обоснованность бизнес-кейса и расчетов;
- инновационность подхода.
|
|
3.
|
Систематизация собранного нормативного и фактического материала.
|
|
4.
|
Оформление отчета о прохождении практики.
|
|
5.
|
Защита отчета по практике.
|
