Контрольная работа по курсу состоит из 2-частей:

1) Реферат по одной из предложенных тем:

1. Особенности делового общения, этические нормы делового общения.

2. Личность как социальное явление.

3. Типологии личности сотрудников.

4. Барьеры коммуникации, обратная связь.

5. Невербальная коммуникация в профессиональной деятельности.

6. Лидерство и руководство.

7. Авторитет руководителя. Имидж руководителя

8. Взаимодействие личности и группы. Конформизм.

9. Психологическая теория коллектива.

10. Психологическая совместимость, срабатываемость в рабочей группе.

11. Учет гендерных особенностей в деловом общении.

12. Типы взаимоотношений в системе «руководитель-подчиненный»

13. Социально-психологический климат коллектива.

14. Профилактика стрессов в деловом общении, стрессоустойчивость.

15. Деловое совещание. Переговоры.

16. Умение слушать в деловом общении.

17. Психологические приемы влияния на собеседника.

18. Умение говорить. Правила публичного выступления.

19. Поручение задания. Выражение критики.

20. Умение вести дискуссии, споры.

21. Деловая переписка.

22. Манипуляции в общении.

23. Виды и структура конфликта.

Общий объем – 10-12 страниц.

Оформление: бумага А₄ , шрифт – Times New Roman, 14 кегль, 1,5 интервал.

В заключение текста – список используемой литературы (ГОСТ Р. 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка).

2) Выполнение практического задания «Составление резюме»:

а) изучить правила составления резюме для поступления на работу: структура резюме, требования к составлению каждого блока;

б) составить резюме по личным данным.