Тематика контрольных работ охватывает весь курс Социально-психологический тренинг профессионального общения, включает 10 вариантов.

Выбор конкретного варианта темы осуществляется слушателями по следующей схеме:

где цифра – номер темы, буква – буква, с которой начинается фамилия слушателя.

ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант 1

Тренинг общения в системе профессиональной подготовки сотрудников ОВД

При написании контрольной работы по данному варианту раскройте:

-цель, задачи и возможности тренинга профессионального общения;

- зависимость успешности социального функционирования личности сотрудника от ее коммуникативной компетентности.

Подробней остановитесь на особенностях проведения тренинга с сотрудниками ОВД. Правила поведения в ходе тренинговых занятий.

Приведите пример закрепления позитивных изменений в коммуникативной компетентности сотрудников ОВД.

Вариант 2.

Общение как технология достижения эффективности в профессиональной деятельности.

В предложенном варианте обратите внимание на психологические механизмы изменения коммуникативной компетентности участников тренинга. Раскройте методы тренинга (групповая дискуссия, кейс-стадинг, ролевая игра, психотехнические упражнения и др.).

Как Вы, можете использовать групповую дискусию в своей профессиональной деятельности? Ответ проиллюстрируйте примерами.

Вариант 3.

Тренинг навыков визуальной диагностики у сотрудников ОВД

В предложенном варианте обратите варианте на значимость точности восприятия партнера по общению в деятельности сотрудников ОВД. Остановитесь подробней:

- человек как система сигналов (внешний вид, психические состояния;

- особая атрибутика (татуировки, жаргон, жестикуляция);

- психологические механизмы восприятия и понимания партнера по общению (социально-психологическая идентификация, рефлексия, эмпатия, каузальная атрибуция, стереотипизация. физиогномическая редукция).

Приведите пример приемов и правил построения точного образа партнера по общению.

Вариант 4.

профайлинга в деятельности сотрудников ОВД

В предложенном варианте обратите внимание на методы профайлинга (построение психологического и поведенческого профиля партнера и отнесение к конкретной социальной группе). А также раскройте следующие действия:

- визуальная диагностика характерологических особенностей партнера;

-ведущие репрезентативые системы человека;

- ошибки и эффекты, возникающие при построении образа другого (эффект первичности, гало-эффект, ошибка центральной тенденции, эффект переноса, ингрупповой фаворитизм и аутгрупповая дискриминация).

Как Вы, используете, или можете использовать знания визуальной диагностики в своей профессиональной деятельности? Ответ проиллюстрируйте примерами

Вариант 5.

Тренинг использования методов эффективного вхождения в контакт с различными категориями граждан в процессе служебной деятельности сотрудников ОВД.

Выполняя данный вариант контрольной работы раскройте значения роли вхождения в контакт для эффективности общения с партнером.

Опишите установления психологического контакта и установление доверительных отношений в профессиональной деятельности сотрудника ОВД. Перечислите основные условия и этапы установления психологического контакта (установление контакта, информационный обмен, побуждение партнера к активному обмену информацией и др.).

Как Вы, используете, или можете использовать вхождения в роль в контакте для общения. Ответ проиллюстрируйте примерами.

Вариант 6.

Психодиагностика коммуникативной компетентности личности.

Выполняя данный вариант контрольной работы, раскройте сущность и функции профессионального общения. Дайте характеристику видам и методам коммуникативного присоединения к партнеру по общению. Укажите:

- методы «калибровки» (выявление ведущей модальности) партнера по общению;

- позиционное присоединение (определение актуального Я-состояния)

- ценностное присоединение (подчеркивание важности личности партнера).

Приведите пример особенностей использования психологических «плюсов» для разного типа партнеров в различных ситуациях профессиональной деятельности (Имя. Улыбка. Открытые жесты. Комплименты. Выбор коммуникативной дистанции).

Вариант 7.

Тренинг применения техник эффективной коммуникации сотрудниками полиции с различными категориями граждан.

В данном варианте подробней остановитесь на следующих вопросах:

- вербальные и невербальные средства и техники коммуникации;

- особенности речи в социально ориентированном общении;

- правила и культурные нормы общения сотрудника полиции по телефону,

Приведите пример, приемов эффективной коммуникации с различными категориями граждан в профессиональном общении полицейского.

Вариант 8.

Самопрезентация и имидж сотрудника правоохранительных органов.

Изложение данной темы требует ответа на следующие вопросы:

- самопрезентация и имидж сотрудника правоохранительных органов как факторы эффективного общения.

- сущность и виды самопрезентации;

- психологическая характеристика имиджа и авторитета сотрудника правоохранительных органов;

- психологические механизмы влияния имиджа на эффективность общения в практической деятельности правоохранительных органов.

Проиллюстрируйте на примере своей профессиональной деятельности роль имидж сотрудника полиции (позитивный и негативный опыт).

Вариант 9.

Тренинг использования технологий эффективного воздействия в процессе решения служебных задач.

В работе по предложенному варианту остановитесь на понятиях взаимодействие и воздействие в процессе общения. Раскройте подробней следующие вопросы:

- виды воздействия; методы и средства воздействия на партнера по общению; слушание как метод воздействия; техника задавания вопросов.

Приведите пример, какие психологические условия эффективного общения сотрудник ОВД должен использоваться с несовершеннолетними и пенсионерами.

Вариант 10.

Специфика личностно-группового профессионального общения.

В содержании темы данного варианта опишите виды личностно-группового общения:

- публичные выступления, служебные совещания, групповое принятие решений, брифинги и др.

Проиллюстрируйте на примере своей профессиональной деятельности особенности поведения в общественных местах сотрудника полиции.