Тема 6. Общение

Вставьте недостающее слово или завершите фразу.

6.1. Каузальная атрибуция состоит в объяснении действий других либо свойственным им поведением, либо __________________________.

6.2. В случае когнитивного диссонанса человек старается всячески ____________________________ сделанный выбор.

6.3. Склонность объяснять поведение человека на основе качеств, которые мы считаем у него главными, называется эффектом _________.

6.4. При положительном отношении других людей к человеку согласованность (конгруэнтность) между реальным «Я» и его истинными чувствами и мыслями ______________.

6.5. Результатом неконгруэнтной коммуникации в семье является привычка к ________________________.

6.6. Сопереживание партнеру по общению, умение взглянуть на обстоятельства его глазами называется _____________________________.

6.7. Мысль, что все, с кем контактируешь, непременно должны тебя полюбить, ________________________.

6.8. Приписывание включается в более общий план – ___________.

6.9. Одним из условий развития межличностных отношений является психологический __________________________________.

6.10. Общение – это обмен _______________________________.

6.11. Человек ведет себя в соответствии с ____________________ других.

6.12. Функция, реализующаяся в общении человека с самим собой, называется __________________________________.

6.13. Привлекательность одного человека для другого называется ____________________________________.

6.14. Предубеждение является следствием _____________________.

6.15. Согласованность вербальных и невербальных сигналов характеризует _________________________________ общения.

Выберите правильный вариант ответа.

6.16. К эффектам восприятия не относится эффект …

А – новизны;

Б – атрибуции;

В – рефлексии;

Г – эха.

6.17. У собеседника – нога на ногу и в вашу сторону, для вас это означает:

А – «плюс-реакция»;

Б – «минус-реакция»;

В – нужно учесть другие знаки;

Г – привычную позу.

6.18. Радостная встреча отличается от вежливой встречи …

А – степенью воспитанности;

Б – степенью контроля действий;

В – степенью внимательности к партнеру;

Г – степенью проявления эмоций.

6.19. Жест «передний большой замок» означает …

А – агрессивность;

Б – энергичность;

В - чувство превосходства;

Г – отстраненность.

6.20. Коммуникатору легче воздействовать на наши установки, если он …

А – внушает доверие;

Б – безынициативен;

В – не похож на нас;

Г – агрессивен.

6.21. Отметьте неверный ответ. Руки непроизвольно перешли в «задний замок», это свидетельствует …

А – о самоуверенности;

Б – чувстве виновности;

В – потребности в «соломинке»;

Г – энергичности.

6.22. Жест «рука у рта»  «читается» как проявление …

А – запрета на самоговорение;

Б – неуверенности;

В – агрессивности;

Г – зависимости.

6.23. Личная зона пространства общения равна …

А – 20-40 см;

Б – 50-120 см;

В – 2-3 м;

Г – зависит от энергетики человека.

6.24. Реципиент сообщения склонен …

А – легко менять установки;

Б – объективно расшифровывать сообщение;

В – проявлять избирательность восприятия;

Г – доверять информации.

6.25. Стереотип социального восприятия возникает …

А – при ограниченном предшествующем опыте;

Б – тенденции извлекать смысл из опыта;

В – полноте информации;

Г – избирательности информации.

6.26. Приписывание начинает действовать в условиях …

А – избытка информации о другом;

Б – сформированного мнения о другом;

В – дефицита информации о другом;

Г – отвлечённости информации.

6.27. Желание повлиять на другого человека связано со стремление …

А – к  успеху;

Б – власти;

В – признанию;

Г – самореализации.

6.28. Большинство людей учится понимать других …

А – изучая психологию;

Б – выслушивая мнения других;

В – путем проб и ошибок;

Г – подражая другим.

6.29. Мотивом для конструктивного взаимодействия является …

А – эмоциональный контакт;

Б – доминирование;

В – самовыражение;

Г – необходимость в поддержке.

6.30. Для равных взаимоотношений не подходит …

А – направленное влияние;

Б – власть;

В – сотрудничество;

Г – взаимодействие.

6.31. Обратная связь в общении должна отражать …

А – ваше мнение;

Б – ваше наблюдение;

В – ваши выводы;

Г – ваши социальные нормы.

6.32. К коммуникации не относится …

А – предмет взаимодействия;

Б – намерение говорящего;

В – стиль мышления;

Г – эмоциональное состояние.

6.33. Избирательное восприятие другого человека предполагает …

А – ответ на все средства коммуникации;

Б – ответ на некоторые из сообщений;

В – учет его мнения;

Г – ориентацию на невербальные сигналы.

6.34. Выражение чувств партнеру по общению помогает …

А – понять его;

Б – установить контакт;

В – избежать разногласий;

Г – оказать поддержку.

6.35. Наиболее разнообразные и сложные сообщения передаются …

А – по невербальному каналу;

Б – вербальному каналу;

В – неформальному каналу;

Г – люди стараются их не передавать.

6.36. На ранней стадии установления межличностных отношений наиболее полезен ответ …

А – с пониманием;

Б – оценивающий;

В – интерпретирующий;

Г – инструктирующий.

6.37. Соотнесите понятия с 1) функциями и 2) свойствами общения: дистантность __; интенция __; коммуникация __; конгруэнтность __; развитие личности __; спонтанность __.

6.38. Соотнесите вид социального воздействия с 1) эмоционально-негативными и 2) деловыми отношениями: просьба __; отклонение __; мнение __; антагонизм __; напряжение __; солидарность __.

6.39. Соотнесите понятия 1) конгруэнтной и 2) неконгруэнтной коммуникации с их признаками: искренность __; скрытность __; спонтанность __; соответствие сигналов __; недоверие __; рассогласованность сигналов __.

6.40. Соотнесите понятия с 1) коммуникативной, 2) интерактивной и 3) перцептивной сторонами общения: язык жестов __; эмоциональный отклик __; обмен действиями __; невербальные сигналы __; вознаграждение __; идентификация __; выигрыш __; обратная связь __; познание себя __.

6.41. Соотнесите понятия с факторами 1) превосходства, 2) привлекательности партнера, 3) отношения к наблюдателю в ситуации знакомства: личностная переоценка __; предвзятость __; внешняя привлекательность партнера __.

6.42. Соотнесите признаки со способами социального восприятия – 1) эмпатией, 2) аттракцией, 3) каузальной атрибуцией: поиск причины __; понимание __; удержание внимания партнера __.

6.43. Соотнесите цели с 1) перцептивной, 2) коммуникативной и 3) интерактивной сторонами общения: выработка общего смысла __; удержание внимания партнера __; ориентировка в партнере __.

6.44. Соотнесите качества с 1) экспрессивными и 2) перцептивными навыками общения: наблюдательность __; тон __; объективность __; культура речи __; пластичность __; интерпретация жестов __.

6.45. Какие функции для эффективного общения должны совпадать: осознание, честность, противоречие, конфликт, переживание, выражение чувств?

Ответ: ________________________.

6.46. Расставьте в последовательности этапы психологического воздействия: убеждение __; подражание __; эмоциональное заражение __; внушение __.

6.47. Расставьте последовательность воздействия на партнера с целью управления поведением: ведение __, присоединение __, следование __.

6.48. Расставьте понятия в последовательности, характеризующей манипулятивный, диалоговый, императивный типы общения: предписывающее управление __; равноправное управление __; скрытое управление __.

6.49. Расставьте последовательность фаз общения: фаза ориентировки __; фаза диалога __; контактная фаза __; фаза завершения __.

6.50. Расставьте последовательность этапов в модели коммуникативного процесса: что – по какому каналу – кто – с каким эффектом – кому