СПбГТЭУ, деловые коммуникации (контрольная работа)

Контрольное задание состоит из двух вопросов. Перечень вопросов контрольного задания определяется номером варианта, который представляет собой комбинацию из двух цифр. Этот двухзначный номер варианта контрольного задания устанавливается в зависимости от двух последних цифр номера зачетной книжки бакалавра (таблица 1).

Первая цифра номера варианта контрольного задания определяет номер первого вопроса в соответствии с перечнем вариантов теоретических вопросов, представленных в разделе 2. Этот вопрос раскрывается в контрольной работе на основе использования литературы, рекомендуемый перечень которой приведен в разделе 4.

Вторая цифра номера варианта контрольного задания определяет номер второго вопроса в соответствии с перечнем вариантов тестов, представленных в разделе 3 методических указаний. Тесты - это специальный тип заданий, содержащий подготовленные заранее варианты ответов. Студент на основе полученных теоретических знаний должен выбрать только один правильный ответ на поставленный в тесте вопрос.

Таблица 1

ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

ПЕРЕЧЕНЬ ВАРИАНТОВ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ КОНТРОЛЬНОГО ЗАДАНИЯ

ПЕРЕЧЕНЬ ВАРИАНТОВ ТЕСТОВ КОНТРОЛЬНОГО ЗАДАНИЯ

Тест № 1

Задание: найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных. Вопрос: Коммуникация - это:

1) взаимодействие между людьми;

2) взаимодействие между животными;

3) технические средства связи;

4) универсальное явление, охватывающее все виды информационного обмена в природе и обществе.

Тест № 2

Вопрос: Теория коммуникации - это:

1) система научного знания о биокоммуникации;

2) система научного знания о социальной коммуникации;

3) наука, исследующая свойства знаков и знаковых систем в обществе;

4) синтез социально-коммуникативного, естественно-научного и научно-технического знания о коммуникации.

Тест № 3

Задание: В предложении пропущено слово. Впишите его, чтобы высказывание стало истинным.

“… коммуникация - это специфическая форма взаимодействия людей по передаче информации от человека к человеку, осуществляющаяся при помощи языка и других знаковых систем”

Тест № 4

Задание: найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных. Вопрос: Универсальное значение понятия “коммуникация” - это:

1)средство передачи информации;

2) связи и отношения в обществе;

3) способ связи любых объектов материального и духовного мира; 4)общение между людьми.

Тест № 5

Задание: Установите соответствие между названиями подходов и их содержанием: Названия конкретно-научных подходов современной теории коммуникации:

1) технократический;

2) интеракционный;

Содержание подходов:

А. коммуникация рассматривается с точки зрения производства, передачи и обработки информации, а также используемых при этом технических средств.

Б. Коммуникация рассматривается как взаимодействие.

1) соответствует        , 2) соответствует            .

Тест № 6

Задание: найдите два правильных вариант ответа из четырех предложенных Интеракционный подход к исследованию коммуникации представлен в :

1) теории информационного общества;

2) символическом интеракционизме;

3) математической теории коммуникации;

4) теориях социального обмена.

Тест № 7

Задание: Найдите правильный ответ

Процесс суждений, приводимых в подтверждение истинности другого суждения – это: (обведите кружком номер правильного ответа):

1) интерпретация;

2) аргументация;

3) кодирование;

4) обратная связь.

Тест № 8

Задание: Найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных

Вопрос: Как называется коммуникация, если сообщение получает или использует большое количество людей, зачастую состоящее из различных по интересам и коммуникативному опыту групп, находящихся, зачастую, довольно далеко друг от друга?

а) локальная;

б) внутриорганизационная;

в) массовая;

г) внутригрупповая.

Тест № 9

Вопрос: Как называется коммуникация, если речь идет о системе связей организации с внешними социальными образованиями (институтами, другими организациями), которые существуют вне ее?

а) внутригрупповая;

б) межличностная;

в) непосредственная;

г) внешняя.

Тест №10

Задание: Укажите пару наиболее точных названий источника и получателя информации в рамках письменноречевой коммуникации:

1)  коммуникатор и коммуникант;

2)  адресант и адресат;

3)  коммуникатор и аудитория;

4)  оратор и слушатель.

Тест №11

Задание: найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных.

Вопрос: процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом – это:

1) маркетинговая коммуникация;

2) массовая коммуникация;

3) межличностная коммуникации;

4) офисная коммуникация.

Тест №12

Задание: найдите правильный вариант ответа из трех предложенных.

Вопрос: К какому принципу межличностного восприятия относится то, что в каждой конкретной ситуации человек обращает внимание лишь на сравнительно малую часть воздействий, но создает при этом осмысленную картину мира.

1) принцип целостности;

2) принцип константности;

3) принцип избирательности.

Тест № 13

Вопрос: устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной группы – это:

1) коммуникативный стиль;

2) социальный стереотип;

3) “эффект ореола”.

Тест № 14

Вопрос: привычные, устойчивые способы поведения, присущие данному человеку при установлении отношений и взаимодействии с другими людьми – это:

1) межличностная коммуникация;

2) социальный стереотип;

3) коммуникативный стиль.

Тест № 15

Вопрос: К какому виду специализированных коммуникаций относится данное определение: информационные взаимодействия, в которые вступают люди при выполнении своих функциональных обязанностей или должностных инструкций.

1) маркетинговые коммуникации;

2) офисные коммуникации;

3) коммуникации в организации.

Тест № 16

Задание: Выберите наиболее правильный ответ. Вопрос:  «Личность» – это:

1) человек как разумное существо (homo sapiens);

2) продукт развития индивида в обществе;

3) биосоциальное существо, представитель человеческого рода.

Тест № 17

Задание: Выберите правильный ответ из четырех предложенных:

Вопрос: К какому типу следует отнести коммуникативную личность, если коммуникант легко входит в разговор, переходит с темы на тему, говорит много, интересно и с удовольствием?

1) доминантному;

2) мобильному;

3) ригидному;

4) интровертному.

Тест №18

Что является объектом изучения семантики? (обведите кружком номер наиболее корректного ответа):

1) обряды и ритуалы;

2) живопись и музыка;

3) литературные тесты;

4) различные знаковые системы.

Тест № 19

Установите соответствие между названиями и характеристиками знаков:

Ответ: 1)  «_          »;   2) «                    »;  3)  «_          ».

Тест № 20

Вопрос: Что является наиболее точным содержанием понятия “массовая аудитория”?

1) Потребители информации, распространяемой СМИ;

2) Слушатели концерта на площади города

3) Слушатели лекции;

4) Зрители театрального спектакля.

Тест № 21

Задание: Установите соответствие между названием теории и ее содержанием:

Ответ: 1) «             »; 2) «_            »;  3) «_                  ».

Тест № 22

Задание: Из предложенных вариантов ответа выбрать один правильный.

Вопрос: Что из перечисленного ниже относится к эффектам массовой коммуникации на групповом уровне?

1) Социализация индивида;

2) Получение полезной информации;

3) Изменение общественного мнения;

4) Эмоционально-психологическая релаксация.

Тест № 23

Задание: Из четырех ответов выбрать один правильный.

Вопрос: К какому типу коммуникативных барьеров относится? Во время разговора по телефону слышится третий голос.

1) Социокультурный барьер;

2) Психофизиологический барьер;

3) Технический барьер;

4) Лингвистический барьер.

Тест № 24

Привлекая к себе внимание официанта в ресторане, иностранец из Саудовской  Аравии захлопал в ладоши, чем вызвал недоумение у начинающего свою карьеру молодого официанта.

1) Психофизиологический барьер;

2) Социокультурный барьер;

3) Семантический барьер;

4) Психологический барьер.

Тест № 25.

Задание: найдите правильный вариант ответа из четырех предложенных. Вопрос: Разновидностью какого вида коммуникации являются связи с общественностью (PR)?

1) межличностной;

2) групповой;

3) публичной;

4) массовой.

Ответы к тестам