СПбГТЭУ, менеджмент (контрольная работа)

Контрольное задание состоит из вариантов, которые определяются в зависимости от двух последних цифр шифра (номера зачетной книжки) студента. В таблице по горизонтали Б размещаются цифры от 0 до 9, каждая из которых соответствует последней цифре шифра., по вертикале А размещаются цифры от 0 до 9, каждая из которых соответствует предпоследней цифре шифра Пересечение вертикальной и горизонтальных линий определяет клетку варианта контрольной работы.

Каждый вариант состоит из двух вопросов. Первый вопрос - теоретический. Второй вопрос представляет собой практическое задание, которое выполняется на материалах конкретного предприятия.

Варианты контрольного задания

Вариант 1

1. Понятие и сущность менеджмента. Принципы управления современным предприятием. Сущность эффективного управления.

2. На примере конкретной организации провести ее характеристику; устав; масштабы деятельности; миссию; внешнюю и внутреннюю среду развития; описать основную стратегию и тактику в ближней перспективе.

Вариант 2

1. Сущность и значение планирования как общей функции управления предприятием. Сущность и краткое содержание стратегического планирования.

2. На примере конкретной организации проанализировать структуру рабочего времени руководителя, выявить проблемные аспекты в распределении рабочего времени руководителя. Представить свои рекомендации по улучшению использования рабочего времени руководителя.

Вариант 3

1. Сущность, содержание и порядок разработки бизнес-плана.

2. На примере конкретной организации проанализировать действующую систему планирования: виды планирования и типы планов; распределение долей планирования на высшем, среднем и низовом уровнях управления; степень централизации и децентрализации плановой системы. Представить свои предложения по совершенствованию системы планирования.

Вариант 4

1. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур предприятия.

2. На примере конкретной организации разобрать технологию принятия управленческого решения в одной из областей деятельности (управлении закупками; управлении продажами; управлении персоналом; управлении конфликтами и др.). Представить свои предложения по улучшению процедуры принятия решений в рассматриваемой области.

Вариант 5

1. Распределение полномочий и ответственности на предприятии. Порядок закрепления полномочий и ответственности.

2. Привести полное изложение действующих на конкретном предприятии Правил внутреннего распорядка; отметит позитивные и негативные стороны действующих Правил; внести предложения по внесению изменений в Правила внутреннего распорядка на данном предприятии.

Вариант 6

1. Сущность и значение внутриорганизационного контроля на предприятии. Виды контроля. Построение процесса контроля на предприятии.

2. Привести полное содержание должностной инструкции одной из должностей конкретного предприятия; отметить недостаточно проработанные пункты должностной инструкции; рекомендовать внести конкретные изменения и дополнения в должностную инструкцию или предложить ее новую редакцию.

Вариант 7

1. Информационные коммуникации, их значение и виды. Способы совершенствования организационных коммуникаций на предприятии.

2. На примере конкретной организации представить организационную структуру управления; охарактеризовать тип организационной структуры и основные функции подразделений, привести (или составить самостоятельно) положение о структурном подразделении.

Вариант 8

1. Виды управленческих решений и технология их разработки.

2. На примере конкретной организации разработать порядок разрешения микросоциального конфликта, возникшего при групповом взаимодействии персонала и поведение руководителя в конфликте. Представить свои предложения по предупреждению и способам урегулирования микросоциальных конфликтов.

Вариант 9

1. Управление организационными изменениями на предприятии. Подключение работников к управлению для осуществления изменений.

2. На примере конкретной организации проанализировать состав стрессоров: количественные и качественные перегрузки в работе персонала (разобрать, какие и по каким группам персонала возникают); неудобный режим работы; необъяснимые перемены со стороны администрации; плохая организация рабочего места; плохой психологический микроклимат; низкая информированность персонала; ролевые конфликты; проблемы карьеры; проблемы взаимоотношений (с руководителем, с клиентами, с подчиненными), личные стрессоры. Представить свои предложения по нейтрализации действия стрессоров на предприятии.

Вариант 10

1. Понятие  и  формы  власти  руководителя.  Факторы,  определяющие  эффективное руководство.

2. На примере конкретной организации разработать процесс возникновения и способы разрешения конфликтов в организационно-технологической или экономической сфере деятельности (например, при несбалансированности: функций и обязанностей; обязанностей и прав; функций и средств для их выполнения; обязанностей и условий труда; целей и стимулов и др.). Представить свои предложения по улучшению процесса регулирования конфликтов в рассматриваемой области.

Вариант 11

1. Деловые коммуникации в профессиональной деятельности менеджера. Техника ведения деловых переговоров. Техника проведения деловых совещаний.

2. На примере конкретной организации проанализировать организацию рабочего места руководителя: пространственную планировку; площадь помещения; наличие и тип естественной и искусственной освещенности; интерьер; средства организационной и вычислительной техники; условия труда; условия отдыха; условия для творчества и самосовершенствования. Представить свои предложения по совершенствованию рабочего места руководителя.

Вариант 12

1. Стиль руководства, его оценка и выбор. Факторы, влияющие на формирование стиля руководства.

2. На примере конкретной организации разобрать технологию принятия управленческого решения в одной из областей деятельности (управлении закупками; управлении продажами; управлении персоналом; управлении конфликтами и др.). Представить свои предложения по улучшению процедуры принятия решений в рассматриваемой области.

Вариант 13

1. Рабочее время руководителя. Причины неэффективного использования рабочего времени. Совершенствование использования рабочего времени.

2. На примере конкретной организации проанализировать действующую систему планирования: виды планирования и типы планов; распределение долей планирования на высшем, среднем и низовом уровнях управления; степень централизации и децентрализации плановой системы. Представить свои предложения по совершенствованию системы планирования.

Вариант 14

1. Формы группового взаимодействия на предприятии. Приемы самосовершенствования в условиях взаимодействия.

2. Описать применяемые на конкретном предприятии виды распорядительных документов. Привести пример приказа по одному из общих вопросов; отразить положительные и отрицательные аспекты этой работы; составить рекомендации по упорядочению распорядительной документации на данном предприятии.

Вариант 15

1. Типы органических организационных структур предприятия; достоинства, недостатки и условия применения каждого типа органической организационной структуры.

2. Привести пример конфликта, состоявшегося на конкретном предприятии, и провести его разбор по рекомендуемой в учебных пособиях технологии разбора конфликтов.