Контрольная работа состоит в выполнении четырех заданий. В каждом задании приводится его содержание, варианты исходных данных и рекомендуемый порядок оформления результатов. Сведения, необходимые и достаточные для выполнения контрольной работы, содержатся в учебном пособии.
В каждом задании студенту следует выбрать номер варианта исходных данных по последней цифре зачетной книжки.
Задание №1
Познакомьтесь со списком тестовых вопросов, приведенным в таблице 1.
В таблице 2 приведены номера двенадцати вопросов из этого списка, на которые Вам следует ответить, выбрав для каждого из них правильный, по вашему мнению, ответ из трех предложенных вариантов.
Ответ рекомендуется оформить в виде таблицы 3, указав в графе 3 Ваш вариант ответа.
Таблица 1 – Тестовые вопросы
|
№ вопроса
|
Вопрос
|
|
1
|
Коммуникация в организации – это …
а) правила кодирования информации,
б) технические средства связи между подразделениями организации,
в) система обеспечения обмена информацией между работниками организации
|
|
2
|
Функциональный подход в управлении предполагает
а) распределение обязанностей и ответственности подразделений и сотрудников по определенным сферам деятельности (производство, финансы, маркетинг….),
б) закрепление подразделений и сотрудников за определенными видами выпускаемой продукции,
в) обеспечение связей подразделений предприятия с внешней средой.
|
|
3
|
К какой группе методов принятия управленческих решений относятся методы, основанные на опыте и интуиции лиц, принимающих решение
а) неформальные методы,
б) количественные методы,
в) коллективные методы.
|
|
4
|
Конфликты между сотрудниками одного уровня в структуре организации – это
а) трудовые споры,
б) конфликты по горизонтали,
в) конфликты по вертикали.
|
|
5
|
Множество решений оптимальных по Парето называют также «переговорным множеством» в связи с тем, что
а) проводятся переговоры при формировании альтернативных вариантов решений;
б) переговоры ведутся с целью выбора компромиссного варианта решения, устраивающего все стороны;
в) для оценки альтернатив применяются экспертные методы.
|
|
6
|
Риск при принятии управленческого решения заключается
а) в невозможности прогнозировать последствия решения,
б) в вероятности потери ресурсов или неполучении ожидаемого дохода,
в) в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации
|
|
7
|
Атрибутом авторитарного стиля управления является
а) децентрализация управления;
б) использование неформальных коммуникаций;
в) директивность
|
|
8
|
Эффективность управленческого решения характеризуется:
а) достигнутым результатом;
б) объемом затраченных ресурсов;
в) соотношением результатов и затрат.
|
|
9
|
При принятии управленческого решения с учетом нескольких технико- экономических критериев выбор следует производить из:
а) множества вариантов решений, эффективных по Парето:
б) множества вариантов решений, требующих минимальных затрат;
в) множества вариантов решений, обеспечивающих максимальный результат.
|
|
10
|
Какой показатель характеризует степень достижения запланированных результатов?
а) эффективность;
б) доходность;
в) результативность.
|
|
11
|
Какой принцип стратегического менеджмента реализуется, если стратегия ориентирована на превышение результатов над затратами в плановом периоде?
а) разделения труда;
б) экономичности и эффективности;
в) выделения доминанты развития.
|
|
12
|
К какой функциональной подсистеме предприятия относится цель «Обеспечить условия для развития творческого потенциала работников и повышение их удовлетворенности трудом»?
а) маркетинг;
б) исследования и разработки (инновации);
в) управление персоналом.
|
|
13
|
Контроль деятельности подчиненных проводится с целью
а) совершенствования процессов планирования деятельности;
б) расширения аналитического инструментария управления;
в) выявления соответствия фактического профессионального поведения работников установленным нормам и регламентам.
|
|
14
|
Организационно-управленческие причины конфликтов в организации обусловлены:
а) несоответствием структуры организации выполняемым функциям, ошибками в процессе принятия и реализации управленческих решений;
б) различиями в личностных характеристиках работников;
в) различиями в культурном уровне работников.
|
|
15
|
Вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения, это –
а) трудовой конфликт,
б) семейный конфликт,
в) межгрупповой конфликт
|
|
16
|
Коллективный договор между работодателями и работниками включает:
а) взаимные обязательства сторон относительно содержания и условий труда;
б) вопросы собственности;
в) правила планирования деятельности организации.
|
|
17
|
В задачах принятия решений с учетом нескольких критериев для оценки каждого варианта используется понятие «область доминирования», представляющее собой …
а) область, где расположены варианты решения с положительными значениями критериев;
б) область, где расположены варианты решения, имеющие значения критериев, превышающие заданные пороговые значения;
в) область, где расположены варианты решения, имеющие значения некоторых критериев лучше, а остальных критериев – не хуже, чем данный вариант
|
|
18
|
В задаче выбора с учетом нескольких критериев линейный интегральный критерий представляет собой
а) произведение локальных критериев;
б) сумму локальных критериев с учетом их коэффициентов относительной важности;
в) максимальное из значений локальных критериев.
|
|
19
|
При принятии решения в условиях риска выбор каждой альтернативы ведет к одному из нескольких возможных исходов, характеризуемых ожидаемым выигрышем («полезностью») и вероятностью осуществления данного исхода. Выбор наиболее предпочтительной альтернативы производят по критерию…
а) максимума ожидаемого средневзвешенного выигрыша;
б) минимума вероятности неблагоприятного исхода;
в) средней величины выигрыша по альтернативе.
|
|
20
|
При коллегиальном решении о назначении на вакантную должность одного из трех кандидатов A, B, C комиссия из пяти человек (экспертов) приняла правило «минимума суммы мест». Мнения экспертов об относительной предпочтительности кандидатов:
Эксперт № 1: B,C,A Эксперт № 2: B,A,C Эксперт № 3: A,C,B Эксперт № 4: C,A,B Эксперт № 5: A,B,C
Какой из кандидатов принят на вакантную должность?
а) кандидат А;
б) кандидат В;
в) кандидат С.
|
Таблица 2 — Исходные данные для задания №1.
|
Последняя цифра зачетной
книжки
|
Номера тестовых вопросов
|
Последняя цифра зачетной
книжки
|
Номера тестовых вопросов
|
|
0
|
1,3,4,5,7,8,9,10,12,13,14,16
|
5
|
1,3,5,6,8,9,10,11,12,13,15,19
|
|
1
|
2,3,5,6,7,9,10,11,12,13.15,17
|
6
|
2,3,4,5, 7,8,9,10,11,12,16,18
|
|
2
|
3,4,5,6,7,8,9,10,11,13,14,18
|
7
|
1,2, 4,5,6,7,9,10,12,13,14,16
|
|
3
|
1,2,4,5,6,7,8,9,11,12,15,19
|
8
|
2,3,4,6,7,8,10,11,12,13,16,18
|
|
4
|
4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,16,17
|
9
|
1,2,3,4,5,7,8,10,11,12,14,19
|
Таблица 3 – Ответы (вариант исходных данных № )
|
Номер вопроса
|
Ответ
(а или б или в)
|
Номер вопроса
|
Ответ
(а или б или в)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Заполненную таблицу 3 (с указанием номера Вашего варианта) включите в отчет по контрольной работе.
Задание считается выполненным, если даны правильные ответы не менее, чем на семь тестовых вопросов.
Задание №2
Требуется решить задачу прогнозирования динамики ряда наблюдений некоторого показателя в дискретные моменты времени методом экстраполяции. Использовать в качестве сглаживающей функции линейную функцию Х(t) = a1 t + a0.
Исходные данные приведены в таблице 4. Вариант следует выбрать по последней цифре зачетной книжки.
Таблица 4 – Варианты исходных данных (значения показателя x(t) для пяти последовательных моментов времени)
|
Номер
варианта
|
t =1
|
t =2
|
t =3
|
t =4
|
t =5
|
|
0
|
5,2
|
7,0
|
4,4
|
6,1
|
2,8
|
|
1
|
3,1
|
5,6
|
4,2
|
8,1
|
6,5
|
|
2
|
4,6
|
3,2
|
6,4
|
5,2
|
8,2
|
|
3
|
7,5
|
4,6
|
6,0
|
3,9
|
4,1
|
|
4
|
2,7
|
5,4
|
3,8
|
8,3
|
6,4
|
|
5
|
9,3
|
5,9
|
6,8
|
4,6
|
5,2
|
|
6
|
1,6
|
3,5
|
2,8
|
5,8
|
7,5
|
|
7
|
7,4
|
4,8
|
6,8
|
5,1
|
5,8
|
|
8
|
2,2
|
5,3
|
4,8
|
6,8
|
5,6
|
|
9
|
8,4
|
6,4
|
5,8
|
6,8
|
4,8
|
В результате расчетов следует установить уравнение прямой X(t)=a1*t + a * , сглаживающей заданный временной ряд. Значения коэффициентов a * и a0 * определить по методу наименьших квадратов (МНК), воспользовавшись формулами на стр. 16-17 учебного пособия. По найденному уравнению сглаживающей прямой определить прогнозные значения показателя в моменты времени t = 6 и t = 7.
В отчете привести свой вариант исходных данных (копию соответствующей строки из таблицы 4), уравнение сглаживающей прямой X(t)=a *t + a * и прогнозные значения показателя Х(6) и Х(7).
Задание №3
В данном задании следует решить четыре задачи, направленные на закрепление навыков формального обоснования управленческих решений. Сведения, необходимые для решения задач, представлены в материале по теме 3 учебного пособия (стр.28-54).
1) Заданы: конечное множество альтернатив, значения каждого из локальных критериев и направления их улучшения (максимизация или минимизация). Требуется графическим методом выделить в предъявленном множестве Парето-оптимальные решения для всех четырех вариантов задания экстремальных требований.
Экстремальные требования:
а) f1 → max, f2→ max, б) f1 → max, f2→ min, в) f1 → min, f2 → max, г) f1 → min, f2→ min.
Пояснение: Предварительно следует все альтернативы представить в виде точек в двумерном пространстве критериев, отложив по оси абсцисс значения критерия f1 , по оси ординат – значения критерия f2. Далее для каждого из четырех вариантов экстремальных требований (выше они обозначены а), б), в) и г)) указать зоны доминирования для каждой альтернативы. Парето- оптимальными будут те альтернативы, в зоне доминирования которых не будет других альтернатив (см. уч. пособие, с.38-41, рис. 9,10).
Варианты исходных данных
Вариант №1
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
4
|
80
|
|
a2
|
7
|
20
|
|
a3
|
4
|
50
|
|
a4
|
9
|
20
|
|
a5
|
1
|
40
|
Вариант №2
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
30
|
7
|
|
a2
|
70
|
2
|
|
a3
|
50
|
5
|
|
a4
|
80
|
1
|
|
a5
|
20
|
3
|
Вариант №3
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
6
|
75
|
|
a2
|
9
|
20
|
|
a3
|
5
|
55
|
|
a4
|
7
|
10
|
|
a5
|
2
|
35
|
Вариант №4
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
20
|
70
|
|
a2
|
70
|
20
|
|
a3
|
40
|
50
|
|
a4
|
80
|
10
|
|
a5
|
20
|
30
|
Вариант №5
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
300
|
70
|
|
a2
|
700
|
20
|
|
a3
|
500
|
50
|
|
a4
|
800
|
10
|
|
a5
|
200
|
30
|
Вариант №6
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
5
|
70
|
|
a2
|
8
|
40
|
|
a3
|
5
|
50
|
|
a4
|
9
|
20
|
|
a5
|
2
|
30
|
Вариант №7
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
3
|
700
|
|
a2
|
7
|
200
|
|
a3
|
5
|
500
|
|
a4
|
8
|
100
|
|
a5
|
2
|
300
|
Вариант №8
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
2
|
70
|
|
a2
|
9
|
20
|
|
a3
|
4
|
50
|
|
a4
|
8
|
10
|
|
a5
|
2
|
30
|
Вариант №9
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
10
|
70
|
|
a2
|
80
|
20
|
|
a3
|
40
|
50
|
|
a4
|
80
|
10
|
|
a5
|
20
|
30
|
Вариант №0
|
Альтернативы
|
Критерий f1
|
Критерий f2
|
|
a1
|
3
|
800
|
|
a2
|
7
|
200
|
|
a3
|
5
|
500
|
|
a4
|
8
|
100
|
|
a5
|
4
|
300
|
2) В серии из 4-х задач принятия решений менеджер назначил значения коэффициентов важности критериев, указанные в строках таблицы исходных данных. В каких задачах нарушены правила назначения коэффициентов важности критериев?
Вариант №1
Варианты исходных данных
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,6
|
0,3
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,5
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,2
|
0,5
|
0,3
|
Вариант №2
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
–0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,2
|
0,5
|
0,3
|
Вариант №3
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
0,4
|
–0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
–0,2
|
0,5
|
0,3
|
Вариант №4
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,2
|
0,5
|
–0,3
|
Вариант №5
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,4
|
|
3
|
0,3
|
–0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,2
|
0,5
|
0,3
|
Вариант №6
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,9
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,2
|
–0,5
|
0,3
|
Вариант №7
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,2
|
0,5
|
–0,3
|
Вариант №8
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
0,4
|
0,5
|
0,1
|
Вариант №9
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
–0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0–.2
|
|
4
|
0,2
|
0,5
|
0,3
|
Вариант №0
|
Номер задачи
|
Коэф-т важности
критерия f1
|
Коэф-т важности
критерия f2
|
Коэф-т важности
критерия f3
|
|
1
|
0,4
|
0,5
|
0,1
|
|
2
|
0,8
|
0,0
|
0,2
|
|
3
|
0,3
|
0,7
|
0.2
|
|
4
|
–0,2
|
0,5
|
0,3
|
3) Множество альтернатив включает пять вариантов А = {a1, a2, a3, a4, a5}. Альтернативы оцениваются по трем критериям f1, f2, f3 , значения которых для каждой из альтернатив представлены в таблице исходных данных:
Набор экстремальных требований имеет вид:
f1 → max, f2 → max, f3 → max.
Коэффициенты относительной важности локальных критериев имеют следующие значения: λ1 =0,5; λ2 = 0,3; λ3 =0,2.
Требуется выбрать наиболее предпочтительные решения с использованием:
а) линейной формы интегрального критерия; б) метода минимакса;
Пояснение: Предварительно следует нормировать критерии для приведения их к соизмеримому виду. Для этого в каждом столбце таблицы исходных данных следует выделить максимальный элемент и разделить на него все элементы данного столбца. Все дальнейшие расчеты ведутся с нормированными критериями. Порядок решения задачи изложен в уч пособии, с.45-49.
Вариант №1
Варианты исходных данных
Задание №4
В данном задании следует решить одну из задач, относящихся к сфере производственного менеджмента, а именно задачу определения оптимальной очередности выполнения работ на технологической линии, состоящей из двух машин, последовательно выполняющих две технологические операции (эта задача именуется задачей Джонсона).
Условия задачи:
- технологическая линия состоит из m машин;
- к запуску на линию подготовлены n работ, выполнение каждой из которых предполагает m последовательных операций;
- операции каждой из работ нельзя разделить на части и прерывать процесс выполнения:
- каждая машина в определенный момент времени выполняет только одну операцию какой-либо из работ;
- запрещены простои свободных машин при наличии готовых к выполнению закрепленных за ними операций.
- для каждой работы заданы длительности выполнения каждой ее операции (в условных единицах времени).
Требуется найти такую последовательность (очередность) запуска работ на линию, при которой обеспечивается минимальное общее время выполнения всех работ.
Метод решения задачи, предложенный С. Джонсоном для линии из двух машин, изложен в учебном пособии (см. тема 5, стр. 95-96).
Индивидуальные варианты исходных данных представлены в следующих таблицах.
Во всех вариантах принято: m = 2; n = 8.
При оформлении отчета по этому заданию следует указать все этапы алгоритма получения искомого результата и представить оптимальную последовательность запуска работ на линию. |
