Общая информация » Каталог студенческих работ » МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ » Менеджмент |
11.10.2024, 15:25 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Практическое задание 1 Тема 2. Средства и методы в управлении качеством Задание На основе материалов электронного учебника и дополнительных источников составьте сравнительную характеристику методик и концепций в области качества: 1. Шесть сигм. 2. Бережливое производство. 3. Кайдзен и Кайрио. 4. Точно вовремя. 5. Ноль дефектов. Рекомендации к выполнению задания Результаты работы представить в виде таблицы 1.1. Таблица 1.1 Форма представления результатов задания
Практическое задание 2 Тема 3. Бережливое производство Задание Для удобства проведения работы по бережливому производству все направления ликвидации скрытых потерь надо совместить с методами их устранения, представив все это в виде матрицы (табл. 2.1). Рекомендации к выполнению задания Изучите содержание методов бережливого производства. Подберите методы бережливого производства для ликвидации каждого из видов скрытых потерь (табл. 2.1). Таблица 2.1 Матрица устранения скрытых потерь
Практическое задание 3 Тема 3. Бережливое производство Задание Заполните таблицу 3.1 «Показатели бережливого производства». Рекомендации к выполнению задания Изучить тему 3 «Бережливое производство», можно воспользоваться ресурсами сети Интернет. Наименования показателей БП представлены в столбце 1 таблицы 3.1. На примере показателя «Способность производить с первого раза (FTT)» для других показателей заполните столбцы 2, 3, 4 (табл. 3.1). Определите, какие из показателей относятся к макропоказателям, а какие – к микропоказателям. Таблица 3.1 Показатели бережливого производства (БП)
Практическое задание 4 Тема 4. Развертывание функции качества Задание Разработать домики качества для своего объекта исследования и оформить отчет. Объекты исследования выбираются по вариантам (рекомендовано). Объект исследования можно выбрать и самостоятельно. Выбор варианта объекта исследования: - пылесос (фамилии студентов начинаются с букв А, Б, В); - мобильный телефон (фамилии начинаются с букв Г, Д, Е); - фотоаппарат (фамилии начинаются с букв Ë, Ж, З); - утюг (фамилии начинаются с букв И, Й, К); - кондиционер (фамилии начинаются с букв Л, М, Н); - электробритва (фамилии начинаются с букв О, П, Р); - мультиварка (фамилии начинаются с букв С, Т, У); - капсульная кофемашина (фамилии начинаются с букв Ф, Х, Ц); - электромясорубка (фамилии начинаются с букв Ч, Ш, Щ); - фен с насадками (фамилии начинаются с букв Ы, Э, Ю, Я). Рекомендации к выполнению задания 1. Определите перечень требований потребителей целевого сегмента рынка к объекту исследования и занесите их в колонку 1 таблицы 4.5 (бланк выполнения задания). 2. Произведите ранжирование потребительских свойств. Для этого определите рейтинги потребительских требований, которые были определены на первом этапе, и занесите их в колонку 2 таблицы 4.5 (бланк выполнения задания). 3. Определите важные инженерные характеристики разрабатываемой продукции. Занесите их в столбцы таблицы 4.5. Для каждой характеристики должен быть выделен столбец (бланк выполнения задания). 4. Расставьте виды связей между потребительскими требованиями и инженерными характеристиками на пересечении столбцов и колонок соответственно (бланк выполнения задания). 5. Для обеспечения потребительских требований проведите анализ парных взаимосвязей между инженерными характеристиками и определите направления изменения каждой характеристики. Для этого введите в корреляционную таблицу (крыша домика качества) условные обозначения: «+» – наличие положительной взаимосвязи; «–» – наличие отрицательной взаимосвязи (бланк выполнения задания). 6. Определите абсолютную важность как сумму скалярных произведений рейтинга каждого потребительского требования на вес связи этого требования с данной инженерной характеристикой. Расчеты занесите в таблицу 4.5 (бланк выполнения задания). 7. Определите относительный вес каждой из инженерных характеристик как отношение ее абсолютного веса к сумме всех абсолютных весов инженерных характеристик (в процентах). Расчеты занесите в таблицу 4.5 (бланк выполнения задания).
Практическое задание 5 Тема 5. Робастное проектирование. Метод Тагути Задание Осуществить робастное проектирование своего объекта исследования по алгоритму: 1. Выбрать объект для изучения и характеристику качества на основе метода QFD (на основе задания 4). 2. Выбрать шумовые факторы. 3. Провести шумовой эксперимент. 4. Провести верификацию результатов шумового эксперимента. Рекомендации к выполнению задания 1. Определите характеристики качества объекта исследований (на основе задания 4). 2. Выберите шумовые факторы, заполните таблицу 5.1 (бланк выполнения задания). 3. Проведите шумовой эксперимент. Рассчитайте количество реализаций по формуле (5.1) (пример выполнения задания). 4. Определите сочетание шумовых факторов по ортогональной матрице. Проведите эксперимент дважды для каждой реализации (реплики 1 и 2). 5. Рассчитайте среднее значение характеристики качества для каждой реализации по формуле (5.2) (пример выполнения задания). 6. Рассчитайте сумму квадратов отклонений по формуле (5.3) (пример выполнения задания). 7. Рассчитайте среднее значение характеристики качества по формуле (5.4) (пример выполнения задания). 8. Рассчитайте среднее отклонение по всем опытам по формуле (5.5) (пример выполнения задания). 9. Заполните таблицу 5.2 (бланк выполнения задания). 10. Рассчитайте средние значения характеристики качества для каждого уровня шумового фактора. 11. Заполните таблицу 5.3 (бланк выполнения задания). 12. Графически отобразите результаты эксперимента (рис. 5.2 в примере выполнения задания). 13. Отнесите каждый уровень шумового фактора к одной из двух категорий: повышающие значение характеристики качества (ОШФ↑) и понижающие характеристики качества (ОШФ↓). Рассчитайте прогнозное значение характеристики качества при ОШФ↑ и ОШФ↓ по формулам (5.6), (5.7) (пример выполнения задания). 14. Заполните таблицу 5.4 (бланк выполнения задания). 15. Сделайте вывод.
Практическое задание 6 Тема 5. Робастное проектирование. Метод Тагути Задание На основе задания 5 продолжить исследования по алгоритму: 1. Выбрать управляющие факторы. 2. Провести основной эксперимент. 3. Провести анализ данных основного эксперимента. 4. Определить оптимальные значения эксперимента. 5. Провести верификацию данных основного эксперимента. 6. Обобщить результаты экспериментов. 7. Оформить в виде отчета. Рекомендации к выполнению задания 1. Выберите управляющие факторы и заполните таблицу 6.1 (бланк выполнения задания). 2. Проведите основной эксперимент. 3. Рассчитайте количество реализаций по формуле (5.1) (пример выполнения задания 5). 4. Определите сочетание шумовых факторов по ортогональной матрице. Проведите эксперимент дважды для каждой реализации (реплики 1 и 2). 5. Рассчитайте среднее значение характеристики качества для каждой реализации по формуле (6.1) (пример выполнения задания). 6. Рассчитайте отношение сигнал/шум в зависимости от выбранной цели: для цели «меньшее значение» используйте формулу (6.2) (пример выполнения задания). 7. Для цели «большее значение» используйте формулу (6.3) (пример выполнения задания). 8. Для цели «номинальное значение» используйте формулу (6.4) (пример выполнения задания). 9. Рассчитайте среднее значение характеристики качества, используя формулу (6.5) (пример выполнения задания). 10. Рассчитайте среднее значение (среднее С/Ш) по всем опытам, используя формулу (6.6) (пример выполнения задания). 11. Определите максимальное значение отношения сигнал/шум и заполните таблицу 6.2 (бланк выполнения задания). 12. Рассчитайте размах значений по формулам (6.7), (6.8) (пример выполнения задания). 13. Заполните таблицу 6.3 (бланк выполнения задания). 14. Графически отобразите результаты эксперимента для характеристики качества (рис. 6.1 в примере выполнения задания) и С/Ш (рис. 6.2 в примере выполнения задания). 15. Рассчитайте оптимальное значение характеристики качества по формуле (6.9) (пример выполнения задания). 16. Заполните таблицу 6.4 (бланк выполнения задания). 17. Сделайте вывод. Перечислите управляющие факторы, при которых значение характеристики качества наилучшее. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||