Объем теоретического задания, ситуационного задания – по 1-2 страницы на задание.

Каждый из десяти вариантов контрольной работы данной дисциплины содержит:

1. Одно теоретическое задание

2. Одно ситуационное задание

2. Одно тестовое задание, включающее четыре теста.

Таблица 1 – Таблица выбора вариантов контрольной работы

Внутренним стандартом университета установлена следующая структура контрольной работы дисциплины «Консалтинг в связях с общественностью», которая должна быть соблюдена студентом при написании контрольной работы:

1. Титульный лист.

2. Теоретическая часть:

2.2.Текст теоретического задания

2.3.Ответ на теоретическое задание

3. Ситуационная (практическая) часть:

3.1. Текст ситуационного задания (практической задачи

3.2. Ответ на ситуационное (практическое) задание 4.Тестовая часть:

4.1. Содержание 3 (трех) тестовых заданий (тесты вопросов) и ответ на каждое их задание

5. Список литературы, используемой для написания контрольной работы.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант 1

Теоретическое задание. Исследование рыночных предпочтений, лояльности бренду.

Ситуационное задание (практическая задача). Выберите одну из категорий товаров и ответьте на вопросы – кто пользуется товаром, каковы позиции конкурирующих марок, каковы тенденции

Тестовое задание:

1. К особенностям высокотехнологичного брендинга относят

А. Акцентирование на телевизионной рекламе при продвижении бренда

Б. Построение архитектуры отношений с потребителем

В. Акцентирование на личных продажах при продвижении бренда

Г. Верны все ответы

2. Часть целевой аудитории бренда, которая может вспомнить его в данной товарной категории (в процентах) – это:

А. Соответственность бренда

Б. Сила бренда

В. Степень известности бренда

Г. Приверженность бренду

Д. Подъемная сила бренда

3. Бренд-трекинг – это

А. Анализ восприятия потребителями различных вариантов бренда

Б. Методы измерения эффективности использования бренда

В. Исследование покупательской аудитории на предмет лояльности к бренду

Г. Верны все ответы

Вариант 2

Теоретическое задание. История использования брендов. Основные понятия: товарный знак, торговая марка, бренд.

Ситуационное задание (практическая задача). Методики для исследования образа торговой марки.

Тестовое задание:

1. 7 «Р» брендинга – это:

А. Инструменты воздействия на целевую аудиторию с целью эффективного продвижения бренда

Б. Товар, цена, сбыт, продвижение, персонал, процесс, физические доказательства

В. Компоненты брендинга, позволяющие разработать идею бренда

Г. Верны все ответы

2. К особенности высокотехнологичного брендинга относят

А. Акцентирование на телевизионной рекламе при продвижении бренда

Б. Построение архитектуры отношений с потребителем

В. Акцентирование на личных продажах при продвижении бренда

Г. Верны все ответы

3. Компания с единым брендом (корпоративный брендинг). Что из перечисленного относится к преимуществам или недостаткам указанной стратегии брендинга (ответы распределите на две группы):

А. Снижение затрат на выведение нового товара (услуги) на рынок

Б. Снижение общей стоимости бренда в случае фиаско одной из товарных категорий

В. Снижение рисков инвестиций в разработку новых товаров

Г. Разнообразие товарного предложения делает характер бренда расплывчатым

Д. Значительная доля рынка в одной товарной категории позволяет завоевать родственный рынок с меньшими затратами

Вариант 3

Теоретическое задание. Структура и матрица бренда.

Ситуационное задание (практическая задача). Упаковка – один из важнейших элементов брендинга. Как заставить ее работать на себя.

Тестовое задание:

1. Выбор бренда при наличии альтернатив – это:

А. Соответственность бренда

Б. Сила бренда

В. Степень известности бренда

Г. Приверженность бренду

Д. Подъемная сила бренда

2. Часть целевой аудитории бренда, которая может вспомнить его в данной товарной категории (в процентах) – это:

А. Соответственность бренда

Б. Сила бренда

В. Степень известности бренда

Г. Приверженность бренду

Д. Подъемная сила бренда

3. Лингвистический анализ имени бренда – это:

А. Наличие нежелательных ассоциаций у потребителя с именем в разных языках

Б. Сравнение имени с имеющимися в языке морфемами

В. Наличие звуковых ассоциаций потребителей с именем бренда

Г. Верны все ответы

Вариант 4

Теоретическое задание. Психологические и психосемантические аспекты позиционирования бренда.

Ситуационное задание (практическая задача). Анализ запуска известными компаниями новых марок – показать на примере.

Тестовое задание:

1. Способность доминировать в данной категории товара – это

А. Соответственность бренда

Б. Сила бренда

В. Степень известности бренда

Г. Приверженность бренду

Д. Подъемная сила бренда

2.Степень соответствия характера бренда потребительским предпочтениям

А. Соответственность бренда

Б. Сила бренда

В. Степень известности бренда

Г. Приверженность бренду

Д. Подъемная сила бренда

3. Способность бренда распространяться на новые рынки и группы товаров за счет увеличения количества пользователей – это:

А. Соответственность бренда

Б. Сила бренда

В. Степень известности бренда

Г. Приверженность бренду

Д. Подъемная сила бренда

Вариант 5

Теоретическое задание. Кросскультурные особенности брендинга.

Ситуационное задание (практическая задача). Примеры существующих успешных и неуспешных марок.

Тестовое задание:

1. Одна из рекомендаций по созданию идеи бренда носит название «Философия уникального свойства продукции». Это означает:

А. Указать полный набор атрибутов бренда

Б. Разработать стратегию продвижения бренда, основанную на уникальном свойстве продукта

В. Перебрать все свойства товара, пока не найдется нечто уникальное, что можно о товаре сказать

Г. Верны все ответы

2. Тестирование бренда – это

А. Анализ восприятия потребителями различных вариантов бренда

Б. Методы измерения эффективности использования бренда

В. Исследование покупательской аудитории на предмет лояльности к бренду

Г. Верны все ответы

3. Бренд-трекинг – это

А. Анализ восприятия потребителями различных вариантов бренда

Б. Методы измерения эффективности использования бренда

В. Исследование покупательской аудитории на предмет лояльности к бренду

Г. Верны все ответы

Вариант 6

Теоретическое задание. Бренд: символы, название, логотип.

Ситуационное задание (практическая задача). Разработка программы формирования лояльности марке (на примере).

Тестовое задание:

1. К какому атрибуту пивного бренда относится «компонентный состав» пива:

А. Функциональному

Б. Эмоциональному

В. Экспрессивному

Г. Верны все ответы

2. К какому атрибуту пивного бренда относится «возможность пообщаться с друзьями»:

А. Функциональному

Б. Эмоциональному

В. Экспрессивному

Г. Верны все ответы

3. К какому атрибуту относится обращение «Все зависит от тебя!» при продвижении бренда сотовой связи:

А. Функциональному

Б. Эмоциональному

В. Экспрессивному

Г. Верны все ответы

Вариант 7

Теоретическое задание. Существующие методики оценки результативности бренда.

Ситуационное задание (практическая задача). Показать на примере характерные ошибки при создании бренда.

Тестовое задание:

1. К какому атрибуту бренда относится «ощущение безопасности» при пользовании автомобилем:

А. Функциональному

Б. Эмоциональному

В. Экспрессивному

Г. Верны все ответы

2. К какому атрибуту бренда относятся «характеристики двигателя» при пользовании автомобилем:

А. Функциональному

Б. Эмоциональному

В. Экспрессивному

Г. Верны все ответы

3.  К какому атрибуту бренда относится «ощущение престижности» при пользовании автомобилем:

А. Функциональному

Б. Эмоциональному

В. Экспрессивному

Г. Верны все ответы

Вариант 8

Теоретическое задание. Позиционирование и репозиционирование бренда.

Ситуационное задание (практическая задача). Разработка бренда и стратегии его продвижения на российском рынке – показать на примере.

Тестовое задание:

1. Позиционирование бренда – это

А. Разработка идеи бренда

Б. Формирование стратегии продвижения бренда целевой аудитории

В. Набор потребительских ассоциаций по отношению к бренду,  которые выделяют его среди аналогов

Г. Верны все ответы

2. К последним тенденциям в брендостроительстве относится

А. Разработка стратегии продвижения бренда

Б. Обеспечение потребителя опытом общения с брендом

В. Позиционирование бренда

Г. Создание бренда для небольших групп людей, присутствующих на многих рынках

Д. Верны все ответы

3. Характер (или душа) бренда

А. Является совокупностью атрибутов бренда

Б. Является уникальной (индивидуальной) особенностью бренда

В. Является имиджем бренда, выделяющим его в товарной категории

Г. Связан с сущностью потребителя, на которого ориентирован

Д. Верны все ответы

Вариант 9

Теоретическое задание. Модерн и постмодерн: символизм в потреблении.

Ситуационное задание (практическая задача). Сравнительный анализ продвижения марки на различных гео-графических рынках (марка берется произвольно по выбору студента).

Тестовое задание:

1. Торговое наименование – это

А. Унифицированное торговое наименование, наносимое на изделие компании

Б. Слова, символы, маркирующие товар

В. Торговая марка, определяющая корпорацию

Г. Верны все ответы

2. Пошаговая методика создания уникального бренда включает этапы

А. Перечисление атрибутов бренда, выделение выгод для потребителя, выделение ценности бренда, формирование характера бренда

Б. Перечисление атрибутов бренда, выделение выгод для потребителя, выделение ценности бренда, защита бренда

В. Перечисление атрибутов бренда, выделение выгод для потребителя, выделение ценности бренда, формирование характера бренда, защита бренда

Г. Выделение выгод для потребителя, выделение ценности бренда, формирование характера бренда, защита бренда

3. Этапы позиционирования бренда - это

А. Позиционирование бренда, формирование стратегии, поиск имени бренда, тестирование бренда, бренд-трекинг

Б. Позиционирование бренда, формирование стратегии, разработка идеи бренда, поиск имени бренда, тестирование бренда, бренд-трекинг

В. Позиционирование бренда, формирование стратегии, разработка идеи бренда, поиск имени бренда, тестирование бренда

Г. Позиционирование бренда, формирование стратегии, разработка идеи бренда, тестирование бренда

Вариант 10

Теоретическое задание. Факторы, влияющие на формирование образа марки.

Ситуационное задание (практическая задача). Сравнение западного и европейского подходов к брендингу.

Тестовое задание:

1. Приведенные ниже формулировки (А-И) разделите на группы: определения бренда, определения брендинга, определения управления брендингом

А. Технология создания и внедрения имиджа бренда фирмы (товара) на рынке

Б. Процесс разработки и продвижения бренда целевой аудитории фирмы

В. Образ товара (услуги, фирмы), выделенный потребителем среди конкурирующих изделий

Г. Деятельность по разработке и реализации бренда

Д. Набор ассоциаций, совокупность впечатлений в виде взаимоувязанного представления потребителя о товаре или фирме

Е. Разработка и реализация планов антикризисного управления брендом

Ж. Область системы маркетинговых коммуникаций, формирующая имидж товара (фирмы), отличающий ее от конкурентов

З. Внесение корректив в мероприятия брендинга для достижения максимальной эффективности функционирования фирмы исходя из соображений стратегического  характера

И. Выраженная в торговой марке совокупность имиджевых, эксплуатационных и иных характеристик товара, позволяющая фирме играть ведущую роль на рынке данного товара и использовать торговую марку в качестве товара.

2. Товарный знак – это

А. Средство для идентификации товара (услуги)

Б. Слова, символы, маркирующие товар

В. Символ, обозначающий вид деятельности

Г. Верны все ответы

3. Торговая марка – это

А. Средство для идентификации товара (услуги)

Б. Слова, символы, маркирующие товар

В. Название или символ услуги

Г. Верны все ответы