Таблица выбора варианта контрольной работы

Содержание работы выполняется в соответствии со следующей структурой:

1. Теоретическая часть:

1.1. Текст теоретического задания № 1;

1.2. Ответ на задание № 1;

1.3. Текст ситуационной (практической) задачи № 2;

1.4. Ответ на практическую задачу № 2.

2. Тестовая часть:

2.1. Содержание 5 (пяти) тестовых заданий варианта (тексты вопросов) и ответ на каждое из заданий.

3. Библиографический список.

Объѐм контрольной работы не должен превышать 10 страниц печатного текста на листе А4 (210х297мм), WORD, Times New Roman 14, интервал 1,5. Поля: верхнее, левое, нижнее – 20 мм, правое – 10 мм.

При рукописном варианте – 15 стр. формата А4 или 16 тетрадных страниц, заполняемых с обеих сторон разборчивым почерком.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант № 1

Теоретическое задание № 1

1. Коммуникативная политика: межличностные и неличностные коммуникации.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Выберите любую марку («Веселый молочник», «СладКо», «Практик», «Полярная звезда»,  «Микоян»,  «Солнечные продукты», «Кристалл», «РосБизнесКонсалтинг» и т.д.). Разработайте для нее комплексный план маркетинга, включающий рекламу, прямой маркетинг, стимулирование продаж, связи с общественностью. Определите, почему, с какой целью, в какой последовательности используются эти элементы.

Покажите, какой вклад вносит каждый элемент в общий имидж марки и обоснуйте вашу точку зрения.

Тестовые задания

1. К какому методу распространения информации относится обращение к аудитории, с тем, чтобы использовать свою репутацию для вызова доверия, возбуждения желаемых эмоций, доказательства своей правоты?

а) переговоры;

б) пропагандистский;

в) риторический;

г) нет верного ответа.

2. Как называется технология социального и политического продвижения известных личностей путем оптимизации их имиджа и системы коммуникаций?

а) маркетинг взаимодействия;

б) эгомаркетинг;

в) синхромаркетинг;

г) нет верного ответа.

3. Как называется речевое высказывание, предполагающее говорящего (автора) и слушающего (адресата), а также наличие у первого намерения повлиять на другого с помощью речевых средств?

а) фраза;

б) монолог;

в) референтация;

г) дискурс.

4. К какому виду коммуникаций относится реклама-диалог?

а) сравнительная реклама;

б) модель перевернутой пирамиды;

в) инструктирующая реклама;

г) нет верного ответа.

5. Как называется процесс определения места товара относительно аналогичных товаров конкурентов, выявление конкурентных преимуществ товаров и четкое формулирование его предназначения для целевого рынка?

а) сегментирование рынка;

б) референтная группа;

в) позиционирование товара;

г) нет верного ответа.

Вариант № 2

Теоретическое задание № 1

1. Сетевые модели коммуникативных структур.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. При помощи референтации спроектируйте модель маркетинговых коммуникаций для спортивных товаров.

Тестовые задания

1. Телевидение и радио можно использовать для эффективного охвата конкретных потребительских групп. Как бы Вы организовали использование этих средств рекламы для охвата аудитории:

а) подростков,

б) домохозяек,

в) служащих,

г) работников сельского хозяйства

2. Как называется текст о важном событии в жизни субъекта, в котором адресату предлагается принять участие?

а) заявление;

б) письмо;

в) приглашение;

г) нет верного ответа.

3. Как называется основной жанр PR-текста, содержащий предназначенную для прессы актуальную оперативную информацию о событии, касающемся субъекта PR?

а) пресс-конференция; б) брифинг;

в) пресс-релиз;

г) нет верного ответа.

4. Как называется раздел современной прикладной социологии, связанный с изучением общественного мнения посредством анкетирования?

а) связи с общественностью;

б) демоскопия;

в) публицистика;

г) нет верного ответа.

5. Как называется сертификат, дающий его владельцу право на отдельные льготы (скидку) при приобретении конкретных товаров?

а) каталог; б) картуш; в) проспект; г) купон.

Вариант № 3

Теоретическое задание № 1

1. Характеристики содержательных моделей мотивации.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Для каких категорий товаров и услуг в наибольшей степени характерно использование продукт-плейсмента? Приведите примеры использования в фильмах и программах продукт-плейсмента.

Тестовые задания

1. Как называется проведение демонстраций, показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей и специалистов к потребительским характеристикам товара?

а) презентация;

б) спонсоринг;

в) директ мейл;

г) телемаркетинг.

2. Какой этап эволюции медиатехнологий соответствует функции прямого маркетинга «консьюмеризация коммуникаций, диалог с потребителем»?

а) прямая почтовая продажа;

б) мультимедиа;

в) телефон;

г) нет верного ответа.

3. К какой группе факторов, влияющих на процесс мотивации, относится организационная структура?

а) факторы внешней среды;

б) факторы внутренней среды;

в) нет верного ответа;

г) все ответы верны.

4. Какая теория мотивации базируется на соблюдении принципа соизмерения затрат и вознаграждения за труд по сравнению с оценкой и вкладом других людей в аналогичную работу?

а) теорию комплексной процессуальной мотивации;

б) теория комплексного сбыта;

в) теория справедливости;

г) нет верного ответа.

5. Найдите правильный ответ из четырех предложенных. Какой вид интеграции увязывает все коммуникативные средства между собой благодаря организационным принципам таким образом, что обеспечивается единый и легко распознаваемый имидж предприятия?

а) временная;

б) формальная;

в) функциональная;

г) вертикальная.

Вариант № 4

Теоретическое задание № 1

1. Модель мотивационного процесса.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Сформулируйте задачи для каждого элемента структуры маркетинговых коммуникаций. Обоснуйте на примерах конкретных организаций основные достоинства и недостатки элементов маркетинговых коммуникаций.

Тестовые задания

1. Найдите правильный ответ из четырех предложенных. Какой вид интеграции связан с многоуровневостью рынков и нацелен на реализацию соответствующих, единых по содержанию коммуникативных контактов на каждом уровне рынка?

а) инструментальная;

б) горизонтальная;

в) функциональная;

г) вертикальная.

2. К какой группе факторов, влияющих на процесс мотивации, относится налоговая система?

а) факторы внешней среды;

б) факторы внутренней среды;

в) нет верного ответа;

г) все ответы верны.

3. Как называется короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком-либо событии?

а) антрефиле;

б) брифинг;

в) пресс-релиз;

г) нет верного ответа.

4. Как называется часть образа личности, которая формируется делами, поступками человека?

а) репутация;

б) имидж;

в) стереотип;

г) нет верного ответа.

5. Как называется рекламный прием, заключающийся в переносе смыслов с одного объекта на другой в зависимости от смыслового контекста?

а) интрига;

б) эпатаж;

в) метафора;

г) нет верного ответа.

Вариант № 5

Теоретическое задание № 1

1. Текст как посредник маркетинговой коммуникации.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Проранжируйте потребителей, которые прекращают делать покупки в Вашем магазине по следующим причинам:

- отсутствие контактов с продавцом и его безразличие к потребителю;

- неудовлетворенность качеством товара;

- конкуренция;

- дружеские или родственные связи.

Тестовые задания

1. Как называется вариант подготовки рекламного текста, в которой одно поясняется при помощи другого?

а) драматизированная реклама;

б) инструктирующая реклама;

в) сравнительная реклама;

г) нет верного ответа.

2. Как называется процесс определения места товара относительно аналогичных товаров конкурентов, выявление конкурентных преимуществ товаров и четкое формулирование его предназначения для целевого рынка?

а) сегментирование рынка;

б) референтная группа;

в) позиционирование товара;

г) нет верного ответа.

3. Как называется краткое изложение какого-либо текста или сведений?

а) байлайнер;

б) дайджест;

в) пресс-ревю;

г) нет верного ответа.

4. Какая функция мероприятий по связям с общественностью связана с проведением мероприятий по доверительному обоснованию необходимости, пользы деятельности конкретной фирмы для общественности?

а) управленческая функция;

б) функция имиджа;

в) функция сохранения жизнеспособности;

г) коммуникативная функция.

5. Как называется плеймент, осуществляемый путем представления на передний план семейства товаров, причем марка товара неразличима?

а) родовой плейсмент;

б) имиджевый плейсмент;

в) инновационный плейсмент;

г) нет верного ответа.

Вариант № 6

Теоретическое задание № 1

1. Позиционирование в системе формирования системы маркетинговых коммуникаций.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Какие методы мотивации потребителей наиболее эффективно могут быть использованы для следующих товаров:

- автомобильные шины;

- ювелирные изделия;

- компьютерная техника;

- безалкогольные напитки.

Тестовые задания

1. Найдите правильный ответ из четырех предложенных. Какой вид интеграции способствует формированию отдельных инструментов и медиа, использование которых обеспечивает реализацию общих коммуникативных целей?

а) инструментальная;

б) горизонтальная;

в) функциональная;

г) вертикальная.

2. К какому виду мотивационных моделей относятся модели, основанные на идентификации внутренних потребностей человека?

а) содержательные;

б) процессуальные;

в) нет верного ответа;

г) все ответы верны.

3. Как называется часть образа личности, которая формируется делами, поступками человека?

а) репутация;

б) имидж;

в) стереотип;

г) нет верного ответа.

4. Как называется вариант подготовки рекламного текста, в которой самые важные и веские аргументы приводятся в начале, другие следуют по убыванию значимости?

а) модель перевернутой пирамиды;

б) сравнительная реклама;

в) драматизированная реклама;

г) нет верного ответа.

5. Как называется сфальцованное многотиражное издание, посвященное одному или группе изделий?

а) буклет;

б) проспект;

в) листовка;

г) нет верного ответа.

Вариант № 7

Теоретическое задание № 1

1. Технология референтации в системе маркетинговых коммуникаций.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Для каких товарных групп характерно использование приемов создания рекламных текстов: «превентивные ответы»; «повтор вербальных формул»? Приведите конкретные примеры.

Тестовые задания

1. Как называется вариант подготовки рекламного текста, в которой одно поясняется при помощи другого?

а) драматизированная реклама;

б) инструктирующая реклама;

в) сравнительная реклама;

г) нет верного ответа.

2. Как называется иллюстрированное сброшюрованное коммерческо- пропагандистское издание с подробным описанием потребительских свойств изделия или группы изделий (услуг) фирмы?

а) листовка;

б) каталог;

в) проспект;

г) нет верного ответа.

3. Как называется определенная ценностно-нормативная и поведенческая система, целостно характеризующая личность и фиксирующая ее внутренний мир, способы и формы внешнего самовыражения и самопрезентации, стандарты и стереотипы потребительского поведения?

а) стереотип;

б) стиль жизни;

в) феномен;

г) нет верного ответа.

4. Какая функция мероприятий по связям с общественностью связана с формированием контактов и взаимодействием предприятия с общественными и территориальными образованиями?

а) коммуникативная функция;

б) функция имиджа;

в) функция сохранения жизнеспособности;

г) информационная функция.

5. Как называется плеймент, в котором средство рекламы согласуется с определенной маркой товара или продуктом, который находится в центре внимания?

а) имиджевый плейсмент;

б) инновационный плейсмент;

в) родовой плейсмент;

г) нет верного ответа.

Вариант № 8

Теоретическое задание № 1

1. Текст рекламного сообщения: структура и технология производства.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Определите разницу в подходах к принципам мотивации на разных стадиях жизненного цикла товара. Чем определяется набор коммуникационного инструментария на этих стадиях?

Тестовые задания

1. К какому виду мотивационных моделей относятся модели, основанные на идентификации внутренних потребностей человека?

а) содержательные;

б) процессуальные;

в) нет верного ответа;

г) все ответы верны.

2. Как называется плеймент, в котором средство рекламы согласуется с определенной маркой товара или продуктом, который находится в центре внимания?

а) имиджевый плейсмент;

б) инновационный плейсмент;

в) родовой плейсмент;

г) нет верного ответа.

3. Как называется раздел современной прикладной социологии, связанный с изучением общественного мнения посредством анкетирования?

а) связи с общественностью;

б) демоскопия;

в) публицистика;

г) нет верного ответа.

4. Как называется речевое высказывание, предполагающее говорящего (автора) и слушающего (адресата), а также наличие у первого намерения повлиять на другого с помощью речевых средств?

а) фраза;

б) монолог;

в) референтация;

г) дискурс.

5. К какому виду коммуникаций относится реклама-диалог?

а) сравнительная реклама;

б) модель перевернутой пирамиды;

в) инструктирующая реклама;

г) нет верного ответа.

Вариант № 9

Теоретическое задание № 1

1. Ресурсы проектирования имиджевых кампаний.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Подготовьте условия эффективного проекта позиционирования для предприятия, выпускающего мягкую мебель для дома.

Тестовые задания

1. Как называется краткое изложение какого-либо текста или сведений?

а) байлайнер;

б) дайджест;

в) пресс-ревю;

г) нет верного ответа.

2. Как называется часть образа личности, которая формируется делами, поступками человека?

а) репутация;

б) имидж;

в) стереотип;

г) нет верного ответа.

3. Как называется технология социального и политического продвижения известных личностей путем оптимизации их имиджа и системы коммуникаций?

а) маркетинг взаимодействия;

б) эгомаркетинг;

в) синхромаркетинг;

г) нет верного ответа.

4. Как называется сертификат, дающий его владельцу право на отдельные льготы (скидку) при приобретении конкретных товаров?

а) каталог; б) картуш; в) проспект; г) купон.

5. Какой этап эволюции медиатехнологий соответствует функции прямого маркетинга «консьюмеризация коммуникаций, диалог с потребителем»?

а) прямая почтовая продажа;

б) мультимедиа;

в) телефон;

г) нет верного ответа.

Вариант № 10

Теоретическое задание № 1

1. Фирменный стиль как цель и ресурс имиджевой кампании.

Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Составьте схему процесса личной продажи для следующих товаров:

1. Автомобиль премиум класса;

2. Мужские костюмы средней ценовой категории;

3. Инновационная модель мобильного телефона.

Тестовые задания

1. Как называется прямой маркетинг через двухканальную систему, которая связывает кабельной или телефонной линией потребителей с компьютеризированным каталогом продавца?

а) телемаркетинг;

б) электронная торговля;

в) спонсоринг;

г) директ мейл.

2. К какой группе факторов, влияющих на процесс мотивации, относится налоговая система?

а) факторы внешней среды;

б) факторы внутренней среды;

в) нет верного ответа;

г) все ответы верны.

3. Найдите правильный ответ из четырех предложенных. Какой вид интеграции нацелен на согласование различных коммуникативных элементов и координацию коммуникативных мероприятий в пределах отдельных коммуникативных инструментов?

а) инструментальная;

б) вертикальная;

в) горизонтальная;

г) функциональная.

4. К какому элементу системы маркетинговых коммуникаций относится прямая почтовая реклама?

а) стимулирование продаж;

б) связи с общественностью;

в) прямые продажи;

г) реклама.

5. Как называется прямой маркетинг почтовых отправлений (писем, рекламы, образцов, проспектов) потенциальным клиентам?

а) директ мейл;

б) телемаркетинг;

в) спонсоринг;

г) нет верного ответа.