Результат контрольной работы оформляется в виде отчета, включающего таблицы, ответы на вопросы и прочую требуемую заданием информацию. Отчет выполняется с помощью текстового редактора MS Word, имя файла должно представлять собой фамилию и инициалы студента.

Обязательные элементы отчета (приложение Г):

- титульный лист;

- оглавление;

- введение;

- основная часть;

- выводы (заключение);

- приложения (при необходимости).

Выбор варианта контрольной работы осуществляется по общим правилам с использованием следующей формулы:

V = (N × K) div 100,

где V – искомый номер варианта;

N – общее количество вариантов;

K – код варианта;

div – целочисленное деление.

При V = 0 выбирается максимальный вариант.

Варианты контрольных работ представлены в приложении А.

Контрольная работа «Маркетинговое исследование и разработка технического задания для интернет-магазина»

Задание 1. Исследование спроса с использованием «Яндекс.Wordstat»

Результаты работы должны включать выбор товара для продажи в интернет-магазине, определение соответствия этого товара конкретной модели электронной коммерции и проведение оценки спроса на выбранный товар.

Порядок выполнения работы

1. Выбрать один или несколько товаров, которые будут предлагаться к продаже в интернет-магазине. Товар выбирается из категории, соответствующей вашему варианту (приложение А).

2. Определить, к какой модели электронной коммерции будет относиться выбранный товар. Это может быть С2С, В2С или другая модель, в зависимости от характеристик товара и целевой аудитории. Кратко охарактеризуйте модель, к которой относится выбранный вами товар.

3. На основе выбранного товара определите ключевые слова или фразы, которые потенциальные покупатели могут использовать при поиске этого товара в Интернете.

4. Используя инструмент «Яндекс.Wordstat», исследуйте спрос на выбранный товар. Как работать с инструментом, смотрите в приложении Б.

5. Оформите полученные поисковые запросы (ключевые слова, количество показов и региональную популярность) в таблицу. Используйте для заполнения шаблон (таблица 2.1).

6. Сделайте скриншот графика с историей запросов за год и разместите его в контрольной работе.

Таблица 2.1 – Исследование спроса на выбранный товар (шаблон)

Сделайте краткие выводы по разделу, ответив на следующие вопросы:

1. К какой модели электронной коммерции был отнесен выбранный товар и какие преимущества и недостатки модели вы бы выделили?

2. Насколько перспективен выбранный товар для продажи в интернет-магазине?

3. В каких регионах России наиболее популярен выбранный товар? В каких – менее популярен? В чем, по-вашему, причина большей или меньшей популярности?

4. Есть ли определенные периоды времени, когда спрос на товар достигает пиковых значений, и есть ли сезонные факторы, влияющие на спрос?

Задание 2. Разработка технического задания на создание интернет-магазина

Результатом данной работы должно стать техническое задание (ТЗ), содержащее краткое описание ключевых структурных элементов и функций, обеспечивающих работу интернет-магазина.

Порядок выполнения работы

1. Найдите 3–5 интернет-магазинов, которые продают аналогичные вашему варианту (приложение А) товары.

2. Проанализируйте выбранные интернет-магазины, обращая внимание на следующие особенности:

- дизайн сайтов конкурентов, их эстетическую составляющую, удобство использования, уровень интуитивной понятности интерфейса, удобство навигации, а также наличие и расположение элементов управления на сайте;

- наличие и структуру каталога товаров, а также способы фильтрации и сортировки товаров в каталоге;

- функциональные возможности сайтов, включая возможность сравнения товаров, добавления товаров в корзину, оформления заказа, оставления отзывов о товарах, подписки на новости и т. д.;

- другие аспекты, такие как доступность сайта, скорость загрузки страниц, уровень безопасности сайта и т. д.

3. На основе анализа интернет-магазинов конкурентов составьте список структурных и функциональных элементов сайта, которые должны быть реализованы в интернет-магазине.

4. Составьте ТЗ на разработку интернет-магазина с кратким описанием структуры и функциональных возможностей сайта (основные разделы ТЗ см. в приложении В).

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Варианты заданий на контрольную работу

Вариант 1. Мебельная продукция

Вариант 2. Товары для домашних питомцев (не еда) Вариант 3. Бытовая техника и электроника

Вариант 4. Мыло и свечи ручной работы

Вариант 5. Косметика и средства личной гигиены

Вариант 6. Промышленная химия

Вариант 7. Канцелярские товары

Вариант 8. Дрова и топливная щепа

Вариант 9. Спецодежда и обувь

Вариант 10. Сувениры и подарки

Вариант 11. Осветительные приборы

Вариант 12. Кухонная посуда

Вариант 13. Запчасти для транспорта

Вариант 14. Детские товары

Вариант 15. Выпечка и торты

Вариант 16. Аудио- и видеотехника

Вариант 17. Охрана и сигнализация

Вариант 18. Теле- и радиоаппаратура

Вариант 19. Детские игрушки ручной работы

Вариант 20. Товары для маникюра

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Работа с «Яндекс.Wordstat»

Для исследования спроса на выбранный товар с использованием «Яндекс.Wordstat» необходимо выполнить следующие шаги:

1) зайти на сайт https://wordstat.yandex.ru;

2) ввести в поисковую строку ключевые слова или фразы, связанные с товаром, который вы хотите исследовать;

3) нажать на кнопку «Найти» и дождаться загрузки результатов. При необходимости вы можете использовать различные фильтры для уточнения результатов. Например, можно выбрать регион, время (неделя, месяц и т. д.), устройство (компьютер, мобильный телефон) и другие параметры;

4) оценить объем поискового трафика для каждого ключевого слова, а также его динамику и связанные запросы. Это поможет вам понять, насколько популярен ваш товар и какие еще запросы могут быть связаны с ним. В частности, необходимо обращать внимание на следующие показатели:

- количество запросов в месяц (объем поискового трафика);

- динамика изменения количества запросов (тренд);

- сезонность запросов;

- региональная специфика (где больше всего запросов).

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Разделы технического задания

Техническое задание на создание интернет-магазина должно содержать следующие основные разделы:

1. Введение. В этом разделе следует описать цель создания интернет-магазина, его основные задачи и ожидаемый результат.

2. Описание бизнес-модели. Здесь следует описать целевую аудиторию, продукты, которые будут предлагаться на сайте, и цены на товары.

3. Архитектура сайта. Здесь следует описать структуру сайта, а именно: какие страницы будут создаваться, как они будут связаны между собой, как будет реализован поиск по сайту, корзина покупок и т. д. Не стоит усложнять этот пункт техническими описаниями. Пропишите то, что хотели бы видеть в своем интернет-магазине.

4. Дизайн и пользовательский интерфейс. В этом разделе необходимо описать требования к дизайну сайта (достаточно будет прописать основную цветовую гамму сайта).

5. Интеграция с платежными системами. Опишите, какие платежные системы будут использоваться для проведения платежей на сайте.

6. Дополнительно. Другие требования и ограничения, которые должны учитываться при создании интернет-магазина.