УралЭК, маркетинг (контрольная работа)
Узнать стоимость этой работы
23.09.2018, 17:14

Из пяти вариантов контрольной работы студент выбирает один вариант по следующей схеме: если первая буква фамилии студента А - Г –  студент выбирает вариант  № 1, Д - К – вариант № 2, Л – О – вариант № 3, П – С– вариант № 4, Т – Я – вариант № 5.

Структура работы должна включать следующие обязательные компоненты:

1. Титульный лист

2. Содержание

3. Ответ на теоретические вопросы

4. Решение практических заданий (ситуаций)

5. Список литературы, использованной для ответа на теоретические вопросы и задания (оформляется в алфавитном порядке с соблюдением соответствующих правил - см. список рекомендованной литературы).

При необходимости контрольная работа может включать схемы, таблицы, иллюстрации, рисунки и т.п.

Ограничений по объему контрольной работы нет.

 

Вариант № 1

Дайте развернутый ответ на следующие теоретические вопросы:

1. Проведите сравнительный анализ товарной, производственной, сбытовой концепций управления и маркетинговой концепции, сформулируйте принципиальные отличия. Возможно ли использование товарной, производственной и сбытовой концепций в условиях современного рынка, обоснуйте свой ответ. Какова сущность социально-этического маркетинга?

2. Основные инструменты анализа микро- и макросреды и особенности их использования.

3. Опишите основные этапы разработки новых товаров и укажите возможные ошибки

4. Роль цены во взаимодействии с другими элементами комплекса маркетинга компании.

5. Практика применения мерчендайзинга на российском рынке

Практические задания (задачи):

Задание 1.

На конкретном примере (товара или услуги) определите набор действий, применимый в следующих ситуациях:

-  отсутствие спроса  - стимулирующий маркетинг

- снижение спроса  - ремаркетинг

- отрицательный (негативный) спрос – конверсионный маркетинг

Решение должно включать описание ситуации со спросом на конкретный товар или услугу и набор действий, который Вы порекомендовали бы фирме для реализации в программе  определенного вида  политики маркетинга.

Задание 2.

Согласно многоуровневой модели товара Ф. Котлера, любой продукт включает пять уровней: ключевую ценность, основной товар, ожидаемый товар,  улучшенный товар и потенциальный товар. Выберите любые два продукта (товар или услугу) и проанализируйте их на основе данной модели.

Задание 3.

Какую форму распределения (интенсивную, эксклюзивную или селективную) и почему  Вы бы выбрали для сбыта следующих товаров: 

- елочных украшений;

- фотоаппаратов;

- косметики.

Задание  4.

Используя все уровни пирамиды Маслоу, постройте цепочку: ощущения – желания – потребности  - цель. Покажите реальные способы их удовлетворения с помощью конкретных товаров. Опишите образы предполагаемых потребителей этих товаров.

Пример: ощущение голода – удовлетворить голод (булочка, пирожок, гамбургер и т.д.) – где (кафе, бистро, дом, «на бегу»). Студент покупает гамбургер и по пути на лекцию его съедает.

Задание 5.

В оформлении упаковки печенья  SnackWell акцент сделан на эмоциональной части: покупателя соблазняют отменным вкусом и таким же отменным здоровьем. Ощущение здоровья передается собственно названием и свежим зеленым цветом коробки. О том, что печенье SnackWell вкусно и полезно можно сообщить и по другому: например, подчеркнуть, что это печенье содержит меньшее количество жиров, чем другие сорта и при этом, как свидетельствуют проведенные среди покупателей исследования,  обладает приятным вкусом. Какая стратегия, с вашей точки зрения, будет более эффективной и почему?

Задание 6.

Определите на основании каких критериев производители позиционируют следующие товары и / или услуги (при определении опираться на формулировки предложенные ниже):

Шахтинская плитка (строительство и ремонт) - "Ляжет, как миленькая"

Автомобиль Hyundai Accent - "Легковая жизнь"

Гипермаркеты IKEA - "Есть идея. Есть IKEA"

Пиво Holsten - " Искушение для искушенных"

Орувель, средство от боли - " Орувель. Выключи боль"

Xerox - " Мы научили мир копировать"

 

Вариант № 2

Дайте развернутый ответ на следующие теоретические вопросы:

1. Проанализируйте основные подходы к определению сущности маркетинга, выделите основные функции маркетинга в рыночной экономике и современном обществе

2. Особенности рынка индивидуальных потребителей (В2С) и промышленных рынков (В2В)

3. Охарактеризуйте показатели, влияющие на уровень конкурентоспособности товара и компании

4. Технические и коммуникационные функции упаковки. Роль упаковки в комплексе маркетинга компании.

5. Стратегии "протягивания" и "проталкивания" в каналах распределения: возможности и проблемы использования

Практические задания (задачи):

Задание 1.

На конкретном примере (товара или услуги) определите набор действий, применимый в следующих ситуациях:

- полноценный спрос  - поддерживающий маркетинг

- нерациональный спрос - противодействующий маркетинг

- нерегулярный спрос - синхромаркетинг

Решение должно включать описание ситуации со спросом на конкретный товар или услугу и набор действий, который Вы порекомендовали бы фирме для реализации в программе  определенного вида  политики маркетинга.

Задание 2.

Специалист по изучению рынка хочет провести исследование среди мужчин, которые носят усы и бороду. Это исследование заказано Федерацией российских парикмахеров, которой необходимы некоторые данные о текущем и потенциальном состоянии отраслевого рынка. Какие возможные результаты получит  Федерация российских парикмахеров  о состоянии микро- и макросреды на основании данных такого исследования.

Задание 3.

В обществе все чаще встречаются люди, которые по желанию или вынужденно  бодрствуют в ночное время. Какое влияние на рынок оказывает эта тенденция? Назовите изменения (минимум 4-5 изменений), которые могут произойти на рынках товаров и услуг и должны быть учтены производителями и продавцами.

Задание 4.

Какую форму распределения (интенсивную, эксклюзивную или селективную) и почему  Вы бы выбрали для сбыта следующих товаров: 

- автомобилей; 

- сигарет;

- витаминов.

Задание 5.

Подобрать название новому товару – задача достаточно сложная. Один из вариантов ее решения – использование слова (комбинацию слов), которое несет в себе информацию о свойствах вашего товара (такой подход знаком каждому, кому приходится ломать голову над кличкой для щенка. Манерного, капризного пуделя можно назвать Фифа, но подойдет ли такое имя огромному, добродушному сенбернару?) Подобная стратегия была использована при создании торговой марки автомобиля Ford Mustang. Дайте характеристику потенциального клиента, на которого был рассчитан  данный автомобиль.

Задание 6.

Определите на основании каких критериев производители позиционируют следующие товары и / или услуги (при определении опираться на формулировки предложенные ниже):

Автомобиль Daewoo - "Заведи любимую"

Соки Балтимор - "Пейте овощи"

Грузовики КАМАЗ - "Танки грязи не боятся!"

Шок. батончик Milky Way - " Молоко вдвойне вкусней, если это Milky Way!"

Соки и нектары Rich - " Признайтесь себе в люви!"

 

Вариант № 3

Дайте развернутый ответ на следующие теоретические вопросы:

1. Охарактеризуйте основные принципы маркетингового управления компанией. Раскройте содержание основных элементов маркетинговой деятельности фирмы.

2. Анализ микро- и макросреды силами компании и с привлечением специализированных организацией: преимущества и недостатки.

3. Раскройте цели, задачи и инструменты анализа прямых и косвенных конкурентов компании.

4. Роль сервисного обслуживания  в процессе  формирования УТП компании  и повышения его ценности для потребителя

5. Критерии формирования каналов распределения

Практические задания (задачи):

Задание 1.

Перечислите, какие факторы макросреды необходимо учитывать производителю:

· ювелирных украшений

· молока

· автомобилей

· кофе

В каждой группе факторов укажите 2-3 наиболее важных элемента. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей.

Задание 2.

Объясните разницу между расширенным, ограниченным и рутинным решением проблемы потребителем. Какой схеме, на Ваш взгляд, будет следовать большинство людей, впервые покупая новый продукт или новую марку  в каждой из следующих категорий: молочные продукты, ноутбуки, обувь.

Задание 3.

В повседневной жизни людей широко используются такие товары, как  холодильник, книги и конфеты. Сформулируйте свое видение каждого из них как товара по замыслу, товара в реальном исполнении и товара с подкреплением. Предложите комплекс услуг, обеспечивающих подкрепление указанных товаров.

Сформулируйте наиболее важные характеристики перечисленных товаров, призванных, на Ваш взгляд, наиболее полно удовлетворить потребности конкретных потребителей.

Задание 4.

Какую форму распределения (интенсивную, эксклюзивную или селективную) и почему  Вы бы выбрали для сбыта следующих товаров: 

- солнцезащитных очков; 

- галстуков; 

- электробытовых приборов.

Задание 5.

Ювелирные изделия компании  Tiffany & Company всегда позиционировались как элитные, рассчитанные на очень небольшой круг постоянных клиентов. Когда компания  Avon купила Tiffany & Company, она попыталась вывести торговую марку  Tiffany  на массовый рынок, проставляя клеймо на дешевую бижутерию. В результате Avon понесла миллионные убытки и была вынуждена отказаться от  Tiffany, к которой вернулся былой успех, а вместе с ним и исключительно высокие цены. Объясните причины неудачи компании  Avon и приведите свой пример аналогичной ценовой политики.

Задание 6.  

Подберите примеры телевизионной и / или печатной рекламы товаров или услуг, относящихся к одной из следующих товарных групп (реклама ориентированная на отечественного потребителя): А) автомобили, Б)  лекарственные препараты, В) туристические услуги, Г) напитки. На основании анализа одного рекламного сообщения:

- охарактеризуйте целевую аудиторию, на которую ориентированы данные сообщения;

- определите основные и вспомогательные элементы позиционирования и эмоционирования, использованные в рекламе.

 

Вариант № 4

Дайте развернутый ответ на следующие теоретические вопросы:

1. Раскройте процедуру  анализа и выбора  наиболее перспективных для компании рынков.

2. Охарактеризуйте роли участников в процессе принятия потребительского решения.

3. Раскройте понятия цена "снятия сливок" и "цена проникновения" и охарактеризуйте условия их эффективного применения

4. Причины возникновения конфликтов в каналах распределения и методы их разрешения

5. Роль маркетинга отношений в развитии коммуникативных связей компании и рынка

Практические задания (задачи):

Задание 1.

Торговая компания "Амега"  пытается увеличить объем продаж с помощью рекламы  и мер по стимулированию сбыта.

Промышленная компания "База" в своей деятельности делает акцент на всестороннее, тщательное  и систематическое  исследование рынка, выявление вкусов, запросов и предпочтений  потребителей с тем, чтобы предложить товары и услуги, соответствующие требованиям рынка. При этом компания не только приспосабливается к этим требованиям, но и сама формирует запросы потребителей путем проведения гибкой коммуникационной стратегии.

Каких концепций придерживаются в своей деятельности данные компании? Ответ  аргументируйте.

Проанализируйте внешние условия, в которых данные концепции могут быть эффективными.

Задание 2.

Определите по три вида товаров, к которым подходит  каждый из казанных ниже типов жизненного цикла:

1. Традиционный (включает отчетливые периоды введения, роста, зрелости и спада)

2. Сезонность или мода (товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени).

3. Возобновление или ностальгия (описывает товар, который, казалось бы, устарел, но вновь получил популярность).

Задание 3.

Выберите несколько потребностей (3-4) и подберите  товары или услуги, удовлетворяющие данные потребности разными способами. На основании своих ответов заполните следующую таблицу:

Потребность

Способы удовлетворения

Индивидуальное потребление

Совместно (небольшой группой)

Массовое

 

 

 

 

Задание 4.

Какие факторы сегментации целесообразно использовать при входе на рынок со следующими товарами:

- овощи; 

- канцтовары; 

- шоколадные конфеты.

Задание 5.   

Каждая концепция маркетинга имеет свою структуру, например:

Основной объект внимания

Средства достижения цели

Конечная цель

Потребитель

· Финансы

· Исследования

· Производство

Повысить уровень осведомленности потребителей

Определите, какой вид концепции целесообразно использовать в следующих ситуациях и опишите ее структуру:

Ситуация 1. Проект строительства крупного туристского комплекса на озере Байкал вызвал массовый протест местных жителей.

Ситуация 2. Сложная ситуация в экономике России отражается на деятельности гостиничного бизнеса. Инвестирование во многие построенные гостиницы не приносят ожидаемой прибыли.

Задание 6.

Определите на основании каких критериев производители позиционируют следующие товары и / или услуги (при определении опираться на формулировки предложенные ниже):

Сеть магазинов "Связной" - " Топ-модели доступны. Связной"

Пиво Патра - "Просто закачаешься!"

Автомобиль Mercedes Benz - " Mercedes. Будущее автомобиля"

Стоматологические клиники George Dental Group, - " Гарантия на 10 000 конфет!"

Косметика Мирра Люкс - " Не теряя времени - теряй годы!"

 

Вариант № 5

Дайте развернутый ответ на следующие теоретические вопросы:

1. Рынок и его основные характеристики. Задачи маркетинга, соответствующие различным состояниям спроса на рынке.

2. Проблемы сбора информации о состоянии  микро- и макросреды в условиях российского  рынка.

3. Особенности использования и условия применения различных ценовых стратегий

4. Понятие целевой аудитории. Основные характеристики целевой аудитории.

5. Цели рекламной кампании, их краткая характеристика.

Практические задания (задачи):

Задание 1.   

Каждая концепция маркетинга имеет свою структуру, например:

Основной объект внимания

Средства достижения цели

Конечная цель

Потребитель

· Финансы

· Исследования

· Производство

Повысить уровень осведомленности потребителей

Определите, какой вид концепции целесообразно использовать в следующих ситуациях и опишите ее структуру:

Ситуация 1. 5% населения России  предпочитают дорогостоящие путешествия, как правило, за границу, т.к. предложения российских турфирм, организующих внутренний отдых их не привлекают.

Ситуация 2. Зарубежных туристов всегда привлекала Россия и сейчас они готовы ее посетить, но им, как правило, очень трудно сориентироваться в выборе маршрута и конкретных точек.

Ситуация 3. Жители России любят путешествовать, но основная масса из-за низких доходов не может себе это позволить.

Задание 2.

Проанализируйте следующие примеры описания ЦА (Клуб «Успешные Предприниматели», http://topuspeh.ru/analiz-tselevoy-auditorii-4-primera/) и дайте Вашу оценку соответствия данных примеров характеристикам, предъявляемым к описаниям ЦА и привлекательности отдельных ЦА для дальнейшего бизнеса.

Пример 1. Бизнес по продаже компьютерных программ. В процессе анализа ЦА "по данным за год выделил 10% клиентов, которые приносят 50% дохода. Оказалось, все они относятся к среднему бизнесу, большинство являются дочерними предприятиями иностранных компаний. Следующие 10% клиентов приносят всего 10% дохода, это не столь показательно, хотя можно отметить, что все они отечественные предприятия и также средний бизнес. Самыми низкодоходными оказались малые предприятия (всего 17%), притом, что они составляют почти половину моих клиентов."

Пример 2. Бизнес: Фото студия  «Анализ клиентов. Девушки 16-20лет - 20%, женщины 20-30 лет - 2%, 30-40 лет - 15%, 40-50 лет - 18%, дети с родителями (мамой) - 20%, дети от 1 до 7 лет - 15%, молодожены и молодые пары - 10%. Самая массовая группа - студенты и дети с мамами. Социальный статус групп: студенты и служащие. Цель съемки: для интернета 45%, портрет А4 - 35%, фото в альбом - 15%, портрет А2 - 5%. Больше всех платят девушки 16-20лет».

Задание 3. 

Какую форму распределения (интенсивную, селективную, эксклюзивную) и почему Вы бы выбрали для сбыта следующих товаров:

- мороженое

- ювелирные украшения

- ноутбуки

Задание 4.

В повседневной жизни широко используются такие товары, как мультиварка, зубная паста и торты. Составьте базовую или мультиатрибутивную модель каждого товара. Выделите наиболее важные характеристики данных товаров, призванных, на Ваш взгляд, наиболее полно удовлетворить потребности клиентов. 

Задание 5.  

Перечислите, какие факторы макросреды необходимо учитывать производителю следующих товаров. В каждой группе факторов укажите 2  3 наиболее важных элемента. Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из указанных производителей:

- кофе

- спортивная одежда

- художественная литература        

- коллекционные куклы

Задание 6.

Определите по три вида товаров, к которым подходит  каждый из казанных ниже типов жизненного цикла:

1. Бум (описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени).

2. Увлечение (описывает товар, который получает быстрый взлет и падение популярности).

3. Возобновление или ностальгия (описывает товар, который, казалось бы, устарел, но вновь получил популярность).



Узнать стоимость этой работы



АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ПО ВУЗАМ
Найти свою работу на сайте
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Курсовые и контрольные работы
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, АНАЛИЗ И АУДИТ
Курсовые, контрольные, отчеты по практике
ВЫСШАЯ МАТЕМАТИКА
Контрольные работы
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Курсовые, контрольные, рефераты
МЕТОДЫ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ, ТЕОРИЯ ИГР
Курсовые, контрольные, рефераты
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Курсовые, контрольные, рефераты
СТАТИСТИКА
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕОРИЯ ВЕРОЯТНОСТЕЙ И МАТ. СТАТИСТИКА
Контрольные работы
ФИНАНСЫ, ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И КРЕДИТ
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМЕТРИКА
Контрольные и курсовые работы
ЭКОНОМИКА
Курсовые, контрольные, рефераты
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ОТРАСЛИ
Курсовые, контрольные, рефераты
ГУМАНИТАРНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ДРУГИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ЕСТЕСТВЕННЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ПРАВОВЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
ТЕХНИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Курсовые, контрольные, рефераты, тесты
РАБОТЫ, ВЫПОЛНЕННЫЕ НАШИМИ АВТОРАМИ
Контрольные, курсовые работы
ОНЛАЙН ТЕСТЫ
ВМ, ТВ и МС, статистика, мат. методы, эконометрика