Методические рекомендации по решению задач:

Все задачи решаются только на основании тех условий, которые прямо в них сформулированы. Важнейшим этапом решения является поиск правовых норм, в соответствии с которыми оно принимается, их анализ и сопоставление.  Необходимо ознакомиться с материалами, относящимися к теме. Решение многих задач требует знания решений высших судебных органов, как общего порядка, так и по конкретным делам, иных подзаконных актов.

Решения задач выполняются письменно. Необходимо дать развернутый, исчерпывающий ответ на все поставленные в задаче вопросы. При ответе на вопросы следует ссылаться на соответствующие нормы права, указывать номера статей и их краткие положения.

Решение каждой задачи должно быть мотивированным, то есть содержать обоснование, аргументы, суждения, из которых оно следует, иметь ссылки на актуальные и действующие нормативные правовые акты. Пример оформления решения задачи – в приложении 1.

Методические рекомендации при ответах на теоретические вопросы:

Ответы на задания должны быть полными, без орфографических и иных ошибок. При выполнении заданий студент должен продемонстрировать умение анализировать, а не просто переписывать действующие правовые акты и/или литературу (учебники, монографии, научные статьи) за последние 3-5 лет. При ответе на вопрос оценивается логика и последовательность рассуждений студента, наличие аргументации своей позиции, наличие ссылок на указанные в конкретном задании мнение ученых и/или статьи законов, сайты органов власти, судебную практику и т.д. Пример оформления ответа на вопрос – в приложении 2.

Методические рекомендации по подготовке презентации:

Презентация готовиться студентом в программе PowerPoint. Во время создания презентации обучающими должны использоваться фото, картинки по тематике слайда. Выбор количества слайдов на усмотрение студента, но не менее 8-10. В презентации на слайдах должны быть отражены следующие моменты: наименование темы, ее актуальность для современной юридической науки и практики, нормативно-правовые акты по теме, раскрыты основные термины и понятия; приведен и кратко раскрыт минимум один пример из судебной и/или правоприменительной практики по теме. А также в презентацию в обязательном порядке должны быть включены 2-3 схемы/таблицы, раскрывающие основное содержание вопроса. Должен соблюдаться единый стиль оформления (фон слайда, заголовки, шрифт – единые во всей презентации). Текст должен быть выровнен, не наползать на рисунки.

Выбор варианта контрольной работы определяется начальной буквой фамилии студента.

Задания для выполнения рейтинговой (контрольной) работы

Вариант 1 (А-Г)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Перечислите основные принципы государственного регулирования туристской деятельности.

2. Назовите условия для осуществления туроператорской деятельности.

3. В чём на Ваш взгляд состоят особенности реализации туристского продукта турагентом?

4. Каким образом осуществляется добровольное страхование имущественных интересов туристов?

5. Каковы последствия нарушения законодательства Российской Федерации о туристской деятельности?

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Реестр турагентов».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Татьяна, оформляя индивидуальный тур в Таиланд, узнает, что в новом году она - первая на данном направлении, и в шутку заявляет, что туристская фирма в связи с этим должна предоставить ей скидку. Но скидки по этому туру не предусмотрены. Может ли туристская фирма предоставить клиенту скидку? Если да, то за счет каких сумм и на каком основании?

Вариант 2 (Д-Ж)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Назовите условия оказания услуги экскурсоводом (гидом/гидом-переводчиком). Существует ли между ними разница и если да, то в чём она выражается?

2. В чём состоят особенности обмена информацией в электронной форме между туроператором, турагентом и туристом?

3. Каким образом осуществляется обеспечение безопасности туризма?

4. Перечислите права туриста.

5. Перечислите меры поддержки туризма.

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Особенности реализации туристского продукта».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Марина, осуществляя в рамках своих должностных обязанностей уборку номера после выезда постояльцев в четырёхзвёздочном отеле, обнаружила забытые ими вещи (джинсовую куртку и солнцезащитные очки). Каким образом (в соответствии с законодательством) необходимо осуществить возврат вещей хозяевам (выехавшим постояльцам)? Опишите эту процедуру.

Вариант 3 (З-Л)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Что представляет из себя единая информационная система электронных путёвок?

2. Перечислите обязанности туристов.

3. Назовите общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта.

4. Какие сведения указываются в заявлении о продлении срока освобождения туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, от финансового обеспечения ответственности и уплаты взносов в фонд персональной ответственности?

5. Каким образом осуществляется федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей?

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о туристской деятельности».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: В туристскую фирму обратился клиент с просьбой организовать поездку на Кипр для супружеской пары с ребенком шести лет. После того как он предъявил паспорта, сотрудники туристской фирмы заказали для него в гостинице двухместный номер с дополнительной кроватью для ребенка. На следующий день после предполагаемого вылета, он приходит вновь и требует возмещения стоимости поездки, мотивируя это тем, что его не пропустили на таможне. Укажите причины, по которым это могло произойти. Аргументируйте свои ответы.

Вариант 4 (М-П)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Назовите права органов местного самоуправления по созданию благоприятных условий для развития туризма

2. Какие сведения содержит реестр турагентов?

3. Каким требованиям должна соответствовать организация, осуществляющая проведение аттестационных мероприятий инструкторов-проводников?

4. Перечислите основания для прекращения членства туроператора в объединении туроператоров в сфере выездного туризма.

5. Каким образом можно классифицировать экологические туры?

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Условия оказания услуги экскурсоводом (гидом)».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Туроператор, отправляющий туриста Петрова в Исландию, оформляет групповую визу на его семью и на две других, которых Петров не знает. Оригинал групповой визы работники туристской фирмы хотят отдать этим двум семьям (а Петрову - ксерокопию), с тем, чтобы семья Петрова встретилась с ними в аэропорту Внуково. Представитель туроператора туда ехать не собирается, мотивируя это тем, что «сами там друг друга найдете». На вопрос Петрова, а если держатели оригинала не появятся, Петрову отвечают: «Не волнуйтесь, они ведь такие деньги заплатили». Семьи едут в разные города, а в договоре написано, что в случае неявки заказчика его деньги пропадают. На пожелание Петрова не зависеть от сбора группы ему заявили, что во Внуково достаточно ксерокопии, а сама виза понадобится при таможенном контроле в Рейкьявике. Так ли это? Должен ли Петров требовать обязательного присутствия представителя туроператора с оригиналом групповой визы или надеяться на боязнь двух семей потерять свои деньги?

Вариант 5 (Р-У)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Что представляет из себя резервный фонд объединения туроператоров в сфере выездного туризма?

2. Каков порядок классификации гостиниц?

3. Каким образом формируется фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма?

4. Что включает в себя договор страхования ответственности туроператора?

5. Назовите требования к средствам размещения и услугам в туристской инфраструктуре Арктики.

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Права и обязанности туриста».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Во время летних каникул студентка Лера решила отдохнуть в Южной Корее. Для этого она оформила туристскую визу сроком на три месяца. Вскоре после приезда в Корею она познакомилась с менеджером крупной компании, который предложил ей полгода поработать в ресторане официанткой. Девушка согласилась, тем более что кореец пообещал решить все проблемы, связанные с продлением визы. Время шло, Лера работала, менеджер регулярно привозил ей заработную плату, а на вопрос девушки, когда он возьмет у нее паспорт и продлит визу, работодатель отвечал, что еще успеет. Пробыв в Корее пять месяцев, Лера решила вернуться в Россию, о чем сообщила менеджеру. После этого связь с ним оборвалась. Таким образом, девушка пробыла в Корее два месяца нелегально. Документов, подтверждающих ее работу в ресторане, нет. Что делать Лере? Каким образом она сможет вернуться в Россию? Несет ли ответственность туристская фирма за невозвращение туристки в период действия визы?

Вариант 6 (Ф-Ц)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Назовите основные цели, приоритетные направления и способы государственного регулирования туристской деятельности.

2. Перечислите виды гостиниц.

3. Каким образом осуществляется страхование гражданской ответственности туриста?

4. Перечислите должностные обязанности агента по туризму.

5. Какие требования выдвигаются к договору фрахтования и иным договорам, заключаемым в целях организации перевозки туристов?

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Объединения туристов».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Элла, находясь в аэропорту Антальи вместе с мужем и двумя несовершеннолетними детьми, узнаёт, что рейс, которым они должны были вылететь в Москву, задерживается сначала на 2 часа, затем ещё на 4 часа. Что полагается им за задержку вылета? Укажите для обоих временных промежутков.

Вариант 7 (Ч-Щ)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Поясните особенности страхования от невыезда.

2. Каким образом осуществляется реализация туристского продукта?

3. Что представляет собой автомобильно-гаражная туристская инфраструктура в Арктической зоне?

4. Перечислите права агента по туризму.

5. Перечислите основные виды услуг при организации экологических туров.

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Туристские ресурсы».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Индивидуальный предприниматель Познаев планирует заниматься турагентской деятельностью, рассматривая в качестве основных направления автобусные путешествия по южным регионам России. Имеет ли он право принимать на работу других граждан? Какие договоры гражданско-правового характера он может заключать с физическими лицами? Аргументируйте свои выводы.

Вариант 8 (Э-Я)

1. На основе действующих нормативно-правовых актов (включая ФЗ и т.п.) ответьте на следующие вопросы:

1. Укажите алгоритм проведения аттестации экскурсовода (гида).

2. Перечислите полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации по созданию благоприятных условий для развития туризма в субъектах Российской Федерации (за основу необходимо взять свой субъект проживания).

3. Что представляет имущество объединения туроператоров в сфере выездного туризма?

4. Каков срок действия финансового обеспечения ответственности туроператора?

5. Что должны предусматривать правила страхования?

При ответе на вопросы обязательно указывать номера и пункты статей ФЗ и других нормативно-правовых актов.

2. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации подготовить презентацию по вопросу «Безопасность в туризме».

3. Соблюдая указанные в разделе «общие сведения» методические рекомендации решить задачу: Будучи руководителем туроператорской компании, индивидуальный предприниматель Касаткин разработал новый маршрут. Предполагается велосипедный тур по Подмосковью, который займет 2-3 дня. Тур планируется в летнее время. Целевая аудитория – молодые люди разного пола, возраст 20-25 лет. Численность группы – до 20 участников. В сервисный пакет тура входит проживание 2 ночи в мотелях подмосковных городов, 3-разовое питание в придорожных предприятиях быстрого питания, обеспечение картами маршрута и путеводителем. В сервисный пакет не входит обеспечение спортивным снаряжением. Цели и содержание предполагаемого тура заданы как спортивно-оздоровительные и историко-познавательные. Имеет ли он право принимать на работу граждан других государств? Какие нормативные документы он может заключать с физическими лицами (покупателями нового туристического пакета)? Какие правоотношения возникнут с мотелями, придорожными предприятиями питания? Аргументируйте свои выводы.