Письменное задание (реферат)

Обязательными составляющими элементами реферата являются:

- титульный лист;

- содержание;

- введение;

- раздел 1 (обзор литературы);

- раздел 2 (описание применяемых методов, инструментов, методик, процедур в рамках темы исследования);

- раздел 3 (анализ примеров российского и зарубежного опыта, отражающих тему исследования).

- заключение;

- библиографический список;

- приложения.

Общий объем реферата 15-20 страниц (без приложений) (Microsoft Word, шрифт Times New Roman, размер 14, интервал «одинарный»). Оформление реферата должно соответствовать принятым на факультете методическим указаниям по оформлению письменных работ. В реферате допускаются только подстрочные сноски (вынесенные из текста вниз страницы).

Номер темы для выполнения реферата определяется по таблице:

Список тем рефератов

1. Структура организации как системы

2. История развития информационных систем в организации

3. Автоматизация офисной работы

4. Обеспечивающие подсистемы информационной системы организации

5. Проблемы создания информационной системы на предприятии

6. Информационная система малого предприятия

7. Информационная система среднего предприятия

8. Информационная система корпорации

9. Информационная система крупного предприятия

10. Уровни информационной зрелости предприятия

11. Влияние информационной системы на структуру организации

12. Влияние информационной системы на работников организации.

13. Информационная культура организации

14. Причины сопротивления внедрению новых информационных технологий в организации

15. Методы преодоления сопротивления внедрению новых информационных технологий в организации

16. IT-стратегия на предприятии

17. IT-служба как внутренне сервисное подразделение

18. IT-служба как поставщик информационных услуг

19. Связь бизнес-стратегии с информационной стратегией организации

20. Процесс разработки информационной стратегии организации

21. Проблемы, связанные с процессом разработки информационной стратегии

22. Значение информационной службы для предприятия

23. Роль руководителя отдела информационных технологий в развитии информационной системы организации

24. Организационная структура и функции отдела информационных технологий на предприятии.

25. Проблема взаимодействия подразделений предприятия и отдела информационных технологий

26. Показатели эффективности информационной системы организации

27. Библиотека лучшего опыта в области информационных технологий – ITIL.

28. Управление информационным отделом организации.

Практическое задание (кейс)

1. Ситуация

Иван Иванов инженер-программист предприятия «Стройлес», является высококвалифицированным специалистом, который давно работает на предприятии и отлично ориентируется во всех аспектах организации и функционирования информационной системы. В сложных ситуациях Иванов всегда находил выход из положения: определял причины сбоев системы, находил ошибки в программном обеспечении, предлагал эффективные решения поставленных задач. В городе IT-специалистов такого уровня практически больше нет. Зная о своей уникальности и незаменимости, Иванов часто позволяет себе пренебрежительное высокомерное отношение к сотрудникам подразделений предприятия.

В информационный отдел, в котором работал Иванов, поступил на работу молодой специалист Александр Петров. В это время на предприятии шло внедрение нового программного обеспечения для бухгалтерии. Сопровождение информационной системы поручили Петрову. «Помощи от меня не жди. Сам вникай во все, разбирайся» заявил Иванов.

Александр с утра до вечера сидел в бухгалтерии, помогая бухгалтерам освоить новую программу. Однако, к концу месяца, когда подошел срок сдачи множества отчетов, система в полную силу так и не заработала. Возникла угроза срыва сроков внедрения системы.

2. Проблема указанной ситуации состоит в следующем: в чем причина не выполнения сроков внедрения нового программного обеспечения на предприятии?

3. Ключевое задание: разработать варианты решения проблемы