МУ Синергия, разработка дизайна веб-приложений (производственная практика)

Индивидуальное задание по производственной практике

по профессиональному модулю ПМ.02 Разработка дизайна веб-приложений

Описание предметных областей

1. Туроператор: турпакеты

Описание предметной области

Информационная система «Туроператор» предназначена для автоматизации процессов формирования, бронирования и управления туристическими пакетами. Система обеспечивает взаимодействие между клиентами, менеджерами туроператора и администраторами платформы, а также хранение информации о турах, маршрутах, ценах и бронированиях.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию, авторизацию, просматривает доступные турпакеты, формирует заявку на бронирование, отслеживает статус своей заявки и оставляет отзыв по завершении поездки.

· Менеджер туроператора — добавляет новые турпакеты, редактирует их описание, стоимость и доступные даты, рассматривает поступившие заявки от клиентов, подтверждает или отклоняет бронирование.

· Администратор системы — контролирует корректность данных, управляет учетными записями пользователей, назначает менеджеров, обеспечивает поддержку и мониторинг работы системы.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности введённых данных, информирование при ошибках.

· Просмотр турпакетов — отображение каталога доступных туров с фильтрацией по направлениям, датам, стоимости и длительности; возможность просмотреть описание тура, маршрут и условия бронирования.

· Формирование заявки на тур — выбор тура из каталога, указание количества участников, даты выезда, предпочтений по размещению и способа оплаты (банковская карта, наличный расчёт, перевод по реквизитам). После отправки заявка сохраняется в базе данных и поступает менеджеру на рассмотрение.

· Панель менеджера — отображение всех поступивших заявок, изменение их статуса («Новая», «Подтверждена», «Оплачена», «Отменена»), добавление комментариев и уведомлений клиенту.

· Панель администратора — доступ к управлению данными о турах, пользователях и менеджерах, настройка прав доступа, просмотр статистики заявок и продаж.

2. Онлайн‑турагентство (OTA)

Описание предметной области

Информационная система «Онлайн-турагентство (OTA)» предназначена для автоматизации процессов поиска, подбора и бронирования туристических услуг — авиабилетов, отелей, турпакетов, экскурсий и аренды транспорта — через единую веб-платформу. Система объединяет данные от различных поставщиков услуг и обеспечивает удобный интерфейс для пользователей.

Основные роли:

· Пользователь — выполняет регистрацию и авторизацию, ищет и сравнивает доступные предложения, формирует комплексное бронирование (например, перелёт + отель), управляет своими заказами и оплачивает услуги через встроенные платёжные механизмы.

· Менеджер агентства — контролирует корректность отображения предложений, обновляет данные о партнёрах и тарифах, рассматривает обращения пользователей, оформляет возвраты и изменения бронирований.

· Администратор системы — осуществляет техническое и организационное сопровождение платформы, управляет учётными записями пользователей и поставщиков, контролирует логику интеграции с внешними системами.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, валидация введённых данных, вывод сообщений об ошибках при некорректном вводе.

· Поиск предложений — выбор направления, даты поездки, количества туристов; отображение списка доступных авиарейсов, отелей и турпакетов с возможностью сортировки и фильтрации по цене, рейтингу и условиям.

· Формирование бронирования — выбор нужного предложения, ввод данных пассажиров или гостей, выбор способа оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, перевод по реквизитам). После подтверждения данные заносятся в базу и пользователю присваивается уникальный номер бронирования.

· Панель администратора — управление каталогом услуг и поставщиками, настройка интеграций с внешними системами (GDS, API авиакомпаний, гостиничных сетей), мониторинг транзакций и отчётность по продажам.

3. Авиабилеты и бронирования

Описание предметной области

Информационная система «Авиабилеты и бронирования» предназначена для автоматизации процессов поиска, подбора, оформления и управления авиаперелётами. Система объединяет функционал для клиентов, операторов и администраторов, обеспечивая полный цикл работы с заказами — от выбора рейса до получения электронного билета и отслеживания статуса бронирования.

Основные роли:

· Пассажир — выполняет регистрацию и авторизацию, ищет подходящие рейсы по направлениям и датам, оформляет бронирование и оплачивает авиабилеты, получает подтверждение и электронный билет, а также имеет возможность запросить возврат или изменение даты вылета.

· Оператор — осуществляет контроль корректности данных о рейсах, проверяет поступившие бронирования, подтверждает или отменяет заявки, формирует отчётность по продажам и помогает клиентам в решении организационных вопросов.

· Администратор системы — управляет базой данных рейсов и авиакомпаний, контролирует работу операторов, обеспечивает стабильность и безопасность работы системы.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход в систему с проверкой введённых данных и уведомлением об ошибках при некорректном вводе.

· Формирование бронирования — выбор рейса из списка, ввод паспортных данных пассажиров, выбор тарифа и способа оплаты (банковская карта, перевод по реквизитам, корпоративный счёт). После подтверждения заявка сохраняется в базе данных и получает статус «Новая».

· Панель администратора — управление базой авиакомпаний и расписания рейсов, обновление тарифов, ведение статистики по бронированиям, контроль корректности операций и загрузки системы.

4. Ж/д билеты и возвраты

Описание предметной области

Информационная система «Ж/д билеты и возвраты» предназначена для автоматизации процессов поиска, бронирования и возврата железнодорожных билетов. Система обеспечивает взаимодействие между пассажирами, операторами и администраторами, предоставляя единый интерфейс для оформления поездок, управления заказами и обработки возвратов.

Основные роли:

· Пассажир — выполняет регистрацию и авторизацию, осуществляет поиск маршрутов и доступных поездов, бронирует билеты, оплачивает поездку, получает электронный билет, а также инициирует возврат или обмен при изменении планов.

· Оператор — контролирует корректность данных о поездах и расписаниях, подтверждает или отклоняет заявки, обрабатывает запросы на возвраты и изменения билетов, взаимодействует с финансовыми службами.

· Администратор системы — управляет справочниками маршрутов, станций и тарифов, поддерживает актуальность расписаний, контролирует работу операторов и ведёт отчётность по продажам и возвратам.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход в систему с проверкой введённых данных, уведомление об ошибках при некорректных попытках входа.

· Формирование бронирования — выбор поезда, ввод данных пассажиров, выбор тарифа и способа оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, перевод по реквизитам). После подтверждения создаётся запись о бронировании со статусом «Новая».

· Просмотр бронирований — доступ к истории заказов с отображением деталей поездок, статусов («Новая», «Оплачена», «Подтверждена», «Отменена», «Возврат»), а также квитанций и электронных билетов.

· Панель администратора — управление расписанием и справочниками станций, обновление тарифных сеток, ведение статистики продаж и возвратов, контроль доступности и корректности данных.

5. Круизы и каюты

Описание предметной области

Информационная система «Круизы и каюты» предназначена для автоматизации процессов подбора, бронирования и управления круизными путешествиями. Система объединяет данные о маршрутах, лайнерах, каютах и ценах, обеспечивая удобный интерфейс для клиентов, операторов и администраторов, а также контроль за состоянием бронирований и продаж.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию и авторизацию, просматривает доступные круизы, выбирает маршрут и тип каюты, оформляет бронирование, осуществляет оплату и получает подтверждение. Имеет возможность отслеживать статус своего заказа и оставлять отзывы после завершения путешествия.

· Оператор круизной компании — добавляет и редактирует информацию о маршрутах, судах, типах кают и тарифах, подтверждает поступившие бронирования, изменяет их статусы, формирует отчёты по загрузке лайнеров и продажам.

· Администратор системы — управляет базой данных, следит за корректностью и актуальностью информации, назначает операторов, контролирует систему учётных записей и доступов, а также ведёт статистику работы платформы.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю с проверкой корректности данных, отображение сообщений при ошибках входа.

· Просмотр круизов — поиск и фильтрация маршрутов по направлениям, датам отправления, продолжительности, судну и стоимости. Отображение подробной информации о лайнере, портах захода, категории кают и включённых услугах.

· Формирование бронирования — выбор круиза и каюты, указание количества пассажиров, ввод данных для брони, выбор способа оплаты (банковская карта, перевод по реквизитам, корпоративная оплата). После подтверждения данные заносятся в базу с присвоением статуса «Новая».

· Панель администратора — управление данными о судах, маршрутах, типах кают, тарифах и скидках; контроль корректности работы операторов и ведение аналитики по продажам и востребованным направлениям.

6. Карнавал/конгресс: стенды и участники

Описание предметной области

Информационная система «Карнавал/Конгресс» предназначена для автоматизации процессов регистрации участников, бронирования выставочных стендов и управления мероприятиями в рамках крупных культурных, деловых и промышленных событий. Система обеспечивает единый доступ к данным об участниках, стендах, расписаниях и размещении, а также контроль статусов заявок и оплат.

Основные роли:

· Участник мероприятия — проходит регистрацию и авторизацию, подаёт заявку на участие, выбирает стенд или формат присутствия (очная экспозиция, доклад, онлайн-участие), отслеживает статус заявки и получает подтверждение.

· Организатор (менеджер выставки) — формирует план выставочных зон, добавляет и редактирует информацию о стендах, рассматривает поступившие заявки от участников, утверждает или отклоняет их, назначает места, выставляет счета и формирует отчёты по заполняемости.

· Администратор системы — управляет общей структурой базы данных, контролирует корректность и актуальность информации, поддерживает доступ пользователей, ведёт отчётность по проведённым мероприятиям и количеству участников.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО/наименования организации, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, информирование о неверных попытках входа.

· Формирование заявки на участие — выбор мероприятия, указание формата участия, бронирование стенда или секции, загрузка информации о компании, бренде или докладе, выбор способа оплаты (безналичный расчёт, банковская карта, перевод). После подтверждения заявка получает статус «Новая».

· Просмотр заявок — отображение списка поданных заявок с указанием статуса («Новая», «Подтверждена», «Оплачена», «Отменена»), сведений о выбранном стенде и мероприятии.

· Панель администратора — управление данными о мероприятиях, площадках, зонах, стендах и участниках; контроль корректности действий организаторов и ведение сводной статистики по проектам.

7. Кейтеринговое агенство

Описание предметной области

Информационная система «Кейтеринговое агентство» предназначена для автоматизации процессов организации выездного обслуживания мероприятий: приёма заказов, расчёта меню, планирования персонала, логистики и контроля исполнения заказов. Система обеспечивает взаимодействие между клиентами, менеджерами и администраторами агентства, а также хранение данных о мероприятиях, меню, оборудовании и поставках.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию и авторизацию, формирует заказ на кейтеринг, указывает параметры мероприятия (дата, количество гостей, тип обслуживания), выбирает меню и дополнительные услуги, получает расчёт стоимости и отслеживает статус исполнения заказа.

· Менеджер агентства — принимает и обрабатывает заявки, уточняет детали мероприятия, формирует коммерческие предложения, распределяет заказы между поварами, курьерами и обслуживающим персоналом, контролирует выполнение заказа на всех этапах.

· Администратор системы — управляет базой клиентов, заказов, сотрудников и меню, контролирует корректность данных и работу пользователей, формирует отчёты по продажам, загрузке персонала и логистике.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО или названия организации, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, отображение сообщений об ошибках при неверных попытках входа.

· Формирование заказа — выбор блюд и услуг, указание даты и адреса проведения мероприятия, числа гостей, типа обслуживания (фуршет, банкет, кофе-брейк), выбор способа оплаты (наличные, безналичный расчёт, перевод). После подтверждения заказ сохраняется в базе со статусом «Новый».

· Просмотр заказов — отображение списка оформленных заявок с указанием статусов («Новый», «В работе», «Доставляется», «Выполнен», «Отменён»), стоимости и ответственного менеджера.

· Панель администратора — управление справочниками блюд, поставщиков, оборудования и персонала, контроль заказов и оплат, ведение статистики по объёму услуг и доходности.

8. Экскурсионное бюро

Описание предметной области

Информационная система «Экскурсионное бюро» предназначена для автоматизации процессов организации, бронирования и проведения экскурсий и туристических маршрутов. Система объединяет данные об экскурсионных программах, гидах, транспортных средствах и клиентах, обеспечивая централизованное управление заказами, расписаниями и оплатами.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию и авторизацию, просматривает доступные экскурсии, выбирает маршрут и дату, формирует заявку на участие, оплачивает услугу и отслеживает статус бронирования. После завершения экскурсии имеет возможность оставить отзыв.

· Менеджер бюро — добавляет и редактирует информацию об экскурсиях (описание, маршрут, стоимость, даты проведения, количество мест), рассматривает поступившие заявки, подтверждает бронирования, назначает гидов и формирует отчётность по проведённым экскурсиям.

· Администратор системы — управляет базой данных экскурсий, гидов, клиентов и транспорта, контролирует корректность данных, назначает менеджеров, следит за загрузкой и аналитикой продаж.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомления при ошибочных попытках входа.

· Формирование заявки — выбор экскурсии, даты и количества участников, указание способа оплаты (наличные, банковская карта, перевод по реквизитам), подтверждение участия. После оформления заявка получает статус «Новая».

· Просмотр заявок — отображение истории заказов и их статусов («Новая», «Оплачена», «Подтверждена», «Отменена»), с возможностью скачивания электронного билета или квитанции.

· Панель администратора — управление базами данных клиентов, маршрутов, гидов и транспортных средств, настройка расписаний, формирование аналитических отчётов по популярности направлений и сезонной загрузке.

9. Темный кухонный цех (cloud kitchen)

Описание предметной области

Информационная система «Тёмный кухонный цех (Cloud Kitchen)» предназначена для автоматизации процессов приёма, обработки и выполнения онлайн-заказов на приготовление и доставку блюд без обслуживания клиентов в зале. Система обеспечивает взаимодействие между клиентами, операторами доставки, поварами и администраторами, а также централизованный учёт заказов, ингредиентов и производственных мощностей.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию и авторизацию, формирует заказ из предложенного меню, указывает адрес доставки, способ оплаты и отслеживает статус выполнения заказа. После получения заказа может оставить отзыв о качестве обслуживания и блюд.

· Оператор (менеджер смены) — принимает поступающие заказы, распределяет их между поварами и курьерами, контролирует процесс приготовления и своевременность доставки, обрабатывает возвраты и жалобы, формирует отчёты по смене.

· Повар — получает задания на приготовление заказов через систему, отмечает этапы готовности блюд, фиксирует использование ингредиентов, взаимодействует с оператором при уточнении состава заказа.

· Администратор системы — управляет базой данных заказов, клиентов, блюд, ингредиентов и сотрудников, контролирует корректность данных, поддерживает работу системы, анализирует статистику по заказам, расходам и загрузке кухни.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомление о неверных попытках входа.

· Формирование заказа — выбор блюд, указание количества порций, адреса доставки, времени получения и способа оплаты (наличные, банковская карта, онлайн-платёж). После подтверждения заказ получает статус «Новый» и поступает в обработку оператору.

· Отслеживание заказа — отображение статуса заказа («Новый», «Готовится», «Передан курьеру», «Доставлен», «Отменён»), времени ожидания и ответственного курьера.

· Панель администратора — управление справочниками блюд, ингредиентов и сотрудников, настройка тарифов и скидок, ведение статистики по заказам, себестоимости и эффективности персонала.

10. Площадка рок-концерта

Описание предметной области

Информационная система «Площадка рок-концерта» предназначена для автоматизации процессов организации, бронирования и проведения музыкальных мероприятий. Система объединяет данные о концертах, исполнителях, билетах и посетителях, обеспечивая прозрачное управление продажами, доступом и логистикой проведения событий.

Основные роли:

· Посетитель — выполняет регистрацию и авторизацию, просматривает афишу предстоящих концертов, выбирает мероприятие, оформляет заказ на билеты, выбирает место и способ оплаты, получает электронный билет и может оставить отзыв после посещения концерта.

· Организатор концерта — создаёт события, добавляет информацию о группах, расписании, стоимости билетов, редактирует описание и условия участия, контролирует продажи и управляет бронированиями.

· Администратор площадки — управляет данными о концертной площадке (сцене, зонах, билетных категориях, количестве мест), контролирует технические ресурсы и безопасность, обеспечивает поддержку пользователей и ведёт аналитическую отчётность по продажам и загруженности площадки.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, отображение сообщений об ошибках при неверных попытках входа.

· Формирование заказа — выбор концерта, места на схеме зала, указание количества билетов, выбор способа оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, перевод), подтверждение покупки. После успешной оплаты заказ получает статус «Оплачен», а пользователю выдается электронный билет.

· Просмотр заказов — доступ к истории покупок с указанием статусов («Новая», «Оплачена», «Отменена»), возможностью повторной загрузки билета и получения уведомлений об изменениях в мероприятии.

· Панель администратора — управление структурой площадки, конфигурацией зала, техническими параметрами, безопасностью и контролем доступа, ведение статистики по загруженности и выручке.

11. Спа‑центр и абонементы

Описание предметной области

Информационная система «Спа-центр и абонементы» предназначена для автоматизации процессов записи клиентов, управления услугами, оформления абонементов и контроля расписания специалистов. Система обеспечивает взаимодействие между клиентами, администраторами и сотрудниками центра, оптимизируя процессы обслуживания, продаж и учёта.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию и авторизацию, просматривает каталог услуг, выбирает мастера и удобное время посещения, оформляет разовую услугу или абонемент, оплачивает заказ и получает электронное подтверждение. Также может оставлять отзывы и отслеживать оставшиеся посещения по абонементу.

· Администратор спа-центра — добавляет и редактирует услуги, назначает специалистов, формирует расписание, подтверждает или изменяет записи клиентов, управляет данными об абонементах и скидках, контролирует загрузку персонала и формирует отчётность.

· Специалист (мастер) — получает список назначенных процедур, отмечает их выполнение, ведёт учёт клиентов и времени работы, вносит комментарии о ходе процедур и остатках расходных материалов.

· Администратор системы — управляет пользователями, настройками доступа, справочниками услуг, тарифами, скидками и отчетностью, обеспечивает корректную работу всех модулей системы.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО (кириллица), телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, отображение сообщений об ошибках при неверном вводе.

· Формирование записи — выбор услуги, мастера, даты и времени, указание способа оплаты (наличные, банковская карта, сертификат, абонемент). После подтверждения создаётся запись в базе данных со статусом «Новая».

· Просмотр заказов и абонементов — доступ клиента к истории посещений, активным записям и количеству оставшихся процедур; отображение статусов («Новая», «Подтверждена», «Выполнена», «Отменена»).

· Панель администратора системы — контроль базы пользователей и услуг, обновление данных, настройка прав доступа и ведение статистики по продажам и посещаемости.

12. Ски‑пассы и подъёмники

Описание предметной области

Информационная система «Ски-пассы и подъёмники» предназначена для автоматизации процессов продажи, учёта и контроля использования пропусков на горнолыжные подъёмники. Система обеспечивает управление клиентами, тарифами, оборудованием и операциями доступа, а также предоставляет средства аналитики по посещаемости и загрузке склонов.

Основные роли:

· Клиент — выполняет регистрацию и авторизацию, выбирает тип ски-пасса (дневной, сезонный, по количеству подъёмов), осуществляет оплату, получает электронный пропуск (QR-код или RFID-карта) и может отслеживать историю посещений.

· Оператор пункта продаж — регистрирует клиентов, оформляет и активирует ски-пассы, контролирует оплату и возвраты, решает вопросы блокировки или продления пропусков, формирует отчёты по продажам.

· Контролёр подъёмника — проверяет действительность ски-пассов с помощью сканирующего устройства, фиксирует проходы и передаёт данные в систему учёта.

· Администратор системы — управляет справочниками тарифов, оборудованием, пользователями, статистикой посещаемости, анализирует загрузку склонов и техническое состояние оборудования.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомления о неверных попытках входа.

· Выбор и покупка ски-пасса — отображение тарифов (на 1 день, 3 дня, сезонный, N подъёмов), выбор типа пропуска, указание даты начала действия и способа оплаты (банковская карта, перевод, наличный расчёт). После оплаты создаётся запись со статусом «Активен».

· Просмотр истории использования — клиент получает доступ к данным о посещениях и оставшихся подъёмах; оператор — к отчётам о продажах, активных и заблокированных пропусках.

· Панель администратора — управление тарифами, оборудованием, пользователями, настройка параметров отчётности и аналитики, контроль работы точек доступа и состояния турникетов.

13. R&D проекты и патенты

Описание предметной области

Информационная система «R&D-проекты и патенты» предназначена для автоматизации процессов учёта, планирования и сопровождения научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок (НИОКР), а также для управления сведениями о патентах и интеллектуальной собственности. Система обеспечивает централизованное хранение данных о проектах, командах, документации и результатах исследований.

Основные роли:

· Исследователь (участник проекта) — выполняет регистрацию и авторизацию, создаёт или присоединяется к проекту, размещает отчёты, результаты экспериментов, протоколы испытаний и сопровождающую документацию. Имеет доступ к информации о патентах, поданных в рамках проекта.

· Руководитель проекта — формирует карточку проекта, определяет цели, этапы и сроки выполнения, назначает участников, контролирует ход работ, утверждает отчётные документы и результаты интеллектуальной деятельности.

· Патентный специалист — регистрирует патентные заявки, связывает их с проектами, отслеживает стадии рассмотрения (подача, экспертиза, публикация, регистрация), контролирует сроки продления и фиксирует статусы охранных документов.

· Администратор системы — управляет справочниками проектов, организаций, пользователей и патентов, контролирует корректность данных, обеспечивает доступ к архиву документов и формирует сводные аналитические отчёты.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, должности, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомления о неверных попытках входа.

· Создание и ведение проекта — заполнение карточки проекта: наименование, цель, заказчик, сроки, ответственные лица, этапы, бюджет. Добавление промежуточных отчётов и результатов работ.

· Учёт патентов и заявок — регистрация заявок, указание номера, даты подачи, статуса и связи с проектом; хранение копий патентной документации, регистрационных свидетельств и экспертных заключений.

· Панель администратора — управление структурами данных, настройка ролей и прав доступа, резервное копирование документов, формирование аналитических отчётов по количеству проектов, зарегистрированных патентов и их тематическим направлениям.

14. Инженерные требования и трассируемость

Описание предметной области

Информационная система «Инженерные требования и трассируемость» предназначена для автоматизации процессов управления требованиями в инженерных и программно-технических проектах. Система обеспечивает полную трассируемость требований — от постановки задачи и проектирования до тестирования и ввода системы в эксплуатацию, что позволяет контролировать взаимосвязи между компонентами и документацией.

Основные роли:

· Инженер-аналитик — формулирует и вводит требования в систему, классифицирует их (функциональные, нефункциональные, интерфейсные, эксплуатационные), связывает с проектными документами, тестами и результатами реализации.

· Разработчик — получает доступ к утверждённым требованиям, создаёт проектные артефакты (модули, схемы, спецификации), отмечает реализацию требований и фиксирует изменения в ходе разработки.

· Тестировщик — использует систему для построения тестовых сценариев, связанных с исходными требованиями, проверяет их выполнение и вносит результаты тестов для оценки соответствия.

· Менеджер проекта — контролирует полноту и актуальность требований, управляет версиями и изменениями, отслеживает связи между задачами, модулями и тестами, формирует отчёты по степени выполнения требований и выявленным несоответствиям.

· Администратор системы — управляет пользователями, структурами проектов и базой требований, обеспечивает контроль целостности данных и формирует сводные отчёты по проектам и версиям.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, должности, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомление о неверных попытках входа.

· Создание и ведение требований — ввод нового требования с указанием уникального идентификатора, типа, приоритета, источника и статуса («новое», «в работе», «реализовано», «проверено»); добавление описания и критериев приёмки.

· Просмотр и отчётность — отображение текущего статуса реализации требований, степени покрытия тестами, зависимостей и рисков; формирование отчётов для аудита и аттестации.

· Панель администратора — настройка категорий и типов требований, управление пользователями, проектами и правами доступа, обеспечение резервного копирования и целостности данных.

15. Bug/Issue‑трекер

Описание предметной области

Информационная система «Bug/Issue-трекер» предназначена для автоматизации процессов регистрации, учёта, анализа и устранения ошибок (дефектов) и инцидентов в программных продуктах и инженерных системах. Система обеспечивает централизованное управление жизненным циклом обращений — от обнаружения проблемы до её закрытия, а также контроль ответственности, приоритетов и сроков выполнения задач.

Основные роли:

· Пользователь (инициатор) — выполняет регистрацию и авторизацию, создаёт заявку (issue) с описанием ошибки, прикладывает файлы и скриншоты, указывает приоритет и категорию проблемы, отслеживает ход её обработки.

· Разработчик — получает назначенные задачи, анализирует описания ошибок, устраняет дефекты, добавляет комментарии, фиксирует изменения в коде и переводит задачи между стадиями выполнения.

· Тестировщик — проверяет исправленные дефекты, подтверждает их устранение или возвращает задачу на доработку, фиксирует результаты повторного тестирования и связывает задачи с тест-кейсами.

· Менеджер проекта — назначает исполнителей, контролирует сроки выполнения и приоритеты, формирует отчёты по статусам и эффективности работы команды, управляет версиями релизов.

· Администратор системы — управляет пользователями, проектами, категориями ошибок, уровнями доступа и параметрами уведомлений, а также формирует агрегированные отчёты и статистику по инцидентам.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомление при неверных попытках входа.

· Создание заявки (issue) — ввод названия, описания, приоритета (низкий, средний, высокий, критический), категории (UI, функциональность, производительность, безопасность и др.), прикрепление файлов и указание версии продукта. После сохранения заявка получает уникальный идентификатор и статус «Новая».

· Просмотр и фильтрация — отображение списка задач с фильтрацией по статусу, приоритету, дате, исполнителю и проекту; возможность экспорта отчётов.

· Панель разработчика — доступ к назначенным задачам, изменение статусов, добавление комментариев, привязка коммитов и тестовых сценариев.

· Панель администратора — управление проектами, ролями, пользователями, настройка категорий, автоматических уведомлений и шаблонов отчётности, контроль интеграции с репозиториями и CI/CD-системами.

16. DevOps: релизы и артефакт

Описание предметной области

Информационная система «DevOps: релизы и артефакты» предназначена для автоматизации процессов сборки, хранения, версионирования и доставки программных продуктов в рамках DevOps-конвейера. Система обеспечивает централизованное управление артефактами, релизами и сборками, а также контроль их соответствия версиям исходного кода, тестовым результатам и средам развёртывания.

Основные роли:

· Разработчик — выполняет регистрацию и авторизацию, инициирует сборку приложения, передаёт исходный код и конфигурационные файлы, проверяет результаты сборки и публикует артефакты в хранилище.

· Инженер DevOps — настраивает пайплайны CI/CD, управляет процессами сборки, тестирования, упаковки и развёртывания артефактов, отслеживает статусы релизов, ведёт документацию по версиям и средам.

· Тестировщик — получает доступ к собранным релизам, проводит тестирование, фиксирует результаты и дефекты, подтверждает готовность артефакта к переходу на следующую стадию (staging, production).

· Менеджер релизов — планирует и утверждает выход новых версий продукта, формирует релизные заметки, отслеживает историю изменений, обеспечивает синхронизацию версий между командами и контролирует соблюдение графика поставок.

· Администратор системы — управляет пользователями, репозиториями, хранилищами артефактов, правами доступа, а также контролирует безопасность и целостность DevOps-инфраструктуры.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, должности, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомление о неверных попытках входа.

· Создание сборки — запуск процесса сборки из исходного кода, генерация артефактов (бинарных файлов, контейнеров, пакетов), автоматическая присвоение номера версии и сохранение метаданных о сборке.

· Формирование релиза — объединение проверенных артефактов, формирование комплекта поставки, добавление описания версии, изменений и списка исправлений, назначение статуса («Черновик», «На тестировании», «Готов к релизу», «В продакшене»).

· Панель администратора — управление пользователями и ролями, настройка прав доступа к артефактам, мониторинг использования хранилища, резервное копирование и контроль инфраструктуры сборки.

17. Кофейная обжарка и поставки

Описание предметной области

Информационная система «Кофейная обжарка и поставки» предназначена для автоматизации процессов закупки зелёного кофе, управления партиями обжарки, контроля качества и организации поставок готового продукта. Система объединяет данные о поставщиках, рецептурах, производственных партиях, заказах и складах, обеспечивая прозрачный учёт на всех этапах производственно-логистической цепочки.

Основные роли:

· Менеджер по закупкам — выполняет регистрацию и авторизацию, формирует заказы на поставку зелёного кофе, фиксирует информацию о происхождении и сортах, контролирует сроки и условия доставки, ведёт реестр поставщиков.

· Технолог (обжарщик) — получает информацию о поступивших партиях, выбирает профиль обжарки (температура, время, степень), фиксирует параметры процесса, оценивает качество и заносит результаты в систему.

· Менеджер по продажам — оформляет заявки от клиентов на поставку готового кофе, управляет заказами, отслеживает статусы отгрузок и остатки на складе.

· Логист — планирует маршруты поставок, назначает транспорт, контролирует статусы доставки и оформляет документы о приёмке.

· Администратор системы — управляет базами данных поставщиков, партий, рецептур и заказов, контролирует корректность и актуальность информации, формирует аналитические отчёты по объёмам производства, запасам и качеству.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, должности, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомление при неверных попытках входа.

· Формирование заказа и поставки — создание заказов на готовую продукцию, указание типа фасовки, количества, даты отгрузки, получателя и способа доставки. После подтверждения заказ получает статус «В обработке».

· Просмотр отчётов и аналитики — отображение информации по партиям, остаткам, качеству, продажам и срокам поставок; формирование статистики по поставщикам, сортам и степени обжарки.

· Панель администратора — настройка справочников сортов, рецептур, поставщиков и клиентов, контроль корректности данных, ведение сводных отчётов и архивирование документов.

18. Пекарня и кондитерская

Описание предметной области

Информационная система «Пекарня и кондитерская» предназначена для автоматизации производственных и торговых процессов, связанных с изготовлением, учётом и продажей хлебобулочных и кондитерских изделий. Система обеспечивает управление рецептами, планирование производства, контроль запасов сырья, оформление заказов и учёт продаж.

Основные роли:

· Технолог (производственный мастер) — выполняет регистрацию и авторизацию, формирует производственные задания, указывает рецептуры, нормы закладки ингредиентов, контролирует выполнение технологических процессов и фиксирует выход готовой продукции.

· Продавец (менеджер по заказам) — принимает заказы от клиентов, оформляет накладные и чеки, отслеживает статусы заказов, управляет доставкой и возвратами, формирует отчётность по продажам.

· Кладовщик — ведёт учёт сырья и ингредиентов, контролирует остатки на складе, оформляет заявки на пополнение, списывает израсходованные материалы и формирует отчёты по движению запасов.

· Администратор предприятия — управляет базой данных рецептур, продукции, поставщиков и клиентов, контролирует цены и наценки, формирует финансовые отчёты и аналитические сводки по эффективности производства и продаж.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, должности, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомление при неверных попытках входа.

· Планирование производства — формирование заказов на изготовление изделий, указание наименования, объёма, сроков и ответственных сотрудников; автоматический расчёт потребности в сырье по нормам рецептуры.

· Просмотр отчётности — доступ к данным о производстве, запасах, продажах и доходности; формирование отчётов по периодам, категориям продукции и используемым ингредиентам.

· Панель администратора — управление справочниками продукции, ингредиентов, сотрудников и клиентов, контроль финансовых показателей, анализ спроса и формирование аналитических отчётов.

19. Ресторанная сеть: столики и заказы

Описание предметной области

Информационная система «Ресторанная сеть: столики и заказы» предназначена для автоматизации процессов обслуживания посетителей, бронирования столиков, приёма заказов и учёта продаж в рамках одной или нескольких точек ресторанной сети. Система объединяет данные о клиентах, меню, заказах, сотрудниках и финансовых операциях, обеспечивая эффективное управление залом, кухней и доставкой.

Основные роли:

· Официант — выполняет регистрацию и авторизацию, принимает заказы от клиентов, оформляет позиции меню, передаёт их на кухню, контролирует статусы готовности блюд, формирует счета и закрывает заказы.

· Хостес (администратор зала) — управляет бронированием столиков, фиксирует время и количество гостей, распределяет посадку, контролирует загрузку зала и подтверждает бронирования, поступающие с сайта или мобильного приложения.

· Повар (кухонный персонал) — получает заказы, переданные официантами, отмечает этапы выполнения блюд, сообщает о готовности позиций и фиксирует время приготовления.

· Менеджер ресторана — контролирует работу персонала, следит за выполнением заказов, управляет меню и ценами, анализирует загрузку столиков, выручку и отчётность.

· Администратор системы — управляет данными о ресторанах сети, пользователях, ролях, меню и оборудовании, обеспечивает корректность информации, резервное копирование и формирование аналитических сводок.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, должности, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, уведомления о неверных попытках входа.

· Оформление заказов — выбор столика, добавление позиций меню, редактирование количества, передача заказа на кухню и отслеживание его статуса («Принят», «Готовится», «Готов», «Подача»).

· Учёт продаж и оплат — формирование счёта, указание способа оплаты (наличные, карта, безналичный расчёт, бонусы), закрытие заказа и автоматическое обновление отчётов по выручке.

· Панель администратора системы — управление базой данных сети ресторанов, пользователями, меню, аналитикой продаж и статистикой посещений, настройка прав доступа и резервного копирования.

20. Отель: бронирование и номера

Описание предметной области

Информационная система «Отель: бронирование и номера» предназначена для автоматизации процессов бронирования, размещения и обслуживания гостей в гостиничных комплексах. Система объединяет данные о номерах, клиентах, бронированиях, услугах и оплатах, обеспечивая прозрачное управление загрузкой отеля и улучшение качества обслуживания.

Основные роли:

· Гость (клиент) — выполняет регистрацию и авторизацию, просматривает каталог номеров, выбирает даты заезда и выезда, оформляет бронирование, оплачивает проживание и получает подтверждение. Имеет возможность отменить бронирование, запросить дополнительные услуги и оставить отзыв после выезда.

· Администратор ресепшена — принимает онлайн- и офлайн-заявки, подтверждает бронирования, регистрирует гостей при заезде, оформляет выезды, добавляет услуги и формирует отчёты по загрузке и оплатам.

· Сотрудник службы размещения (горничная, техперсонал) — получает задания по уборке и подготовке номеров, отмечает выполнение и состояние номера, сообщает о неисправностях и необходимости обслуживания.

· Менеджер отеля — контролирует работу персонала, управляет ценами, тарифами и акциями, анализирует загрузку, прибыль, отзывы клиентов и рейтинг отеля.

· Администратор системы — управляет данными о номерах, пользователях, тарифах и услугах, обеспечивает безопасность данных, резервное копирование и ведёт статистику по деятельности отеля.

Основной функционал:

· Регистрация — ввод логина (латиница и цифры, не менее 6 символов), пароля (не менее 8 символов), ФИО, телефона (формат 8(XXX)XXX-XX-XX), адреса электронной почты. Все поля обязательны для заполнения.

· Авторизация — вход по логину и паролю, проверка корректности данных, отображение сообщений об ошибках при неверных попытках входа.

· Оформление бронирования — выбор номера, указание дат заезда и выезда, количества гостей, способа оплаты (банковская карта, перевод, наличные), оформление и сохранение заявки со статусом «Новая».

· Просмотр бронирований — доступ к истории заявок и текущим проживанием с отображением статусов («Новая», «Подтверждена», «Заезд», «Выезд», «Отменена»).

· Панель администратора системы — настройка категорий номеров, прав доступа, справочников услуг, пользователей и отчётности, контроль целостности базы данных и резервное копирование.

.....